Tài liệu Hướng dẫn sử dụng zalo page

Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page Zalo Page Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page Danh mục 1. Đăng nhập ....................................................................................................................................................................................... 3 2. Quản lý danh sách các page .......................................................................................................................................................... 4 3. Tạo Page mới .................................................................................................................................................................................. 5 4. Quản lý page ................................................................................................................................................................................... 6 4.1 Thông tin cá nhân của page ............................................................................................................................................................ 6 4.2 Trang cá nhân .............................................................................................................................................................................. 7 4.2.1 Chia sẻ nhật ký dạng text ................................................................................................................................................. 7 4.2.2 Chia sẻ nhật ký có đính kèm và âm thanh ....................................................................................................................... 9 4.2.3 Chia sẻ nhật ký có đính kèm và liên kết ................................................................................................................................. 10  Sau khi nhấn thông tin ........................................................................................................................................................... 11 4.2.4 Chia sẻ nhật ký có đính kèm và hình ảnh .............................................................................................................................. 12 4.3 Album ảnh ..................................................................................................................................................................................... 12 4.4 Tin nhắn......................................................................................................................................................................................... 13 4.5 Tin nhắn từ Fan ............................................................................................................................................................................. 14 4.6 Danh sách Fans............................................................................................................................................................................. 15 4.7 QR Code........................................................................................................................................................................................ 15 5. Thống kê ........................................................................................................................................................................................ 16 Page 2 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 1. Đăng nhập Page admin đăng nhập vào đường dẫn : http://page.zaloapp.com/manage/login Note Description Tên đăng nhập Page admin nhập “số điện thoại” đã được active với Zalo Apps Mật khẩu Để có mật khẩu, user vào Zalo App-> Chọn Tab Thêm -> Quản Lý Tài Khoản -> Thay Đổi Mật Khẩu. Mật khẩu cũ là code để active zalo app. Mật khẩu mới: user chọn password cho mình và sử dụng password này để login Zalo Page như trên. Cách thay đổi mật khẩu trên mobile được hiển thị như hình sau: Page 3 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page Mật khẩu cũ là mã active Zalo, nếu quên mã active làm theo những bước dưới đây để có mã active mới: 2. Quản lý danh sách các page STT Mô tả 1 Tạo page mới -> click hiển thị “Tạo mới” Page Page 4 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 2 Lọc page theo 3 trạng thái:    3 Đã duyệt: những page đã được ban quản trị duyệt và được hoạt động bình thường Chờ duyệt: những page đang trong danh sách chờ duyệt của ban quản trị Từ chối: những page bị từ chối vì những lý do nhất định bởi ban quan trị Chọn page cần quản trị để: cập nhật nhật ký, upload hình ảnh/ album hoặc gửi và xem tin nhắn từ Fan 3. Tạo Page mới STT Mô tả 1 Page admin phải nhập tất cả các field trước khi đăng ký Page 5 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 2 Sau khi đăng ký, ban quản trị Zalo Page sẽ nhận yêu cầu và xem xét các thông tin của page trước khi duyệt Trạng thái của page mới tạo là : Chờ Duyệt 3     Đối với cover photo Ngang: 320p Dọc: 350p Phần hiển thị nội dung (khung giữa): 320p x 180p P/s: để đảm bảo cho chất lượng cover của page rõ nét, có thể tăng kích thước, x2 kích thước hiện tại của cover. 4   Đối với profile photo: Để hiển thị nội dung đầy đủ khi lên mobile, content phải nằm trong đường tròn nội tiếp của hình vuông profile 4. Quản lý page 4.1 Thông tin cá nhân của page STT Mô tả 1 Page admin có thể đổi cover photo và avatar photo tại trang profile Page 6 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 4.2 Trang cá nhân 4.2.1 Chia sẻ nhật ký dạng văn bản(text) STT Mô tả 1 Page chọn những dạng khác nhau để chia sẻ nhật ký:     2 Dạng text thông thường Dạng text đính kèm + Hình ảnh Dạng text đính kèm + Âm thanh Dạng text đính kèm + Liên kết Tùy chọn: Page admin có thể tùy chọn khi chia sẻ nhật ký:   Gửi tin nhắn tới toàn bộ người quan tâm ( follower) Khóa chắc năng bình luận đối với nhật ký đăng 3 Xóa nhật ký đã đăng 4 Thống kê:    Số lượt thích Số lượt bình luận ( Page admin có thể bình luận trực tiếp) Số lượt chia sẻ nhật ký Page 7 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 4.2.1.1. Xem chi tiết trạng thái STT Mô tả 1 Page admin có thể trực tiếp bình luận 2 Xóa bình luận của bất kỳ fans 3 Danh sách các bình luận của fans Page 8 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 4.2.2 Chia sẻ nhật ký có đính kèm và âm thanh STT Mô tả 1. Nhập nội dung chia sẻ dạng text 2 Chọn file Audio từ máy tính, chỉ hỗ trợ file dưới đinh dạng .amr Page 9 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 4.2.3 Chia sẻ nhật ký có đính kèm liên kết STT Mô tả 1 Page admin nhập URL của link cần chia sẻ Ví dụ : http://www.vnexpress.net, www.zing.vn 2 Page chọn kiểu URL:    3 Link Link Audio (mp3) Link Video (mp4, wmv..) Nhấn nút thông tin để tạo thumbnail cho trạng thái Page 10 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page  Sau khi nhấn thông tin STT Mô tả 1 Page admin có thể chỉnh sửa thay đổi nội dung bằng cách click vào mô tả 2 Page admin có thể chỉnh sửa thay đổi tiêu đề bằng cách click vào tiêu đề 3 Page admin có thể change thumbnail của link bằng cách click vào nút tới hoặc lùi Page 11 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 4.2.4 Chia sẻ nhật ký có đính kèm và hình ảnh STT Mô tả 1 Chia sẻ nội dung 2 Đính kèm hình ảnh bằng cách chọn hình từ máy tính  Click vào biểu tượng và chọn hình từ máy tính 4.3 Album ảnh Page 12 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page STT Mô tả 1 Xóa Album 2 Tạo Album mới 4.4 Tin nhắn Page 13 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page STT Mô tả 1 Soạn tin nhắn gửi đến follower theo những định dạng khác nhau:     Tin nhắn thông thường dưới dạng text Tin nhắn đính kèm âm thanh Tin nhắn đính kèm một hoặc nhiều liên kết(link) Tin nhắn đính kèm hình ảnh 2 Lịch sử tin nhắn đã gửi 3 Xóa tin nhắn 4.5 Tin nhắn từ Fan STT 1 Mô tả  Page admin có thể trả lời tin nhắn cho những follower nhất định Page 14 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page 4.6 Danh sách Fans STT Mô tả 1  Thống kê tổng số lượng fans của page 2  Tìm kiếm fans theo tên hiển thị 3  Các thao tác đối với fans: o Remove Fans ( Fans khi remove vẫn có thể follow page lại được) o Gửi tin nhắn tới fans o Ban Fan ( Fans bị bạn không thể like, comment trên feed của page nhưng vẫn gửi tin nhắn tới page được) 4  Mời fan quan tâm page (tối đa 20 người/ngày trong danh bạ điện thoai) 4.7 QR Code Page 15 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page STT Mô tả 1  Chọn kích thước của QR Code trước khi In 2  In mã QR code theo kích thước đã chọn 3  Làm mới: cập nhật QR Code sau khi thay đổi hình avatar 5. Thống kê Chủ page có thể thống kê từng mục cụ thể theo từng thời điểm. Page 16 Hướng Dẫn Sử Dụng Zalo Page STT Mô tả 1  Lượt quan tâm 2  Tin nhắn 3  Nhật ký 4  Bình luận 5  Lượt thích 6  Theo giới tinh 7  Theo độ tuổi 8  Hoạt động của fan 9  Mời fan Page 17