Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Lêi Më ®Çu
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, ®Ó ®-¬ng ®Çu víi m«i tr-êng lu«n biÕn ®éng,
doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã kh¶ n¨ng øng phã víi c¸c t×nh huèng x¶y ra. Muèn
vËy doanh nghiÖp ph¶i n¾m ®-îc nh÷ng xu thÕ ®ang thay ®æi, t×m ra nh÷ng yÕu
tè then chèt ®¶m b¶o sù thµnh c«ng, biÕt khai th¸c nh÷ng -u thÕ t-¬ng ®èi, hiÓu
®-îc c¸c ®iÓm m¹nh còng nh- ®iÓm yÕu cña c«ng ty vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh,
hiÓu ®-îc mong muèn cña kh¸ch hµng vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña c«ng ty, biÕt
c¸ch tiÕp cËn thÞ tr-êng nh»m t×m ra nh÷ng c¬ héi kinh doanh vµ tõ ®ã t×m ra
nh÷ng h-íng ®i cho m×nh. Muèn lµm ®-îc nh÷ng ®iÒu ®ã, doanh nghiÖp nhÊt
thiÕt ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l-îc kinh doanh.
§èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p
sè 12 nãi riªng, trong mét thêi gian dµi tr-íc ®©y ho¹t ®éng trong c¬ chÕ bao
cÊp, c¬ chÕ ho¹t ®éng chñ yÕu theo h×nh thøc giao nép, theo hÖ thèng c¸c chØ
tiªu tõ trªn giao xuèng... c¬ chÕ nµy chi phèi sù ho¹t ®éng vµ lèi t- duy cña c¸c
doanh nghiÖp trong mét thêi gian dµi. B-íc sang thêi kú ®æi míi, c¸c doanh
nghiÖp ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr-êng víi m«i tr-êng vµ c-êng ®é c¹nh tranh
ngµy cµng khèc liÖt. Doanh nghiÖp sÏ kh«ng tr¸nh khái sù thua lç, dÉn tíi ph¸
s¶n nÕu kh«ng tù ho¹ch ®Þnh cho m×nh mét chiÕn l-îc kinh doanh ,®Ó tõ ®ã
ph¸t huy lîi thÕ, h¹n chÕ yÕu ®iÓm, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ ®øng v÷ng
trong thÞ tr-êng ®Çy biÕn ®éng hiÖn nay.
§-îc thùc tËp t¹i c«ng ty trong giai ®o¹n hiÖn nay kÕt hîp víi chuyªn ngµnh
cña m×nh em chän ®Ò tµi : "Hoµn thiÖn chiÕn l-îc kinh doanh cña c«ng ty c¬
giíi vµ x©y l¾p sè 12 ".
1
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
KÕt cÊu cña luËn v¨n bao gåm:
Ch-¬ng I. Nh÷ng lý luËn chung chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp
trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng.
Ch-¬ng II. Ph©n tÝch chiÕn l-îc kinh doanh cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p
sè 12.
Ch-¬ng III. Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn chiÕn l-îc kinh doanh trong giai
®o¹n 2001-2005 cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù chØ b¶o tËn t×nh cña thÇy Bïi §øc Tu©n vµ c¸c
c¸n bé cña c«ng ty c¬ giíi vµ x©y l¾p sè 12 ®· gióp em hoµn thµnh bµi viÕt nµy.
Víi thêi gian vµ tr×nh ®é h¹n chÕ ch¾c ch¾n bµi viªt kh«ng tr¸nh khái sai sãt em
kÝnh mong thÇy vµ c¸c c¸n bé trong c«ng ty ®· chØ b¶o cho em ®Ó bµi viÕt ®-îc
hoµn thiÖn h¬n.
2
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
CH-¥NG I:
Lý luËn chung vÒ chiÕn l-îc kinh doanh cña doanh nghiÖp
trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng.
I. ChiÕn l-îc kinh doanh vµ c¸c cÊp chiÕn l-îc.
1. ChiÕn l-îc kinh doanh.
1.1.
Kh¸i niÖm chiÕn l-îc kinh doanh.
1.1.1. Kh¸i niÖm.
HiÖn nay cßn kh¸ nhiÒu kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ chiÕn l-îc kinh doanh,
nh-ng ch-a cã kh¸i niÖm nµo lét t¶ ®-îc ®Çy ®ñ b¶n chÊt cña ho¹t ®éng nµy.
C¸ch tiÕp cËn phæ biÕn hiÖn nay x¸c nhËn: ChiÕn l-îc kinh doanh lµ tæng
hîp c¸c môc tiªu dµi h¹n, c¸c chÝnh s¸ch vµ gi¶i ph¸p lín vÒ s¶n xuÊt kinh
doanh vÒ tµi chÝnh vµ vÒ gi¶i quyÕt nh©n tè con ng-êi nh»m ®-a ho¹t ®éng kinh
doanh cña doanh nghiÖp ph¸t triÓn lªn mét tr¹ng th¸i míi cao h¬n vÒ chÊt.
1.1.2. C¸c ®Æc tr-ng c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh.
Tuy cßn cã c¸c c¸ch tiÕp cËn kh¸c nhau vÒ ph¹m trï chiÕn l-îc kinh doanh
vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp; Song c¸c ®Æc tr-ng c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh
doanh l¹i ®-îc quan niÖm gÇn nh- ®ång nhÊt víi nhau. ë ph¹m vi chiÕn l-îc
kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp, c¸c ®Æc tr-ng ®ã lµ:
- ChiÕn l-îc ph¸c th¶o c¸c môc tiªu vµ ph-¬ng h-íng ph¸t triÓn cña doanh
nghiÖp trong thêi kú dµi (5 n¨m, 10 n¨m ...). TÝnh ®Þnh h-íng cña chiÕn l-îc
nh»m ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn liªn tôc vµ v÷ng ch¾c trong m«i
tr-êng kinh doanh th-êng xuyªn biÕn ®éng. ViÖc kÕt hîp môc tiªu chiÕn l-îc
3
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
víi môc tiªu t×nh thÕ trong thùc hµnh kinh doanh lµ yªu cÇu cÇn thiÕt ®Ó b¶o
®¶m hiÖu qu¶ kinh doanh vµ kh¾c phôc c¸c sai lÖch do tÝnh ®Þnh h-íng cña
chiÕn l-îc g©y ra.
- TËp trung c¸c quyÕt ®Þnh chiÕn l-îc quan träng vÒ cÊp l·nh ®¹o doanh
nghiÖp. §iÒu ®ã ®¶m b¶o tÝnh chuÈn x¸c cña c¸c quyÕt ®Þnh (vÒ s¶n phÈm, vÒ
®Çu t-, vÒ ®µo t¹o...) vµ sù bÝ mËt vÒ th«ng tin vµ c¹nh tranh trªn th-¬ng tr-êng.
Theo ®ã, chØ cã ng-êi chñ së h÷u cña doanh nghiÖp (doanh nh©n, héi ®ång cæ
®«ng ...) míi cã quyÒn quyÕt ®Þnh lùa chän hoÆc thay ®æi c¸c m« h×nh chiÕn
l-îc ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp.
- ChiÕn l-îc lu«n cã t- t-ëng tiÕn c«ng, giµnh phÇn th¾ng trªn th-¬ng tr-êng.
ChiÕn l-îc ®-îc ho¹ch ®Þnh vµ thùc thi dùa trªn ph¸t hiÖn vµ sö dông c¸c c¬ héi
kinh doanh, c¸c lîi thÕ so s¸nh cña doanh nghiÖp nh»m ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh
cao.
Cßn vÒ thuËt ng÷ "chiÕn l-îc", tuú tõng tr-êng hîp cã c¸c ý nghÜa kh¸c
nhau. Thø nhÊt, chiÕn l-îc cã thÓ coi lµ mét b¶n kÕ ho¹ch chiÕn l-îc. Thø hai,
nã cã thÓ coi lµ ho¹t ®éng c¬ b¶n ®Ó thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc. §Ó xem xÐt
néi dung chiÕn l-îc kinh doanh, ng-êi ta th-êng xem xÐt nã víi ý nghÜa mét
b¶n kÕ ho¹ch chiÕn l-îc.
1.2. Néi dung cña chiÕn l-îc kinh doanh.
Nh×n chung chiÕn l-îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp gåm ba néi
dung:
Kh¼ng ®Þnh c¸c quan ®iÓm tån t¹i vµ ph¸t triÓn (hay chøc n¨ng nhiÖm vô)
cña doanh nghiÖp.
C¸c môc ®Ých vµ môc tiªu c¬ b¶n cña cho mét kho¶ng thêi gian ®ñ dµi ®¶m
b¶o cho doanh nghiÖp ®¹t ®-îc mét tr×nh ®é ph¸t triÓn v-ît bËc.
4
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
C¸c gi¶i ph¸p, chÝnh s¸ch, thñ ®o¹n (hay c¸c ph-¬ng thøc chiÕn l-îc) ph¶i
thùc hiÖn ®Ó biÕn c¸c quan ®iÓm thµnh hiÖn thùc vµ ®¹t ®-îc c¸c môc tiªu chiÕn
l-îc ®Æt ra.
1.2.1. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp.
C¸c quan ®iÓm tån t¹i vµ ph¸t triÓn (hay t- t-ëng chñ ®¹o) cña doanh
nghiÖp thÓ hiÖn th«ng qua c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp, ®ã lµ
"mÖnh ®Ò cè ®Þnh cña doanh nghiÖp, ph©n biÖt doanh nghiÖp víi c¸c doanh
nghiÖp t-¬ng tù kh¸c". MÖnh ®Ò nh- vËy cßn ®-îc coi lµ mÖnh ®Ò vÒ c¸c
nguyªn t¾c kinh doanh, môc ®Ých triÕt lý vµ tÝn ®iÒu cña doanh nghiÖp hoÆc c¸c
quan ®iÓm cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã x¸c ®Þnh lÜnh vùc kinh doanh cña doanh
nghiÖp th«ng th-êng nã lµ c¸c lo¹i s¶n phÈm c¬ b¶n hoÆc lo¹i h×nh dÞch vô
chÝnh, c¸c nhãm ®èi t-îng kh¸ch hµng hµng ®Çu, nhu cÇu thÞ tr-êng, lÜnh vùc
c«ng nghÖ, hoÆc tæ hîp mét sè c¸c yÕu tè nµy. Néi dung c¸c chøc n¨ng nhiÖm
vô chung bao gåm c¸c vÊn ®Ò bao qu¸t h¬n vÒ nh÷ng ®iÒu mong muèn cã ®-îc
bªn ngoµi doanh nghiÖp nh-: Ên t-îng cña doanh nghiÖp cã ®-îc ®èi víi c«ng
chóng, ph-¬ng c¸ch xö thÕ cña doanh nghiÖp nãi chung.
Chøc n¨ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp ph¶i nh»m ®¹t ®-îc nh÷ng ®iÒu sau
®©y:
- §¶m b¶o sù ®ång t©m nhÊt chÝ vÒ h-íng trong néi bé doanh nghiÖp.
-T¹o c¬ së ®Ó huy ®éng c¸c nhiÖm vô cña doanh nghiÖp.
- §Ò ra tiªu chuÈn ®Ó ph©n bæ c¸c nguån lùc cña doanh nghiÖp.
- H×nh thµnh khung c¶nh kinh doanh thuËn lîi.
- §ãng vai trß tiªu ®iÓm ®Ó mäi ng-êi ®ång t×nh víi môc ®Ých vµ ph-¬ng
h-íng cña doanh nghiÖp.
5
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
-T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó chuyÓn ho¸ c¸c môc ®Ých cña tæ chøc thµnh c¸c môc tiªu
thÝch hîp cña doanh nghiÖp.
-T¹o ®iÒu kiÖn ®Ó chuyÓn ho¸ môc tiªu thµnh c¸c chiÕn l-îc vµ biÖn ph¸p cô
thÓ.
Ngoµi ra chøc n¨ng nhiÖm vô cßn ph¶i:
X¸c ®Þnh râ t×nh h×nh hiÖn t¹i cña tæ chøc vµ tæ chøc muèn trë thµnh nh- thÕ
nµo trong t-¬ng lai.
Ph©n biÖt tæ chøc víi mäi tæ chøc kh¸c.
Lµ khu«n khæ ®Ó ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng hiÖn thêi còng nh- trong t-¬ng lai.
Chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i giíi h¹n võa ®ñ ®Ó lo¹i trõ c¸c rñi ro m¹o hiÓm vµ ®ñ
réng ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng tr-ëng s¸ng t¹o, ®ång thêi néi dung c¸c chøc n¨ng
nhiÖm vô ph¶i t-¬ng ®èi râ rµng ®Ó mäi ng-êi trong toµn thÓ tæ chøc qu¸n triÖt.
Khi ®Ò ra chøc n¨ng nhiÖm vô ph¶i tÝnh ®Õn Ýt nhÊt 5 yÕu tè chÝnh ®ã lµ:
- LÞch sö cña doanh nghiÖp.
- Së thÝch hiÖn t¹i cña ban l·nh ®¹o vµ c¸c chñ së h÷u.
- C¸c kiÕn gi¶i vÒ m«i tr-êng.
- Nguån lùc hiÖn cã.
- C¸c kh¶ n¨ng ®Æc biÖt.
1.2.2. Nh÷ng môc ®Ých vµ môc tiªu c¬ b¶n (Hay môc tiªu chiÕn l-îc).
1.2.2.1. Môc tiªu.
Môc tiªu lµ c¸c chuÈn ®Ých mµ mäi ho¹t ®éng cña bÊt kú mét c¬ së hoÆc bé
phËn nµo ®Òu ph¶i h-íng tíi, nã lµ ®iÓm kÕt thóc cña mét hµnh ®éng ®· Ên
6
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
®Þnh. Nãi c¸ch kh¸c, thuËt ng÷ môc tiªu dïng ®Ó chØ c¸c tiªu ®Ých vµ kÕt qu¶ cô
thÓ mµ doanh nghiÖp phÊn ®Êu ®¹t ®-îc. Tuy môc tiªu ®-îc suy ra trùc tiÕp tõ
chøc n¨ng nhiÖm vô, chóng cÇn ph¶i cô thÓ râ rµng h¬n. Mét môc tiªu lµ x¸c
®¸ng nÕu ®øng t¹i mét thêi ®iÓm chuÈn ®Ých nµo ®ã trong t-¬ng lai chóng ta cã
thÓ nh×n l¹i vµ nãi mét c¸ch ch¾c ch¾n r»ng: "v©ng môc tiªu ®· ®¹t ®-îc" hay
“ kh«ng môc tiªu ch-a ®¹t ®-îc". Ng-îc l¹i, sÏ kh«ng cã mét th-íc ®o hiÖu qu¶
bëi v× chóng ta kh«ng thÓ biÕt, liÖu chóng ta cã ®ang hoµn thµnh mét môc tiªu
hay kh«ng, nÕu nã kh«ng râ rµng. Chóng ta còng kh«ng ®o ®-îc kÕt qu¶ nÕu
chóng ta kh«ng biÕt ®-îc ®Çu vµo vµ ®Çu ra.
Mét doanh nghiÖp nãi riªng hay mét tæ chøc nãi chung lu«n cã rÊt nhiÒu
môc tiªu cïng mét lóc. C¸c môc tiªu nµy t¹o thµnh mét hÖ thèng m¹ng l-íi vµ
ph©n cÊp. Tøc lµ c¸c môc tiªu trong cïng mét tæ chøc cã quan hÖ chÆt chÏ víi
nhau, bæ sung hç trî cho nhau hoÆc còng cã thÓ m©u thuÉn víi nhau. Th«ng
th-êng ng-êi ta ph¶i t¹o ra sù mãc nèi chÆt chÏ gi÷a c¸c môc tiªu vµ c¸c
ch-¬ng tr×nh. Bªn c¹nh ®ã, hÖ thèng môc tiªu cã tÝnh ph©n cÊp, do c¸c môc tiªu
kh«ng ph¶i lu«n lu«n cã vÞ trÝ ngang nhau, mçi lo¹i môc tiªu cã tÇm quan träng
kh¸c nhau vµ tÇm bao qu¸t kh¸c nhau.
§Ó xem xÐt c¸c lo¹i môc tiªu ng-êi ta th-¬ng ph©n chia nã ra nhiÒu lo¹i kh¸c
nhau, ®ã lµ:
NÕu c¨n cø vµo ph¹m vi bao qu¸t cña môc tiªu trong mét doanh nghiÖp ®a
lÜnh vùc ng-êi ta cã thÓ cã c¸c lo¹i môc tiªu lµ: môc tiªu cña doanh nghiÖp,
môc tiªu cña tõng ®¬n vÞ chiÕn l-îc, môc tiªu cho tõng ®¬n vÞ chøc n¨ng cña
tõng ®¬n vÞ chiÕn l-îc, môc tiªu cho tõng phÇn, tõng bé phËn thuéc lÜnh vùc
chøc n¨ng nh»m hç trî cho môc tiªu cña c¸c lÜnh vùc chøc n¨ng.
NÕu c¨n cø vµo thêi gian thùc hiÖn môc tiªu ng-êi ta chia thµnh môc tiªu
ng¾n h¹n vµ dµi h¹n. Th«ng th-êng th× môc tiªu ng¾n h¹n ®-îc thùc hiÖn trong
kho¶ng thêi gian mét n¨m. Cßn môc tiªu dµi h¹n ®-îc thùc hiÖn trong thêi gian
7
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
tõ mét n¨m trë lªn. Tuy nhiªn vÊn ®Ò dµi h¹n hay ng¾n h¹n cßn phô thuéc vµo
ngµnh c«ng nghiÖp vµ doanh nghiÖp cô thÓ. Do vËy c¸ch ph©n chia nh- trªn
ch-a lµm râ ®-îc sù kh¸c nhau gi÷a môc tiªu dµi h¹n vµ ng¾n h¹n. CÇn ®Þnh
nghÜa môc tiªu dµi h¹n vµ ng¾n h¹n theo mét chu kú quyÕt ®Þnh cô thÓ th«ng
th-êng cña doanh nghiÖp. Chu kú quyÕt ®Þnh lµ kho¶ng thêi gian cÇn thiÕt ®Ó
thùc hiÖn trän vÑn mét quyÕt ®Þnh. Nh- vËy th× môc tiªu dµi h¹n lµ môc tiªu
th-êng dµi h¬n mét chu kú quyÕt ®Þnh, cßn môc tiªu ng¾n h¹n lµ c¸c kÕt qu¶ cô
thÓ mµ doanh nghiÖp dù ®Þnh ®¹t ®-îc trong chu kú quyÕt ®Þnh.
Th«ng th-êng mét môc tiªu ®óng ®¾n ph¶i ®¸p øng c¸c yªu cÇu sau ®©y:
+ TÝnh cô thÓ: Môc tiªu ph¶i chØ râ nã liªn quan ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò g×, giíi
h¹n thêi gian thùc hiÖn vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn ®-îc.
+ TÝnh linh ho¹t: C¸c môc tiªu ®Ò ra cÇn ph¶i ®ñ linh ho¹t ®Ó cã thÓ ®iÒu
chØnh phï hîp víi nguy c¬ vµ c¬ héi th-êng x¶y ra trong ®iÒu kiÖn m«i tr-êng.
+ TÝnh ®Þnh l-îng: C¸c môc tiªu ®Ò ra sÏ lµ c¬ së cho nh÷ng ®¸nh gi¸ sau
nµy v× vËy c¸c môc tiªu cµng mang tÝnh ®Þnh l-îng bao nhiªu cµng tèt bÊy
nhiªu. tuy nhiªn kh«ng ph¶i tÊt c¶ c¸c môc tiªu ®Òu cã thÓ ®Þnh l-îng ®-îc mét
c¸ch râ rµng, hîp lý, cã kh¸ nhiÒu môc tiªu quan träng kh«ng thÓ ®Þnh l-îng
®-îc, ®ã lµ nh÷ng môc tiªu mang tÝnh ®Þnh tÝnh cao. §Ó lµm t¨ng tÝnh x¸c ®¸ng
cña môc tiªu lo¹i nµy ng-êi ta th-êng thùc hiÖn c¸c gi¶i thÝch râ rµng h¬n vÒ
®Æc tÝnh cña c¸c ch-¬ng tr×nh hoÆc c¸c môc tiªu liªn quan kh¸c vµ ®Þnh râ ngµy
hoµn thµnh.
+ TÝnh kh¶ thi: Néi dung môc tiªu ph¶i ®Æt ra thö th¸ch ®èi víi l·nh ®¹o vµ
c«ng nh©n viªn, nh-ng chóng ph¶i s¸t thùc vµ cã thÓ ®¹t ®-îc.
+ TÝnh hîp lý: Mét môc tiªu lµ hîp lý khi nã ®-îc c¸c nhµ l·nh ®¹o chÞu
tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn vµ c¸c ®èi t-îng h÷u quan chñ chèt chÊp nhËn.
8
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
1.2.2.2. Môc tiªu chiÕn l-îc.
* Kh¸i niÖm:
Môc tiªu chiÕn l-îc lµ nh÷ng ®Þnh h-íng c¬ b¶n, nh÷ng ®Þnh møc vµ nh÷ng
kÕt qu¶ cÇn ®¹t ®-îc cña doanh nghiÖp øng víi thêi kú dµi h¹n.
C¸c môc tiªu dµi h¹n th-êng ®-îc Ên ®Þnh theo 7 lÜnh vùc chñ yÕu sau ®©y:
- Møc lîi nhuËn.
- N¨ng suÊt.
- VÞ thÕ c¹nh tranh.
- Ph¸t triÓn viÖc lµm.
- Quan hÖ gi÷a c«ng nh©n viªn.
- VÞ trÝ dÉn ®Çu vÒ c«ng nghÖ.
- Tr¸ch nhiÖm tr-íc c«ng luËn.
MÆt kh¸c ngoµi viÖc ®¸p øng 6 tiªu thøc cña mét môc tiªu nãi chung th× môc
tiªu chiÕn l-îc cßn cã ý nghÜa kh¸c ®ã lµ:
+ Môc tiªu chiÕn l-îc lµ ®Þnh h-íng c¬ së c¬ b¶n ®Ó x¸c ®Þnh c¸c chØ tiªu kÕ
ho¹ch ng¾n h¹n.
+ ChØ tiªu cña chiÕn l-îc sÏ lµ nh÷ng c¬ së quan träng ®Ó ph©n bæ nguån lùc
trong dµi h¹n.
Tãm l¹i môc tiªu chiÕn l-îc lµ mét lo¹i môc tiªu dµi h¹n, cã tÝnh ®Þnh h-íng
vµ ph¹m vi bao qu¸t lín. Tuy nhiªn ph¹m vi bao qu¸t cña c¸c môc tiªu chiÕn
l-îc kh«ng ph¶i lu«n lu«n gièng nhau. V× vËy dùa vµo ph¹m vi bao qu¸t ng-êi
ta xÕp c¸c môc tiªu chiÕn l-îc theo thø bËc nh- sau:
9
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Trªn hÕt lµ môc tiªu tæng qu¸t hay môc tiªu bao trïm cña doanh nghiÖp. Môc
tiªu nµy liªn quan ®Õn h-íng ph¸t triÓn chñ yÕu, ®Õn h×nh ¶nh t-¬ng lai cña
doanh nghiÖp. Môc tiªu nµy gióp ph¸c th¶o c¸c h-íng chiÕn l-îc c¬ b¶n cña
doanh nghiÖp.
Thø bËc tiÕp theo cña môc tiªu ph¸t triÓn doanh nghiÖp lµ c¸c môc tiªu ph¸t
triÓn tæng hîp (tèc ®é t¨ng tr-ëng, tû lÖ lîi nhuËn...), c¸c môc tiªu vÒ c¸c nguån
lùc (nguån lùc vËt chÊt, nguån nh©n lùc, nguån tµi chÝnh...). §ã lµ hÖ thèng nèi
gi÷a doanh nghiÖp vµ thùc hµnh kinh doanh.
Th«ng qua hÖ thèng kÕ ho¹ch, ch-¬ng tr×nh ng¾n h¹n, c¸c môc tiªu ng¾n h¹n
vÒ hiÖu qu¶ vµ nguån lùc ®-îc cô thÓ ho¸ cho c¸c chøc danh ®øng ®Çu c¸c bé
phËn chøc n¨ng vµ lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh. Nãi c¸ch kh¸c c¸c môc tiªu
riªng biÖt theo chøc n¨ng vµ lÜnh vùc ®-îc dïng ®Ó thiÕt lËp c¸c kÕ ho¹ch thùc
thi chiÕn l-îc ë mçi lÜnh vùc kinh doanh cña doanh nghiÖp.
* Vai trß cña môc tiªu chiÕn l-îc.
Trong ph¹m vi doanh nghiÖp môc tiªu chiÕn l-îc cã vai trß quan träng ë c¸c
mÆt sau:
- §Þnh h-íng sù ph¸t triÓn dµi h¹n cña doanh nghiÖp.
- C¨n cø ®Ó ph©n bæ c¸c nguån lùc thùc hiÖn c¸c môc tiªu kinh doanh .
- C¨n cø ®Ó x¸c ®Þnh vµ thùc hiÖn c¸c h-íng chiÕn l-îc dµi h¹n vÒ nghiªn
cøu triÓn khai, ®Çu t- ph¸t triÓn, ®µo t¹o c¸n bé, liªn doanh liªn kÕt kinh tÕ ...
1.2.2.3. C¸c ph-¬ng thøc chiÕn l-îc.
C¸c ph-¬ng thøc chiÕn l-îc chÝnh lµ c¸c ph-¬ng thøc ®Ó thùc hiÖn môc tiªu
chiÕn l-îc. Néi dung cña ph-¬ng thøc chiÕn l-îc chÝnh lµ c©u tr¶ lêi cho hai
c©u hái:
10
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
+ Ph¶i lµm g× ®Ó thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc?
+ Thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l-îc b»ng c«ng cô g×?
Tr-íc hÕt tr¶ lêi cho c©u hái thø nhÊt, chóng ta cã: sau khi x¸c ®Þnh môc tiªu
chiÕn l-îc, ng-êi ta c¨n cø vµo ®ã ®Ó t×m ra c¸c gi¶i ph¸p chiÕn l-îc, c¸c chÝnh
s¸ch, c¸c ch-¬ng tr×nh phô trî nh»m v¹ch ra c¸c c«ng viÖc ph¶i thùc hiÖn vµ
nh÷ng môc tiªu c«ng cô (cÊp d-íi môc tiªu chiÕn l-îc) ph¶i thùc hiÖn ®Ó hiÖn
thùc ho¸ c¸c môc tiªu chiÕn l-îc.
Thø hai, muèn thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p chiÕn l-îc, chÝnh s¸ch, ch-¬ng tr×nh...
ë trªn cÇn ph¶i x¸c ®Þnh nguån lùc vµ tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp nh»m tr¶ lêi
c©u hái thø hai: "Gi¶i quyÕt môc tiªu b»ng c¸ch nµo", tøc lµ c«ng cô ®Ó thùc
hiÖn môc tiªu trªn lµ g×?. Nã bao hµm tÊt c¶ nh÷ng nguån lùc mµ doanh nghiÖp
cã hoÆc cã thÓ cã trong t-¬ng lai cÇn hoÆc nªn ph©n bæ nh- thÕ nµo cho tõng
gi¶i ph¸p, tõng ch-¬ng tr×nh, chÝnh s¸ch theo thêi gian vµ kh«ng gian.
Nãi tãm l¹i, viÖc xem xÐt néi dung chiÕn l-îc chÝnh lµ xem xÐt môc tiªu
chiÕn l-îc vµ c¸c ph-¬ng thøc thùc hiÖn chiÕn l-îc.
1.3. Vai trß cña chiÕn l-îc kinh doanh.
HiÖn nay, khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, ®a sè c¸c doanh nghiÖp
ph¶i ®èi mÆt víi nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh ngµy cµng khã kh¨n, phøc t¹p
mang tÝnh biÕn ®éng vµ rñi ro cao, song viÖc lµm cho doanh nghiÖp thÝch nghi
víi sù thay ®æi m«i tr-êng lµ hÕt søc cÇn thiÕt, quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay
thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. Thùc tÕ ®· chØ ra nh÷ng bµi häc thµnh c«ng hay thÊt
b¹i trong kinh doanh nhê chiÕn l-îc kinh doanh tèi -u hay ng-îc l¹i. HÇu hÕt
nh÷ng thÊt b¹i trong nÒn kinh tÕ hiÖn nay lµ do thiÕu mét chiÕn l-îc, hay do
chiÕn l-îc sai lÇm, hoÆc do triÓn khai chiÕn l-îc kh«ng ®óng ®¾n. NÕu kh«ng
cã mét chiÕn l-îc ®-îc thùc thi mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× viÖc thÊt b¹i gÇn nhlµ ch¾c ch¾n. Tõ ®ã cã thÓ kh¼ng ®Þnh vai trß cña chiÕn l-îc kinh doanh trong
11
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
doanh nghiÖp lµ v« cïng quan träng, cã ¶nh h-ëng quyÕt ®Þnh tíi sù tån t¹i vµ
ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp.
Tr-íc hÕt, vai trß cña chiÕn l-îc kinh doanh lµ nh»m t¹o ra mét sù ®Þnh
h-íng thèng nhÊt cho c¸c kÕ ho¹ch trong doanh nghiÖp. Nãi c¸ch kh¸c, chiÕn
l-îc kinh doanh gióp cho doanh nghiÖp trong viÖc nhËn râ môc tiªu, h-íng ®i
cña m×nh vµ lµ kim chØ nam cho mäi hµnh ®éng cña doanh nghiÖp trong kinh
doanh. Dï r»ng nÕu chØ cã mét kÕ ho¹ch lµ chiÕn l-îc th× thùc ra sÏ kh«ng ®¶m
b¶o cho doanh nghiÖp ®¹t tíi c¸i ®Ých hä mong muèn, nh-ng chiÕn l-îc ®Þnh
h-íng cho c¸c kÕ ho¹ch kh¸c, h-íng dÉn cho nh÷ng quyÕt ®Þnh t¸c ngiÖp vµ
th-êng -u tiªn gi¶i quyÕt chóng tr-íc.
Thø hai, cïng víi sù thay ®æi vµ ph¸t triÓn nhanh trãng cña m«i tr-êng kinh
doanh, trªn thÞ tr-êng sÏ lu«n xuÊt hiÖn nh÷ng c¬ héi vµ nguy c¬ ®e do¹. Trong
bèi c¶nh ®ã chiÕn l-îc kinh doanh t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp n¾m b¾t vµ
tËn dông ®-îc thêi c¬ kinh doanh, chñ ®éng t×m gi¶i ph¸p v-ît qua c¸c hiÓm
nguy, c¹m bÉy cña thÞ tr-êng.
Thø ba, chiÕn l-îc kinh doanh gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông c¸c
nguån lùc cña doanh nghiÖp.
Thø t-, viÖc x©y dùng, thùc hiÖn chiÕn l-îc kinh doanh t¹o ra c¨n cø v÷ng
ch¾c ®Ó doanh nghiÖp ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch, quyÕt ®Þnh phï hîp víi sù biÕn
®éng cña thÞ tr-êng.
2. C¸c cÊp chiÕn l-îc.
NÕu doanh nghiÖp chØ kinh doanh mét lo¹i s¶n phÈm hay dÞch vô duy nhÊt th×
doanh nghiÖp chØ cÇn mét lo¹i kÕ ho¹ch chiÕn l-îc lµ ®ñ, bao trïm c¸c ho¹t
®éng trong doanh nghiÖp. nh-ng trong thùc tÕ nhiÒu doanh nghiÖp kinh doanh
nhiÒu mÆt hµng hÕt søc ®a d¹ng, trong ®ã cã kh«ng Ýt nh÷ng mÆt hµng kh«ng
liªn quan víi nhau. Nh÷ng doanh nghiÖp nµy th-êng cã c¸c chiÕn l-îc kh¸c
12
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
nhau cho c¸c cÊp ho¹t ®éng kh¸c nhau. V× vËy cÇn ph©n biÖt ba cÊp ho¹t ®éng
chiÕn l-îc.
- ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp.
- ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh.
- ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng.
2.1. ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp.
ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp lµ chiÕn l-îc x¸c ®Þnh doanh nghiÖp sÏ ho¹t
®éng trong lÜnh vùc kinh doanh nµo, vÞ trÝ cña doanh nghiÖp ®èi víi m«i tr-êng,
vµ vai trß cña tõng ngµnh kinh doanh trong doanh nghiÖp.
2.2. ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l-îc.
ChiÕn l-îc cÊp kinh doanh lµ chiÕn l-îc x¸c ®Þnh vÞ trÝ cña ngµnh kinh doanh
trong doanh nghiÖp, vÞ trÝ cña ngµnh trong m«i tr-êng, vµ x¸c ®Þnh nªn c¹nh
tranh trong mçi lÜnh vùc ho¹t ®éng cña nã nh- thÕ nµo.
Nh- vËy ®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp nhá chuyªn ho¹t ®éng trong mét ngµnh
kinh doanh th× chiÕn l-îc cÊp kinh doanh vµ chiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp c¬
b¶n lµ nh- nhau.
Nh-ng khi doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong nhiÒu ngµnh kinh doanh kh¸c nhau,
th«ng th-êng doanh nghiÖp ®ã ®-îc ph©n chia thµnh c¸c ®¬n vÞ kinh doanh
chiÕn l-îc (SBU), hay gäi lµ ®¬n vÞ thµnh viªn, t-¬ng ®èi ®éc lËp víi nhau. Mçi
SBU ®¶m nhËn mét hay mé sè ngµnh kinh doanh kh¸c nhau, tù t¹o lËp ra chiÕn
l-îc kinh doanh cho ®¬n vÞ m×nh trong sù thèng nhÊt víi chiÕn l-îc vµ lîi Ých
cña toµn doanh nghiÖp.
13
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
2.3. ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng.
Lµ chiÕn l-îc x¸c ®Þnh cÇn ph¶i hç trî chiÕn l-îc cÊp kinh doanh nh- thÕ
nµo. CÊp chøc n¨ng cã thÓ kÓ ®Õn c¸c lo¹i chiÕn l-îc sau: R&D (chiÕn l-îc
nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn; S¶n xuÊt; Marketing; Nh©n sù; Tµi chÝnh...)
H×nh 1. S¬ ®å c¸c cÊp chiÕn l-îc trong doanh nghiÖp.
ChiÕn l-îc cÊp doanh nghiÖp
ChiÕn l-îc cÊp ®¬n vÞ kinh doanh chiÕn l-îc
SBU1
SBU2
SBU3 ...
SBUn
ChiÕn l-îc cÊp chøc n¨ng
Nh©n sù
S¶n xuÊt
Marketing R&D
Tµi chÝnh
Tãm l¹i, mét doanh nghiÖp th-êng cã ba cÊp chiÕn l-îc ph©n biÖt. ViÖc hoµn
thiÖn chiÕn l-îc ph¶i ®ång bé ë tÊt c¶ c¸c cÊp. Tuy nhiªn do tÝnh ®Þnh h-íng
cña chiÕn l-îc nªn chiÕn l-îc ë cÊp cµng cao th× ®ãng vai trß cµng quan träng.
14
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
II. Quy tr×nh c¬ b¶n cña chiÕn l-îc kinh doanh
1. Ph©n tÝch m«i tr-êng kinh doanh
1.1.
Môc ®Ých cña ph©n tÝch.
Qu¸ tr×nh ph©n tÝch bao gåm viÖc ph©n tÝch m«i tr-êng kinh doanh bªn ngoµi
vµ ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Qu¸ tr×nh nµy ®-îc gäi lµ ph©n
tÝch SWOT ®Ó nãi lªn môc ®Ých cña viÖc ph©n tÝch.
(S: strengths: ®iÓm m¹nh; W: weeknesses: ®iÓm yÕu; O: opportunities: c¬
héi; T: threats: mèi ®e do¹.)
Ph©n tÝch m«i tr-êng kinh doanh nh»m x¸c ®Þnh c¬ héi vµ mèi ®e do¹ tõ m«i
tr-êng bªn ngoµi. C¬ héi lµ nh÷ng yÕu tè thuËn lîi cho viÖc thùc hiÖn môc tiªu
cña doanh nghiÖp. Mèi ®e do¹ lµ nh÷ng yÕu tè bÊt lîi ¶nh h-ëng ®Õn ho¹t ®éng
cña doanh nghiÖp. ViÖc ph©n tÝch m«i tr-êng th-êng dùa vµo ph©n tÝch hiÖn
tr¹ng vµ dù b¸o sù biÕn ®éng cña m«i tr-êng.
Môc ®Ých cña viÖc ph©n tÝch m«i tr-êng bªn trong lµ x¸c ®Þnh nh÷ng ®iÓm
m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp. §iÓm m¹nh lµ nh÷ng ®iÓm mµ doanh
nghiÖp lµm tèt h¬n c¸c doanh nghiÖp kh¸c, ®©y lµ nh÷ng ®iÓm mµ doanh nghiÖp
cã thÓ dùa vµo ®Ó x©y dùng chiÕn l-îc. §iÓm yÕu lµ nh÷ng ®iÓm h¹n chÕ cña
doanh nghiÖp, khi ®i x©y dùng chiÕn l-îc doanh nghiÖp cÇn chó ý ®Ó h¹n chÕ
nã. ViÖc ph©n tÝch nµy th-êng dùa vµo sù so s¸nh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c
trong ngµnh vµ dùa vµo kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp m×nh.
15
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
1.2. Ph©n tÝch m«i tr-êng vÜ m«.
1.2.1. YÕu tè kinh tÕ cña m«i tr-êng vÜ m«.
C¸c yÕu tè kinh tÕ cã ¶nh h-ëng rÊt lín ®Õn c¸c doanh nghiÖp, v× c¸c
yÕu tè nµy t-¬ng ®èi réng nªn doanh nghiÖp cÇn chän läc nh÷ng yÕu tè cã ¶nh
h-ëng trùc tiÕp nhÊt.
- Tû lÖ l·i suÊt:
Tû lÖ l·i suÊt cã thÓ ¶nh h-ëng ®Õn møc cÇu ®èi víi s¶n phÈm cña doanh
nghiÖp, tû lÖ l·i suÊt lµ rÊt quan träng khi ng-êi tiªu dïng th-êng xuyªn vay
tiÒn ®Ó thanh to¸n c¸c kho¶n tiªu dïng cña m×nh.
Tû lÖ l·i suÊt cßn ¶nh h-ëng ®Õn chi phÝ vÒ vèn do vËy nã quyÕt ®Þnh
møc ®Çu t-, chi phÝ nµy lµ chñ yÕu khi quyÕt ®Þnh tÝnh kh¶ thi cña chiÕn l-îc.
- Tû gi¸ hèi ®o¸i:
Sù thay ®æi vÒ tû gi¸ hèi ®o¸i cã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn tÝnh c¹nh tranh cña
s¶n phÈm doanh nghiÖp trªn thÞ tr-êng quèc tÕ.
- Tû lÖ l¹m ph¸t:
Tû lÖ l¹m ph¸t cã ¶nh h-ëng lín tíi c¸c doanh nghiÖp, c¸c quyÕt ®Þnh ®Çu tcña doanh nghiÖp. NÕu tû lÖ l¹m ph¸t qu¸ cao th× ho¹t ®éng ®Çu t- sÏ lµ may rñi
vµ nh- vËy c¸c doanh nghiÖp sÏ h¹n chÕ ®Çu t- vµo nÒn kinh tÕ, dÉn tíi suy
tho¸i.
- Tèc ®é t¨ng tr-ëng kinh tÕ:
Tèc ®é t¨ng tr-ëng kinh tÕ cã ¶nh h-ëng lín tíi doanh nghiÖp, tr-íc hÕt
doanh nghiÖp sÏ lùa chän nÒn kinh tÕ cã tû lÖ t¨ng tr-ëng cao vµ bÒn v÷ng ®Ó
®Çu t- th× sÏ dÔ dµng cã ®-îc tû lÖ lîi nhuËn cao vµ cã ®-îc sù æn ®Þnh cÇn
16
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
thiÕt. ViÖc ®Çu t- vµo mét thÞ tr-êng cã tû lÖ t¨ng tr-ëng qu¸ cao (nÒn kinh tÕ
qu¸ nãng) hay ®Çu t- vµo mét nÒn kinh tÕ ®ang suy tho¸i ®Òu lµ kh«ng tèt vµ lµ
m¹o hiÓm ®èi víi doanh nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã viÖc lùa chän ngµnh nghÒ kinh
doanh cßn phô thuéc nhiÒu vµo tèc ®é t¨ng tr-ëng cña tõng ngµnh trong c¬ cÊu
ngµnh cña toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n.
Ngoµi ra cßn cã c¸c yÕu tè:
- Quan hÖ giao l-u quèc tÕ.
- Tû lÖ thÊt nghiÖp.
- ChÝnh s¸ch tµi chÝnh tiÒn tÖ...
1.2.2. YÕu tè c«ng nghÖ cña m«i tr-êng vÜ m«.
- Ngµy nay c«ng nghÖ ®-îc coi lµ yÕu tè quan träng trong c¹nh tranh. Thay
®æi vÒ c«ng nghÖ cã thÓ dÉn tíi nh÷ng s¶n phÈm hiÖn ®ang s¶n xuÊt cã thÓ trë
nªn lçi thêi trong thêi gian ng¾n. Do vËy, nã ®ång thêi cã thÓ lµ c¬ héi còng
nh- mèi ®e do¹. C«ng nghÖ còng t¹o ra nhiÒu ph-¬ng ph¸p s¶n xuÊt míi, nh÷ng
ph-¬ng ph¸p nµy còng ®ång thêi lµ c¬ héi hoÆc ®e do¹. Do vËy doanh nghiÖp
ph¶i l-êng tr-íc ®-îc nh÷ng thay ®æi do c«ng nghÖ mang l¹i, vµ tÝch cùc ®æi
míi c«ng nghÖ.
1.2.3. YÕu tè chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt cña m«i tr-êng vÜ m«.
C¸c yÕu tè thuéc vÒ chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt còng cã ¶nh h-ëng lín tíi møc ®é
thuËn lîi vµ khã kh¨n cña m«i tr-êng. C¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng ph¶i tu©n
theo nh÷ng quy ®Þnh cña chÝnh phñ vÒ thuª m-ín nh©n c«ng, thuÕ, qu¶ng c¸o,
n¬i ®Æt nhµ m¸y, b¶o vÖ m«i tr-êng... nh÷ng quy ®Þnh nµy cã thÓ lµ c¬ héi hoÆc
mèi ®e do¹ ®èi víi doanh nghiÖp.
17
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
1.2.4. YÕu tè x· héi cña m«i tr-êng vÜ m«.
Khi mét hay nhiÒu yÕu tè x· héi thay ®æi nã cã thÓ t¸c ®éng ®Õn doanh
nghiÖp, nh- xu h-íng nh©n chñng häc, së thÝch vui ch¬i gi¶i trÝ... Do vËy tÊt c¶
c¸c doanh nghiÖp ®Òu ph¶i ph©n tÝch yÕu tè x· héi nh»m nhËn biÕt c¸c c¬ héi
còng nh- nguy c¬ cã thÓ x¶y ra.
1.3. Ph©n tÝch m«i tr-êng ngµnh.
§Ó ph©n tÝch m«i tr-êng ngµnh ta sö dông m« h×nh 5 ¸p lùc cña M.E.Porter.
C¹nh tranh
tiÒm n¨ng
Søc Ðp cña
ng-êi mua
C¸c doanh nghiÖp
trong ngµnh
Søc Ðp cña nhµ
cung cÊp
C¹nh tranh cña c¸c
s¶n phÈm thay thÕ
S¬ ®å 1: M« h×nh 5 ¸p lùc c¹nh tranh
LËp luËn cña Porter lµ mçi t¸c ®éng ngµy cµng lín cña nh÷ng lùc ®ã cã thÓ lµ
coi lµ mét sù ®e däa khi mµ nã lµm gi¶m lîi nhuËn. Mét t¸c ®éng c¹nh tranh
yÕu cã thÓ lµ c¬ héi khi nã cho phÐp c«ng ty kiÕm ®-îc nhiÒu lîi nhuËn h¬n.
1.3.1. §èi thñ tiÒm Èn.
Lµ c¸c c«ng ty hiÖn kh«ng cã ë trong ngµnh nh-ng cã thÓ tham gia vµo ho¹t
®éng kinh doanh trong ngµnh ®ã. §èi thñ míi tham gia trong ngµnh cã thÓ lµ
yÕu tè lµm gi¶m lîi nhuËn cña c«ng ty.
18
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Nh÷ng trë ng¹i cho viÖc tham gia vµo mét ngµnh kinh doanh lµ:
* Sù -a chuéng s¶n phÈm cña c«ng ty:
§ã lµ sù -a thÝch cña ng-êi mua ®èi víi s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty hiÖn ®ang
ho¹t ®éng trong ngµnh, nh÷ng c«ng ty nµy cã thÓ thiÕt lËp nªn sù -a chuéng cña
kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña m×nh b»ng c¸ch: qu¶ng c¸o th-êng xuyªn tªn
c«ng ty vµ nh·n hiÖu. §èi víi s¶n phÈm th«ng qua c¸c ch-¬ng tr×nh ngiªn cøu
vµ ph¸t triÓn; nhÊn m¹nh -u thÕ vÒ chÊt l-îng hµng ho¸ cao vµ dÞch vô sau b¸n
hµng.
Nh- vËy sù -a chuéng s¶n phÈm lµm gi¶m bít sù ®e do¹ th©m nhËp vµo
ngµnh cña c¸c ®èi thñ tiÒm Èn, lµm cho hä thÊy r»ng ®Ó ph¸ vì sù -a chuéng
s¶n phÈm cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña c«ng ty lµ khã kh¨n vµ tèn
kÐm.
* C¸c -u thÕ vÒ chi phÝ thÊp:
§©y lµ khã kh¨n ®èi víi c¸c ®èi thñ tiÒm Èn khi míi nh¶y vµo ngµnh. Nh÷ng
lîi thÕ vÒ chi phÝ thÊp th-êng cã ®-îc do doanh nghiÖp cã kinh nghiÖm, cïng
víi quy m« s¶n xuÊt lín, sù qu¶n lý cã hiÖu qu¶ nguån ®Çu vµo cña s¶n xuÊt
nh- lao ®éng, nguyªn vËt liÖu, m¸y mãc thiÕt bÞ cã nguån vèn kinh doanh æn
®Þnh víi l·i suÊt thÊp do ®ã ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp chøa ®ùng
Ýt rñi do h¬n c¸c c«ng ty kh¸c.
* TÝnh hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt lín.
§©y lµ -u thÕ vÒ chi phÝ cña c¸c c«ng ty cã quy m« s¶n xuÊt lín. ¦u thÕ cña
s¶n xuÊt lín bao gåm: Gi¶m chi phÝ th«ng qua s¶n xuÊt hµng lo¹t c¸c s¶n phÈm
®· ®-îc tiªu chuÈn ho¸; Gi¶m gi¸ cho viÖc mua c¸c nguyªn liÖu ®Çu vµo vµ c¸c
bé phËn m¸y mãc thiÕt bÞ víi khèi l-îng lín; Sù ph©n bæ ®Òu chi phÝ cè ®Þnh
cho mét khèi l-îng s¶n phÈm lín h¬n vµ c¶ tÝnh hiÖu qu¶ cña qu¶ng c¸o trong
s¶n xuÊt lín.
19
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
NÕu c«ng ty cã ®-îc nh÷ng lîi thÕ nµy sÏ buéc c¸c c«ng ty míi x©m nhËp
vµo ngµnh ph¶i ®-¬ng ®Çu víi nh÷ng khã kh¨n vÒ quy m« s¶n xuÊt nhá vµ ph¶i
®-¬ng ®Çu víi nh-ng bÊt lîi vÒ chi phÝ lín.
1.3.2. Sù c¹nh tranh cña s¶n phÈm thay thÕ.
S¶n phÈm thay thÕ lµ s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty trong ngµnh kh¸c nh-ng tho¶
m·n nhu cÇu cña ng-êi tiªu dïng gièng nh- s¶n phÈm trong ngµnh. Nh÷ng
c«ng ty nµy th-êng c¹nh tranh gi¸n tiÕp víi nhau.
1.3.3. Søc Ðp vÒ gi¸ cña ng-êi mua.
Ng-êi mua ®-îc xem lµ sù ®e do¹ mang tÝnh c¹nh tranh khi hä ®Èy gi¸ c¶
xuèng hoÆc khi hä yªu cÇu chÊt l-îng s¶n phÈm vµ dÞch vô tèt h¬n, lµm cho chi
phÝ cña c«ng ty t¨ng lªn. Ng-îc l¹i khi ng-êi mua cã nh÷ng yÕu thÕ sÏ t¹o cho
c«ng ty nh÷ng c¬ héi ®Ó t¨ng gi¸ vµ kiÕm nhiÒu lîi nhuËn h¬n.
1.3.4. Søc Ðp vÒ gi¸ cña ng-êi cung cÊp.
Ng-êi cung cÊp ®-îc coi lµ sù ®e do¹ cho c«ng ty khi hä cã thÓ ®Èy møc gi¸
hµng cung cÊp cho c«ng ty lªn, ¶nh h-ëng ®Õn møc lîi nhuËn cña c«ng ty. Do
vËy c¸c c«ng ty th-êng ph¶i quan hÖ víi nhµ cung cÊp, c¸c nguån hµng kh¸c
nhau nh- vËt t- thiÕt bÞ, nguån lao ®éng vµ tµi chÝnh. YÕu tè lµm t¨ng søc m¹nh
cña tæ chøc cung øng còng nh- c¸c yÕu tè lµm t¨ng søc m¹nh cña ng-êi mua
s¶n phÈm.
1.3.5. Sù c¹nh tranh gi÷a c¸c c«ng ty ®ang ho¹t ®éng trong ngµnh.
Lµ yÕu tè quan träng t¹o ra c¬ héi hoÆc mèi ®e do¹ cho c«ng ty. NÕu sù c¹nh
tranh nµy lµ yÕu sÏ t¹o c¬ héi cho c«ng ty n©ng gi¸ nh»m thu lîi nhuËn cao h¬n.
NÕu sù c¹nh tranh nµy lµ gay g¾t sÏ dÉn tíi sù c¹nh tranh quyÕt liÖt vÒ gi¸ c¶, cã
nguy c¬ lµm gi¶m lîi nhuËn cña c¸c c«ng ty.
20