Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Hệ thống thông tin tại cty xd cn hà nội...

Tài liệu Hệ thống thông tin tại cty xd cn hà nội

.PDF
58
271
85

Mô tả:

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Lêi nãi ®Çu Marketing ngµy nay ® trë thµnh mét cuéc dùa trªn quyÒn s¬ h÷u th«ng tin nhiÒu h¬n lµ quyÒn së h÷u nh÷ng tµi nguyªn kh¸c .C¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã thÓ b¾t ch−íc nhau vÒ trang thiÕt bÞ s¶n phÈm vµ c¸c qui tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh nh−ng hä kh«ng thÓ sao chÐp th«ng tin vµ ch©t x¸m cña nhau.Dung l−îng th«ng tin cña c«ng ty cã thÓ t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh chiÕn l−îc cho c«ng ty ®ã. C¸c c«ng ty còng ph¶i ph¸t triÓn khai nh÷ng c¬ chÕ h÷u hiÖu ®Ó t×m kiÕm th«ng tin míi .ViÖc thu thËp l−u tr÷ truyÒn b¸ th«ng tin rÊt tèn thêi gian vµ tiÒn b¹c. C¸c nhµ nghiªn cøu thÞ tr−êng ® t×m ta nh÷ng kü thuËt phøc t¹p ®Ó thu thËp th«ng tin míi còng nh− qu¶n lý th«ng tin hiÖn cã. D−íi ®©y chóng ta cã thÓ nãi ®Õn ba vÊn ®Ò. C«ng ty cÇn nh÷ng lo¹i th«ng tin g× ®Ó cã thÓ ®−a ra c¸c quyÕt ®Þnh Marketing s¸ng suèt h¬n ?. Cã nh÷ng ph−¬ng ph¸p chñ d¹o nµo trong viÖc thu thËp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt . Lµm thÕ nµo ®Ó qu¶n lý th«ng tin cña c«ng ty mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt ®Ó c¸c nhµ lËp quyÕt ®Þnh cña c«ng ty cã thÓ dÔ dµng vµ nhanh chãng tiÕp cËn víi nh÷ng : ”th«ng tin vµng”?. ChÝnh v× nh÷ng ®iÒu ®ã mµ em chän ®Ò tµi nµy:” Lµm chuyªn ®ª thùc tËp cho m×nh” Em mong r»ng víi viÖc x©y dùng mét hÖ thèng th«ng tin vµ nghiªn cøu Marketing trong c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp phÇn nµo tèi −u ®−îc nh÷ng th«ng tin thu thËp vµ sö dung cã hiÖu qu¶ h¬n cho nh÷ng nhµ qu¶n trÞ cña c«ng ty. Em ch©n thµnh c¸m ¬n sù h−íng dÉn tËn t×nh cña thÇy NguyÔn ThÕ Trung vµ c¸n bé c«ng ty trong viÖc thu thËp th«ng tin tõ phÝa c«ng ty ®Ó em cã thÓ hoµn thµnh ®ît thùc tËp tèt nghiÖp. Chuyªn ®Ò gåm 3 ch−¬ng: Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Ch−¬ng I: HÖ thèngth«ng tin vµ nghiªn cøu Marketing Mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi. Ch−¬ng II: KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ thùc tr¹ng tæ chøc thu thËp th«ng tin- Nghiªn cøu kh¸ch hµng cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp-HN. Ch−¬ng III:Tæ chøc hÖ thèng th«ng tin vµ nghiªn cøu marketing trong c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ - Néi. Hµ N«i ngµy 20 th¸ng 5 n¨m 2004 Sinh viªn thùc tËp: TrÞnh Quèc ViÖt Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Ch−¬ng I HÖ thèngth«ng tin vµ nghiªn cøu Marketing Mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi I. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi. 1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi. Khi míi thµnh lËp (5/1960) C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi b¾t ®Çu tõ mét c«ng tr−êng bÐ nhá- c«ng tr−êng 105. §−îc sù quan t©m cña lnh ®¹o Côc x©y dùng Hµ Néi( nay lµ së x©y dùng Hµ Néi) víi sù ph¸t triÓn cña m×nh. C«ng tr−êng 105 ® ®−îc chuyÓn thµnh c«ng ty x©y dùng 105. §Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao ®ã, ®ßi hái ph¶i më réng c«ng ty,chÝnh v× côc x©y dùng Hµ Néi ® tiÕn hµnh s¸t nhËp c«ng tr−êng 108 vµ mét bé phËn cña c«ng tr−êng 5 thuéc c«ng ty XD 104 vµ c«ng ty 105 vµ lÊy tªn lµ c«ng ty x©y l¾p c«ng nghiÖp. §Õn th¸ng 10 n¨m 1972,theo quy ®Þnh 2016/TC/QD,c«ng ty x©y l¾p c«ng nghiÖp ®−îc t¸ch bé phËn l¾p m¸y ®iÖn n−íc cña c«ng ty ®Ó thµnh lËp c«ng ty ®iÖn n−íc l¾p m¸y vµ ®æi tªn thµnh C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi cho ®Õn nay. §Õn ngµy 16 th¸ng 20 n¨m 1992,së x©y dùng ® cho phÐp thµnh lËp doanh nghiÖp nhµ n−íc lµ C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi víi ngµnh nghÒ kinh doanh chÝnh lµ x©y dùng c¸c c«ng tr×nh c«ng nghiÖp ,nhµ ë… HiÖn nay trô së cña c«ng ty ®ãng t¹i 166- Phè Hång Mai,ph−êng Quúnh L«i,quËn Hai Bµ Tr−ng Hµ Néi.Víi sè c«ng nh©n trong biªn chÕ kho¶ng 486 ng−êi ( b¸o c¸o cuèi n¨m 2003) trong ®ã sè c«ng nh©n qu¶n lý hµnh chÝnh kho¶ng 95 ng−êi ®Òu lµ nh÷ng ng−êi cã tr×nh ®é tay nghÒ cao,nhiÒu kinh nghiÖm,® ®−a C«ng Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi lµ mét trong nh÷ng ®¬n vÞ cã sè lín c«ng tr×nh ®¹t huy tr−¬ng vµng chÊt l−îng cao cña ngµnh x©y dùng n−íc ta 2. LÜnh vùc kinh doanh Theo quy ®Þnh 2016/TC/QD thµnh lËp c«ng ty .  C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi . o X©y dùng c¸c c«ng tr×nh trong dù ¸n cña c«ng ty. o B¶o tr× c¸c c«ng tr×nh mµ m×nh ® x©y dùng. o Ph¸t triÓn vµ kinh doanh nhµ ë. o T− vÊn ,thiÕt kÕ nhµ. o B¸n c¸c thiÕt bÞ vËt t− nh− thÐp ,®iÖn ,thiÕt bÞ vÒ n−íc …. o Gia c«ng l¾p c¸c cÊu kiÖn bªn t«ng s¶n phÈm cöa gç….. 3. Tæ chøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 3.1. §Æc ®iÓm t×nh h×nh Lµ mét c«ng ty lín thuéc së x©y dùng Hµ Néi vµ lµ ®¬n vÞ thµnh lËp sím nhÊt cña ngµnh x©y dùng Hµ Néi. §−îc quan t©m th−êng xuyªn cña thµnh phè vµ ngµnh,sù phÊn ®Êu v−¬n lªn c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty ,c«ng ty tõng b−íc tr−ëng thµnh cã lóc qu©n sè lªn ®Õn 3000 ng−êi víi h¬n 15 ®¬n vÞ tr−îc thuéc, lu«n ®¸p øng ®−îc vµ hoµn thµnh nhiÖm vô ®−îc giao trong thêi gian chèng Mü cøu n−íc còng nh− x©y dùng hoµ b×nh. C«ng ty ® x©y dùng thµnh hµnh tr¨m c«ng tr×nh c«ng nghiÖp,c¸c khu nhµ ë ,tr−êng häc ,nhµ m¸y n−íc ,tr¹m ch¨n nu«i,c¸c trung t©m bu«n b¸n...C«ng ty ®−îc nhµ n−íc trao tÆng nhiÒu hu©n ch−¬ng lao ®éng h¹ng 3 vµ 1.Hu©n ch−¬ng lao ®«ng h¹ng nh× n¨m 1985 do ®¹t ®−îc thµnh tÝch trong lao ®éng còng nh− trong chiÕn ®Êu vµ phôc vô chiÕn ®Êu . B−íc vµo thêi kú ®æi míi ,ngay trong 5 n¨m gÇn ®©y,ngoµi thuËn lîi c«ng ty còng cßn nhiÒu khã kh¨n: Qu©n sè cßn ®«ng, tæ chøc bé m¸y vµ chøc n¨ng,nhiÖm vô ,biªn chÕ tuy ® cã thay ®æi nhiÒu nh−ng vÉn cßn tiÕp tôc ®æi míi thÝch øng víi yªu cÇu c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn æn ®Þnh. Tuy ® cã nhiÒu biÖn ph¸p thùc tÕ vµ ® cè g¾ng ®−a vµo sö dông c¸c thiÕt bÞ tiªn tiÕn ,c¸c c«ng nghÖ míi nh−ng viÖc huÊn luyÖn ®µo t¹o l¹i con ng−êi ®−îc duy tr× tõ thêi bao cÊp cÇn ph¶i cã nç lùc míi. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Vèn Ýt,t×m nguån vèn cho c¸c dù ¸n ®Çu t− ®Ó tõng b−íc ngµy cµng chñ ®éng trong viÖc æn ®Þnh viÖc lµm vµ ®êi sèng c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ vÊn ®Ó khã kh¨n còng nh− nh÷ng vÊn ®Ò sèng cßn cña ®¬n vÞ. §Ó kh¾c phôc khã kh¨n c«ng ty cã nhiÒu biÖn ph¸p: Tõng b−íc chÊn chØnh tæ chøc biªn chÕ chøc n¨ng cho tõng tæ chøc c¸ nh©n.§ x©y dùng trªn 20 néi quy, quy chÕ,quy ®Þnh cho viÖc qu¶n lý. Tõ qu¶n lý 4 cÊp nay cßn 3 cÊp,tõ 15 ®éi x−ëng, 10 phßng ban tr−îc thuéc nay chØ cßn 6 xÝ nghiÖp, 3®éi x−ëng vµ 6 phßng ban. B»ng viÖc ®Çu t− chiÒu s©u cho c¸c c«ng cô m¸y mãc nhá,cÇm tay,hiÖn ®¹i,b»ng viÖc ký hîp ®ång liªn doanh ®Ó sö dông c¸c vËt liÖu thiÕt bÞ míi .B»ng viÖc ®Çu t− vµ tæ chøc ®µo t¹o lai c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc ® cËp nhËt kiÕn thøc ,sö dông tèt c¸c vËt liÖu míi,c«ng nghÖ míi vÉn ®¶m b¶o vµ ph¸t huy uy tÝn thÈm mü vµ tiÕn ®é hoµn thµnh.ChØ trong 5 n¨m 1995-1999 c«ng ty ® ®−îc h−ëng 6 huy tr−¬ng vµng chÊt l−îng cao cho c¸c c«ng tr×nh : BiÖt thù ngo¹i giao ®oµn,nhµ m¸y s÷a Hµ Néi, nhµ m¸y ®Ìn h×nh ORIO HANEL, chî §ång Xu©n , trô së UBND thµnh phè Hµ Néi, viÖn kü thuËt x©y dùng Hµ Néi .C«ng ty lµ mét trong sè Ýt ®¬n vÞ ®−îc c«ng nhËn lµ ®¬n vÞ chÊt l−îng cao. B»ng nhiÒu biÖn ph¸p ®Ó tÝch kiÖm chi phÝ trong hoµn c¶nh c¹nh tranh gay g¾t c«ng ty vÉn ®¶m b¶o lîi nhuËn t¨ng .Dµnh 70% sè lîi nhuËn sau thuÕ ®Ó tÝch luü vèn .V× vËy tõ 2.7 tû vèn giao ban ®Çu ®Õn n¨m 1999 c«ng ty ® cã 9.6 tû vèn chñ së h÷u. HÕt n¨m 2000 vèn chñ së h÷u cña c«ng ty h¬n 10 tû: tõ ®ã cßn ®ãng gãp cho ng©n s¸ch ngµy cµng lín : N¨m 1998 lµ 0.85 tû ,n¨m 1999 lµ 2.56 tû ®ång vµ n¨m 2000 lµ 2.7 ty ®ång.. ViÖc ®Çu t− vèn ®Ó ®Çu t− th−c thi c¸c dù ¸n kinh doanh nhµ còng lµ mét thµnh c«ng . Víi nh÷ng biÖn ph¸p nh− vËy trong thêi kú ®æi míi c«ng ty ® thu ®−îc nh÷ng thµnh qu¶ ®¸ng tù hµo:nguån: B¸o c¸o thµnh tÝch c«ng ty ®¹t ®−îc tõ n¨m ®æi míi  N¨m 1995,1996 c«ng ty ®−îc bé x©y dùng tÆng danh hiÖu cê thi ®ua lu©n l−u.  N¨m 1995 c«ng ty ®−îc nhµ n−íc tÆng th−ëng hu©n ch−¬ng chiÕn c«ng h¹ng ba do thµnh phè trao tÆng. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing  N¨m 1996 Gi¸m ®èc c«ng ty ®−îc thµnh phè tÆng b»ng khen.  N¨m 1997 C¸c chØ tiªu c«ng ty bÞ gi¶m do khñng ho¶ng kinh tÕ thÕ giíi va khu vùc ® ¶nh h−ëng trùc tiÕp ®Õn ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty nãi riªng.Cô thÓ c«ng ty ® ký ®−îc 2 hîp ®ång gi¸ trÞ 5.3 ty ®ång víi chñ ®Çu t− lµ c«ng ty TNHH ph¸t triÓn Néi Bµi cña tËp ®oµn NORTHEN ETNGT cña Malaysia, song do nguyªn nh©n trªn nªn kh«ng ®−îc thùc hiÖn.  N¨m 1998 c«ng ty ®−îc thµnh phè tÆng b»ng khen.  Trong 5 n¨m cã 6 c«ng tr×nh ®−îc tÆng huy tr−¬ng vµng chÊt l−îng cao.  §¶ng bé c«ng ty liªn tôc ®−îc c«ng nhËn lµ ®¶ng bé trong s¹ch v÷ng m¹nh.  C«ng tuy thùc hiÖn ®−îc c«ng t¸c tõ thiÖn x héi ®−îc gÇn 70 triÖu ®ång, x©y dùng ®−îc nhiÒu nhµ t×nh nghÜa cho nh÷ng gia ®×nh cã hoµn c¶nh khã kh¨n. 3.2.NhiÖm vô cña C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi Thi c«ng x©y dùng c¸c c«ng tr×nh nhµ ë d©n dông, x©y dùng tr−êng häc , c¸c khu c«ng nghiÖp. LËp dù ¸n c¸c khu ®Êt ®Ó kinh doanh b¸n nhµ nh−: Dù ¸n nhµ L¹c Trung ,Nh©n ChÝnh ,Mai H−¬ng ,ThÞnh LiÖt. Liªn doanh víi c¸c tËp ®oµn RENONG-MALASIA ®Ó x©y ®ùng dù ¸n khu ph¸t triÓn ®−êng bé Néi Bµi-Sãc S¬n gåm: Khu c«ng nghiÖp Sãc S¬n Hµ Néi,nghØ ng¬i s©n golf,khu du lÞch diÖn tÝch 300ha. LËp dù ¸n vµ x©y dùng c¸c khu ®« thÞ míi bao gåm nhµ biÖt thù, chung c−, c¸c khu vui ch¬i, phóc lîi c«ng céng ,dù ¸n ®« thÞ Nam TrÇn Duy H−ng 40 ha. Gia c«ng l¾p c¸c cÊu kiÖn bªn t«ng s¶n phÈm cöa gç. §Ó thùc hiÖn nhiÖm vÞ cña m×nh trong c¬ chÕ thÞ tr−êng, c«ng ty chÊp nhËn sù c¹nh tranh trong ®Êu thÇu c¸c c«ng tr×nh cã vèn cña nhµ n−íc vµ vèn n−íc ngoµi . Trong c«ng ty,viÖc tæ chøc kho¸n chi phÝ cho c¸c xÝ nghiÖp vµ ®−îc quy ®Þnh nh− sau: Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing §èi víi c¸c c«ng tr×nh do c«ng ty nhËn trùc tiÕp cña bªn A, c«ng ty sÏ c©n ®èi vµ giao cho c¸c xÝ nghiÖp x©y dùng trªn c¬ së c¨n cø vµo ®iÒu kiÖn vµ kh¶ n¨ng cña c¸c xÝ nghiÖp x©y dùng.Phßng kÕ ho¹ch tæng hîp ®−îc sù uû quyÒn cña gi¸m ®èc c«ng ty tiÕp xóc víi bªn A ký hîp ®ång ,nhËn hå s¬ tµi liÖu,gi¶i quyÕt c¸c thñ tôc mÆt b»ng, ®iÖn n−íc thi c«ng . §èi víi c¸c c«ng ty do c¸c xÝ nghiÖp tù t×m kiÕm th× c¸c thñ tôc trªn do xÝ nghiÖp trùc tiÕp tiÕn hµnh lµm vµ giao hå s¬ l−u t¹i phßng kÕ ho¹ch tæng hîp cña c«ng ty. Phßng kÕ ho¹ch tæng hîp cã nhiÖm vô h−íng ®Én, ®«n ®èc vµ th«ng qua hîp ®ång tr−íc khi tr×nh gi¸m ®èc ký. Sau khi cã ®Çy ®ñ c¸c thñ tôc ®Ó cã thÓ thi c«ng ®−îc,xÝ nghiÖp x©y dùng ph¶i lËp tiÕn ®é,biÖn ph¸p thi c«ng ®−îc gi¸m ®èc duyÖt míi ký lÖnh khëi c«ng. VÒ vËt t−: Chñ yÕu c«ng ty giao cho c¸c xÝ nghiÖp tù mua ngoµi theo yªu cÇu thi c«ng. VÒ m¸y thi c«ng : C«ng ty cã nhiÒu cè g¾ng trong viÖc trang bÞ m¸y mãc nh¨mg gi¶m bít søc lao ®éng cña c«ng nh©n còng nh− ®Èy nhanh tiÕn ®é s¶n xuÊt: M¸y ®Çm bµn, m¸y ®Çm ®ïi, bóa ph¸ bª t«ng….. vµ giao cho c¸c xÝ nghiÖp tù qu¶n lý. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty vÉn ph¶i thuª mét sè lo¹i m¸y thi c«ng bªn ngoµi nh− m¸y Ðp cäc, m¸y phun bªn t«ng, cÈu lín, nhá…. VÒ nh©n c«ng : Cïng víi sè c«ng nh©n trong biªn chÕ cña c«ng ty ,nÕu nhu cÇu s¶n xuÊt cÇn th× c«ng ty thuª ngoµi theo hîp ®ång . VÒ chÊt l−îng c«ng tr×nh: Gi¸m ®èc xÝ nghiÖp vµ c¸c c¸n bé kü thuËt t¹i xÝ nghiÖp chÝnh lµ ®¹i diÖn xÝ nghiÖp ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n tr−íc gi¸m ®èc c«ng ty vÒ chÊt l−îng c«ng tr×nh vµ ®¶m b¶o an toµn lao ®éng. VÒ an toµn vµ b¶o hiÓm lao ®éng; XÝ nghiÖp cã tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn c«ng t¸c an toµn vµ b¶o hiÓm lao ®éng theo chÕ ®é hiÖn hµnh cña nhµ n−íc vµ quy ®Þnh cña c«ng ty d−íi sù gi¸m s¸t th−êng xuyªn cña phßng kü thuËt c«ng ty. 4.Tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing C¨n cø vµo ®Æc thï cña s¶n phÈm x©y l¾p, ®Æc ®iÓm qu¸ tr×nh thi c«ng x©y l¾p, c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp ® tæ chøc qu¶n lý vµ ®éi ngò lao ®éng cho phï hîp víi qu¸ tr×nh thµnh 3 cÊp cã tr×nh ®é ®¹i häc chuyªn ngµnh kü thuËt vµ ®−îc huÊn luyÖn qua c¸c líp qu¶n lý do bé x©y dùng më. HiÖn nay c«ng ty cã 531 c¸n bé c«ng nh©n ®−îc biªn chÕ thµnh 6 xÝ nghiÖp ,3 ®éi x−ëng phôc vô vµ v¨n phßng c«ng ty. T¹i mçi xÝ nghiÖp ®Òu cã mét gi¸m ®èc phô tr¸ch chung,phã gi¸m ®èc lµ kü s− chÝnh,1 nh©n viªn thèng kª kÕ to¸n,3 nh©n viªn kü thuËt.C«ng ty gåm cã 6 xÝ nghiÖp .NhiÖm vô cña xÝ nghiÖp nµy lµ thi c«ng c¸c c«ng tr×nh mµ m×nh th¾ng thÇu hoÆc ®−îc chän thÇu . Cïng víi c¸c phßng ban c«ng ty tham gia ®Êu thÇu t×m kiÕm c«ng viÖc vµ tæ chøc ho¹ch to¸n néi bé thµnh chi phÝ m×nh ® nhËn kho¸n ,tæ chøc thanh to¸n víi bªn A c¸c khèi l−îng c«ng viÖc mµ m×nh hoµn thµnh. Khèi phôc vô cña C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi gåm cã : x−ëng méc, ®éi ®iÖn n−íc.T¹i mçi ®¬n vÞ phôc vô nµy ®Òu cã mét tæ tr−ëng, mét nh©n viªn vµ mét nh©n viªn kü thuËt. NhiÖm vô cña khèi phôc vô lµ hoµn thµnh c¸c c«ng viÖc phôc vô cho s¶n xuÊt l¾p ®Æt c¸c c«ng tr×nh. VÝ dô: +X−ëng méc gia c«ng cöa. +§éi m¸y phôc vô c¸c ph−¬ng tiÖn,m¸y thi c«ng. +§éi ®iªn n−íc hoµn thµnh c¸c khèi l−îng vÒ ®iÖn vµ cÊp tho¸t n−íc. V¨n phßng c«ng ty gåm 5 phßng ban.Mçi phßng ban gåm cã 1 tr−ëng phßng vµ mét sè c¸n bé nghiÖp vô. Mçi phßng ban lµ mét ®Çu mèi n»m trong c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty.Quan hÖ gi÷a phßng ban vµ c¸c xÝ nghiÖp ngang nhau vÒ chøc n¨ng vµ nhiÖm vô. Cßn vÒ chuyªn m«n vµ nghiÖp vô th× phßng lµ cÊp trªn cña xÝ nghiÖp. C¸c xÝ nghiÖp ph¶i chÊp nh¹n sù kiÓm tra ®«n ®èc h−íng ®Én cña c¸c phßng ban c«ng ty vÒ kü thuËt,qu¶n lý kinh tÕ.. Ban gi¸m ®èc cïng c¸c phßng chøc n¨ng ®iÒu hµnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt thi c«ng xuèng c¸c xÝ nghiÖp.Mçi xÝ nghiÖp ®Òu ®−îc quyÒn chñ ®éng giao vËt t−, thuª nh©n c«ng ngoµi nÕu thiÕu . Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Bè trÝ lao ®éng, giao quyÒn chñ ®éng cã kÕt hîp kiÓm tra ®«n ®èc nh− vËy ® gióp cho c¸c xÝ nghiÖp cã kh¶ n¨ng ®¶m nhiÖm thi c«ng c¸c c«ng tr×nh mét c¸c ®éc lËp.Vµ mçi xÝ nghiÖp lµ mét m¾t xÝch cïng víi c¸c phßng chøc n¨ng cña c«ng ty t×m kiÕm thÞ tr−êng viÖc lµm .Sau khi th¾ng thÇu hoÆc chän thÇu, c«ng ty tiÕn hµnh ký hîp ®ång x©y dùng víi ®¬n vÞ chñ ®Çu t−.C¨n cø vµo hîp ®ång ® ký vµ c¨n cø vµo n¨ng lùc cña c¸c xÝ nghiÖp c«ng ty sÏ giao kÕ ho¹t s¶n xuÊt thi c«ng cho c¸c xÝ nghiÖp trªn c¬ së c¸c ®¬n gi¸ ®Þnh møc giao kho¸n néi bé cña c«ng ty. T¹i c¸c xÝ nghiÖp x©y dùng l¹i c¨n cø vµo nhiÖm vô cña ®¬n vÞ m×nh vµ kh¶ n¨ng thùc tÕ cua c¸c tæ thî thuéc xÝ nghiÖp qu¶n lý ®Ó ph©n c«ng l¹i cho phï hîp.Cuèi th¸ng,xÝ nghiÖp b¸o c¸o khèi l−îng c«ng viÖc cña m×nh ® lµm b»ng b¸o c¸o thùc hiÖn s¶n l−îng, b¸o c¸o kÕt qu¶ s¶n xuÊt x©y dùng theo tõng møc ®é hoµn thµnh cua mçi c«ng tr×nh(mçi hîp ®ång x©y dùng) Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Gi¸m ®èc c«ng ty P.Gi¸m ®èc kinh doanh P.Gi¸m ®èc s¶n xu©t P.H¬p t¸c ®Çu t− XÝ nghiÖp 7 §éi m¸y thi c«ng H×nh 1: S¬ ®å tæ chøc c«ng ty hiÖn nay Phßng vËt t− XÝ nghiÖp 5 XÝ nghiÖp 4 XÝ nghiÖp 3 XÝ nghiÖp 2 XÝ nghiÖp 1 §éi §iÖn N−íc p.PT&kd nhµ p.Tµi Vô Phßng kt P.k.ho¹ch TCHC KÕ to¸n tr−ëng §éi Méc Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Gi¸m ®èc xÝ nghiÖp KÕ to¸n tr−ëng KÕt to¸n viªn Nh©n viªn v¨n phßng Nh©n viªn kinh doanh Kü s− thiÕt kÕ Thñ kho H×nh 2: S¬ ®å tæ chøc cña xÝ nghiÖp x©y l¾p thiÕt bÞ vµ th−¬ng m¹i Tµi liÖu: quyÓn bé m¸y qu¶n lý c«ng ty Gi¸m ®èc C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi : NguyÔn ViÕt V−îng. Gi¸m ®èc xÝ nghiÖp x©y l¾p thiÕt bÞ vµ th−¬ng m¹i: NguyÔn Ngäc DÖp 5. HÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng 5.1. S¬ ®å vÒ hÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng (nguån b¶n cam kÕt qu¶n lý chÊt l−îng cña c«ng ty ra ngµy 18/3 /2000). H×nh 3: S¬ ®å hÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng CSM HLKH §GNB DHSP SPKPH Cai tiÕn Thu th©p ,PT HD C¶i tiÐn liª tôc hÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng §HK TN lnh ®¹o Chøng chØ T¹o s¶n phÈm SX/DV CKHD Ql nh©n lùc KiÕm so¸t dl Ks hå s¬ VËt t− DI CI-PI-DI DMN Kh¸ch hµng Yªu cÇu CC nh©n lùc C¬ së h¹ tÇng MT lµm viÖc HtT/c SX §Çu vµo §Çu ra sp Sù tho¶ mn Kh¸ch hµng Khoa Marketing Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Nh÷ng cam kÕt vÒ qu¶n lý chÊt l−îng cña c«ng ty. “ ChÊt l−îng cao- t¹o uy tÝn-thªm tin t−ëng” sÏ ®¸p øng ngµy cµng tèt h¬n c¸c ®ßi hái lµ con ®−êng ®i lªn ®óng ®¾ng cña c«ng ty th«ng qua chÝnh s¸ch chÊt l−îng cña m×nh. §Ó ®¸p øng vµ ph¸t triÓn kh«ng ng−êng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi cam kÕt. X©y dùng c¬ së vµ hÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng chñ ®éng, kiÓm so¸t chÊt l−îng c«ng tr×nh s¶n phÈm x©y dùng suèt qóa tr×nh s¶n xuÊt,thi c«ng tõ c«ng nh©n trùc tiÕp ®Õn c¸c cÊp qu¶n lý kü thuËt,chÊt l−îng. Coi träng ®Çu t− chiÒu s©u,®æi míi c«ng nghÖ ®i ®«i víi ®µo t¹o míi ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c«ng nh©n, c¸n bé kü thuËt qu¶n lý.Nh»m kh«ng ngõng n©ng cao n¨ng suÊt, chÊt l−îng vµ hiÖu qu¶ kinh tÕ. TiÕp tôc duy tr× vµ th−êng xuyªn c¶i tiÕn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l−îng theo tiªu chuÈn ISO 9001-2000 5.2. Môc tiªu chÊt l−îng cña c«ng ty  Gi÷ v÷ng lµ c«ng ty sè 1 trong toµn ngµnh x©y dùng.  PhÊn ®Êu duy tr× c¸c chÊt l−îng ® ®¹t ®−îc.  §¶m b¶o kiÓm tra c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l−îng kü thuËt an toµn ®Õn tay c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn…  T¨ng c−êng ®Çu t− trang thiÕt bÞ, ®æi míi c«ng nghÖ x©y l¾p, ¸p dông c¸c tiÕn bé khoa häc – kü thuËt vµo c«ng nghÖ x©y dùng.  TiÕp tôc kÖn toµn ®æi míi hÖ thèng tæ chøc tõ c«ng ty ®Õn c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc.§¶m b¶o møc thu nhËp cao cho c«ng nh©n viªn. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing II. HÖ thèng th«ng tin vµ nghiªn cøu Maketing tr«ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi. 1.TÇm quan träng cña hÖ thèng th«ng tin Marketing trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nhÊn m¹ng tÇm quan träng cña viÖc b¾t ®Çu lËp kÕ ho¹ch marketing vµ chiÕn l−îc theo quan ®iÓm tõ ngoµi vµo trong. Nh÷ng ng−êi qu¶n trÞ doanh nghiÖp cÇn ph¶i theo dâi nh÷ng lùc l−îng t−¬ng ®èi lín trong m«i tr−êng marketing ,nÕu muèn s¶n phÈm vµ thùc tiÔn marketing cña m×nh lu«n theo kÞp víi thêi cuéc. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ nhµ quan trÞ cã thÓ n¾m ®−îc nh÷ng mong muèn lu«n thay ®æi cña kh¸ch hµng , nh÷ng s¸ng kiÕn míi cña ®èi thñ c¹nh tranh , vµ kªnh ph©n phèi lu«n thay ®æi …? V× vËy nhµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp ph¶i coi träng viÖc qu¶n trÞ hÖ th«ng th«ng tin. Trong lÞch sö kinh doanh tõ l©u doanh nghiÖp d dµnh gÇn nh− toµn bé sù quan t©m cña m×nh vµo qu¶n trÞ tiÒn, vËt t−, m¸y mãc, hay con ng−êi .Ngµy nay c¸c doanh nghiÖp ® cã nhËn thøc ®−îc ý nghÜa cùc kú quan träng cña nguån lùc ®ã chÝnh lµ th«ng tin còng nh− hÖ th«ng th«ng tin. Cã rÊt nhiÒu nh÷ng doanh nghiÖp kh«ng hµi lßng vÒ nh÷ng th«ng tin hiÖn cã.Hä phµn nµn lµ kh«ng biÕt nh÷ng th«ng tin quan träng ®−îc l−u d÷ ë ®©u trong c«ng ty, viÖc nhËn ®−îc qu¸ nhiÒu th«ng tin mµ hä kh«ng cã thÓ sö dông ®−îc vµ qu¸ Ýt th«ng tin mµ hä thùc sù cÇn thiÕt. Cã ba b−íc ph¸t triÓn ® lµm cho nhu cÇu th«ng tin marketing lín h¬n bÊt kú thêi gian nµo tr−íc ®©y: o Tõ marketing ®Þa ph−¬ng ®Õn toµn quèc , råi ®Õn toµn cÇu : Khi c¸c c«ng ty më réng thÞ tr−êng vÒ mÆt ®Þa lý th× c¸c doanh nghiÖp th× hä cÇn ph¶i biÕt nhiÒu th«ng tin thÞ tr−êng h¬n bao giê hÕt. o Tõ nhu cÇu cña cña ng−êi mua ®Õn mong muèn cña ng−êi mua: Khi thu thËp cña ng−êi mua t¨ng lªn th× hä trë lªn khã tÝnh h¬n trong viÖc lùa chän hµng ho¸ .Ng−êi b¸n khã mµ ®o¸n tr−íc ®−îc ph¶n óng cña ng−êi mua ®èi víi c¸c tÝnh n¨ng ,kiÓu d¸ng vµ c¸c thuéc tÝnh kh¸c ,nÕu nh− hä kh«ng cÇn viÖn nghiªn cøu marketing. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing o Tõ c¹nh tranh gi¸ c¶ ®Õn c¹nh tranh phi gÝa c¶ : Khi ng−êi b¸n sö dông phæ biÕn d¸n nhn hiÖu, t¹o ®Æc ®iÓm kh¸c biÖt cho s¶n phÈm , qu¶ng c¸o vµ kÝnh thÝch tiªu thô ,hä cÇn biÕt nh÷ng th«ng tin vÒ hiÖu qu¶ cña th«ng tin ®ã . Nh÷ng yªu cÇu do bïng næ th«ng tin ® ®−îc phia cung øng ®¸p b»ng nh÷ng c«ng nghÖ th«ng tin míi hïng m¹nh. 30 n¨m qua ® chøng kiÕn sù xuÊt hiÖn m¸y tÝnh ,microphim,truyÒn h×nh c¸p, m¸y sao chôp, m¸y Fax,m¸y ghi b¨ng,m¸y quay ®Üa video , vµ c¸c cuéc c¸ch m¹ng kh¸c trong viÖc sö lý th«ng tin.Tuy vËy c¸c doanh nghiÖp kinh doanh ®Òu thiÕu hiÓu biÕt vÒ vÒ th«ng tin. NhiÒu doanh nghiÖp kh«ng co c¸c bé phËn nghiªn cøu marketing .NhiÒu doanh nghiÖp cã bé phËn nghiªn cøu nhá ®Ó dù b¸o th«ng th−êng ,ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô vµ th¨m dß theo tõng ®ît. Mét sè c«ng ty ® ph¸t triÓn hÖ th«ng th«ng tin tiªn tiÕn cung cÊp cho doanh nghiÖp nh÷ng th«ng tin vÒ hµnh vi cña kh¸ch hµng tiªu dïng. Nh÷ng ®iÒu ®ã ® phÇn nµo nãi lªn vai trß cña hÖ thèng th«ng tin vµ nã lµ mét yÕu tè quan träng dÓ ®¶m b¶o doanh nghiÖp chuyÓn tõ nhu cÇu cña kh¸ch hµng sang mong muèn mua , vµ chuyÓn c¹nh tranh b»ng g¸i sang c¹nh tranh phi gi¸…. Mçi mét th«ng tin cã gi¸ trÞ nã t¹o cho doanh nghiÖp nh÷ng c¬ héi trong kinh doanh còng nh− sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp trong thêi ®iÓm hiÖn nay. 2. Nhu cÇu th«ng tin vµ nghiªn cøu kh¸ch hµng cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi. 2.1 . Nhu cÇu th«ng tin cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp. Vai trß vÒ th«ng tin rÊt quan träng trong ho¹t ®éng doanh nghiÖp . NhËn biÕtb ®−îc tÇm quan träng ®èi víi viÖc kinh doanh, do vËy doanh nghiÖp cÇn thiÕt lËp hÖ th«ng tin marketing nh»m ®¸p øng nhu cÇu trong thêi ®¹i míi . Nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt nh− vµ cã gi¸ trÞ liªn quan ®Õn ho¹t ®éng cña c«ng ty. C«ng ty cã thÓ ph¹m nh÷ng hai sai lÇm liªn quan ®Õn th«ng tin.Cã thÓ c«ng ty thu thËp qu¸ nhiÒu th«ng tin hoÆc qu¸ Ýt th«ng tin.C¸c gi¶ quyÕt vÊn ®Ò nµy lµ ®−a ra mét m« h×nh nh÷ng nguån lùc trong m«i tr−êng vÜ m« vµ m«i tr−êng t¸c nghiÖp Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing cña c«ng ty cã ¶nh h−ëng ®Õn doanh sè , chi phÝ vµ lîi nhuËn . Nh÷ng nhµ kinh doanh trong c«ng ty cã thÓ gÆp nh÷ng c©u hái : hä th−êng ®−a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh g× vµ hä ph¶i cÇn biÕt nh÷ng g× vµ hä cÇn ph¶i biÕt nh÷ng g× ®Ó ®Ò ra nh÷ng quyÕt ®Þnh cã gi¸ trÞ vµ cã c¬ së .Nh− vËy m« h×nh th«ng tin ph¶i lµ cÇu nèi gi÷a nh÷ng g× doanh nghiÖp cÇn biÕt víi nh÷ng g× kh¶ thi vÒ mÆt kinh tÕ . Cã ba lo¹i th«ng tin chÝnh phÇn lín cÇn thiÕt cho phÇn lín mäi c«ng ty. C¸c lo¹i th«ng tin cÇn thiÕt. 1. M«i tr−êng vÜ m«: C¸c khuynh h−íng nh©n khÈu häc. C¸c khuynh h−íng vÒ lèi sèng. C¸c khuynh h−íng vÒ kinh tÕ. C¸c khuynh h−íng vÒ c«ng nghÖ. C¸c khuynh h−íng vÒ chÝnh trÞ/ ph¸p luËt. 2. M«i tr−êng t¸c nghiÖp. Th«ng tin vÒ kh¸ch hµng. Th«ng tin vÒ ®èi t¸c. Th«ng tin vÒ ®èi thñ c¹nh tranh. 3. M«i tr−êng c«ng ty. ThÞ phÇn vµ doanh sè cña c«ng ty. C¸c ®¬n ®Æt hµng cña c«ng ty víi nhµ cung cÊp. Vµ c¸c ®¬n hµng cña kh¸ch hµng c«ng ty. Chi phÝ cña c«ng ty. Lîi nhuËn trªn kh¸ch hµng, s¶n phÈm , khóc thÞ tr−êng kªnh ph©n phèi,quy m« cña dù ¸n mµ c«ng ty tham gia…Méi vµi th«ng tin kh¸c. Mçi th«ng tin cã nh÷ng gi¸ trÞ kh¸c nhau, phôc vô cho mét môc ®Ých kh¸c nhau mµ c«ng ty cÇn ®Õn. Nh− nh÷ng th«ng tin vÒ m«i tr−êng vÜ m«. Trong ®ã cã th«ng tin nh©n khÈu häc lµ th«ng tin quan träng cña c«ng ty x©y dùng bëi.Th«ng tin nh©n khÈu häc gióp c«ng ty nh×n thÊy tèc ®é x©y dùng theo nhÞp ®éi t¨ng d©n hay nh÷ng tô ®iÓm t¹i nh÷ng thµnh phè, viÖc më réng thµnh phè, vÇn ®Ò quy ho¹ch ®Êt. Nh÷ng th«ng tin nµy t¹o Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing ®iÒu kiÖn cho c«ng ty khai th¸c vÒ kh¸ch hµng t¹i vïng ®ã, còng nh− nh÷ng nhµ ®Çu t− vµo nh÷ng c«ng tr×nh di d©n nh− ®−êng x¸ , cÇu cèng, nhµ di d©n ra c¸c vïng ®−îc thµnh phè hoÆc tØnh quy ho¹ch. Th«ng tin vÒ kinh tÕ: C«ng ty nh×n thÊy tèc ®é t¨ng tr−ëng cña vïng, trong ®iÒu kiÖn ®ã vïng cã thÓ tÝch luü vÒ kinh tÕ , x©y dùng c¬ së h¹ tÇng, ®−êng x¸ kh¸ch s¹n, trung t©m gi¶ trÝ t¹o ®iÒu kiÖn cho ph¸t triÓn trong vïng… Nh÷ng th«ng tin vÒ ®«Ý t¸c cña c«ng ty: Nhu cÇu vÒ ®èi t¸c quan träng bëi c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp lµ c«ng ty x©y dùng do ®ã lu«n ph¶i tham gia trong qu¸ tr×nh ®Êu thÇu dã ®ã kÕt qu¶ cña ®Êu thÇu ®¹t ®−îc kÕt qu¶ th× phÇn ®èi t¸c quan träng. Bëi ®èi t¸c sÏ cung cÊp thiÕt bÞ, m¸y mãc, nguyªn liÖu trong qu¸ tr×nh x©y dùng.§èi t¸c trë thµnh nhµ cung øng c¸c nguyªn liÖu nh− xim m¨ng, thiÕp, thiÕt bÞ ®iÖn ®iÖn tö……. Cßn rÊt nhiÒu nh÷ng th«ng tin cã mÆt gi¸ trÞ nh− nghiªn cøu kh¸ch hµng, gióp cho c«ng ty ®¹t ®−îc thµnh c«ng , t¹o chç ®øng trong ngµnh x©y dùng. 2.2 . Nghiªn cøu kh¸ch hµng Nh÷ng th«ng tin cÇn thu thËp ®−îc t¹o thµnh mét hÖ thèng th«ng tin trong c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi.Trong ®ã nghiªn cøu kh¸ch hµng . Trong ®ã cã hai lo¹i kh¸ch hµng ®ã lµ kh¸ch hµng ®ang lµ kh¸ch hµng vµ lo¹i kh¸ch hµng ®ã lµ kh¸ch hµng tiÒm n¨ng t¹i c¸c vïng t¹i Hµ Néi hay c¸c tØnh. Trong ngµnh x©y dùng viÖc cã ®−îc nh÷ng hîp ®ång tõ kh¸ch hµng ®em l¹i míi t¹o ra doanh thu cho c«ng ty. Kh¸ch hµng mµ c«ng ty t×m hiÓu ®ã lµ c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n−íc cã nhu cÇu x©y dùng ®Ó c«ng ty t×m hiÓu tiÒm n¨ng vÒ tµi chÝnh cña c«ng ty, møc vèn ®Çu t− vµo c«ng tr×nh cña kh¸ch hµng,t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty dù trï tÝnh ®−îc nh÷ng quy m« cña gãi thÇu ®Ó chän nh÷ng ®èi t¸c t¹o thÕ m¹ch cho viÖc bá thÇu thµnh c«ng, chän d−îc møc gi¸ hîp lý cã lîi cho c«ng ty. Nh÷ng kh¸ch hµng mµ c«ng ty t×m kiÕm th«ng tin, c«ng ty ph¶i cã nh©n viªn nghiªn cøu thÞ tr−êng t¹i c¸c vïng , b¸o c¸o tèc ®é x©y dùng.T×m kiÕm nh÷ng dù ¸n cao tÇng ,khu c«ng nghiÖp, khu chÕ xuÊt ,t×m kiÕm kh¸ch hµng t¹i nh÷ng n¬i quanh Hµ Néi nh− H¶i D−¬ng. H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh,,..ViÖc nghiªn cøu kh¸ch Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing hµng sÏ ®em l¹i cho c«ng ty mét chç ®øng l©u dµi bíi cµng ngµy cµng nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh tham gia vµo ngµnh,còng nhu nh÷ng dù ¸n thu hÑp l¹i. Trong ®ã c«ng ty cã thÓ ®iÒu phèi ®−îc nh©n lùc, c«ng nghÖ ®Ó më réng quy m«i s¶n xuÊt , còng nh− hoµn thµnh tiÕn ®é trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay th× th«ng tin vÒ kh¸ch hµng ngµy cµng khã kh¨n bëi trong ®iÒu kiÖn ®Þa lý, còng nh− nh©n lùc cña c«ng ty cßn nh÷ng h¹n chÕ , viÖc bá qua nh÷ng kh¸ch hµng xa lµ ®iÒu kh«ng tr¸nh khái ,nh÷ng dù ¸n ë c¸c tØnh nh− lµ d©n sinh, khu c«ng nghiÖp ë c¸c thµnh phè tØnh bÞ bá ngá mµ c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp kh«ng khai th¸c hÕt. Víi tèc ®é hoµ nhËp nh− hiÖn nay t¹i c¸c tØnh Hµ T©y, H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh ,H¶i D−¬ng , ….lµ nh÷ng tØnh ®ang ph¸t triÓn c¬ së h¹ tÇng, ®ã lµ c¬ héi ®Ó t×m kiÕn kh¸ch hµng trong thêi gian tíi , t¹o liªn kÕt c¸c ®èi t¸c t¹i c¸c tØnh, víi c«ng nghÖ hiÖn cã th× c«ng ty sÏ më réng ®−îc quy m«. Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing Ch−¬ng II KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ thùc tr¹ng tæ chøc thu thËp th«ng tin- Nghiªn cøu kh¸ch hµng cña c«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp-Hn. I. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh. 1.N¨ng lùc tµi chÝnh cña c«ng ty x©y dùng Hµ Néi. 1.1. T×nh h×nh tµi chÝnh cña C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi . T×nh h×nh ph¸t triÓn vµ tr−ëng thµnh cña C«ng ty x©y dùng c«ng nghiÖp Hµ Néi tõ n¨m 1998 ®Õn nay( nguån b¸o c¸o t¨ng tr−ëng vµ ph¸t triÓn phßng d− b¸o) Vèn chñ s¬ h÷u N¨m N¨m N¨m N¨m 1998 1999 2000 2001 8.54 9.64 10.4 18.5 Doanh thu (tû ®ång) 19.2 20.7 25 27 Gi¸ trÞ s¶n xuÊt kinh doanh 120 120 123 160 Lîi nhuËn(tû ®ång) 2.2 2 2.1 1.950 Lao ®éng 299 300 328 340 L−¬ng lao ®éng trung b×nh (ngh×n triÖu ®ång) 0.7 0.9 1.05 1.5 0.85 2.56 2.7 2 564 600 750 800 ( tû ®ång) Nép ng©n s¸ch ( tû ®ång) Thu nhËp ( ngh×n ®ång) Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing N¨m N¨m N¨m 2002 2003 2004 20.3 80 ? 30 60 ? 190 207 1.950 5 Lao ®éng 340 400 L−¬ng lao ®éng trung b×nh (ngh×n triÖu ®ång) 1.5 1.5 2.046 2.1 ? 810 2032 ? Vèn chñ s¬ h÷u ( tû ®ång) Doanh thu (tû ®ång Gi¸ trÞ s¶n xuÊt kinh doanh (tû ®ång) Lîi nhuËn(tû ®ång) Nép ng©n s¸ch ? ( tû ®ång) Thu nhËp ( ngh×n ®ång) B¶ng 1: B¶ng b¸o c¸o kinh doanh cña doanh nghiÖp 1.2. Ph©n tÝch tµi liÖu b¸o b¸o kinh doanh Nép ng©n s¸ch ngµy t¨ng ; b×nh qu©n 57%. Lîi nhuËn ngµy cµng t¨ng : B×nh qu©n t¨ng 119%. Thu nhËp cña ng−êi lao ®«ng t¨ng b×nh qu©n 10%. tÝch luü vèn t¨ng gÇn gÊp 4 lÇn so víi vèn giao thÇu ( tÝnh hÕt n¨m 1999). Tèc ®é t¨ng cña n¨m 2002 so víi n¨m 2001: C«ng t¸c kinh doanh; Gi¸ trÞ s¶n xuÊt kinh doanh ;l thùc hiÖn ®−îc 53 tû /50 tû = 106%. So víi n¨m 2001 cã møc t¨ng tr−ëng lµ 126%. Gi¸ ®Êu thÇu: §¹t 46.9 tû so víi n¨m 2001 lµ 30 ty t¨ng 56%. Nép ng©n s¸ch nhµ n−íc :2.046/2=102%. Lîi nhuËn ®¹t 1.950/1950= 100%. Tèc ®é t¨ng cña n¨m 2003 so víi n¨m 2002(nguån b¸o c¸o n¨m 2003 trong ®Çu n¨m 2004).
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan