Tài liệu đề thi vấn đáp ftu marketing quốc tế cuối kỳ

Đây là tài sản của Đề Thi FTU, mọi hành vi sao chép và truyền đạt tác phẩm này đều xâm phạm nghiêm trọng quyền tài sản đƣợc quy định trong điều 20 luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật. Mail [email protected] Share to be shared. http://www.facebook.com/chungtoilaftuers Đề Thi chép tay Marketing ftu 11/6/2012 TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH BỘ MÔN NGHIỆP VỤ CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP Môn: MARKETING QUỐC TẾ Chương 1: Khái quát chung về Marketing quốc tế 1. Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing? 2. Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 1985 và của Philip Kotler? So sánh hai định nghĩa này? 3. Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế. 4. Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow? 5. Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ƣớc muốn, Lƣợng cầu? 6. Tóm tắt các chức năng của marketing? 7. Marketing mix là gì? Lấy ví dụ? 8. Trình bày định nghĩa Khách hàng, sự thỏa mãn khách hàng 9. Trình bày triết lí marketing hƣớng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 10.Trình bày triết lí marketing hƣớng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 11.Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ? 12.Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ? 13.Nêu bản chất của Marketing quốc tế? 14.Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố? Chương II : Môi trường Marketing quốc tế 15.Môi trƣờng marketing là gì ? Liệt kê các yếu tố môi trƣờng marketing ? 16.Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trƣờng marketing ? 17.Trình bày các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp có khả năng kiểm soát? 18.Trình bày các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp không có khả năng kiểm soát ? 19.Trình bày mối quan hệ giữa môi trƣờng bên trong và môi trƣờng bên ngoài ? 20.Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ? 21.Phân tích SWOT là gì ? Ý nghĩa của phân tích SWOT trong việc xác định chiến lƣợc Marketing của doanh nghiệp ? Chương III : Nghiên cứu thị trường 22.Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? Nêu ý nghĩa của quy trình ? 23.Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? Nêu ý nghĩa của quy trình ? 24.Trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? 25.Trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? 26.Thị trƣờng là gì ? Nghiên cứu thị trƣờng là gì ? Trình bày các nội dung nghiên cứu thị trƣờng ? 27.Thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp là gì ? So sánh thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp ? 28.Trình bày các phƣơng pháp thu thập thông tin sơ cấp ? 29.Nêu các bƣớc của quy trình nghiên cứu thị trƣờng ? Phân tích cụ thể một trong các bƣớc đó ? 30.Liệt kê nội dung nghiên cứu thị trƣờng trong Marketing quốc tế? Chương IV : Chiến lược Marketing 31.Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trƣờng tiêu dùng ? 32.Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trƣờng công nghiệp ? 33.Thị trƣờng mục tiêu là gì ? Các yêu cầu đối với thị trƣờng mục tiêu ? 34.Nêu các phƣơng án lựa chọn thị trƣờng mục tiêu ? 35.Định vị sản phẩm là gì ? Cách thức tiến hành định vị sản phẩm ở thị trƣờng mục tiêu ? 36.Trình bày chiến lƣợc marketing không phân biệt ? Cho ví dụ minh họa. 37.Trình bày chiến lƣợc marketing phân biệt ? Cho ví dụ minh họa. 38.Trình bày chiến lƣợc marketing tập trung ? Cho ví dụ minh họa. 39.Trình bày các chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế? Chương V: Chính sách sản phẩm 40.Sản phẩm là gì ? Trình bày các cấp độ cấu thành sản phẩm ? 41.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn thâm nhập ? 42.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn tăng trƣởng ? 43.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn chín muồi ? 44.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn suy tàn ? 45.Nhãn hiệu sản phẩm là gì ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ? 46.Bao bì sản phẩm là gì ? Các chức năng của bao bì ? 47.Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trƣờng hiện hữu ? Cho ví dụ. 48.Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trƣờng mới ? Cho ví dụ. 49.Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm mới – thị trƣờng hiện hữu ? Cho ví dụ. 50.Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm mới – thị trƣờng mới ? Cho ví dụ. 51.Trình bày vòng đời sản phẩm quốc tế? 52.Nêu ý nghĩa nghiên cứu vòng đời sản phẩm quốc gia và quốc tế? Chương VI : Chính sách giá 53.Nêu các mục tiêu của chính sách giá? Cho ví dụ. 54.Liệt kê các căn cứ định giá ? 55.Trình bày quy trình định giá tối ƣu ? 56.Định giá theo tâm lý khách hàng là gì ? Cho ví dụ. 57.Phân biệt chính sách giá hớt váng và chính sách giá tấn công ? Cho ví dụ. 58.Phân tích chính sách giá theo vòng đời sản phẩm ? Cho ví dụ. 59.Điểm hòa vốn là gì ? Công thức tính điểm hòa vốn ? 60.Hệ số co giãn cầu giá là gì ? Ý nghĩa của hệ số co giãn cầu giá trong quyết định điều chỉnh giá? 61.Các chiến lƣợc giá trong marketing quốc tế? 62. Trình bày môt số loại giá trong thƣơng mại quốc tế? Chương VII: Chính sách phân phối 63.Phân biệt phƣơng thức phân phối trực tiếp và gián tiếp ? 64.Kênh phân phối là gì ? Các loại kênh phân phối trong marketing ? 65.So sánh ngƣời môi giới và đại lý ? Cho ví dụ. 66.Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là ngƣời bán buôn ? Cho ví dụ minh họa. 67.Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là ngƣời bán lẻ ? Cho ví dụ minh họa. 68.Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lƣợc phân phối độc quyền ? 69.Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lƣợc phân phối chọn lọc ? 70.Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lƣợc phân phối mạnh ? Chương VIII : Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 71.So sánh Chiến lƣợc kéo và Chiến lƣợc đẩy? Cho ví dụ? 72.Mục tiêu của chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh? 73.Quảng cáo là gì ? Đặc điểm của quảng cáo ? 74.Trình bày các nhóm phƣơng tiện quảng cáo ? 75.PR là gì ? Theo em mục đích chính của PR là bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp có đúng hay không ? Tại sao ? 76.Trình bày các bƣớc tham gia một hội chợ triển lãm thƣơng mại? 77.Trình bày các bƣớc trong quy trình bán hàng cá nhân ? Chương IX : Kế hoạch hóa hoạt động Marketing 78.Trình bày khái niệm và tầm quan trọng của kế hoạch hóa marketing ? 79.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ nhất trong trình tự kế hoạch hóa ? 80.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ hai trong trình tự kế hoạch hóa ? 81.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ ba trong trình tự kế hoạch hóa ? 82.IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ tƣ trong trình tự kế hoạch hóa ? 83.Trình bày ma trận BCG ? Ý nghĩa của việc nghiên cứu ma trận BCG ? BAN GIÁM ĐỐC DUYỆT Q. TRƯỞNG BỘ MÔN 1. chức năng của bao bì? Lƣu ý về bao bì khi xuất khẩu? 2. Các vấn đề trong nghiên cứu khách hàng? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp? Mã đề 54. 1. Nêu các lƣu ý khi đặt bảng hỏi, ví dụ minh họa thực tế 2. Nêu khái niệm và căn cứ để định vị. Ví dụ minh họa thực tế. Câu hỏi thêm: Nêu các quan điểm marketing, nêu các cách phân loại sản phẩm./ T vào câu này :(( mã đề 16: 1. nêu một vài khái niệm của marketing quốc tế. cho ví dụ 2. nêu các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi mua hàng của ngƣời tiêu dùng. 1. Sản phẩm là gì? Nêu các cách phân loại sản phẩm trong marketing. 2. Nêu các yếu tố ảnh hƣởng đến giá quốc tế/ Đề số 32 caau1; phân tích 3 yếu tố môi trƣờng tài chính tác động tới hoạt ddooongj kd? câu 2: cá biệt hóa là gì? nêu ƣu nhƣợc điểm và ý nghĩa với DN việt nam Câu 1: trình bày về vòng đời sản phẩm quốc gia và các giai đoạn Câu 2: Nêu 3 yếu tố môi trƣờng cạnh tranh. phân tích tác động của nó đến DN. Đề 51: C1: Quảng cáo là gì ? các nhóm phƣơng tiện quảng cáo chính? C2: PEST và PESTEL là gì? nêu ý nghĩa của việc nghiên cứu nội dung này với dn? Đề 11: 1. Thế nào là thông tin sơ cấp và thứ cấp? so sánh khác biệt, nêu ví dụ? 2. Lấy và phân tích 3 yếu tố thuộc môi trƣờng kinh tế ảnh hƣởng đến doan nghiệp VN hiện nay? 29 t mới thi nhƣng t có hỏi dc đề của 1 số bạn. 1,Các bƣớc nghiên cứu thị trg. 2, Sản phẩm và phân loại sản phẩm 3, Vòng đời sản phẩm và vòng đời quốc tế 1.các loại sản phẩm chủ yếu của doanh nghiệp 2. định nghĩa, mục đích của ma trận BCG 3. mã vạch sản phẩm 4. Phân tích yếu tố văn hóa trong môi trƣờng vĩ mô 5. Pr là gì? các công cụ thực hiện Pr 6. Định nghĩa môi trƣờng marketing  t có 2 câu hỏi của 2 bạn đã thi r 1. pr, công cu ̣ pr và lƣu ý khi sƣ̉ du ̣ng ta ̣i vn  vs la ̣i so sánh quan điể m bán hàng vs qđ mar 2. cá biệt hóa và phƣơng án lựa chọn thị trƣờng mục tiêu đây là một số câu t tổng hợp dc: 1. Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing? 2. Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 2007 và của Philip Kotler? So sánh hai định nghĩa này? 3. Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế. 4. Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow? 5. Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ƣớc muốn, Lƣợng cầu? 6. Tóm tắt các chức năng của marketing? 9 Trình bày triết lí marketing hƣớng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 10. Trình bày triết lí marketing hƣớng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 11. Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ? 12. Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ? 13. Nêu bản chất của Marketing quốc tế? 14. Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố? t chi nho dc vai cau thoi 1. Thông tin sơ cấp là gì? Thông tin thứ cấp là gì? Phân biệt thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp? Câu hỏi phụ: Lấy VD về các nguồn doanh nghiệp lấy thông tin sơ cấp? Doanh nghiệp mua thông tin thì có phải là thông tin sơ cấp không? 2. Phân tích 3 yếu tố của nền kinh tế ảnh hƣởng đến doanh nghiệp hiện nay? Câu hỏi phụ: Vd nhƣ yếu tố lạm phát, thì trƣớc lạm phát, ngƣời làm Marketing sẽ phản ứng khác với ngƣời làm kinh tế nhƣ thế nào? 3. Cá biệt hóa sản phẩm là gì? 4. Phân đoạn sản phẩm? Còn các câu trong file trên t đính kèm, trùng khá nhiều. mã vạch là gì? định nghĩa cấu tạo và ý nghĩa với DN, ngƣời tiêu dùng và cấp quản lý nêu khái niệm ý nghĩa và lấy VD về vòng đời sản phẩm quốc tế nêu các chiến lƣợc nghiên cứu thị trƣờng quốc tế, phân tích và lấy VD 3 chiến lƣợc nếu các câu này bạn đều có rồi thì làm sao ? :( *hic* 1. chức năng của bao bì? Lƣu ý về bao bì khi xuất khẩu? 2. Các vấn đề trong nghiên cứu khách hàng? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp? Mã đề 54. 1. Nêu các lƣu ý khi đặt bảng hỏi, ví dụ minh họa thực tế 2. Nêu khái niệm và căn cứ để định vị. Ví dụ minh họa thực tế. Câu hỏi thêm: Nêu các quan điểm marketing, nêu các cách phân loại sản phẩm tớ thi hôm 11 đây là đề của tớ: Đề 26 1. kể tên các chiến lƣợc và công cụ xúc tiến. 2. nêu cách thức lựa chọn thị trƣờng định hƣớng (ko fai mục tiêu đâu nhe'). cho ví dụ đề của bạn tớ 1. so sánh quan điểm bán hàng vs quan điểm mar 2. nêu các công cụ PR nêu ƣu và nhƣợc điểm của cá biệt hoá sản phẩm Chúc các bạn thi tốt! Mình cũng mới hỏi bạn đƣợc 1 câu : Cá biệt hóa là gì? Nêu ƣu nhƣợc điểm, ý nghĩa của nó. Coi nhƣ đóng góp cho đề thi nhé 1. Phân tích mô hình SWOT 2.. Hệ số co giãn của cầu theo giá, và ý nghĩa của nó trong marketing quốc tế 1. Các cách phân chia thị trƣờng mục tiêu 2. Các bƣớc phát triển sản phẩm mới Mình có một số câu hỏi đây, nghe ngóng đc tí chút. - Nêu khái niệm, ý nghĩa và lấy ví dụ về vòng đời sản phẩm - Nêu các chiến lƣợc nghiên cứu thị trƣờng qt, phân tích và lấy ví dụ 3 chiến lƣợc trong các chiến lƣợc trên (chuyên đề 5) Tớ Thầy huyền minh vấn đáp,thầy còn hỏi về luật cạnh tranh sp theo luật thƣơng mại vn 2005 (-->ai mà biết đc :-ss), xong rồi còn quay sang phân tích giá , các chiến lƣợc giá rồi ví dụ - Phƣơng thức phân phối là gì? Nêu đặc điểm của các phƣơng thức phân phối. - Nêu quy trình quyền định mua của KH là tổ chức - môi trƣờng marketing là gì. các cách phân loại, các yếu tố môi trƣờng marketing - Phân tích bản chất MKT. DN VN khi thực hiện MKT cần lƣu ý j? 2. Các bƣớc thực hiện chƣơng trình quảng cáo. (+VD mỗi câu) - phân tích tháp nhu cầu maslow. 2 k nhớ lắm: khái niệm bảng hỏi, lƣu ý khi dùng phƣơng pháp này để thâm nhập thị trg nƣớc ngoài Bạn tổng hợp câu hỏi và reply mail cho mình sớm nhé. tks :D Share to be shared. Đề marketing mà t có: 1. Môi trƣờng MKT là gì? Các yếu tố MT MKT 2. Các phƣơng án lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 3. Nhãn hiệu là gi ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ? 4. IPLC là gì ? Trình bày ý nghĩa việc nghiên cứu IPLC ? 5. Marketing mix là gì ? Thành phần cơ bản của Marketing mix ? 6. Điểm hòa vốn ? Ý nghĩa ? 7. Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Tiêu chí phân đoạn ? 8. Thị trƣờng mục tiêu là gì ? Yêu cầu đối với thị trƣờng mục tiêu ? 9. Định vị sản phầm ? Các bƣớc định vị sản phầm ? 10.Hệ số co giãn cầu theo giá ? Ý nghĩ? 11.Các bƣớc tham gia hội chợi triển lãm quốc tế? 12.Triết lý Marketing đối nội thế nào là chiến lƣợc loại bỏ sản phẩm lỗi thời? ví dụ khái niêm giá quốc tế và vấn đề cần lƣu ý chào ấy, tớ có 2 câu hỏi đc từ bạn tớ đi thi hôm 11 nè: 1, các hình thức xâm nhập thị trƣờng quốc tế 2, lƣu ý khi thiết kế bảng hỏi chúc mn cùng thi tốt nhé ^^ :). Bạn t thi vào 2 câu này này: 1. so sánh định nghĩa mar của AMA và P.Kotler 2. Khuyến mại là gì? loại hình? Ví dụ? Câu hỏi phụ: văn bản quy định khuyến mại? đối tƣợng đc hƣởng? 1 câu nữa của bạn t là về định nghĩa thị trƣờng mục tiêu? Tớ có 2 câu thi marketing đóng góp : Câu 1: Nêu các phƣơng pháp xâm nhập thị trƣờng Chọn 2 phƣơng án để phân tích ƣu nhƣợc điểm. Đƣa ra gợi ý phát triển cho các DN VN? Câu 2: Nêu các lƣu ý trong việc lập bảng câu hỏi ? Lấy VD minh họa Đề thi mail lại cho tớ bộ câu hỏi nhé :) Thanks. Share to be shared :) Hang :  1. môi trƣờng marketing là gì. các cách phân loại, các yếu tố môi trƣờng Toru Yukiyo: 1. Phân tích bản chất MKT. DN VN khi thực hiện MKT cần lƣu ý j? 2. Các bƣớc thực hiện chƣơng trình quảng cáo. (+VD mỗi câu) Hằng Vũ 2. các chiến lƣợc phát triển sản phẩm. lấy ví dụ minh họa Đỗ Nguyên Khánh 1: phân tích tháp nhu cầu maslow. 2 k nhớ lắm: khái niệm bảng hỏi, lƣu ý khi dùng phƣơng pháp này để thâm nhập thị trg nƣớc ngoài Ora Mizu 1. Phƣơng thức phân phối là gì? Nêu đặc điểm của các phƣơng thức phân phối. 2. Nêu quy trình quyền định mua của KH là tổ chức (1.Thị trƣờng mục tiêu là gì,nêu các yêu cầu với thị trƣờng mục tiêu,các phƣơng thức chọn lựa thị trƣờng mục tiêu của DN Julian Thai 2.Nêu phƣơng thức xúc tiến qua hội chợ,triển lãm thƣơng mại.Nêu những lƣu ý đối với Dn việt nam Bảo Hoa Đặng 1. Các mục tiêu trong MKT, cái nào quan trọng nhất Bảo Hoa Đặng 2. Các chức năng của bao bì. Các lƣu ý khi sử dung bao bì hàng xuất nhập khẩu 1. Chiến lƣợc và công cụ xúc tiến kinh doanh 2. Các cách lựa chọn thị trƣờng định hƣớng Doan Nam 1. so sanh quan diem mkt & quan diem ban hang , 2. trinh bay chien luoc dieu chinh gia. vi du ( tra loi: chien luc giam gia, giam gia an hinh, tang gia trong sach mktqt)  Nguyen Thu Phuong 1. phân tích ảnh hƣởng của 3 yếu tố của mt tự nhiên tới hoạt động của doanh nghiệp 2. nêu định nghĩa và ý nghĩa của quá trình STP 1. chức năng của bao bì? Lƣu ý về bao bì khi xuất khẩu? 2. Các vấn đề trong nghiên cứu khách hàng? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp? Mã đề 54. 1. Nêu các lƣu ý khi đặt bảng hỏi, ví dụ minh họa thực tế 2. Nêu khái niệm và căn cứ để định vị. Ví dụ minh họa thực tế. Câu hỏi thêm: Nêu các quan điểm marketing, nêu các cách phân loại sản phẩm mã đề 16: 1. nêu một vài khái niệm của marketing quốc tế. cho ví dụ 2. nêu các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi mua hàng của ngƣời tiêu dùng. 1. Sản phẩm là gì? Nêu các cách phân loại sản phẩm trong marketing. 2. Nêu các yếu tố ảnh hƣởng đến giá quốc tế/ Đề số 32 Câu1; phân tích 3 yếu tố môi trƣờng tài chính tác động tới hoạt động kd? câu 2: cá biệt hóa là gì? nêu ƣu nhƣợc điểm và ý nghĩa với DN việt nam Câu 1: trình bày về vòng đời sản phẩm quốc gia và các giai đoạn Câu 2: Nêu 3 yếu tố môi trƣờng cạnh tranh. phân tích tác động của nó đến DN. Đề 51: C1: Quảng cáo là gì ? các nhóm phƣơng tiện quảng cáo chính? C2: PEST và PESTEL là gì? nêu ý nghĩa của việc nghiên cứu nội dung này với dn? Đề 11: 1. Thế nào là thông tin sơ cấp và thứ cấp? so sánh khác biệt, nêu ví dụ? 2. Lấy và phân tích 3 yếu tố thuộc môi trƣờng kinh tế ảnh hƣởng đến doanh nghiệp VN hiện nay? Câu 1: Các thành phần môi trƣờng vi mô? Câu 2: SBU là gì? Công cụ lựa chọn SBU? Câu 1: Sản phẩm: Khái niệm, Các cấp bậc cấu tạo? Ý nghĩa? Cho ví dụ. Câu 2: Khái niệm, nội dung, ý nghĩa mặt trận BCG??? Chƣơng 1 : Tổng quan về MKT 1.Chiến lc MKT phân biệt. Ví dụ 2.Chiến lc MKT tập trung. Ví dụ 3.Chiến lc MKT ko phân biệt. Ví dụ 4.ĐN MKT của P.Kotler và AMA 85. so sánh 5.Mục tiêu cơ bản của MKT 6.Trao đổi là gì? Các điều kiện trao đổi 7.Pb MKT hiện đại và truyền thống 8.Pb ƣớc muốn – nhu cầu – lƣợng cầu 9.Quan điểm hoàn thiện sx 10.Triết lý MKT đối nội 11.Nêu các tiêu chí phân loại Marketing quốc tế? 12. Trình bày tháp nhu cầu của Maslow? 13. Phân biệt quan điểm Marketing và quan điểm Marketing đạo đức xã hội 14. Quan điểm hoàn thiện sản phẩm? 15. Quan điểm Marketing đạo đức là gì? Cho ví dụ. Chƣơng 2: Môi trƣờng MKT 1. Môi trƣờng MKT là gì? Các yếu tố MT MKT 2.Các yếu tố doanh nghiệp có thể và không thể kiểm soát đc. 3.Mối liên quan giữa môi trƣờng bên trong và bên ngoài? Chƣơng 3 : Nghiên cứu thị trƣờng 1.Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 2. Các quy trình nghiên cứu thị trƣờng 3.phân đoạn thị trƣờng, các tiêu thức phân đoạn TT 4. Phân loại TT. Ví dụ 5.Phân tích mô hình 5 áp lực 6.Các phƣơng án lựa chọn thị trƣờng mục tiêu Chƣơng 4 : Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 1.Nhƣơng quyền thƣơng mại Chƣơng 5 : Chiến lƣợc sản phầm 1.Các loại sản phầm của DN SX 2. Ý nghĩa của IPLC 3.Bao bì? . Chức năng 4. Nhãn hiệu? Các yếu tố của nhãn hiệu 5.Vòng đời sp quốc gia. 6. Đặc điểm giai đoạn chín muồi 7.Chiến lc sp mới – tt hiện hữu 8. Ch lc sp mới – tt mới 9. Ch lc sp hiện hữu – tt 10. Ch lc sp hiện hữu – tt 11.Định vị sp. Các bƣớc định vị sp 12.Sản phẩm kêu gọi có bán đƣợc không 13. Các bƣớc phát triển sp mới 14. Quy trình mua hàng của tổ chức? 15. Quy trình ra quyết định mua hàng của cá nhân 16.Đặc điểm của giai đoạn thâm nhập? 17.Đặc điểm của giai đoạn tăng trƣởng? 18.Đặc điểm của giai đoạn chín muồi? 19.Đặc điểm của giai đoạn suy tàn? 20. Chiến lƣợc sản phẩm mới 21.Các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi của tổ chức khi mua hàng? Chƣơng 6 : Chiến lƣợc giá 1. Hệ số co giãn cầu theo giá . Ý nghĩa 2.Pb giá hớt váng và giá tấn công. 3. Định giá theo tâm lý 4.Các căn cứ định giá 5.Định nghĩa điểm hòa vốn. Công thức điểm hòa vốn. 6.Các loại giá quốc tế. 7. chính sách gia theo vòng đời sản phẩm, nêu VD và phân tích VD. ‎8.phân tính các chiến lƣợc giá quốc tế Chƣơng 7 : Chiến lƣợc phân phối 1. Đặc điểm của bán lẻ 2.Chiến lƣợc phân phối chọn lọc . Đặc điểm. Ứng dụng 3.Chiến lƣợc phân phối độc quyền . Đặc điểm. Ứng dụng 4.Chiến lƣợc phân phối tập trung . Đặc điểm. Ứng dụng 5.Phân biệt hình thức phân phối trực tiếp – gián tiếp. 6. Kênh phân phối?