Tài liệu đề bài quản lí thu tiền nước sinh hoạt

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÀI TẬP LỚN MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Đề Bài : Quản lí thu tiền nước sinh hoạt Giáo viên hướng dẫn : Lê Thu Trang Sinh viên thực hiện : Đào Văn Cường Lớp : K5d LỜI GIỚI THIỆU [email protected] 1 Ngày nay, khi công nghệ thông tin ngày càng phát triển, thì tin học đã được áp dụng vào mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế nhằm tiết kiệm thời gian và công sức của con người. Nhất là trong lĩnh quản lý là một lĩnh vực đòi hỏi rất nhiều sổ sách, và mất rất nhiều thời gian. Nhưng ngày nay việc quản lý đã được trợ giúp của các ứng dụng của công nghệ thông tin, tạo ra những phần mền quản lý hiệu quả giúp cho việc quản lý, tra cứu và tìm kiếm trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Là sinh viên Khoa công nghệ thông tin được trang bị những kiến thức đã được học và kinh nghiệm thu được từ thực tế trong quá trình khảo sát công tác quản lý thu tiền nước của Nhà máy nước sạch thái nguyên tạo quầy thu số 7, em đã xây dựng chương trình QUẢN LÝ THU TIỀN NƯỚC SINH HOẠT. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô giáo và các bạn để chương trình của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! SV thực hiện Đào Văn Cường CHƯƠNG I Khảo sát thực tế 1. Quy trình xử lý [email protected] 2 Hiện nay, việc thu tiền nước đã được đưa về do các phường quản lý, tại các phường có các quầy thu. Quầy thu chính là nơi giao dịch chính. Hàng tháng khi đến ngày thu tiền nước thì bộ phận theo dõi đồng hồ nước sẽ đi ghi số đồng hồ nước, sử dụng của các hộ gia đình và lập phiếu thông báo cho khách hàng. Đến ngày nộp thì khách hàng mang phiếu thông báo đến quầy thu tiền. Bộ phận thanh toán sẽ tính tiền nước hộ sử dụng phải trả trong tháng bằng cách lấy chỉ số đầu trừ đi chỉ số cuối. Đồng thời bộ phận theo dõi sẽ thống kê số nước các hộ đã sử dụng gửi cho bộ phận quản lý khách hàng Bộ phận quản lý Theo dõi số nước gửi phiếu” thông báo tiêu thụ và thanh toán tiền nước” tới các hộ gia đình. THÔNG BÁO TIÊU THỤ VÀ THANH TOÁN TIỀN NƯỚC Số phiếu…………….. Mã khách hàng……… Tên khách hàng…….. Địa chỉ……………….. Ngày nộp……………. Thời gian sử dụng….. Chỉ số cũ…………….. Chỉ số mới…………… Nơi thu………………. Ngày ghi phiếu……… Mã nhân viên thu…….. Tên nhân viên thu……. Trên phiếu có những TT về giá bán nước máy [email protected] 3 Nước sinh hoạt cho các hộ dân: 4.300đ/m3 Nước cho cơ quan HC sự nghiệp: 5.500đ/m3 Các đơn vị sự nghiệp: 5.500đ/m3 Nước phục vụ MĐ công cộng: 5.000đ/m3 Nước cho SXVC 5.500đ/m3 Nước cho KD,DV,XD 8.500đ/m3 Sau khi nhận được phiếu thông báo trên khách hàng mang phiếu thông báo đó tới bộ phận thanh toán để nộp tiền, sau khi thu nhận tiền thì bộ phận thanh toán sẽ ghi vào sổ thanh toán, đồng thời ghi nhận hóa đơn. HÓA ĐƠN TIỀN NƯỚC GTGT Ngày … tháng….năm… Sêry:………. Số hóa đơn :………………………………………………………….. [email protected] 4 Mã số thuế :………………………………………………………….. Mã kh :………………………………………………………….. Tên kh :………………………………………………………….. Địa chỉ :….............................................................................. Thời gian sử dụng :…………………………………………………... Mã nhân viên thu :………………………………………………….. Tên nhân viên thu :………………………………………………….. Nơi thu :………………………………………………….. Hình thức thanh toán: Chỉ số ĐH Đầu kì Cuối kì Nước tiêu thụ ĐT Sốlượng(m3) Đơn giá Thành tiền ( đ/m3) (đồng) Cộng: Thuế suất GTGT: 5(%). Thuế GTGT Phí BVMT đối với nước thải sinh hoạt: Tổng cộng tiền thanh toán: Khi hết hạn nộp, Bộ phận quản lý sẽ thống kê số người chưa nộp và sẽ đưa danh sách tới bộ phận quản lý khách hàng. Bộ phận quản lý khách hàng sẽ đưa thông báo lần 2 và hình thức xử phạt đối với khách hàng quá hạn. 2. Một số nhận xét về hoạt động của hệ thống cũ [email protected] 5 Hiện nay các công việc trên đều làm bằng thủ công, chủ yếu quản lý trên giấy tờ,sổ sách. Cách quản lý này cho ta tháy một số nhược điểm như sau: _ Khó khăn trong việc cập nhật và tìm kiếm thông tin. _ Thời gian lưu trữ không được lâu. Do vậy, để khắc phục những nhược điểm trên cần xây dựng một hệ thống mới. 3. Yêu cầu đối với hệ thống mới Hệ thống chương trình cài đặt phải đảm bảo tính khả thi, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết theo yêu cầu, thân thiện dễ sử dụng với người dùng. Việc áp dụng hệ thống mới vào quản lý phải tiết kiệm được thời gian trong công việc quản lý, xử lý thông tin. 4. Mục tiêu quản lý _ Quản lý khách hàng. _ Theo dõi sử dụng nước. _ Theo dõi thanh toán. CHƯƠNG II Phân tích hệ thống 1.Biểu đồ phân cấp chức năng [email protected] 6 2. Biểu đồ luồng mức khung cảnh [email protected] 7 Khách hàng (1) 1 (3) Hệ thống quản lý thu tiền nước (2) BPQL (4) 3. Biểu đồ luồng mức đỉnh 4. Biểu đồ luồng mức dưới đỉnh 4.1 Quản lí khách hàng [email protected] 8 4.2 Theo dõi sử dụng nước [email protected] 9 4.3 Theo dõi thanh toán [email protected] 10 CHƯƠNG 3 Phân tích hệ thống về dữ liệu 1. Biểu đồ cấu trúc dựa vào mô hình thực thể liên kết [email protected] 11 Khách hàng Phiếu thông báo Nhân viên ghi Hóa đơn Khách hàng # Mã K Tên K Đc [email protected] Nhân viên thu Phiếu thông báo #SốP Mã K Mã NVG Hạn nộp Ngày ghi 12 [email protected] 13 2. Biểu đồ cấu trúc dữ liệu dựa vào mô hình quan hệ ds thuộc tính DS tinh xuất phát chỉnh 1NF 2NF 3NF # SốHĐ # SốHĐ # SốHĐ # SốHĐ # SốHĐ MãT MãT MãT MãT MãT MãNVT MãNVT MãNVT MãNVT MãNVT TênNVT TênNVT TênNVT TênNVT Mã KH MãKH Mã KH Mã KH Mã KH Nơi t TênKH Tên KH Tên KH Tên KH Ngày t Đc Đc Đc Đc Tg sd Nơi t Nơi t Nơi t Nơi t Đk Ngày t Ngày t Ngày t Ngày t Ck Tg sd Tg sd Tg sd Tg sd ĐT Đk Đk Đk Đk Sl Ck Ck Ck Ck Đg ĐT ĐT ĐT ĐT #Mã KH Sl Sl Sl Sl Tên KH Đg Đg Đg Đg Đc TT #số P #số P #số P #MãNVT TC Hạn nộp Mã K Mã K TênNVT #sốP Mã NVG Hạn nộp Hạn nộp #số P Hạn nộp Tên NVG Mã NVG MãNVG Mã K Mã NVG Ngày ghi TênNVG TênNVG MãNVG Ngày ghi Ngày ghi Hạn nộp Tên NVG Ngày ghi Ngày ghi #MãNVG TênNVG [email protected] 14 HOA ĐƠN(#SoHD, MaT, MaNVT, MaK, NgayT, Tg sd, Đk, Ck, Đt, Sl, Đg, nơi t) NHAN VIEN THU ( #MaNVT, TenNVT) KHACH HANG ( #MaK, TenK, Đc) PHIEU THONG BAO ( #SoP,Mã K, Mã NVG, Hannop, Ngay ghi) NHAN VIEN GHI( #MaNVG, TenNVG) [email protected] 15