Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh ngh...

Tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh

.PDF
97
108
148

Mô tả:

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH HOA CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH HOA NGUYỄN THỊ THANH HOA CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: K toán Mã ngành: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN ANH HOA TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN  lu công trình nghiên cu ca riêng tôi c thc hii s ng dn khoa hc ca TS.Trn Anh Hoa. Các s liu, kt qu nghiên cu trong luc công b trong công trình nào khác. TP. H Chí Minh, tháng 11  i thc hin lu Nguyn Th Thanh Hoa MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 1. Tính cp thit c tài ......................................................................................................... 9 2. Mc tiêu nghiên cu: .............................................................................................................. 2 3. Câu hi nghiên cu: ................................................................................................................ 2 4. Phng nghiên cu: ......................................................................................... 2 5. u: ....................................................................................................... 2 6.  tài ................................................................................................................ 3 7. Kt cu c tài ................................................................................................................... 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ......................................................... 5 1.1. Các nghiên cc ngoài ..................................................................................................... 5 1.2. Các nghiên cu c ..................................................................................................... 7 1.3. Khe hng nghiên cu: ........................................................................................................... 15 Kt lu ............................................................................................................................ 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ...................................................................... 18 2.1. 2.2. Lý lun chung v phn mm k toán .................................................................................... 18 2.1.1. Khái nim phn mm k toán 2.1.2. Phân loi phn mm k toán 2.1.3. Li ích ca vic s dng PMKT 2.1.4. Các tiêu chua chn PMKT. 2.1.5. Quy trình la chn PMKT Lý thuyt nn ........................................................................................................................ 23 2.2.1. Thuyt hành vi d nh (Theory of planned behaviour -TPB) 2.2.2. Lý thuyt hp nht chp nhn và s dng công ngh (UTAUT) Kt lung 2 ............................................................................................................................. 28 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 29 3.1. Thit k nghiên cu............................................................................................................... 29 3.1.1. Quy trình nghiên cu 3.1.2. u 3.2.1.  3.2.2.  3.2.2.1.  3.2.2.2.  3.2.2.3.  3.2.2.4.  3.2.2.5.  3.2.2.6.  3.2.2.7.  3.3. Nghiên c nh tính) ................................................................................................ 41 3.4. Mô hình nghiên cu chính thc ............................................................................................ 41 3.5. Nghiên cu chính thc ng) ..................................................................................... 44 3.5.1. Thit k bng câu hi kho sát 3.5.2. Mn mu 3.5.3. Công c thu thp và phân tích d liu 3.5.3.1.  3.5.3.2.  3.5.3.3.  3.5.3.4.  Kt lu ............................................................................................................................. 50 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN ................................. 51 4.1. Kt qu nghiên cnh tính ................................................................................................ 51 4.2. Kt qu nghiên cng ............................................................................................. 54 4.2.1. Kt qu thng kê mô t 4.2.1.1.  4.2.1.2.  4.2.2. Kt qu kinh v 4.2.2.1.  4.2.2.2. 4.2.3. Kt qu phân tích hi quy bi 4.2.3.1.  4.2.3.2.  4.2.3.3.  4.2.3.4. Dò tìm c 4.2.4. 4.3.  Kt qu kinh s khác bit Bàn lun ................................................................................................................................ 72 Kt lu ............................................................................................................................. 75 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ......................................................... 76 5.1. Kt lun ................................................................................................................................. 76 5.2. Kin ngh ............................................................................................................................... 77 5.2. Hn ch ng nghiên cu tip theo ................................................................................ 80 Kt lu ............................................................................................................................. 82 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ gốc ANOVA Analysis of Variance BCTC Báo cáo tài chính CNTT Công ngh thông tin DN Doanh nghip EFA Exploratory Factor Analysis ERP Enterprise Resource Planning NCC Nhà cung cp PMKT Phn mm k toán TPB Theory of Planned Behaviour TP.HCM Thành ph H Chí Minh TRA Theory of Reasoned Action UTAUT Unified Theory of Acceptance and Use of Technology DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1:   các   ....................................... 10 Bảng 3.1u ci s dng ..................................................... 33 Bảng 3.2a phn mm ......................................................... 35 Bảng 3.3p phn mm .......................................................... 36 Bảng 3.4 dng phn mm ...................................................... 38 Bảng 3.5: Thang u kin h tr ....................................................................... 38 Bảng 3.6ng xã hi..................................................................... 39 Bảng 3.7nh la chn PMKT .................................................... 40 Bảng 4.1: Tng hp ý kin chuyên gia .................................................................... 51 Bảng 4.2: M ng ca các nhân t n quynh la chn PMKT ........ 52 Bảng 4.3: Thng kê thông tin mu kho sát ............................................................ 54 Bảng 4.4: Thng kê mô t ......................................................................... 56 Bảng 4.5: Bng kt qu ki ............................................................ 58 Bảng 4.6: Bng kt qu kin yêu cu ci s dng sau khi loi b bin YC1 ...................................................................................................... 59 Bảng 4.7: Kt qu kinh KMO and Bartlett's Test ca bin c lp................ 60 Bảng 4.8: Ta bic lp .................................................. 60 Bảng 4.9: Ma trn nhân t xoay .............................................................................. 61 Bảng 4.10: Kt qu kinh KMO and Bartlett's Test ca bin ph thuc ......... 63 Bảng 4.11: Tn ph thuc .................................................. 63 Bảng 4.12: Kt qu phân tích nhân t bin ph thuc ............................................. 64 Bảng 4.13: Ma trn h s  ........................................................ 64 Bảng 4.14: Kinh s phù hp cho mô hình hi quy......................................... 65 Bảng 4.15: Kt qu kinh ANOVA.................................................................. 66 Bảng 4.16: Kt qu phân tích hi quy bi ............................................................... 66 Bảng 4.17: Phân tích s khác bit theo các thuc tính ............................................ 71 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 4.1 th phân tán Scatterplot ...................................................................... 69 Hình 4.2 th Histogram và Q-Q Plot................................................................. 70 Sơ đồ 2.1: Mô hình TPB .......................................................................................... 24 Sơ đồ 2.2: Mô hình UTAUT .................................................................................... 25 Sơ đồ 2.3: Mô hình UTAUT2 .................................................................................. 26 Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cu .............................................................................. 29 Sơ đồ 3.2: Mô hình nghiên c xut ................................................................... 31 Sơ đồ 3.3: Mô hình nghiên cu chính thc ............................................................. 42 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài                      chính xác.     C CNTT                                           tin cho DN.  PMKT   DN trong  ki PMKT mà DN              DN    thông tin và báo cáo tài chính, phi tài chính. DN không nên xem  v       sai PMKT thì DN                 mua và              trong   ta   2  2. Mục tiêu nghiên cứu:    Xnh các nhân t n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh ti TP.HCM.  ng m   ng ca các nhân t  ng n quy nh la chn PMKT ca các DN va và nh ti TP.HCM. 3. Câu hỏi nghiên cứu: Câu hi th 1: Các nhân t nào ng n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh ti TP.HCM? Câu hi th 2: M ng ca các nhân t ng n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh ti TP.HCM  nào? 4. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu:    TP.HCM và 07/2016 tháng 10/2016. các           Các DN          PMKT. 5. Phương pháp nghiên cứu:   phân tích kt qu ca các nghiên cu c và d lý thuyt n nh các nhân t n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh ti TP. H Chí Minh. T p mô hình nghiên co ý kin ca các chuyên gia có kinh nghim tron, . 3 L   h . :   in    cho   và ail     Docs.  tài s dng hai ngun d lip và th cp. Ngun th cp: các bài báo, nghiên cc hic có n quynh la chn PMKT. Ngup: thông qua phng vn và bng câu hi kh  c thu trc tip và qua ng dng Google Docs.  20. T.  ,   thang          Cronbach alpha   và phân tích nhân t khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis). Kinh mô hình và gi thuyt s dng mô hình hi quy tuyn tính; dò tìm các vi phm gi nh ca mô hình. Kinh s khác bit. 6. Đóng góp của đề tài  tài  các nhân t ng và m tác ng ca các nhân t n quynh la chn PMKT ca DN va và nh.  tài có th làm tài liu tham kho cho các nghiên c n vic la chn PMKT.  tài s giúp ích cho các nhà qu n lý ca các DN va và nh nghiên cu tham kho khi quynh la ch ng dng vào công tác k toán. Bên c giúp các NCC ph n 4 mm c các nhân t mà DN quan tâm khi l a chn PMKT t  có nhng gi ng nhu cu ca DN. 7. Kết cấu của đề tài  có      bàn   5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1. Các nghiên cứu nước ngoài Nghiên cứu thứ nhất, nghiên cu  ca Ajay Adhikari et al (2004) Nhóm tác gi nghiên cu tp trung vào m công ty và s la chn PMKT quc t ca các công ty quc t Hoa K. Tc khi nghiên cu chính thc, nhóm nghiên cu i mt bn tho ca các câu hi n nhu hành ca 10 công ty Hoa K  có kinh doanh quc tác câu hc si da trên nhng phn hi nhc t nhóm th nghim. Sau khi gi mail bng câu hi kho sát cho các công ty nhóm tác gi nhc phn hi vi 132 công ty hi dng/xem xét vic mua PMKT quc t. Nhóm tác gi u tra các mi quan h gic c và m quc t c t ca PMKT n t), và các tiêu chí la chn chung (h tr và bo mt, phn cng, nn tu hành, tính linh hot và chi phí). Kt qu nghiên cu này ch ra rng các công ty quc t Hoa K xem xét chn t và  cáo là ng nht trong vic la chn PMKT quc t. Kt qu y tm quan trng ca a PMKT quc t khác nhau tùy theo quy mô và m quc t hóa. Trong s các tiêu chí la chn chung, v bo mt và h tr c coi là quan trng nht. m công ty là mt yu t quan trng trong vic la chn và thit k PMKT quc t. Nghiên cứu thứ hai, nghiên cu  ca Ahmad A. & Abu-Musa (2005) Ma bài nghiên c   u tra, phân tích     u t chính ca mt t chc cn xem xét trong quynh c chn PMKT phù hp. Nghiên cu này gii thiu mt khuôn kh lý thuyt tng hp cho các yu t chính ng n vic la chn mt gói PMKT phù hp cho mt t chc. ng pháp suy din c s d xây d  xut cho mt t ch chn PMKT phù hp nht mà s  ng nhu cu hin t    a nó cho vic cung cp thông tin và báo cáo tài chính và phi tài chính. Trong bài nghiên c u tác gi gii 6 thiu mt s yu t quan tru hin ti s dng, loc tính c h tng CNTT  tin cy cc khi s dng phn mm. Tuy nhiên mô hình này ch áp dng thích hp vi các t chc mua mi phn mm hoc chuyn t th công sang s d i vi t ch   PMKT ng nhu cu hin ta h v thông tin và báo cáo tài chính và phi tài chính, hoc không phù hp vi các mc tiêu và chic   xut s ch áp dng hp t chnh chm dt PMKT hin có ca h và thay th nó hoàn toàn bng mt phn mm mi. Mô  xut không xem xét vic thay th sa cha hoc nâng cp PMKT hi tái s dng nó. Nghiên cứu thứ ba, nghiên cu  ca Elikai et al (2007) Nhóm tác gi nghiên cu v các yu t n mm quan trng nht cho n la chn phn mm, s hài lòng, s duy trì và s i. Bng câu hi chi ti c gi   c theo dõi vi các cuc phng v n thoi. Tng cng có 57 cá nhân tham gia. Trong nghiên cu này tác gi  mt s m ni bu t quan trng trong vic la chn PMKT k n là chi phí và kh  các cht (tùy bi        ng nht. Chi phí bao gm: chi phí u và chi phí hot i vi kh  i h               i phn cng hoc phn mm khác. c nhiên, nghiên cu cho thy i s d giá s h tr ca NCC có tm quan trng khá thp. Nghiên cứu thứ tư, nghiên cu   ca Anil S. Jadhav & Rajendra M. Sonar (2009). M  a bài nghiên cu này là cung cp m  ci thia chn các gói phn mm. Nghiên cu này tng hp li mt cách có h thng các bài báo 7  p chí và hi ngh a chn PMKT, n mm, k thun mm, h thng/công c h tr ra quynh trong vi ng hp và phân loi    , la chn phn mm g      c m phn mm chm cht ng) và nhóm tiêu chí liên n NCC, chi phí và li ích, phn cng và phn mm, ý kiu ra. m chng ca gói phn m  tin cy, kh   dng, hiu qu, bo trì, tính linh hot c s dng là nhóm tiê  trong nhiu nghiên c      n: NCC, yêu cu phn cng và phn mm, chi phí và li ích ca gói phn mc s dng trong nhiu nghiên c         u ra ca các gói phn mm ch c tho lun ý kin v các gói phn mm ch c tho lun trong mt bài báo. Nghiên c cp mt cái nhìn tng quan v các tài lin via chn PMKT. 1.2. Các nghiên cứu trong nước Nghiên cứu thứ nhất, nghiên cu ca Thái Ng. Kt qu kho sát v nhân t n vic s dng PMKT ca DN va và nh a bàn qun Tân Phú cho thy có 2 nhóm nhân t   ng: nhóm nhân t  ng t bên trong và nhóm nhân t ng t bên ngoài. Nhóm nhân t t bên trong bao gm:  c i s dng PMKT, trang thit b máy móc, s quan tâm ca ban o, công tác t chc qun lý. Nhóm nhân t bên ngoài bao gm: dch v sau bán hàng và khung pháp lý. Nhóm nhân t  ng t bên trong có m  tác i nhóm nhân t ng t bên ngoài và m ng ca các nhân t gim dn theo th t lit kê  trên. Tác gi  la chn PMKT cho các DN va và nh n mm phi phù hp vi yêu cu ca 8 i s dng và phn mm phi có kh ng phn l linh hot, x lý chính xác s liu, bo mt thông tin và an toàn d liu. Tuy nhiên, c tác gi  xut ch y giúp các DN nh và va mi thành lp nh t chc công tác k u kin tin h va và nh n chuyn t th công hoc s dng dch v k toán sang h thng k toán trên máy vi tính trong vic la chn PMKT phù hp. Tác gi không xem xét các tiêu chí  các DN mun sa cha hoc nâng cp PMKT hin ti. Nghiên cứu thứ hai, nghiên cu ca V và cng s (2014). Nghiên c  nh tiêu chí quan tr các DN va và nh la chn PMKT thông qua ving m tha mãn ca các DN va và nh trong ng dng PMKT. Nghiên c c thc hin da trên mô hình ch ng dch v SERVQUAL. Kt qu nghiên cu có hai nhân t n m tha mãn ca DN va và nh khi s dng PMKT bao gm: kh   tr DN ca NCC PMKT và tính kh dng ca PMKT. Tiêu chí ch n bn ng mn m tha mãn ca DN va và nh ng dng phn mm. Tuy nhiên, nghiên cu ch gii hn trong các tiêu chí liên quan n tiêu chí chng phn mm và NCC dch v trong quá trình ng dng phn mn các tiêu chí la chn  chi phí và lng thit k PMKT. Nghiên cứu thứ ba, nghiên cu ca Nguyp (2014). Nghiên cu  cn bn nn: PMKT và mô hình hong, các tiêu chí s d la chn PMKT, thc trng s dng PMKT hin nay và mt s hn ch ng gp ca PMKT. Tác gi  la chn PMKT phù hp vi các DN gm: ngun gc xut x ca phn mm, các v n quá trình s dng (các khon, chi phí bo trì), 9 tính d s dng, kh  tr thích hp cho các ci ti  trin, thit k và kh   p, kh  t ni vi các phn mm khác). Nghiên cu này này xem xét thc trng la chn PMKT ng hn ch  n ca các PMKT thông qua kho sát 200 DN ho ng trong ngành giao thông vn ti. n mm có th khc phc nhng hn ch   Nghiên cứu thứ tư, nghiên cu ca Hunh Th . Tác gi tin hành nghiên cu ti 230 DN va và nh trên a bàn TP.HCM. Kt qu nghiên cu cho thy có 6 yu t n quynh la chn PMKT bao gm: yêu cu ci s dn mm, trình  chuyên môn ca nhân viên công ty phn mm, s chuyên nghip ca công ty phn mm, dch v sau bán hàng và giá phí ca phn mm.  tính n mm có ng mnh m nhn quynh la chn PMKT, nhân t s chuyên nghip ca công ty phn mm có s ng yu nht trong mô hình. Nghiên cứu thứ năm, nghiên cu ca Phm Th Tuyt ng (2016). Tác gi nghiên cu thc trng ca các thành phn chi phí s dng PMKT trong các giai n la chn n nghiên cn phân tích yêu cu, giai    la chn    n trin khai s dng PMKT, giai n bo trì và nâng cp h thng). Vic s dng PMKT ti các DN va và nh ch  ng ca nhiu yu t, ngoài hai yu t (ch ng PMKT và NCC PMKT) theo nghiên cu c và cng s (2014) thì nghiên cu này b sung thêm mt nhân t  dng PMKT. Bảng 1.1: Tổ ng hơp̣ các công trình nghiên cứu liên quan Tên tác STT giả, năm Tên công trình nghiên nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Biến Kết quả nghiên cứu cứu 1 Ajay Firm characteristics Nghiên c  m Tính bo mt và h tr, chi Trong các tiêu chí la chn Adhikari et and al (2004) selection of công ty và s la phí và tính linh hot, phn chung, v bo mt và h tr international chn PMKT quc t cng và nn tu hành c coi là quan trng nht. accounting software ca các công ty quc t Hoa K. 2 Ahmad A The & Determinates   Nhu cu hin t   Các yu t  xuc Abu- Of Selecting các yu t chính ca lai ci s dng, loi xem xét khi la chn s dng Musa Accounting (2005) Software: Proposed Model mt t chc cn xem hình kinh doanh, quy mô, PMKT A xét trong quy nh c tính ca c   chn    h tng PMKT phù hp.      tin cy ca NCC 3 Elikai et al Accounting (2007) Nghiên cu v các Ch g ca PMKT, chi Ch  là yu t quan trng Software Selection yu t và các tính phí, kh    trong vic la chn PMKT k And User  n mm quan s h tr ca NCC, tính n n là chi phí và kh  Satisfaction trng nh  i nh ca NCC Relevant Factors for    n Decision Makers thích. S h tr ca NCC có tm quan trng khá thp. la chn phn mm, s hài lòng, s duy trì và s i. 4 Anil S. Evaluating Jadhav & selecting Rajendra M. Sonar (2009) and Tng hp và phân  m ch ng ca  m ch ng ca phn software lo     phn mm, NCC phn mm, NCC phn mm, yêu cu packages: A review giá phn mm và la mm, chi phí và li ích, phn cng và phn mm, chi phí chn phn mm. phn cng và phn mm, ý và li ích ca gói phn mm kin, u ra.  c s dng trong nhiu nghiên cu, các yu t còn l cp xem xét khi a chn PMKT. 5 Thái Ngc Các tiêu chí la Kho sát nhân t tác Nhóm nhân t t bên trong Nhóm nhân t  ng t bên Trúc chn phn mm k  n vic la  ci s dng trong có m   ng cao  toán áp dng phù chn s dng PMKT PMKT, trang thit b máy   i nhóm nhân t tác (2013) hp cho DN va và ca DN va và nh móc, s quan tâm ca ban ng t      nh - Nghiên cu a bàn qun Tân  o, công tác t chc chí la chn PMKT cho DN va  a bàn qun Phú. qun lý) và nhóm nhân t và nh: phù hp vi yêu cu ca Tân Phú TP.HCM bên ngoài (dch v sau bán i s dng phn ln hàng và khung pháp lý)     t, x lý chính xác s liu, bo mt thông tin và an toàn d liu. 6    ng la  nh tiêu chí Kh   tr DN ca Có hai nhân t   ng Nh và chn phn mm k quan tr các DN NCC, tín tin cy ca NCC, n m  tha mãn ca DN cng s toán phù hp cho va và nh la chn tính kh dng ca PMKT, va và nh khi s dng PMKT (2014) các DN nh và va PMKT thông qua vic kh    a bao gm: kh   tr DN ti Vit Nam ng m tha PMKT, PMKT cung cp ca NCC PMKT và tính kh mãn ca các DN va chp, tính tin dng ca PMKT. và nh trong ng cy ca PMKT, tính cá dng PMKT. nhân hóa ca PMKT, tính m ca PMKT, kh  thay th ca PMKT. 7 Nguyn La chn phn mm Nghiên cu các ni Ngun gc xut x ca      cp nên  p k toán phù hp vi dung: PMKT và mô phn mm, nhng v  c DN xem xét khi la chn (2014) DN trong ngành hình ho ng, các   n quá trình s s dng PMKT. giao thông vn ti tiêu chí s d  dng, nhng v  cn la chn PMKT, thc quan tâm trong công tác trng s dng PMKT trin khai và k thut, kh hin nay và mt s ng h tr thích hp cho hn ch ng gp các ci ti ca PMKT. 8 Hunh Th Các nhân t nh Nghiên cu các nhân Yêu cu c i s 6 nhân t u có   n   n quyt t n quynh dn mm, quy nh la chn PMKT, (2015) nh la chn phn la chn PMKT ca   chuyên môn ca nhân t   a PMKT là mm k toán ca các DN nh và va ti nhân viên công ty phn có  ng mnh nht, nhân các DN nh và va TP.HCM mm, s chuyên nghip t s chuyên nghip ca công ty ti TP.HCM ca công ty phn mm, phn mm ng yu nht. dch v sau bán hàng và giá phí ca phn mm. 9 Phm Th  ng ca chi Nghiên cu thc Thành phn chi phí  giai Chi phí s dng PMKT có tác Tuyt phí s dng phn tr  ng ca n nghiên c  ,  n quy nh s dng ng mm k  n các thành phn chi phân tích yêu cu, tìm và PMKT. (2016) quy nh s dng phí s dng PMKT la chn NCC, trin khai phn mm k toán     n s dn bo trì nhng DN nh và la chn PMKT. v  a bàn TP.HCM và nâng cp. 1.3. Khe hổng nghiên cứu:  vic tng hp và phân tích các công trình nghiên cu             các nhân t ng n vic la chn PMKT  c. Các nghiên cu v các nhân t n vic la chn PMKT ca các DN    n nhiu nhân t u ca i s dng, quy mô,   a phn m   h tng CNTT và môi ng, chi phí s dng phn mm  tin cy ca NCC, ý kin   Tuy nhiên, do s khác bit v nh ca pháp lut, s phát trin ca nn kinh t t v quy mô ca DN va và nh có th dn s khác bit khi các DN va và nh  Vit Nam a chn PMKT. Các nghiên cu v vic la chn, s dng PMKT cho các DN va và nh  Vit Nam hi c thc hin khá nhiu. Tuy nhiên các nghiên cu ch yu mi ch nghiên cu v các nhân t n các nhóm tiêu chí chung t ng phn mm, chng dch v và chi phí s dng phn mm và s h tr ca NCC phn mm. Tác gi nhn thy các nghiên cu  Vi       các nhân t   n quy nh la chn PMKT ca DN. Chính vì vy, tác gi a chn thc hin nghiên cu này trong phm vi DN va và nh t k tha nhng nhân t: yêu cu ca i s da phn mm, chi phí s dng phn mm, s h tr ca NCC phn mm t kt qu nghiên cu ca Thái Ng Nh (2014), Hunh Th , Phm Th Tuyng (2016). Bên c tác gi xem xét thêm m ng hai nhân t (1) nhân t ng xã hi (ý kin  v PMKT)  cp trong các nghiên cu  ti Vit Nam và (2) nhân t u kin h tr ( h tng CNTT) ch mc  cp  nghiên cu ca Thái Ng thông qua kt qu kho sát các DN va và nh c phân tích hi quy. Hai nhân t c xem xét là có ng n vic la chn PMKT ca các DN  nghiên cc ngoài, vì vy tác gi mun nghiên cu s ng ca hai nhân t   n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh  Vit Nam. Vi mong mun kt qu nghiên cu cho thy nhân t u kin h tr và nh ng xã hi  nhng nhân t có ng n quynh la chn PMKT mà các DN va và nh cn xem xét khi la ch s dng. T  có th tìm ra nhng nhân t có n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh ti Vit Nam m nht. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1  tác gi h bày tng quan các công trình nghiên cu có  n các nhân t n vic la chn PMKT c thc hin 
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan