Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp
KÝnh göi: Bé m«n Ng©n hµng-Tµi chÝnh
Tªn em lµ: SOMPHET VONGKHAMCHANH
Sinh viªn líp Ng©n hµng-Tµi chÝnh A, kho¸ 39
Sau khi liªn hÖ vµ ®îc sù ®ång ý cña Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt
chi nh¸nh Hµ néi vµ ®îc sù ®ång ý cña Bé m«n em ®· tiÕn hµnh thùc tËp t¹i
Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt tõ ngµy 5 th¸ng 2 n¨m 2001
Trong thêi gian ®ã theo sù híng dÉn cña Bé m«n vµ gi¸o viªn híng
dÉn lµ thÇy gi¸o: GS.TS CAO Cù béI, em ®· cè g¾ng t×m hiÓu vÒ ®¬n vÞ
thùc tËp vµ suy nghÜ s¬ bé vÒ nh÷ng híng cã thÕ chuyÓn khai nghiªn cøu
trong thêi gian thùc tËp chuyªn ®Ò s¾p tíi
Víi sù gióp ®ì vÒ tµi liÖu vµ sù chØ dÉn tËn t×nh c¸c c¸n bé n¬i thùc
tËp, ®Õn nay em ®· thu ®îc mét sè kÕt qu¶ thùc tËp tæng hîp ban ®Çu. V× vËy
em lËp b¶n b¸o c¸o nµy ®Ó b¸o c¸o víi Bé m«n
Em rÊt mong c¸c thÇy c« xem xÐt gãp ý gióp ®ì ®Ó em hoµn thµnh tèt
qu¸ tr×nh thùc tËp nµy, em còng mong muèn bµi b¸o c¸o nµy cã thÓ lµ c¬ së
®Ó em hoµn thµnh thªm thµnh mét luËn v¨n tèt nghiÖp ®¹t kÕt qu¶ cao nhÊt
trong kh¶ n¨ng cña m×nh.
Em xin ch©n thµnh c¸m ¬n c¸c thÇy c«
Lêi nãi ®Çu
Trong bµi b¸o c¸o thùc tËp tæng hîp nµy, em xin tr×nh bµy nh÷ng nÐt
chÝnh vÒ c¬ quan, Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh t¹i Hµ néi.
Néi dung bao gåm:
I.> Giíi thiÖu chung vÒ Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt
1. Hoµn c¶nh ra ®êi vµ ph¸t triÓn
2. Néi dung ho¹t ®éng
1
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y
II>Ph¬ng híng vµ nhiÖm vô trong thêi gian tíi
1. §Çu t x©y dùng c¬ b¶n
2. C¸c chØ tiªu ho¹t ®éng kinh doanh
3. Mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®¹t chØ tiªu kÕ ho¹ch kinh doanh
III.> NhËn xÐt
Lêi c¶m ¬n: trong nh÷ng ngµy thùc tËp võa qua em ®· ®îc t¹o ®iÒu kiÖn
thùc tËp rÊt tèt vµ nhËn ®îc sù chØ dÉn tËn t×nh cña gi¸o viªn còng nh c¸c c¸n
bé cña Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt, em xin ch©n thµnh göi lêi c¶m ¬n tíi
thÇy gi¸o: GS.TS CAO Cù béi, vµ c¸c thÇy c« khoa Ng©n hµng-Tµi chÝnh,
vµ c¸c c¸n bé ë Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh t¹i Hµ néi.
Hµ néi, ngµy 28 th¸ng 3 n¨m 2001
B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp
VÒ Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh Hµ néi
I I.>Kh¸i qu¸t vÒ Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt
II
III 1. Hoµn c¶nh ra ®êi vµ ph¸t triÓn
Do sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ hai níc Lµo vµ ViÖt nam, ChÝnh phñ
ViÖt nam vµ ChÝnh phñ Lµo trong quan hÖ hîp t¸c kinh tÕ-v¨n ho¸-x· héi
®Õn khoa häc kü thuËt cña hai níc. Nh vËy Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt
®· ®îc ra ®êi tõ Ng©n hµng Ngo¹i Th¬ng Lµo vµ Ng©n hµng §Çu t vµ ph¸t
triÓn ViÖt nam ®îc thanh lËp th¸ng 6 n¨m 1999 theo quyÕt ®Þnh cña ChÝnh
phñ hai níc CHXHCN ViÖT NAM vµ CHDCND Lµo
Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt thùc hiÖn chøc n¨ng kinh doanh cña mét
Ng©n hµng Th¬ng m¹i tiªn tiÕn víi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, ph¬ng thøc giao dÞch
mét cöa, víi ph¬ng ch©m phôc vô lµ: "ThuËn tiÖn, nhanh chãng, chÝnh x¸c vµ
an toµn"
Sù ra ®êi cña Ng©n hµng Lµo-ViÖt chi nh¸nh Hµ néi ®îc thµnh lËp
ngµy 27 th¸ng 3 n¨m 2000, Ng©n hµng nµy ®· thªm mét bíc thuËn lîi lµ cÇu
nèi gióp c¸c doanh nghiÖp cã nhu cÇu xuÊt nhËp khÈu thanh to¸n gi÷a hai n2
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
íc ®îc nhanh chãng, an toµn vµ chÝnh x¸c, t¹o lËp uy tÝn víi kh¸ch hµng ®Æc
biÖt ®æi víi kh¸ch hµng cã quan hÖ kinh tÕ víi níc b¹n Lµo vµ ®îc thùc hiÖn
tÊt c¶ c¸c nhiÖm vô cña mét Ng©n hµng th¬ng m¹i theo luËt cña c¸c tæ chøc
tÝn dông cña ViÖt nam.
2. Néi dung ho¹t ®éng
Víi ph¬ng ch©m hiÖu qu¶ kinh doanh cña kh¸ch hµng lµ môc tiªu ho¹t
®éng cña Ng©n hµng, Ng©n hµng Lµo-ViÖt ë Héi s¬ chÝnh còng nh t¹i chi
nh¸nh Hµ néi, sÏ cung cÊp cho kh¸ch hµng nh÷ng s¶n phÈm dÞch vô Ng©n
hµng tèt nhÊt. V× v©y cïng víi sù t¨ng trëng cña nÒn kinh tÕ hai níc, ban ®Çu
ho¹t ®éng c¬ b¶n cña Ng©n hµng lµ huy ®éng vèn vµ cho vay, viÖc huy ®éng
vèn chñ yÕu: NhËn tiÒn göi thanh to¸n, nhËn tiÒn göi tiÕt kiÖm cã kú h¹n,
kh«ng kú h¹n, vay vèn cña c¸c tæ chøc tÝn dông, tæ chøc tµi chÝnh trong vµ
ngoµi níc b»ng c¸c lo¹i tiÒn: KIP, VND, USD...vµ ngo¹i tÖ kh¸c víi nhiÒu
h×nh thøc vµ l·i suÊt thÝch hîp, nhng nhê cã sù t©m huyÕt nhiÖt t×nh, n¨ng
®éng vµ s¸ng t¹o cña Ban l·nh ®¹o c¸c phßng ban trªn díi mét lßng nªn hiÖu
qña ho¹t ®éng cña Ng©n hµng kh«ng chØ dÇn vµo thÕ æn ®Þnh mµ ngµy cµng
kh«ng ngõng ®îc më réng c¸c mÆt ho¹t ®éng c¬ b¶n cña Ng©n hµng nh: ho¹t
®éng huy ®éng vèn, ho¹t ®éng tÝn dông, ®éng tµi trî, dÞch vô thanh to¸n,
dÞch vô b¶o l·nh Ng©n hµng vµ dich vô kh¸c.
3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y
Tõ ngµy thµnh lËp ®Õn nay, Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi
nh¸nh t¹i Hµ néi gåm cã 24 c¸n bé nh©n viªn, trong ®ã sè c¸n bé cã tr×nh ®é
®¹i häc vµ trªn ®¹i häc lµ chiÕm 100%, bªn c¹nh ®ã c«ng t¸c tæ chøc s¾p xÕp
bè trÝ c¸n bé còng lµ mçi quan t©m lín cña Ng©n hµng ®Ó nh»m ph¸t huy
n¨ng lùc së trêng chuyªn m«n cña mèi c¸n bé nh©n viªn
C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh
t¹i Hµ néi ®îc tæ chøc thµnh 3 phßng lín nh: phßng kinh doanh, phßng kÕ
to¸n, phßng v¨n phßng
C¬ cÊu tæ chøc
Cña Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt
1.NHLD Lµo-ViÖt (HSC)
2.Ban Tæng gi¸m ®èc
P. kinh
doanh
P. kÕ to¸n§iÖn to¸n
H§QT
P. B¸n lÎ
LVB-HNB
Ban gi¸m ®èc
LVB-ParkSe
3
P. Tæ chøc
Hµnh chÝnh
LVB-DaNang
(hoÆc TP.HCM)
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
P. TÝn dông
(A)
P. KÕ to¸n
§T-BL (B)
P. V¨n phßng
(C)
A.> PHßNG TÝN DôNG ( P. KINH DOANH )
Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh t¹i Hµ néi cã phßng kinh
doanh lµ mäi ph¸t sinh trong ho¹t ®éng Ng©n hµng ®Òu ph¶i qua phßng
kinh doanh, Ng©n hµng h¹ch to¸n theo nhiÖm vô ph¸t sinh hµng ngµy khi cã
kh¸ch hµng ®Õn Ng©n hµng mäi giÊy tê ®· liªn quan ®Òu ph¶i lµm ë phßng
kinh doanh, nhiªm vô cña c¸c nh©n viªn lµ thÈm ®Þnh xem xÐt hå s¬ cña
kh¸ch hµng, sau ®ã míi ®a xuèng c¸c phßng kh¸c ®Ó c¸c kÕ to¸n viªn lµm
nhiÖm vô h¹ch to¸n. Do ®ã phßng kinh doanh lµ n¬i xuÊt ph¸t cña mäi ho¹t
®éng Ng©n hµng
phßng kinh doanh cã 6 c¸n bé nh©n viªn, trong ®ã cã mét trêng phßng
(Ngêi VN), vµ mét phã trêng phßng (Ngêi Lµo), c¸c c¸n bé nh©n viªn kh«ng
ph©n biÖt theo nghiÖp vô cña m×nh ®Ó phôc vô kh¸ch hµng víi môc ®Ých
kiÓm lîi nhuËn cho Ng©n hµng
Quy tr×nh nghiÖp vô cho vay
Nh ®· nãi trªn phßng kinh doanh lµ n¬i xuÊt ph¸t cña mäi ho¹t ®éng
cña Ng©n hµng lµ phßng chñ ®¹o cña chi nh¸nh ®îc chia thµnh 2 mòi:
-Mòi thø 1: Mòi chØ ®¹o ®iÒu hµnh kinh doanh toµn chi nh¸nh
+ Tham mu Ban l·nh ®¹o lËp vµ qu¶n lý ph¬ng ¸n, chØ ®¹o kinh doanh
®iÒu h¹nh qu¶n lý theo quy ®Þnh Gi¸m ®èc. Tæng hîp b¸o c¸o ®Þnh kú b»ng
v¨n b¶n (th¸ng, quý, n¨m) theo quy ®Þnh cña cÊp trªn. ®Ó ra ®îc chiÕn lîc
kinh doanh (nh chiÕn lîc kh¸ch hµng, chiÕn lîc nguån vèn...) tham mu cho
ban l·nh ®¹o cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng trong qu¶n trÞ ®iÒu hµnh, lµm ®Çu
mèi ®Ò tr×nh duyÖt ra Héi ®éng tÝn dông vÒ c¸c dù ¸n cho vay ng¾n, trung,
dµi h¹n ph¸n quyÕt cña chi nh¸nh ®ång thêi tr×nh lªn Héi s¬ chÝnh khi vît
quyÒn h¹n ph¸n quyÕt cña Chi nh¸nh
+ X©y dùng m¹ng líi kh¸ch hµng v÷ng ch¾c
+ Thêng xuyªn n¾m b¾t th«ng tin ho¹t ®éng cã liªn quan ®Õn ho¹t
®éng kinh doanh cña Chi nh¸nh nh: Th«ng tin vÒ kh¸ch hµng, l·i suÊt, Huy
®éng vèn vµ sö dông vèn cña c¸c Tæ chøc tÝn dông trªn ®Þa b¶n Tæng hîp
b¸o c¸o tr×nh Ban l·nh ®¹o cã quyÕt øng phã kÞp thêi.
+ Theo dâi ®iÒu hµnh vèn, sö dông vèn vµ qu¶n lý kinh doanh. LËp kÕ
häach nguån vµ sö dông vèn, kÕ hoach tÝn dông. Tr×nh cÊp trªn.
+ Thu thËp tµi liÖu vµ lu gi÷ hå s¬ tµi liÖu c¸c v¨n b¶n chÕ ®é chÝnh
s¸ch cña Nhµ níc, cña ngµnh liªn quan ®Õn ho¹t ®éng cña chi nh¸nh ®Ó tõ ®ã
nghiªn cøu phè biÕn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn thùc hiÖn kinh doanh theo
®óng LuËt.
+ Híng dÉn cho kh¸ch hµng vÒ ®iÒu kiÖn tÝn dông vµ lËp hå s¬ cho vay
vèn.
4
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
+ Nghiªn cøu ®Ò ra c¸c quy chÕ ®Ó tham mu cho Ban l·nh ®¹o ký vµ ra
c¸c b¶n vÒ quy chÕ nghiÖp vô TÝn dông vµ thanh to¸n, b¶o l·nh phô hîp víi
LuËt Ng©n hµng.
+ Thu hé nî xö lý nî
+ Thanh to¸n hîp ®éng tÝn dông
+ KiÕm so¸t trong khi cho vay, ph¸t tiÒn vay
+ Gi¸m ®èc quyÕt ®Þnh cho vay th«ng b¸o ®Õn kh¸ch hµng
+ Gi¸m s¸t kh¸ch hµng sö dông vèn vay, theo dâi ho¹t ®éng cña kh¸ch
hµng, xö lý vèn lu ®éng
+ Phô tr¸ch tæng hîp c«ng t¸c thi ®ua khen thëng
+ Nghiªn cøu tham gia víi Hîp ®éng vÒ c¬ chÕ chÝnh s¸ch tiÒn tÖ cã
liªn quan ®Õn ho¹t ®éng cña Chi nh¸nh trong vµ ngoµi ngµnh
-Mòi thø 2: Bé phËn nghiÖp vô tÝn dông ng¾n, trung, dµi h¹n thùc hiÖn
theo quy chÕ tÝn dông, b¶o l·nh kh«ng ngõng t×m kiÕm kh¸ch hµng ®Ó cho
vay t¨ng trëng tin dông v÷ng ch¾c, sù ®o¸n c¸c tiÒm Èn rñi ro ®Ó tham mu
cho Ban l·nh ®¹o cã quyÕt s¸ch øng phã kÞp thêi.
B.> Phßng kÕ to¸n-§iÖn to¸n (b¸n lÎ)
Phßng nµy gåm cã 11 ngêi, phßng nµy cã nhiÖm vô chÊm sè hµng ngµy,
h¹ch to¸n cña nghiÖp vô ph¸t sinh cña Ng©n hµng phßng nµy gåm cã: thu ®æi
ngo¹i tÖ, thanh to¸n, tiÒn göi, tiÒn tiÕt kiÖm, chuyÓn tiÒn, tiÒn quü, ®Æc biÖt lµ
phßng vi tÝnh.
Ngoµi chøc n¨ng b¸n lÎ, thanh to¸n, kho quü ra (chØ tiªu tæng hîp
c«ng viÖc sù vô) cßn ph¶i thùc hiÖn nh÷ng nghiÖp vô
+LËp kÕ ho¹ch tµi chÝnh, qu¶n lý kinh doanh ®¹t hiÓu qu¶ cao, kÕt hîp
víi v¨n phßng x©y dùng kÕ ho¹ch mua s¾m tµi s¶n, c¬ së vËt chÊt ®¶m b¸o
chi nh¸nh ho¹t ®éng ®îc b×nh thêng
+Nghiªn cøu híng dÉn c¸c v¨n b¶n, quy chÕ, chÕ ®é vÒ chi tiªu mua
s¾m, tiÒn l¬ng vµ c¸c kho¶n chi tiªu kh¸c theo ®óng chÕ ®é cña ngµnh, Nhµ
níc
+B¸o c¸o hµng th¸ng, hµng quü, hµng n¨m vÒ kÕt qu¶ kinh doanh cña
chi nh¸nh theo yªu cÇu cña Ban l·nh ®¹o, vµ ®óng yªu cÇu cña ngµnh, ®¶m
b¸o ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh ®¹t hiÓu qu¶ ®óng ph¸p LuËt
*Thu ®æi ngo¹i tÖ
Cã c¸c chøc n¨ng kinh doanh ngo¹i tÖ, thanh to¸n quèc tÕ vµ thu quü
ngoµi tÖ ®Æc biÖt lµ: KIP, VND, USD... cuèi ngµy phßng vi tÝnh lªn mét sè hÖ
thèng chi tiÕt, buæi s¸ng chuyÓn l¹i ®Ó nh©n viªn chËm sè (mét liªn lu, mét
liªn trë kh¸ch)
*TiÒn quü
Cã chøc n»g thu chi tiÒn mÆt, cã h¹ch to¸n ®Òu ®Æn ph¶i c©n ®æi trong
ngµy, khi cã kh¸ch hµng mang tiÒn ®Õn, Ng©n hµng nép phßng nµy cã tr¸ch
nghiÖm thu vµ tÝnh l·i c¸c kho¸n kh¸c b»ng tiÒn mÆt
*TiÕt kiÖm
Cã chøc n¨ng vµ nghiÖp vô lµ chi tr¶ tiÒn göi theo ®iÒu lÖ, quy ®Þnh
hiÖn hµnh
§¶m b¶o an toµn quü tiÒn mÆt c¸c lo¹i chøng tõ cã gi¸ thuÕ phiÕu
tr¾ng, hå s¬ lu vÒ kh¸ch vµ qu¶n lý tµi s¶n, trang bÞ
5
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
Tuyªn truyÒn vµ giao dÞch víi kh¸ch hµng ®Ó kh¸ch hµng hiÓu thªm vÒ
c¸c dÞch vô cña Ng©n hµng, thu thËp ý kiÕn ®ãng gãp cña d©n c vÒ c«ng t¸c
huy ®éng tiÒn göi d©n c vµ ph¸n ¸nh kÞp thêi cho Gi¸m ®èc
B¸o c¸o ®Èy ®ñ, chÝnh x¸c vµ kÞp thêi sè liÖu ho¹t ®éng cña quü tiÕt
kiÖm
Thùc hiÖn nghiÖp vô kh¸c, do giao dÞch chi nh¸nh giao
*Phßng vi tÝnh
Phßng nµy cã chøc n¨ng h¹ch to¸n ®iÖn tö mµ cuèi ngµy c¸c phßng
ph¶i chuyÓn c¸c bót to¸n ph¸t sinh trong ngµy ®a cho ®Ó sang h«m sau cã
c©n ®æi.
C.> Phßng v¨n phßng
V¨n phßng Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh t¹i Hµ néi cã
chøc n¨ng nhiªm vô chñ yÕu sau:
1. Gióp viÖc cho Ban gi¸m ®èc trong c«ng t¸c nh©n sù:
-Qu¶n lý vµ tuyÓn dông c¸n bé
-Thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t, n©ng l¬ng, khen thëng
-Thùc hiÖn néi qui lao ®éng vµ kû luËt ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n
viªn
-Thùc hiÖn quyÒn lîi, nghÜa vô cña c¸n bé c«ng nh©n viªn nh: B¶o
hiÓm, chÕ ®é nghØ phÐp, xuÊt-nhËp c¶nh
-LËp kÕ h¹ch ®µo t¹o c¸n bé
2.Tæ chøc b¶o vÖ ®¶m b¸o an ninh thêng xuyªn cho c¬ quan, an toµn
kho quü vµ tÊt c¶ c¸c lo¹i tµi s¶n cña c¬ quan kh«ng bÞ mÊt m¸t, nghiªm ngÆt
b¶o vÖ c¬ quan nhÊt lµ nh©n ngµy quan träng: ngµy quèc kh¸nh, n¨m míi,
ngµy tÕt...
3. X©y dùng c¸c quy chÕ qu¶n lý néi bé vµ tÊt c¶ c¸c viÖc liªn quan
tíi viÖc qu¶n lý hµnh chÝnh v¨n phßng; nghiªn cøu c¸c biÓu mÉu hµnh chÝnh
xö lý néi bé
4.Thùc hiÖn chøc n¨ng th ký trong cuéc häp giao ban (lËp biªn bµn
cuéc häp ) vµ th«ng b¸o kÕt qu¶ cuéc häp néi bé
5. Lu tr÷ c¸c c«ng v¨n ®i-®Õn, c¸c giÊy tê quan träng vµ gi÷ g×n con
dÊu cña NHLD Lµo-ViÖt chi nhµnh t¹i Hµ néi
6.Thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc t¹p vô, lÔ t©n, tiÕp kh¸ch, ®¸nh m¸y, b¸o
qu¶n vµ sö dông m¸y Photocopy, m¸y Fax, Telephone ®¶m b¸o tiÕt kiÖm
7. §¶m b¸o ®iÒu kiÖn c¬ së vËt chÊt hËu cÇn cho c«ng nghiÖp ®îc ho¹t
®éng thêng xuyªn, qu¶n lý tµi s¶n cæ ®Þnh vµ c«ng cô lao ®éng. LËp kÕ
ho¹ch mua s¾m tµi s¶n cæ ®Þnh vµ c«ng cô lao ®éng, v¨n phßng phÈm, Ên chØ,
ph¬ng tiÖn ®i l¹i ®Ó phôc vô ho¹t ®éng kinh doanh b»ng c¸ch phèi hîp víi
c¸c Phßng cã liªn quan
8. Qu¶n lý tÊt c¶ c¸c ph¬ng tiÖn ®i l¹i nh c¸c lo¹i xe c«ng, theo dâi
viÖc sö dông x¨ng theo ®Þnh møc quy ®Þnh ®Ó phôc vô ho¹t ®éng kinh doanh
chung cña Chi nh¸nh
9. ChuÈn bÞ c¬ së vËt chÊt vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc cho c¸c phiªn häp
H§QT cña LVB (t¹i chi nh¸nh nÕu cã)
10. Qu¶n lý viÖc chi tiªu hµnh chÝnh b»ng c¸ch x©y dùng chñ tr¬ng phï
hîp víi qui ®Þnh ®· ban hµnh
6
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
11.X©y dùng kÕ ho¹ch ho¹t ®éng cña V¨n phßng ®Ó thùc hiÖn c¸c c«ng
viÖc hµng tuÇn vµ hµng th¸ng phï hîp víi kÕ ho¹ch ho¹t ®éng chung cña CN.
B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng hµng th¸ng, Quý vµ n¨m cho Ban l·nh ®¹o chi
nh¸nh ®Ó biÕt theo yªu cÇu cña Ban l·nh ®¹o
12. Liªn hÖ víi Ng©n hµng mÑ, Héi s¬ chÝnh vµ c¸c c¬ quan kh¸c trong
ph¹m vi qu¶n lý hµnh chÝnh V¨n phßng theo sù chØ ®¹o cña Ban gi¸m ®èc
13. Gi÷ g×n bÝ mËt ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh, kh«ng ®îc tiÕt
lé ra ngoµi
14. Thùc hiÖn nh÷ng nhiÖm vô hµnh chÝnh kh¸c theo sù chØ ®¹o thèng
nhÊt cña Ban gi¸m ®èc chi nh¸nh.
Mét sè kÕt qu¶ ®¹t ®îc n¨m 2000
STT
I
1
2
3
4
5
II
1
2
3
III
1
2
§¬n vÞ: 1000 VN§
qui ®æi
ChØ tiªu
KÕ ho¹ch
N¨m 2000
141.975.000
4.305.000
25.270.000
8.800.000
59.500.000
36.250.000
70.000.000
64.000.000
6.000.000
Nguån vèn (quy ®æi VN§)
TiÒn göi kh¸ch hµng
TiÒn göi c¸c TCKT vµ TCTD
LVB-HO
BIDV-HO
Huy ®éng tiÒn göi tiÕt kiÖm
Vay h¹n møc BIDV
Vèn ®iÒu lÖ
Tæng D/nî T/dông(c¶ USD )
D nî vay ng¾n h¹n
D nî vay trung, dµi h¹n
D b¶o l·nh c¸c lo¹i
Kinh doanh ngoµi tÖ
D/sè mua(nguyªn tÖ)-LAK
-USD
-FRF
D/sè b¸n(nguyªn tÖ)-LAK
-USD
-FRF
Thùc hiÖn
31/12/2000
148.538.088
7.261.774
30.147.255
10.381.580
19.765.660
8.598.631
66.280.428
36.250.000
60.445.512
56.552.624
3.892.888
22.228.233
6.219.137
778.596
500.173
5.693.297
537.830
500.173
7
Tû lÖ %
104,6
168,7
119,3
97,8
86,35
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
IV
D/sè chuyÓn tiÒn ViÖt-Lµo
1
VN§
46.870.938
2
(nguyªn tÖ)
USD
1.156.517
3
(nguyªn tÖ)
LAK
4.262.847
V
Doanh thu
4.290.869
4.069.512
94,84
1
Thu l·i tiÒn göi VN§
2.078.473
2.248.426
2
Thu l·i tiÒn vay VN§
1.873.719
1.389.706
3
Thu phÝ dÞch vô VN§
203.000
126.705
4
Thu kinh doanh ngoµi tÖ VN§ 203.000
304.671
VI
Chªnh lÖch lêi nhuËn
308.560
641.975
208,05
Ghi chó tû lÖ quy ®æi: 1USD=14.500 VND
-thu TM (KÓ c¶ ng©n phiÕu): 67.932 triÖu VN§ vµ 16.164,....triÖu LAK
-chi TM (KÓ c¶ ng©n phiÕu): 67.932 triÖu VN§ vµ 15.919,....triÖu LAK
II.>ph¬ng híng vµ nhiÖm vô trong thêi gian tíi
1.> ®Çu t x©y dùng c¬ b¶n
§Ó ho¹t ®éng kinh doanh ®¹t môc tiªu t¨ng trëng, an toµn vµ hiÓu qu¶
th× yÕu tæ cã tÝnh quyÕt ®Þnh lµ con ngêi. Chóng ta cÇn quan t©m ®Õn viÖc
x©y dùng nguån lùc vµ ®µo t¹o con ngêi mµ ë trong mçi con ngêi ®ã cÇn ®îc
t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t huy cao nhÊt n¨ng lùc chuyªn m«n-tr¸ch nhiÖm tríc
c«ng viÖc-yªu ngµnh yªu nghÒ, ®oµn kÕt g¾n bá v× môc tiªu chung, muèn
vËy LVB cÇn cã c¸c c¬ chÕ, chÝnh s¸ch tuyÒn dông, ®µo t¹o, chÕ ®é thi ®ua
khen thëng ®èi víi ngêi lao ®éng mét c¸ch hîp lý.
LÊy viÖc thùc hiÖn néi quy c¬ quan, quy chÕ, quy tr×nh nghiÖp vô lµm
tiªu chuÈn ®Ó qu¶n lý vµ ®¸nh gi¸ c¸n bé, lÊy kÕ ho¹ch kinh doanh lµm c«ng
cô ®iÒu hµnh ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh, duy tr× thêng xuyªn c¸c
cuéc häp c¸c phßng tæ ®Ó triÓn khai nhiÖm vô, ®¸nh gi¸ chÊt lîng c«ng t¸c vµ
trao ®æi th¶o luËn chuyªn m«n gióp nhau n©ng cao hiÓu qu¶ c«ng t¸c.
CÇn tranh thñ tèi ®a sù ñng hé, gióp ®ë cña c¸c c¬ quan h÷u quan cã
liªn quan ®Õn LVB nh: Bé tµi chÝnh, Bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t, NHNN ViÖt nam,
§¹i sø qu¸n Lµo vµ c¸c c¬ quan h÷u quan cña b¹n t¹i Hµ néi ®Æc biÖt lµ sù
hç trî cña Ng©n hµng §Çu t vµ ph¸t triÓn ViÖt nam, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng
Lµo vµ cña LVB Héi s¬ chÝnh ®Ó më réng ho¹t ®éng kinh doanh vµ dÞch vô
Ng©n hµng.
Nãi chung lµ vÊn ®Ò ®µo t¹o tæ chøc c¸n bé lµ rÊt quan träng, v× nÕu
x¸c ®Þnh râ con ngêi lµ nh©n tæ c¬ b¶n quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i
cña mét Ng©n hµng nªn ngang tõ bíc ®Çu Ban l·nh ®¹o ®· chñ träng ®Õn
viÖc tËp hîp vµ ®µo t¹o ®éi ngò n¾m v÷ng nghiÖp vô, nhiÖt t×nh víi c«ng
viÖc, t©m huyÖt víi nghÒ lµm bíc chuÈn bÞ cho m«i trêng c¹nh tranh víi c¸c
Ng©n hµng liªn doanh.
2.> c¸c chØ tiªu ho¹t ®éng kinh doanh
§Ó thùc hiÖn tèt kÕ ho¹ch kinh doanh 2001 vµ lµ tiÒn ®Ò cho kÕ ho¹ch
kinh doanh cña nh÷ng n¨m tiÕp theo. Tríc m¾t trong quý I/2001ph¶i phÊn
®Êu ®¹t cho ®îc c¸c chØ tiªu tæng hîp sau
8
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
+ Nguån vèn huy ®éng t¹i chç t¨ng: 5-10% so 31/12/2000
tøc lµ 40 ®Õn 45 tû ®ång VN§, t¬ng ®¬ng 3,0 triÖu USD ®Õn 3,5 triÖu USD
Trong ®ã: -TiÒn göi tiÕt kiÖm c¸c lo¹i: 12%
-tiÒn göi kh¸ch hµng: 5%
+ D nî tÝn dông: 130 ®Õn 145 tû ®ång t¬ng ®¬ng: 9 triÖu USD
Trong ®ã: -D nî vèn lu ®éng: 112 tû ®ång
-D nî trung, dµi h¹n: 23 tû ®ång
+Donh thu c¶ n¨m ®¹t: 840.000 USD
Trong ®ã: -Thu l·i cho vay: 512.000 USD
-Thu phÝ dÞch vô vµ kinh doanh ngoµi tÖ: 30.800 USD
-Thu phÝ thanh to¸n chuyÓn tiÒn: 16.840 USD
-Thu l·i tiÒn göi: 280.000 USD
+Chªnh lÖch lîi nhuËn: 13.400 USD
3.> mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu ®Ó ®¹t kÕ ho¹ch
trong kinh doanh
* VÒ huy ®éng vèn:
Do nh÷ng h¹n chÕ ban ®Çu vÒ kh¶ n¨ng më ra c¸c ®Þa ®iÓm huy ®éng
vèn trong d©n c trªn ®Þa bµn, LVB Hµ néi, ngoµi viÖc tiÕp tôc tuyªn truyÒn
huy ®éng vèn tõ nguån tiÒn göi tiÕt kiÖm. Chi nh¸nh Hµ néi lùa chän h×nh
thøc vµ c¸c gi¶i ph¸p huy ®éng vèn tiÒn göi tõ c¸c tæ chøc kinh tÕ, c¸c quü ®îc thµnh lËp nh»m hç trî cho c¸c ch¬ng tr×nh kinh tÕ, v¨n ho¸ gi¸o dôc vµ
m«i trêng, c¸c tæ chøc ®oµn thÓ ho¹t ®éng cã thu, ®©y lµ nguån tiÒn göi cã
chi phÝ huy ®éng thÊp, gÝa trÞ c¸c kho¸n tiÒn göi th«ng thêng lµ mãn lín. Tuy
nhiªn ®Ó huy ®éng ®îc nguån vèn cña c¸c tæ chøc nµy, tõ kinh nghiÖm thùc
tÕ trong c«ng t¸c huy ®éng vèn thêi gian qua, LVB Hµ néi cÇn cã c¸c c¬ chÕ
l·i suÊt, phÝ hîp lý b¶o ®¶m lîi Ých cho ngêi göi tiÒn, cã nh vËy míi thu hót
®îc nguån tiÒn göi nµy.
Hîp t¸c víi c¸c c¬ quan chøc n¨ng cña ViÖt nam nh Bé tµi chÝnh, Bé
kÕ ho¹ch vµ ®Çu t, Ph©n ban hîp t¸c ViÖt-Lµo... ®Ó tiÕp nh©n ®¹i lý gi¶i ng©n
c¸c nguån tiÒn viÖn trî, tiÒn vay u ®·i cña ChÝnh phñ vµ c¸c bé nghµnh cho
Lµo.
C¸c gi¶i ph¸p huy ®éng vèn nªu trªn nh»m phÊn ®Êu tù c©n ®èi ®îc 20
®Õn 25% nguån vèn cho vay ng¾n h¹n trong n¨m 2001
* VÒ TÝn dông-b¶o l·nh
TiÕp tôc suy tr× c¸c kh¸ch hµng ®· cã quan hÖ TÝn dông-b¸o l·nh vµ
thanh to¸n t¹i LVB Hµ néi, t¨ng cêng më réng thªm c¸c kh¸ch hµng m¬i
thuéc c¸c lÝnh vùc X©y dùng c¬ b¶n, S¶n xuÊt c«ng nghiÖp vµ dÞch vô xuÊtnhËp khÈu, ®Æc biÖt quan t©m vµ u tiªn ph¸t triÓn quan hÖ c¸c kh¸ch hµng cã
quan hÖ kinh tÕ trùc tiÕp t¹i Lµo.
§a d¹ng ho¸ c¸c tæ chøc TÝn dông, ®a dang kh¸ch hµng tuú theo ®iÒu
kiÖn cô thÓ LVB Hµ néi sÏ ¸p dông c¸c lo¹i h×nh cho vay hîp vèn, ®ång tµi
trî, cho vay t nh©n c¸ thÓ cã b¶o ®¶m b»ng tµi s¶n, cho vay CBCNV b¶o ®¶m
b»ng thu nhËp tiÒn l¬ng... C¬ cÊu TÝn dông trong n¨m 2000: TÝn dông ng¾n
h¹n tõ 75 ®Õn 80% vµ TÝn dông trung, dµi h¹n chiÕm tõ 20 ®Õn 25% D n¬.
9
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
thùc hiÖn c¸c dÞch vô b¶o l·nh ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng, khai
th¸c dÞch vô b¶o l·nh trong thi c«ng ®Ó thùc hiÖn ®Çu t tÝn dông vµ dÞch vô
thanh to¸n cu¶ Ng©n hµng...
Tuy nhiªn tríc c¸c ¸p lùc vÒ c¹nh tranh kh¸ch hµng, c¹nh tranh ®Ó
t¨ng thÞ phÇn tÝn dông gi÷a c¸c tæ chøc tÝn dông trªn ®Þa bµn, ®Ó thùc hiÖn ®îc kÕ ho¹ch kinh doanh vµ t¨ng trêng tÝn dông, LVB Hµ néi sÏ ph¶i x©y dùng
c¸c c¬ chÕ l·i suÊt, phÝ vµ c¸c chÝnh s¸ch kh¸ch hµng phï hîp, ®ñ søc thuyÕt
phôc míi nh»m ®¹t ®îc môc tiªu ®Ó ra.
*VÒ c¸c dÞch vô thanh to¸n, ng©n quü vµ kinh donh ngo¹i tÖ
Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh Hµ néi, phÊn ®Êu ®Ó ®¹t ®îc
c¬ cÊu: Thu dÞch vô thanh to¸n, Ng©n quü, Kinh doanh ngo¹i tÖ.... chiÕm tû
lÖ tõ 6 ®Õn 10% trong tæng doanh thu hµng n¨m vµ chiÕm tõ 35 ®Õn 40%
trong c¬ cÊu chªnh lÖch lîi nhuËn cña Chi nh¸nh. §Ó ®¹t ®îc ®iÒu ®ã, Ng©n
hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh Hµ néi chó träng viÖc trang bÞ ph¬ng
tiÖn, c¶i tiÕn lÒ lèi lµm viÖc, më réng c«ng t¸c tiÕp thÞ qu¶ng c¸o vµ xóc tiÕn
trao ®æi ký kÕt c¸c hîp ®éng ®¹i lý thanh to¸n ViÖt-Lµo víi c¸c tæ chøc tÝn
dông trªn ®Þa bµn toµn quèc theo tinh thÇn vµ néi dung cña quy chÕ thanh
to¸n ViÖt-Lµo do Ng©n hµng Nhµ níc ban hµnh.
III. NhËn xÐt
Ng©n hµng liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh t¹i Hµ néi cã ®îc kÕt cña
nh ngµy h«m nay lµ:
-Ng©n hµng cã sù chØ ®¹o thêng xuyªn, kÞp thêi vÒ mäi mÆt cña ban l·nh
®¹o cña Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Lµo vµ Ng©n hµng §Çu t vµ ph¸t triÓn ViÖt
nam, còng nh sù gióp ®ì cña Héi s¬ chÝnh ®· t¹o cho Chi nh¸nh cã ®iÒu kiÖn
cÇn thiÕt ®Ó vît qua nh÷ng khã kh¨n trong thêi gian võa qua. Trung t©m rñi
ro ®· cung cÊp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt gióp cho viÖc quyÕt ®Þnh cho vay ®îc an toµn vµ kh«ng chÖch híng.
-Víi sù tranh thñ ®îc sù ®ång t×nh, ñng hé cña Bé tµi chÝnh, Bé kÕ ho¹ch
vµ §Çu t...chi nh¸nh ®· t¹o thÓ chñ ®éng trong mèi quan hÖ víi c¸c ngµnh
®Æc biÖt lµ c¬ quan b¶o vÖ ph¸p LuËt, hä ®· hiÓu ®îc phÇn nµo vÒ Ng©n hµng
vµ ®· c¶m th«ng víi nh÷ng vÊt v¶, phøc t¹p cña ho¹t ®éng tÝn dông cña ng©n
hµng trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng hiÖn nay.
-Nãi chung ®éi ngò c¸n bé chñ chèt ®oµn kÕt mét lßng, t×m ra cho m×nh
mét híng ®i ®óng, phï hîp víi ®iÒu kiÖn, thêi c¬ cña nÒn kinh tÕ hai níc
Lµo-ViÖt nãi chung còng nh cña Ng©n hµng nãi riªng. §éi ngò c¸n bé nh©n
viªn lµ viÖc rÊt nhiÖt t×nh, phong c¸ch giao dÞch v¨n minh lÞch sù vµ chÊt lîng ngµy cµng ®îc n©ng cao.
MÆc dï qua thùc tiÕn sinh ®éng cña ho¹t ®éng kinh doanh Ng©n hµng
liªn doanh Lµo-ViÖt chi nh¸nh t¹i Hµ néi nhËn thÊy cßn mét sè nh÷ng híng
m¾c vÒ c¬ chÕ, chÝnh s¸ch vµ quyÒn lîi nh sau:
+VÒ c¬ chÕ ®iÒu hµnh
§Ó ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt vµ ®óng chÕ ®é, ®Ò nghÞ Héi s¬ chÝnh chØ
®¹o c¸c mÆt nghiÖp vô, ph¶i thùc hiÖn b»ng v¨n b¶n, ®ång thêi nh÷ng v¨n
b¶n Chi nh¸nh ®Ó nghÞ tr¶ lîi ngay.
+VÒ quyÒn lîi CBCNV
§Ó ®éng viªn kÞp thêi CBCNV qua nh÷ng ho¹t ®éng, mäi thµnh c«ng
hay thÊt b¹i do nh÷ng CBCNV quyÕt ®Þnh vËy ph¶i cã c¬ chÕ tiÒn l¬ng, ®µo
10
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel (: 0918.775.368
t¹o phï hîp víi tr¸ch nhiÖm vµ søc lùc cña nh÷ng c¸n bé ®· bá ra, khiÕn
khÝch kÞp thêi, thóc ®Èy kh¶ n¨ng s¸ng t¹o trong c«ng viÖc, ®Ò nghÞ Tæng
gi¸m ®èc tr×nh H§QT n©ng møc thu nh©p cho CBCNV cña LVB nhÊt lµ c¸n
bé L·nh ®¹o mét c¸nh hîp lý phï hîp víi mÆt chung cña c¸c TCTD nhÊt lµ
c¸c TCTD liªn doanh nh»m khiÕn khÝch ®îc ngêi lao ®éng h¨ng say g¾n bá
víi LVB h¬n.
+VÒ c¬ chÕ hç trî ®Ó thùc hiÖn chÝnh s¸ch kh¸ch hµng
§Ò nghÞ H§QT, Tæng gi¸m ®èc nghiªn cøu, xem xÐt ban hµnh quy chÕ
chi khuyÕn m¹i kh¸ch hµng tÝnh theo tû lÖ % chi phÝ trong tæng doanh thu
hoÆc cã mét nguån kinh phÝ nhÊt ®Þnh ®Ó khuyÕn m¹i, th¨m viÕng kh¸ch
hµng ®©y lµ viÖc lµm cÇn thiÕt trong ho¹t ®éng kinh doanh.
11