Lêi më ®Çu
Khi nÒn kinh tÕ ThÕ giíi thay ®æi, nÒn kinh tÕ tËp trung ®ang dÇn
chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng, sù qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ níc lµ
kh«ng thÓ thiÕu ®îc. Song song víi sù thay ®æi cña nÒn Kinh tÕ thÞ trêng
lµ sù ra ®êi cña C«ng nghÖ Tin häc. C«ng nghÖ Tin häc ra ®êi ®· gióp Ých
rÊt nhiÒu trong c«ng viÖc qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ níc. Nhng ®Ó cã ®îc sù
qu¶n lý vÜ m« hoµn thiÖn, ë mçi ®¬n vÞ c¸ nh©n cÇn ph¶i cã sù qu¶n lý
chÆt chÏ trong mäi vÊn ®Ò nh sau: Qu¶n lý nh©n sù, Qu¶n lý hµng ho¸,
Qu¶n lý vËt t, Qu¶n lý sæ s¸ch - chøng tõ,.... §èi víi c¸c Doanh nghiÖp t
nh©n, qu¶n lý lµ mét c«ng viÖc hÕt søc quan träng v× nã cã ý nghÜa quyÕt
®Þnh ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp.
§Ó hiÓu râ h¬n vÒ nghiÖp vô qu¶n lý ë Doanh nghiÖp T nh©n, em
®· xin vµo thùc tËp t¹i Cty TNHH M¸y tÝnh & Th¬ng m¹i T©n Quang.
Víi sù ph©n c«ng thùc tËp song song ë hai phßng ban (phßng Kinh
doanh & phßng KÕ to¸n), víi sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c c¸n bé trong
c«ng ty, ®ång thêi, ®îc sù chØ b¶o tËn t×nh cña thÇy, em xin m¹nh d¹n ®a
ra mét sè néi dung b¸o c¸o theo híng ®Én cña nhµ trêng.
Néi dung b¸o c¸o cña em ®îc chia thµnh 2 phÇn chÝnh :
PhÇn I: §Æc ®iÓm vµ tæ chøc ho¹t ®éng cña c¬ së thùc tËp
PhÇn II: Néi dung thùc tËp
Ch¬ng I- Néi dung thùc tËp t¹i C«ng ty T©n Quang
Ch¬ng II- Nh÷ng vÊn ®Ò häc ®îc sau ®ît thùc tËp nhËn
thøc.
1
PhÇn I:
§Æc ®IÓm vµ tæ chøc ho¹t §éng
cña c¬ së thùc tËp.
1.Vµi nÐt giíi thiÖu vÒ c¬ së thøc tËp:
C«ng ty TNHH M¸y TÝnh vµ Th¬ng M¹i T©n Quang (Tan
Quang Computer and Trading Co, Ltd ) -Tªn giao dÞch Quèc tÕ lµ: T©n
Quang Co, Ldt. - ®îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 4165 GP/TLDN do uû
ban nh©n d©n thµnh phè Hµ Néi cÊp ngµy 26/03/1999. GiÊy phÐp kinh
doanh sè 071213 do së kÕ ho¹ch ®Çu t Hµ Néi cÊp ngµy 02/04/1999.
Tµi kho¶n cña c«ng ty T©n Quang sè 105952 t¹i Ng©n hµng Th¬ng
m¹i cæ phÇn Á Ch©u, chi nh¸nh Hµ Néi.
§Þa chØ c«ng ty T©n Quang:
39 Lý Nam §Õ – Hoµn KiÕm – Hµ Néi – ViÖt Nam
Phone: 04 7339029 – 04 8432649
Fax: 84 4 7338191
2. C¸c ho¹t ®éng chÝnh cña C«ng ty T©n Quang:
C«ng ty M¸y TÝnh vµ Th¬ng M¹i T©n Quang cã chøc n¨ng kinh
doanh ®óng nh tªn gäi cña nã:
. Nghiªn cøu, thiÕt kÕ, chuyÓn giao c«ng nghÖ Tin häc vµ øng dông
vµo c¸c c«ng nghÖ kh¸c
. Bu«n b¸n t liÖu s¶n xuÊt, t liÖu tiªu dïng
. §¹i lý mua - b¸n ký göi hµng ho¸
Trong ®ã lÜnh vùc kinh doanh chñ yÕu cña T©n Quang lµ lÜnh vùc
Tin häc vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ. S¶n phÈm kinh doanh cña C«ng ty lµ
m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ Tin häc, cã h¬n 200 mÆt hµng mµ C«ng ty kinh
doanh bao gåm m¸y tÝnh vµ c¸c linh kiÖn nh : bµn phÝm, mµn h×nh, mùc
in, chuét, RAM, Case, Internet Card, … víi nhiÒu chñng lo¹i kh¸c nhau.
3. T tëng chñ ®¹o cña c«ng ty:
2
Víi khÈu hiÖu “ Uy tÝn - ChÊt lîng ” , nhiÖm vô chñ yÕu cña C«ng
ty T©n Quang ®Æt ra lµ ph¶i ®¸p øng mäi nhu cÇu vÒ c¸c s¶n phÈm tin
häc vµ c¸c dÞch vô kh¸c nh l¾p ®Æt, söa ch÷a, t vÊn, cµi ®Æt mét c¸ch tèt
nhÊt.Trong suèt qu¸ tr×nh x©y dùng vµ ph¸t triÓn, C«ng ty lu«n cè g¾ng
tù hoµn thiÖn b¶n th©n nh»m mang tíi cho kh¸ch hµng mét dÞch vô ®¸ng
tin cËy. Víi mét hÖ thèng hç trî kinh doanh ®îc tæ chøc khoa häc, víi
mét ®éi ngò kü thuËt ®ùoc ®µo t¹o tèt vµ cã kinh nghiÖm, C«ng ty ®· cã
thÓ mang l¹i cho kh¸ch hµng nh÷ng s¶n phÈm tèt nhÊt víi chÊt lîng ®¶m
b¶o vµ gi¸ c¶ hîp lý. C«ng ty T©n Quang còng s½n sµng hç trî kh¸ch
hµng ®Ó gióp kh¸ch hµng cã thÓ ®a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh mét c¸ch ®óng
®¾n vµ tèi u nhÊt ®Ó hä kh«ng ph¶i lo l¾ng nhiÒu vÒ vÊn ®Ò dÞch vô sau
b¸n hµng.
4. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty:
C«ng ty tæ chøc bé m¸y qu¶n lý dùa theo m« h×nh tËp trung ®Ó ban
l·nh ®¹o cã thÓ n¾m b¾t t×nh h×nh c«ng ty mét c¸ch chÝnh x¸c vµ thùc tÕ
nhÊt.
4.1- S¬ ®å tæ chøc cña c«ng ty:
Ban gi¸m ®èc
Phßng
K
i
n
h
Phßng
H
µ
n
h
Phßng
K
Õ
T
o
¸
Phßng
K
ü
T
h
u
Kho
Ngoµi ra, tuú thuéc theo nhu cÇu tõng phßng ban mµ mçi phßng
ban l¹i chia nhá theo tõng nhãm ho¹t ®éng riªng lÎ.
VD: phßng kinh doanh dîc chia thµnh 3 nhãm: nhãm kinh doanh
dù ¸n, nhãm kinh doanh ph©n phèi, vµ nhãm kinh doanh b¸n lÎ; cßn
phßng Kü thuËt chia thµnh 2 nhãm chÝnh: kü thuËt m¸y tÝnh, vµ nhãm xö
lý, thiÕt kÕ phÇn mÒm, … … .
3
Bªn c¹nh ®ã Cty T©n Quang còng qu¶n lý mét hÖ thèng m¹ng líi
®¹i lý dµy ®Æc kh¾p c¸c tØnh thµnh, nh:
- Cöa hµng ®¹i lý 63 T«n §øc Th¾ng
- Cöa hµng ®¹i lý 39 Lý Thêng KiÖt
- Cöa hµng ®¹i lý 75 Lª Hång Phong
- Cöa hµng ®¹i lý VH 16 Lý Nam §Õ
- Cöa hµng ®¹i lý 19C Lý Nam §Õ
- C«ng ty ETC - 70 TrÇn Hng §¹o - H¶i D¬ng
- C«ng ty BMC -133 L¸ng H¹ - Hµ Néi
- Cöa hµng INTE - 11 Lý Nam §Õ
-
…….
4.2- §éi ngò nh©n viªn trong C«ng ty:
Qua nhiÒu n¨m ho¹t ®éng, sè lîng vµ thµnh phÇn c¸n bé nh©n viªn
trong c¸c C«ng ty thêng cã nhiÒu thay ®æi, nhng ë C«ng ty T©n Quang
th× thµnh phÇn Ban Gi¸m ®èc hÇu nh kh«ng cã sù ®æi thay. Cã thÓ ®©y
còng lµ mét trong nh÷ng ®Æc ®iÓm riªng cña c¸c C«ng ty TNHH.
Thµnh phÇn chÝnh cña Ban Gi¸m ®èc C«ng ty T©n Quang gåm cã:
- Gi¸m ®èc
- Phã Gi¸m ®èc
: TrÇn Th¨ng Long
: NguyÔn Anh TuÊn
- Trëng phßng kinh doanh : NguyÔn V¨n B×nh
- Trëng phßng kÕ to¸n
: NguyÔn TÊn B×nh
- Trëng phßng kü thuËt
: NguyÔn T©m §¾c
C«ng ty T©n Quang cßn cã ®éi ngò c¸n bé trÎ tuæi cã tinh thÇn
nhiÖt huyÕt cao, 95% cã tr×nh ®é ®¹i häc, tuæi b×nh qu©n cña c«ng ty lµ
27.
Sè lîng nh©n viªn trong c«ng ty lµ trªn 30 ngêi.
4
5. C¬ së vËt chÊt vµ c¬ cÊu qu¶n lý cña C«ng ty T©n Quang:
V× cã chøc n¨ng kinh doanh nh trªn nªn C«ng ty M¸y TÝnh – Th¬ng M¹i T©n Quang cã mét hÖ thèng m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ tin häc cã
cÊu h×nh, mµn h×nh, bé nhí,…lu«n tèi u nhÊt , hiÖn ®¹i nhÊt. Sè lîng
m¸y tÝnh ®îc sö dông t¹i c«ng ty lµ 10 chiÕc. C«ng ty cã sö dông m¸y in
laser, m¸y Fax, vµ cã mét hÖ thèng m¹ng ®iÖn tho¹i m¾c néi bé rÊt dÔ
liªn l¹c khi cÇn thiÕt …
C¸c phÇn mÒm thêng ®îc sö dông t¹i c«ng ty T©n Quang thêng lµ
Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook,…. Ngoµi ra, khi
dïng ®Ó cµi ®Æt m¸y, C«ng ty còng sö dông nhiÒu phÇn mÒm kh¸c nh
Foxpro, Pascal,…
§Ó qu¶n lý hÖ thèng m¸y tÝnh cña m×nh, c«ng ty sö dông hÖ thèng
m¹ng LAN, ngoµi ra , c«ng ty còng nèi m¹ng Internet ®Ó liªn kÕt vµ thu
thËp ®îc nhiÒu th«ng tin hµng ngµy.
6. §¬n vÞ ®îc bè trÝ thùc tËp:
Lµ häc sinh n¨m thø nhÊt kiÕn thøc cßn h¹n chÕ nªn ®ît thùc tËp
nhËn thøc t¹i C«ng ty T©n Quang lÇn nµy cña em phÇn lín chØ lµ trî gióp
c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty. Vµ v× thÕ, phßng ban em ®îc ph©n c«ng
thùc tËp trong ®ît thùc tËp lÇn nµy lµ ë c¶ Phßng Kinh doanh vµ Phßng
KÕ to¸n. C«ng viÖc chÝnh thøc th× ë phßng Kinh doanh, nhng v× ®«i khi
phßng KÕ to¸n thiÕu ngêi nªn khi cÇn em còng ph¶i qua ®ã hç trî, thùc
tËp.
Phßng Kinh doanh cã chøc n¨ng chÝnh cña C«ng ty lµ kinh doanh
thiÕt bÞ, s¶n phÈm c«ng nghÖ Tin häc, bu«n b¸n t liÖu s¶n xuÊt, t liÖu tiªu
dïng phôc vô ngµnh Tin häc, ®ång thêi, phßng kinh doanh còng lµ n¬i
®¹i lý mua - b¸n ký göi hµng ho¸ vÒ c¸c thiÕt bÞ Tin häc cã liªn quan…
Phßng KÕ to¸n tµi chÝnh trong c«ng ty cã mét vÞ trÝ rÊt quan tréng
v× nã ®¶m b¶o tµi chÝnh, ph¶n ¸nh chÝnh x¸c qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vÇ chi phÝ
kinh doanh kh¸c nh»m cung cÊp c¸c th«ng tin ®Ó gióp Ban Gi¸m ®èc
n¾m b¾t th«ng tin vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty.
5
6
PhÇn II:
Néi dung thùc tËp
PhÇn néi dung thùc tËp bao gåm: 2 ch¬ng, mçi ch¬ng cã mét néi
dung riªng biÖt, nhng liªn hÖ rÊt kh¨ng khÝt víi nhau, hç trî cho nhau.
TÊt c¶ c¸c ch¬ng ®Òu ®îc tÝch luü c« ®äng sau mét qu¸ tr×nh häc hái vµ
®óc rót tõ kinh nghiÖm thùc tËp cña em, ®ång thêi ®©y còng lµ nh÷ng
nghiÖp vô c¬ b¶n mµ mét Kü thuËt viªn Tin häc Qu¶n Lý cã thÓ ®¶m
nhiÖm.
Ch¬ng I :
Néi dung thùc tËp t¹i c«ng ty T©n Quang.
A/ Nh÷ng c«ng viÖc dîc giao t¹i c«ng ty T©n Quang:
Nãi chung, ngay tõ tuÇn ®Çu tiªn cña ®ît thùc tËp nhËn thøc nµy,
Ban l·nh ®¹o vµ c¸c anh chÞ c¸n bé nh©n viªn cña c¬ quan tiÕp nhËn thùc
tËp (C«ng ty M¸y TÝnh & Th¬ng M¹i T©n Quang) ®· t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó em
nhanh chãng lµm quen víi c«ng ty vµ tiÕp cËn ®îc víi nhng viÖc cÇn
lµm. §ång thêi, c«ng ty T©n quang còng sím coi em nh mét nh©n viªn
thùc sù cña c«ng ty nªn tÝn nhiÖm giao cho em nhng c«ng viÖc kh¸ quan
träng. Ban gi¸m ®èc vµ c¸c anh chÞ ë phßng kinh doanh, phßng kÕ to¸n
(lµ n¬i trùc tiÕp qu¶n lý vµ híng dÉn em trong ®ît thùc tËp nµy) ®· ph©n
c«ng cho em nh÷ng c«ng viÖc nh :
Phßng Kinh doanh (lµ n¬i chÝnh) :
-Trùc ®iÖn tho¹i
- Giao tiÕp víi kh¸ch hµng.
- §i giao dÞch víi kh¸ch hµng .
- Theo dâi b¶ng chÊm c«ng.
- ChuÈn bÞ hå s¬, tµi liÖu vµ nh÷ng giÊy tê cÇn thiÕt cho c¸c
dù ¸n cña c«ng ty
- CËp nhËt vµ lËp b¶ng b¸o gi¸ hµng ngµy.
7
- ChuyÓn ph¸t nhanh c¸c bu kiÖn, linh kiÖn hµng ho¸, giÊy
tê...
- Sang c¸c c«ng ty ®èi t¸c, hoÆc c¸c ®¹i lý ph©n phèi cña
c«ng ty ®Ó nhËn vµ giao hµng ho¸.
- Göi vµ nhËn FAX.
- Vµ c¸c c«ng viÖc kh¸c nh: ViÕt lÖnh xuÊt kho s¶n phÈm,
qu¶n lý hµng ho¸, … .
Phßng kÕ to¸n ( khi cÇn) :
- ViÕt phiÕu thu.
- ViÕt ho¸ ®¬n hµng ho¸.
- Hç trî nh©n viªn kÕ to¸n hoµn thµnh sæ s¸ch.
- So¹n 1 sè giÊy tê cã liªn quan
- Thanh to¸n tiÒn thuª bao §iÖn tho¹i, cíc Internet.
- Vµ mét sè viÖc kh¸c......
Cã thÓ ®©y míi chØ lµ nh÷ng c«ng viÖc rÊt ®¬n gi¶n cña mét nh©n
viªn. Nhng lµ thùc tËp sinh n¨m thø nhÊt, víi nh÷ng kiÕn thøc chuyªn
m«n cßn h¹n hÑp, kinh nghiÖm thùc tÕ cßn Ýt nªn ®îc ph©n c«ng nh÷ng
c«ng viÖc nh vËy ®· gióp em hiÓu râ h¬n nh÷ng c«ng viÖc cña cña mét
c¸n bé, nh©n viªn b×nh thêng cÇn lµm. §©y sÏ lµ mét tiÒn ®Ò tèt ®Ó cho
lÇn thùc tËp tèt nghiÖp cña em ®îc thµnh c«ng h¬n.
B/ Tù ®¸nh gi¸ vÒ kÕt qu¶ thùc tËp t¹i c«ng ty T©n quang:
1. §¸nh gi¸ vÒ chÊt lîng hiÖu qu¶ c«ng t¸c c¶u b¶n th©n:
Víi khèi lîng c«ng viÖc ®îc giao nh ®· nãi trªn, em tin r»ng sÏ
kh«ng khã ®Ó ®¹t ®îc kÕt qu¶ tèt. NhÊt lµ khi nh×n nhËn vµ ®¸nh gi¸ l¹i
chÊt lîng hiÖu qu¶ c«ng t¸c sau 2 th¸ng thùc tËp. Cã thÓ nãi, ban ®Çu
ngay khi tiÕp xóc víi c«ng viÖc, kh«ng ai lµ ®¹t ®îc kÕt qu¶ nh ý muèn
®îc, ngay c¶ ®èi víi em còng vËy. Nhng nhê sù gióp ®ì, chØ b¶o cña c¸n
bé híng dÉn t¹i c«ng ty vµ nhê sù cè g¾ng häc hái cña b¶n th©n, em ®·
8
hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®îc giao. TÝnh cho tíi thêi ®iÓm kÕt thóc thùc
tËp, em ®· cã thÓ hoµn thµnh tèt nh÷ng c«ng viÖc nh: nhËp, tr×nh bµy vµ
tÝnh to¸n ®Çy ®ñ d÷ liÖu ®èi víi b¶ng b¸o gi¸ (trong Excel); so¹n th¶o,
chØnh söa vµ tr×nh bµy v¨n b¶n hoÆc gi¸y tê cÇn thiÕt - nh: c¸c lo¹i hîp
®ång, giÊy cam kÕt,…- (trong Winword); chuÈn bÞ ®Çy ®ñ giÊy ë, tµi liÖu
cÇn thiÕt cho mét bé hå s¬ dù thÇu, …; cËp nhËt & lËp b¸o gi¸ ( trong
Outlook, Excel); nhËp d÷ liÖu vµ theo dâi sæ s¸ch kÕ to¸n, … .
2. Tù ®¸nh gi¸ vÒ u khuyÕt ®iÓm cña b¶n th©n vÒ kiÕn thøc, vÒ kü n¨ng
nghiÖp vô vµ vÒ øng xö khi lµm viÖc, sinh ho¹t trong ®¬n vÞ:
BÊt kÓ ®îc ph©n c«n viÖc g× , em ®Òu cè g¾ng hoµn thµnh tèt theo
n¨ng lùc cña m×nh. Vµ ®«i khi kh«ng tr¸nh khái nh÷ng trôc trÆc nhá
trong c«ng viÖc, v× dï sao, míi chØ lµ thùc tËp sinh n¨m thø nhÊt cßn non
c¶ vÒ kiÕn thøc lÉn n¨ng lùc tiÕp xóc víi c«ng viÖc. Tuy nhiªn, theo lêi
nhËn xÐt cña ban l·nh ®¹o vµ cña c¸c anh chÞ phô tr¸ch t¹i C¬ së thùc tËp
(Cty T©n Quang), em xin ®a ra 1 sè u khuyÕt ®iÓm cña b¶n th©n qua thêi
gian thùc tËp :
VÒ u ®iÓm, em tù thÊy nh÷ng kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ tin häc ®Ó so¹n
th¶o v¨n b¶n, tr×nh bµy v¨n b¶n, tÝnh to¸n sè liÖu trong b¶ng tÝnh,… hay
nh÷ng kü n¨ng c¬ b¶n vÒ giao tiÕp øng xö khi lµm viÖc, sinh ho¹t trong
®¬n vÞ, … lµ nh÷ng ®iÒu mµ em ®· thùc hiÖn kh¸ tèt.
Bªn c¹nh nh÷ng u ®iÓm, em còng vÉn cßn 1 sè ®iÒu h¹n chÕ, cha
ph¸t huy ®îc trong thêi gian thùc tËp ch¼ng h¹n nh: sö dông c¸c ch¬ng
tr×nh øng dông vµo c«ng viÖc, hay hç trî nh©n viªn kÕ to¸n lËp b¶ng tÝnh
l¬ng,… Së dÜ cha gi¶i quyÕt ®îc nhòng h¹n chÕ ®ã, phÇn lµ do kiÕn thøc
nghiÖp vô cña b¶n th©n cha s©u, phÇn lµ do ch¬ng tr×nh ®îc ®µo t¹o ®· Ýt
®îc a chuéng trªn thùc tÕ. Em tin r»ng n¨m häc sau, ®îc häc s©u h¬n vÒ
nghiÖp vô Tin häc qu¶n lý, cïng víi nç lùc cña b¶n th©n, em sÏ ®¹t yªu
cÇu cÇn thiÕt cña mét KTV Tin häc Qu¶n lý ®Ó gióp Ých ®îc nhiÒu h¬n
cho c¬ së tiÕp nhËn thùc tËp.
9
10
Ch¬ngII
Nh÷ng vÊn ®Ò häc ®îc sau ®ît
thùc tËp nhËn thøc
Thêi gian thùc tËp kÕt thóc ®· ®Ó l¹i trong mçi häc sinh chóng em
bao ®iÒu míi mÎ. Nã kh«ng chØ míi l¹ v× ®©y lµ lÇn ®Çu tiªn häc sinh ®îc ®em kiÕn thøc häc ë trêng cña m×nh ¸p dông vµo thùc tÕ, mµ cßn bëi
cã nhiÒu ®iÒu kh«ng xuÊt hiÖn trong bÊt kú cuèn s¸ch hay gi¸o ¸n nµo
c¶, ®ã lµ kinh nghiÖm thùc tÕ, lµ nh÷ng bµi häc ¸p dông n¬i thùc tËp.
Trong phÇn b¸o c¸o cña m×nh em xin ®Ò cËp tíi 3 vÊn ®Ò c¬ b¶n mµ em
häc hái ®îc sau thêi gian thùc tËp cña m×nh. C¸c vÊn ®Ò ®ã lµ:
- C¸ch nhËp liÖu vµ tr×nh bµy v¨n b¶n trªn Winword
- C¸ch nhËp liÖu vµ tr×nh bµy v¨n b¶n trªn Excel
- T×m hiÓu c¬ së chung vÒ m¹ng
I / C¸ch nhËp liÖu vµ tr×nh bµy v¨n b¶n trªn Microsoft Word:
§Æt vµo thùc tÕ cña Cty M¸y tÝnh – Th¬ng m¹i T©n Quang, ®Ó
nhËp liÖu b¸o gi¸ mµ kh«ng cÇn tÝnh to¸n, hay so¹n th¶o c¸c hå s¬, hîp
®ång, giÊy cam kÕt, …, nh©n viªn trong c«ng ty chØ viÖc më phÇn mÒm
Microsoft Word ra vµ tr×nh bµy mét v¨n b¶n theo mÉu ®· lu s½n trong
m¸y. C«ng viÖc ®¬n gi¶n, nhanh nhÑn mµ l¹i ®¹t chÊt lîng cao . Ta cã thÓ
chØ mÊt kho¶ng thêi gian rÊt ng¾n ®Ó chuÈn bÞ xong mét Hå s¬ dù thÇu
cho Cty bao gåm §¬n dù thÇu, Giíi thiÖu n¨ng lùc c«ng ty, §Ò ¸n thùc
hiÖn, c¸c lo¹i hîp ®ång, cam kÕt gi÷a hai bªn giao dÞch,… vµ mét sè
chøng tõ cã liªn quan.
Néi dung cña mét mÉu chøng tõ lu«n cã tÝnh khu«n mÉu. Gi¶ sö ta
lÊy VD cña mét mÉu cam kÕt thùc
hiÖn giao hµng ®óng hîp ®ång:
Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam
§éc lËp -Tù do - H¹nh phóc
----------------------
cam kÕt thùc hiÖn giao hµng ®óng hîp ®ång
KÝnh göi:
Quý C«ng ty
( Néi dung cam kÕt dùa theo c¸c ®iÒu kho¶n vÒ kinh tÕ, vÒ nhu cÇu gi÷a hai bªn ®èi t¸c)
§¹i diÖn bªn A
( ký, ®ãng dÊu ®Çy ®ñ)
§¹i diÖn bªn B
( ký, ®ãng dÊu ®Çy ®ñ)
11
II/ C¸ch nhËp liÖu vµ tr×nh bµy v¨n b¶n trªn Microsoft Excel:
§Ó nhËp liÖu b¸o gi¸ b»ng v¨n b¶n hoÆc b¶ng biÓu mµ cÇn tíi c¸c
phÐp to¸n, Cty T©n Quang thêng sö dông phÇn mÒm Microsoft Excel.
Phßng Kinh doanh sö dông phÇn mÒm nµy cïng víi phÇn mÒm
Outlook ®Ó cËp nhËt gi¸ c¶ m¸y tÝnh vµ c¸c kinh kiÖn m¸y hµng ngµy.
Ngoµi ra, nh©n viªn phßng kinh doanh còng sö dông phÇn mÒm nµy ®Ó
lËp b¶ng b¸o gi¸ göi cho c¸c ®èi t¸c, c¸c c¸ nh©n cã nhu cÇu mét c¸ch dÔ
dµng vµ nhanh chãng. (Do ®iÒu kiÖn kinh doanh cÇn b¶o mËt d÷ liÖu nªn
trong phÇn b¸o c¸o nµy em cha thÓ ®a ra mét sè b¸o gi¸ mÉu cña Cty).
Phßng KÕ to¸n sö dông phÇn mÒm nµy chñ yÕu lµ ®Ó Thñ quü
qu¶n lý sæ thu - chi hµng ngµy. Cßn c¸c nghiÖp vô kÕ to¸n kh¸c ®îc nh©n
viªn kÕ to¸n thùc hiÖn víi phÇn mÒm kÕ to¸n Fast Counting 2000. (§©y
lµ tªn phÇn mÒm ®îc lËp ra thay cho viÖc ghi chÐp Sæ c¸i KÕ to¸n, vµ
viÖc ®Þnh kho¶n kÕ to¸n,…)
C©ó tróc sæ thu – chi kÕ to¸n cã d¹ng nh sau :
Sè phiÕu
Sè tiÒn
Tån
12
Ngµ
y
DiÔ
th¸n
Thu Chi
n
g
gi¶i
ghi
sæ
1/5/
Thu.
325
02
..
154 Chi
…
Sè tiÒn
Sè tiÒn
Tªn
ViÖt
ngo¹i tÖ
kh¸
Nam§
( USD)
ch
hµn Thu Chi Thu Chi
g
Gh
i
ch
ó
AB 540
C
0
DE
200
F
0
9540
0
9340
0
Tæng
9340
0
Trong ®ã, cét ghi sè tiÒn tån trong quü lu«n ®îc ®Þnh s½n b»ng mét
c«ng thøc KÕ to¸n, nªn ta chi viÖc nhËp d÷ liÖu cÇn thiÕt cßn cét ghi tån
sÏ theo c«ng thøc vµ tù tÝnh ra sè tiÒn cßn tån trong ng©n quü Cty.
III/ T×m hiÓu c¬ së chung vÒ m¹ng:
Nh ®· giíi thiÖu trong môc 5, phÇn I vÒ C¬ cÊu qu¶n lý hÖ thèng
m¸y tÝnh cña Cty T©n Quang, Cty T©n Quang cã mét hÖ thèng sö dông
10 chiÕc m¸y vi tÝnh, vµ chóng ®îc kÕt nèi víi nhau qua m¹ng LAN ®Ó
Ban l·nh ®¹o Cty dÔ dµng qu¶n lý, vµ n¾m b¾t ®îc th«ng tin cña tõng
phßng ban, tõng c¸ nh©n.
§îc sù híng dÉn cña c¸c c¸n bé nh©n viªn trong Cty, em ®· cã dÞp
®i s©u t×m hiÓu vÒ m¹ng. Nay, em xin ®îc tr×nh bµy mét sè ®Æc ®iÓm
chung vÒ m¹ng nh sau:
1. M¹ng lµ g× ?
M¹ng m¸y tÝnh (network) lµ hai hay nhiÒu m¸y tÝnh nèi víi
nhau theo mét nguyªn lý nµo ®ã vµ cho phÐp c¸c m¸y dïng chung d÷
liÖu vµ c¸c thiÕt bÞ cña nhau. C¸c tÖp d÷ liÖu (v¨n b¶n, h×nh ¶nh, ch¬ng tr×nh…) vµ c¸c thiÕt bÞ nh (æ ®Üa, m¸y in,…) ®îc gäi chung lµ tµi
nguyªn (resource) trªn m¹ng.
13
2. Lîi Ých cña m¹ng:
- Gi¶m sè m¸y in, sè lîng æ ®Üa, gi¶n tèi ®a cÊu h×nh cña m¸y
tr¹m(workstation).
- Nhê m¹ng, th«ng tin, d÷ liÖu chØ cÇn nhËp mét lÇn, lu gi÷ ë mét
m¸y vµ c¸c m¸y kh¸c cã thÓ dïng chung, tiÕt kiÖm ®îc dung lîng ®Üa.
- Nhê m¹ng mµ th«ng tin vÒ mét v¸n ®Ò nµo ®ã cã thÓ nhiÒu ngêi
cïng khai th¸c.
- Nhê m¹ng ngêi ta cã thÓ tr¸nh ®îc t×nh tr¹ng nhanh chãng l¹c
hËu vÒ thiÕt bÞ, bëi v× trong nhiÒu trêng hîp ngêi ta chØ cÇn tËp
trung n©ng cÊp m¸y chñ, thay ®æi hÖ ®iÒu hµnh m¹ng mµ kh«ng
cÇn n©ng cÊp tÊt c¶ c¸c m¸y.
3. Ph©n lo¹i m¹ng:
ViÖc ph©n chia m¹ng phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè. Cã 1 sè kiÓu
m¹ng th«ng dông sau:
a) Ph©n lo¹i theo Logic ho¹t ®éng:
Víi kiÓu nµy ngêi ta ph©n chia m¹ng theo kh¶ n¨ng cung cÇu vÒ tµi
nguyªn trong m¹ng vµ dîc chia thµnh ba lo¹i sau:
- Lo¹i b×nh ®¼ng hay cßn m¹ng peer to peer
M¹ng b×nh ®¼ng (peer to peer) lµ m¹ng mµ trong ®ã c¸c m¸y cã
vai trß ngang nhau trong qóa tr×nh khai thac tµi nguyªn, m¸y nµy cã thÓ
yªu cÇu m¸y kia cung cÊp tµi nguyªn vµ ngîc l¹i. Trong m¹ng kh«ng cã
m¸y nµo ®îc coi lµ m¸y chñ, c¸c quyÒn hµnh ®Òu ngang nhau.
S¬ ®å H.1 cho ta ý niÖm vÒ m¹ng Peer To Peer
14
M¹ng Peer To Peer
H.1
- Lo¹i m¹ng kh¸ch/chñ (client/server)
M¹ng client/sever lµ m¹ng cã Ýt nhÊt mét m¸y gäi lµ m¸y chñ
(server), ë m¸y nµy cã cµi ®Æt hÖ ®IÒu hµnh m¹ng (network operating
system), m¸y nµy cã chøc n¨ng ®iÒu khiÓn ph©n chia tµi nguyªn theo yªu
cÇu cña c¸c m¸y kh¸c.
Lo¹i m¹ng hçn hîp (kÕt hîp m¹ng b×nh ®¼ng vµ clien/server), lµ
m¹ng mµ trong qu¸ tr×nh khai th¸c tµi nguyªn c¸c m¸y cã lóc quan hÖ
víi nhau b×nh ®¼ng, cã lóc quan hÖ theo kiÓu kh¸ch chñ. §Æc ®iÓm cña
lo¹i m¹ng nµy lµ m¹ng Window NT.
b) Ph©n lo¹i m¹ng theo quy m«:
15
NÕu ph©n chia m¹ng theo quy m« hay ph¹m vi th× ngêi ta l¹i chia
m¹ng thµnh côc bé (LAN – Local Area Network) m¹ng toµn côc (WAN
– Wide Area Network), m¹ng toµn côc cßn cã tªn lµ m¹ng diÖn réng.
M¹ng côc bé (LAN)
NÐt ®Æc trng nhÊt ®Ó ph©n biÖt m¹ng LAN víi m¹ng WAN lµ
kho¶ng c¸ch cña m¸y chñ cña m¹ng LAN ®Õn m¸y tr¹m kh«ng v¬t5 qu¸
kh¶ n¨ng qu¶n lý cña thiÕt bÞ
M¹ng toµn côc (WAN)
M¹ng toµn côc (WAN) dïng ®Ó chØ hÖ thèng m¹ng cã quy m«
lín nã ®îc t¹o thµnh nhê ghÐp nèi nhiÒu m¹ng (LAN) l¹i víi nhau vµ
ph¶i sö dông ®Õn c¸c lo¹i thiÕt bÞ viÔn th«ng kh«ng cã trong m¹ng côc
bé nh brigde, geteway, modem, v.v… M¹ng intranet, internet còng lµ
nh÷ng hÖ thèng thuéc kh¸i niÖm m¹ng WAN
b) Ph©n chia m¹ng theo NIC (Network interface card):
Trong m¹ng côc bé LAN ngêi ta l¹i ph©n chia m¹ng thµnh ba lo¹i
tuú thuéc vµo card nèi m¹ng.
- M¹ng Ethernet
- M¹ng aecnet
- Tokenring
Mçi lo¹i NIC dïng ®Ó nèi m¹ng sÏ quyÕt ®Þng ph¬ng thøc truyÒn
d÷ liÖu trong m¹ng.
c) Ph©n lo¹i m¹ng theo c¸ch ®Êu (theo Topology):
Trong m¹ng LAN ngêi ta l¹i ph©n lo¹i m¹ng theo s¬ ®å nèi gi÷a
server vµ c¸c m¸y tr¹m (workstation). Theo c¸ch nµy m¹ng LAN chia
thµnh bèn lo¹i:
- S¬ ®å Bus (s¬ ®å tuyÕn tÝnh) H.1
- S¬ ®å Star (s¬ ®å h×nh sao) H.2
- S¬ ®å Ring (s¬ ®å vßng) H.3
16
-
H.3
- S¬ ®å hçn hîp cã chøa ®ùng c¸c kiÓu trªn.
4. M¸y chñ (Server):
M¸y chñ (server) cã vai trß ®Æc biÖt quan träng trong hÖ thèng
m¹ng, nã ®îc cµi ®Æt ®Ó ®iÒu hµnh m¹ng. M¸y chñ thêng xuyªn ph¶i tiÕp
nhËn, ph©n tÝch c¸c yªu cÇu kh¸c nhau cña client vÒ tµi nguyªn vµ ®¸p
øng yªu cÇu nµy, v× vËy ph¶i ®ßi hái dung tÝch bé nhí ph¶i lín, tèc ®é ®ñ
nhanh, ph¶i cã ®é tin cËy vµ æn ®Þnh cao. M¸y chñ sÏ lµm viÖc nhanh
nÕu dung tÝch Ram vµ dung tÝch å cøng lín. M¸y chñ kh¸c víi c¸c m¸y
tÝnh th«ng thêng ë c¸c ®iÓm sau:
- Dung tÝch RAM vµ æ cøng lín (RAM 64 Mb-516 Mb).
- Tèc ®é lµm viÖc nhanh.
- Cã nhiÒu CPU.
- §îc thiÕt kÕ s½n c¸c kh¶ n¨ng phßng ngõa c¸c sù cè.
5.M¸y tr¹m (Workstation):
C¸c m¸y workstaion kh«ng cã yªu cÇu g× ®Æc biÖt nÕu chóng ta
chØ sö dông nã vµo viÖc tÝnh to¸n sö lý th«ng thêng, tuy nhiªn ®Ó tr¸nh
t×nh tr¹ng sím bÞ l¹c hËu tríc tèc ®é ph¸t triÓn nhanh cña c«ng nghÖ tin
häc c¸c workstation nªn lµ c¸c m¸y AT 586, RAM 16 Mb trë lªn, nªn cã
æ cøng.
6. Qu¸ tr×nh truyÒn d÷ liÖu trªn m¹ng:
Khi c¸c m¸y tÝnh ®îc nèi víi nhau thµnh m¹ng, qu¸ tr×nh truyÒn d÷
liÖu gi÷a hai m¸y tÝnh diÔn ra gåm 3 bíc c¬ b¶n.
17
D÷ liÖu ®îc chia thµnh tõng gãi (pachet), vµ m· ho¸ thµnh
tÝn hiÖu, sau ®ã bæ sung: ®Þa chØ n¬i nhËn, n¬i göi, tèc ®é
truyÒn, kiÓu truyÒn. V× vËy, bíc 1 ®îc gäi lµ bíc gãi th«ng
tin, hay thiÕt lËp Protocol Engineer.
B íc 2:
TruyÒn tÝn hiÖu ®· ®îc t¹o thµnh gãi ë bíc 1. Bíc nµy gäi
lµ Transmiter.
B íc 3:
NhËn vµ gi¶i m·: Trong bíc nµy, m¸y nhËn c¸c tÝn hiÖu
truyÒn ®Õn, läc bá nh÷ng th«ng tin kh«ng ph¶i lµ d÷ liÖu. Bíc
nµy ®îc gäi lµ bíc tiÕp nhËn hay Receiver.
B íc 1:
Ba bíc trªn lµ kh¸i qu¸t qu¸ tr×nh truyÒn d÷ liÖu gi÷a hai m¸y tÝnh
trong m¹ng.
Nhê nh÷ng ®Æc ®iÓm vµ lîi Ých cña m¹ng ®em l¹i, nªn kh«ng chØ
Cty T©n Quang mµ cßn rÊt nhiÒu c¸c c¬ quan, xÝ nghiÖp, trêng häc, vµ
c¸c tæ chøc kh¸c còng dïng hÖ thèng m¹ng trong c«ng t¸c qu¶n lý cña
m×nh.
18
Lêi kÕt
Tr¶i qua hai th¸ng thùc tËp nhËn thøc t¹i Cty M¸y TÝnh - Th¬ng
M¹i T©n Quang, mÆc dï cã nh÷ng c«ng viÖc ®îc giao lµ ngoµi chuyªn
m«n nhng em c¶m thÊy thËt vui v× ®· thu ®îc mét khèi lîng kiÕn thøc,
vµ kinh nghiÖm kh¸ thó vÞ tõ thùc tÕ x· héi. Së dÜ, em nãi lµ “nh÷ng
c«ng viÖc ®îc giao lµ ngoµi chuyªn m«n” v× ngµnh häc mµ em ®îc ®µo
t¹o t¹i trêng ESTIH lµ ngµnh tin häc qu¶n lý, nghÜa lµ cã thÓ sö dông, cµi
®Æt hoÆc lËp tr×nh c¸c ch¬ng tr×nh tin häc øng dông. Cßn khi thùc tËp,
nh÷ng c«ng viÖc em lµm chñ yÕu thuéc vÒ ngµnh tin häc v¨n phßng, hay
thÊp tho¸ng cßn mang bãng d¸ng cña mét nh©n viªn kÕ to¸n. Nhng dï ë
phßng ban nµo vµ lµm c«ng viÖc g× em còng ®Òu thÊy rÊt vui v× m×nh ®·
®îc thùc tËp nhËn thøc thùc sù, ®îc ¸p dông nh÷ng kiÕn thøc Tin häc ®¹i
c¬ng vµo thùc tÕ, vµ h¬n n÷a em còng ®· hoµn thµnh tèt nh÷ng c«ng viÖc
®îc giao.
MÆc dï trong thêi gian thùc tËp, em cã nh÷ng khóc m¾c míi trong
c«ng viÖc, nh÷ng ®iÒu ®ã kh«ng lµm cho em bÞ phiÒn hµ hay c¶m thÊy
thiÕu tù tin trong c«ng viÖc, bëi lÏ c¸c nh©n viªn trong c«ng ty ®· kh«ng
tr¸ch mãc hay phª ph¸n em, mµ hä dÞu dµng, ©n cÇn vµ tËn t×nh híng dÉn
em hoµn thµnh c«ng viÖc trong nh÷ng lÇn sau. §iÒu ®ã ®· khiÕn em tù
tin h¬n rÊt nhiÒu. Vµ em tin r»ng trong ®ît thùc tËp tèt nghiÖp tíi ®©y, ®îc häc thªm nh÷ng kiÕn thøc míi trong nhµ trêng ,vµ nhê sù tËn t×nh chØ
b¶o cña ®éi ngò nh©n viªn trong c«ng ty tõ ®ît thùc tËp võa qua, kh¶
n¨ng vµ tr×nh ®é cña em sÏ t¨ng lªn ®¸ng kÓ.Vµ lóc ®ã, em sÏ c¶m thÊy
tù tin h¬n khi bíc vµo cuéc sèng víi nh÷ng kiÕn thøc tin häc lµ vèn cho
m×nh.
Chóng em còng mong nhµ trêng sÏ híng dÉn chóng em nh÷ng kÕn
thøc míi, nh÷ng phÇn mÒm míi phï hîp víi nhu cÇu cña x· héi ®Ó khi ra
19
trêng chóng em cã thÓ cã ®îc mét hµnh trang ®Çy ®ñ, v÷ng vµng h¬n khi
häc ë trêng, vµ thùc tËp t¹i c¸c c¬ së.
20
- Xem thêm -