Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Báo cáo tổng hợp công ty sứ thanh trì hà nội...

Tài liệu Báo cáo tổng hợp công ty sứ thanh trì hà nội

.DOC
13
67
81

Mô tả:

Lêi nãi ®Çu Trong nÒn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn hiÖn nay cïng víi qu¸ tr×nh më cöa héi nhËp vµo nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi, sù c¹nh tranh trªn thÞ trêng sÏ ngµy cµng gay g¾t, quyÕt liÖt. Søc Ðp cña thÞ trêng, cña hµng nhËp lËu, cña ngêi tiªu dïng trong vµ ngoµi níc buéc c¸c nhµ kinh doanh vµ c¸c nhµ qu¶n lý ph¶i hÕt søc coi träng vÊn ®Ò ®¶m b¶o vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. §©y chÝnh lµ ch×a kho¸ quan träng gãp phÇn n©ng cao søc c¹nh tranh, chiÕm lÜnh thÞ trêng cña c¸c doanh nghiÖp. §Ó lµm ®îc ®iÒu nµy ®ßi hái doanh nghiÖp tr¬c tiªn ph¶i cã mét hÖ thèng qu¶n lý tèt, cã kh¶ n¨ng thÝch nghi cao víi sù biÕn ®éng cña thÞ trêng. HÖ thèng qu¶n lý chÊt lîng theo tiªu chuÈn ISO - 9000 hiÖn ®ang lµ m« h×nh qu¶n lý ®îc ¸p dông réng r·i nhÊt trªn thÕ giíi do nh÷ng lîi Ých thiÕt thùc mµ nã ®em l¹i cho c¸c doanh nghiÖp ¸p dông. ViÖc ¸p dông hÖ thèng nµy chÝnh lµ mét híng ®i quan träng cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam trªn con ®êng t×m kiÕm mét hÖ thèng qu¶n lý phï hîp víi ®iÒu kiÖn vµ tr×nh ®é cña m×nh nh»m ®em l¹i sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng vµ l©u dµi cña doanh nghiÖp m×nh nats lµ trong thÞ trêng ®Çy biÕn ®éng hiÖn nay. C«ng ty Sø Thanh Tr× Hµ Néi lµ mét doanh nghiÖp trùc thuéc Tæng C«ng ty Thuû Tinh vµ Gèm Sø x©y dùng - Bé x©y dùng, lµ mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng kh¸ tèt trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. C«ng ty ®· nghiªn cøu x©y dùng vµ ¸p dông hÖ tèng qu¶n lý chÊt lîng theo tiªu chuÈn ISO - 9002 vµ ®· ®¹t ®îc mét sè thµnh c«ng nhÊt ®Þnh trong viÖc ®¶m b¶o n©ng cao vµ liªn tôc c¶i tiÕn chÊt lîng s¶n phÈm cña m×nh ®em l¹i sù tho¶ m·n cho kh¸ch hµng, n©ng cao uy tÝn trªn thÞ trêng. Tuy nhiªn, ®©y míi chØ lµ thµnh c«ng bíc ®Çu. §Ó hÖ thèng nµy thùc sù cã hiÖu lùc vµ tiÕp tôc ph¸t huy hiÖu qu¶ th× c«ng t¸c duy tr×, hoµn thiÖn vµ n©ng cao hiÖu qu¶ cña hÖ thèng chÊt lîng ®ang ¸p dông lµ ®ßi hái thiÕt yÕu ®Æt ra víi C«ng ty Sø Thanh Tr× Hµ Néi. V× vËy qua thêi gian tËp sù t¹i C«ng ty em cã mét sè ý kiÕn nh»m duy tr× vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm trong chuyªn ®Ò nµy. * Chuyªn ®Ò nµy gåm hai ch¬ng: Ch¬ng I : Thùc tr¹ng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay Ch¬ng II: Mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm ë tõng bé phËn s¶n xuÊt Ch¬ng I: thùc tr¹ng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty C«ng ty Sø Thanh Tr× (tªn giao dÞch: Thanh Tr× Sanitary Wase Company) lµ mét doanh nghiÖp Nhµ níc cã trô së t¹i x· Thanh Tr× - huyÖn Thanh Tr× - Hµ Néi. Ngµnh nghÒ kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty lµ s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng. C«ng ty cã nguån gèc s¬ khai tõ mét c¬ së s¶n xuÊt b¸t cña t nh©n. Sau khi ®îc tiÕp qu¶n thµnh xÝ nghiÖp quèc doanh, C«ng ty ®· tr¶i qua nhiÒu bíc th¨ng trÇm ®Ó cã ®îc sù ph¸t triÓn nh ngµy nay. - Giai ®o¹n 1961 - 1987: Th¸ng 3 - 1961, xëng g¹ch Thanh Tr× ®îc thµnh lËp, sau ®ã ®æi tªn thµnh xÝ nghiÖp g¹ch Thanh Tr×, trùc thuéc Liªn hiÖp c¸c xÝ nghiÖp sµnh sø Thuû Tinh. NhiÖm vô chñ yÕu cña xÝ nghiÖp lµ s¶n xuÊt c¸c lo¹i g¹ch l¸ nem, g¹ch chÞu löa cÊp thÊp, g¹ch l¸t vØa hÌ, èng m¸ng tho¸t níc...S¶n lîng s¶n xuÊt trong giai ®o¹n nµy rÊt nhá, chØ kho¶ng vµi tr¨m viªn mçi lo¹i. N¨m 1980, xÝ nghiÖp l¹i ®æi tªn thµnh Nhµ m¸y sµnh sø x©y dùng Thanh Tr× vµ b¾t ®Çu s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm sø cã tr¸ng men. - Giai ®o¹n 1988 - 1991: Trong khi Nhµ níc chuyÓn ®æi c¬ chÕ qu¶n lý tõ bao cÊp sang c¬ chÕ thÞ trêng th× nhµ m¸y vÉn quen c¸ch lµm ¨n cò. S¶n phÈm lµm ra cã chÊt lîng kÐm, mÊu m· ®¬n ®iÖu, chi phÝ s¶n xuÊt l¹i qu¸ cao, do ®ã ®· kh«ng thÓ c¹nh tranh ®îc víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i ë trong níc còng nh cña níc ngoµi. Nhµ m¸y ®øng bªn bê cña sù ph¸ s¶n. - Giai ®o¹n 1992 - ®Õn nay: §îc sù gióp ®ì cña L·nh ®¹o Bé x©y dùng vµ Liªn hiÖp c¸c xÝ nghiÖp Thuû tinh vµ Gèm x©y dùng (nay lµ Tæng C«ng ty Thuû tinh vµ Gèm x©y dùng). Nhµ m¸y ®· vît qua thêi kú khã kh¨n. Bªn c¹nh viÖc bè trÝ l¹i tæ chøc nh©n sù, Tæng C«ng ty ®· quyÕt ®Þnh ®Æt nhµ m¸y díi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Tæng gi¸m ®èc. NhËn thøc râ vai trß cña c«ng nghÖ trong quyÕt ®Þnh chÊt lîng s¶n phÈm, Tæng gi¸m ®èc ®· chØ ®¹o nhµ m¸y ngõng s¶n xuÊt ®Ó tËp trung nghiªn cøu c«ng nghÖ míi, ®æi míi thiÕt bÞ vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc, s¾p xÕp l¹i mÆt b»ng vµ d©y chuyÒn s¶n xuÊt. Thùc tÕ ®· chøng minh ®©y lµ quyÕt ®Þnh t¸o b¹o nhng ®óng ®¾n. Sau 11 th¸ng ngõng s¶n xuÊt, th¸ng 11 - 1992, Nhµ m¸y ®· ®i vµo t thÕ s½n sµng s¶n xuÊt. ChØ trong vßng 46 ngµy cuèi n¨m 1992, sau khi ®îc phÐp ho¹t ®éng trë l¹i, nhµ m¸y ®· s¶n xuÊt ®îc 20.400 s¶n phÈm víi chÊt lîng cao h¬n h¼n c¸c n¨m tríc, s¶n lîng gÊp 3,4 lÇn s¶n lîng cña c¶ hai n¨m 1990, 1991. Tõ ®ã cho ®Õn nay s¶n lîng còng nh doanh thu cña Nhµ m¸y ®· t¨ng trëng kh«ng ngõng qua mçi n¨m s¶n xuÊt. Ngµy 24/3/1993 Nhµ m¸y ®îc nhËn quyÕt ®Þnh thµnh lËp doanh nghiÖp Nhµ níc (Q§076A/BXD - TCL§) Ngµy 30//9/1994 ®Ó phï hîp víi t×nh h×nh míi nhµ m¸y ®æi lªn thµnh C«ng ty Sø Thanh Tr× Hµ Néi trùc thuéc Tæng C«ng ty Thuû tinh vµ Gèm x©y dùng (Q§484/BXD - TCL§) vµ duy tr× tõ ®ã ®Õn nay. II. Nh÷ng ®Æc trng kinh tÕ kü thuËt cña C«ng ty 1. §Æc ®iÓm cña quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt Trong c¸c doanh nghiÖp, c«ng nghÖ s¶n xuÊt lµ yÕu tè ¶nh hëng lín tíi chÊt lîng s¶n phÈm. Quy tr×nh c«ng nghÖ cña C«ng ty Sø Thanh Tr× cã thÓ kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau: S¬ ®å: Quy tr×nh c«ng nghÖ cña C«ng ty Sø Thanh Tr× Hµ Néi Bé phËn khu«n Bé phËn hå Bé phËn men MÉu Nguyªn liÖu Nguyªn liÖu Khu«n mÑ C©n ®Þnh lîng C©n ®Þnh lîng Khu«n s¶n xuÊt NghiÒn bi NghiÒn bi SÊy khu«n Sµng vµ khö tõ Sµng vµ khö tõ Khu«n s¶n xuÊt hoµn chØnh BÓ chøa hå Bé phËn ®æ rãt Méc bãc khu«n Thïng chøa men SÊy m«i trêng Méc tr¾ng Hoµn thiÖn s¬ bé Trén keo SÊy cìng bøc KiÓm tra hoµn thiÖn méc S¶n phÈm lo¹i (C) Phun men d¸n ch÷ KiÓmLß tranung ph©n lo¹i Men phun S¶n S¶nphÈm phÈmthu lo¹i håi(A) (B) Söa nguéi 2. §Æc ®iÓm vÒ c¬ cÊu s¶n phÈm cña C«ng ty. HiÖn nay C«ng ty vµo nhãm s¶n phÈm sø cao cÊp sau: + Nhãm chËu röa mÆt, ch©n chËu gåm c¸c s¶n phÈm sau: CVTL2, CVTL3, CV3, CV3N, CVI9, CVI2, CVDL2.... + Nhãm tiÓu treo, bide gåm c¸c s¶n phÈm sau: TT1, TT3, TT5, TT7, bide1, bide3... + Nhãm th©n bÖt gåm c¸c s¶n phÈm sau: BVI1, BVI1T, BV1TP, BVI3, BVI3P, BVI5, BVI16,VC11, BVI19, BVI23, BVI28, BVI29... + Nhãm kÐt + xÝ xæm gåm c¸c s¶n phÈm sau: KVI1, KVI5, KV15, KVI16, KVI19, KVI28, KVI29, KVI23, ST4, ST7, ST8.... - Nh vËy s¶n phÈm cña C«ng ty ®a d¹ng vÒ kiÓu d¸ng, C«ng ty ®ang kh«ng ngõng c¶i tiÕn t¨ng thªm mÉu m· ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng ®a d¹ng cña kh¸ch hµng ®ång thêi t¨ng søc c¹nh tranh trªn thÞ trêng nh»m tho¶ m·n sù hµi lßng cña ngêi tiªu dïng. - VÒ mÇu s¾c tríc kia C«ng ty chØ s¶n xuÊt mét vµi mÉu chÝnh th× nay C«ng ty ®· c¶i tiÕn kü thuËt m¹nh d¹n ®a ra c¸c gam mµu míi vµ ®· ®îc thÞ trêng hµo høng ®ãn nhËn. Do vËy b¶ng mÉu cña C«ng ty hiÖn nay rÊt phong phó vÒ mµu s¾c nh: tr¾ng, ngµ, xanh nh¹t, xanh ®Ëm, hång nh¹t, hång ®Ëm, mËn, cèm, ®en.. => S¶n phÈm sø vÖ sinh cao cÊp cña C«ng ty ®a d¹ng vÒ mÉu m· vµ mµu s¾c cã søc c¹nh tranh cao, nhng ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn h¬n n÷a C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng duy tr× vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. 3. §Æc ®iÓm vÓ m¸y mãc thiÕt bÞ HiÖn nay C«ng ty cã m¸y mãc thiÕt bÞ thuéc lo¹i tiªn tiÕn hiÖn ®¹i, cã tÝnh tù ®éng ho¸ cao nh: + Bªn nguyªn liÖu cã m¸y nghiÒn bi, hÖ thèng b¬m hå ®æ rãt, hÖ thèng sµng khö tõ ®Òu ®¹t tiªu chuÈn Ch©u ¢u. + Bªn t¹o h×nh cã c¸c h·ng kÐt MCO28E2, h·ng chËu LVA110V2, b¨ng ASTB, b¨ng bÖt LBRE3, b¨ng BCC60, b¨ng §RBCC59 ®Òu ®îc nhËp tõ Italy. + Bªn lß nung cã hai lo¹i lß nung hiÖn ®¹i. - Lß Tuynel lµ lß nung kÝn ®îc nhËp tõ Italy t¬ng ®èi hiÖn ®¹i c«ng suÊt thiÕt kÕ cña d©y chuyÒn lµ 75.000s¶n phÈm/n¨m. Nhng víi sù s¸ng t¹o trªn c¬ së khoa häc cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty ®· ®a c«ng suÊt d©y truyÒn lªn 100.0000s¶n phÈm/n¨m. - Lß nung Shuttel lµ lß nung liªn hoµn ®îc nhËp tõ Mü cã tÝnh tù ®éng ho¸ cao cã c«ng suÊt 7.400.000s¶n phÈm/n¨m. HiÖn nay n¨ng lùc s¶n xuÊt cña C«ng ty lµ 500.000 - 600.000s¶n phÈm/n¨m ®øng ®Çu so víi c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh kh¸c. 4. §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng - Do tÝnh ®Æc thï cña c«ng viÖc nªn c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty chñ yÕu lµ nam giíi, C«ng ty c¬ së häc lîng lao ®éng tuæi trung b×nh t¬ng ®èi trÎ. C¸n bé cña C«ng ty hiÖn nay ®a sè ®· cã b»ng ®¹i häc, c«ng nh©n cã tay nghÒ cao lµm viÖc cã tr¸ch nhiÖm, g¾n bã víi C«ng ty. - HiÖn nay C«ng ty cã kho¶ng 700 c¸n bé c«ng nh©n viªn, l¬ng b×nh qu©n trªn 1 triÖu ®ång/th¸ng. - C«ng ty kÕt hîp hµi oµ gi÷a lao ®éng thñ c«ng vµ m¸y mãc thiÕt bÞ do vËy chÊt lîng s¶n phÈm vµ n¨ng suÊt lao ®éng ngµy cµng ®îc n©ng cao. 5. §Æc ®iÓm vÒ tæ chøc qu¶n lý C«ng ty. - MÆc dï doanh nghiÖp cã quy m« t¬ng ®èi lín nhng C«ng ty Sø Thanh Tr× l¹i cã bé m¸y qu¶n lý rÊt gän nhÑ theo m« h×nh trùc tuyÕn chøc n¨ng. Theo ®ã mäi th«ng tin ®Òu ®îc tËp trung t¹i Phßng gi¸m ®èc vµ c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý còng ®îc xuÊt ph¸t tõ ®©y. Theo chøc n¨ng c¸c phßng ®îc chia ra. + Phßng hµnh chÝnh nh©n sù: ®¶m nhiÖm c¸c kh©u hµnh chÝnh, tæ chøc tuyÓn ngêi, sa th¶i, ®µo t¹o, qu¶n lý nh©n viªn, y tÕ... + Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: phô tr¸ch mÆt tµi chÝnh, h¹ch to¸n kÕ to¸n, kiÓm kª tµi s¶n... + Phßng kÕ ho¹ch: lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, tiÕn ®é s¶n xuÊt, ®Þnh møc s¶n xuÊt lËp kÕ ho¹ch tiªu thô, lËp c¸c dù ¸n ®Çu t, kÕ ho¹ch nhËp xuÊt vËt t... + Phßng kü thuËt - KCS: ®¶m nhiÖm mÆt kü thuËt s¶n xuÊt, kiÓm tra kü thuËt, kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm... + Phßng kinh doanh: qu¶n lý kho thµnh phÈm vµ c¸c cöa hµng tiªu thô, trùc tiÕp theo dâi viÖc tiªu thô hµng ho¸, triÓn khai kÕ ho¹ch tiªu thô... ch¬ng II: Mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm cña C«ng ty sø thanh tr× Hµ Néi t¹i c¸c kh©u s¶n xuÊt I. Bé phËn nguyªn liÖu. - Nguyªn vËt liÖu lµm hå ®æ rãt bao gåm: ®Êt sÐt, Feldspar, Quarta... - Nguyªn liªn men bao gåm: Feldspar, Quartz, Cao lanh, thuû tinh láng, CaCO3, MÇu, CMC... HiÖn nay nguån cung øng nguyªn vËt liÖu cho C«ng ty chñ yÕu lµ trong níc, qua qu¸ tr×nh nghiªn cøu vµ ®óc rót kinh nghiÖm C«ng ty ®· cã nh÷ng bµi hå ®æ rãt vµ men t¬ng ®èi chuÈn. Nhng hiÖn nay vÉn cßn x¶y ra hiÖn tîng mét sè mÎ hå vµ men chÊt lîng kh«ng ®îc tèt dÉn ®Õn chÊt lîng s¶n phÈm cuèi lß kh«ng ®îc tèt, thµnh phÈm s¶n phÈm A c¸c ngµy day ®éng lín g©y tiÖt h¹i cho C«ng ty. * Nguyªn nh©n kh¸ch quan: do nhµ cung cÊp nguyªn liÖu cho C«ng ty kh«ng ®¶m b¶o chÊt lîng ®ång ®Òu. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy Phßng kü thuËt cÇn kiÓm tra, kiÓm so¸t chÆt chÏ nguyªn vËt liÖu vÒ vµ C«ng ty nªn ®Çu t më réng kho nguyªn vËt liÖu ®Ó nguyªn vËt liÖu cïng mét l« hµng cung cÊp cho s¶n xuÊt trong mét thêi gian dµi h¬n. Nh vËy th× sÏ dÔ dµng h¬n trong viÖc ®iÒu chØnh c¸c bµi hå vµ men. * Nguyªn nh©n chñ quan: do c¸n bé qu¶n lý ë bé phËn nµy cßn xao nh·ng trong viÖc qu¶n lý c«ng nh©n dÉn ®Õn t×nh tr¹ng nµy c¸n bé qu¶n lý cÇn t¨ng cêng ®«n ®èc, ®éng viªn híng dÉn c«ng nh©n ®Î mäi ngêi thÊy râ ®îc tÇm quan träng ë kh©u nµy nã ¶nh hëng tíi chÊt lîng s¶n phÈm cuèi lß ra sao, cã nh vËy chÊt lîng s¶n phÈm míi ®îc n©ng cao vµ thu nhËp cña mäi ngêi ®îc t¨ng lªn vµ æn ®Þnh l©u dµi. II. Bé phËn t¹o h×nh s¶n phÈm. HiÖn nay t¹i bé phËn nµy s¶n phÈm ®îc t¹o h×nh bëi khu«n thö c«ng vµ c¸c b¨ng m¸y. S¶n phÈm hiÖn nay cña C«ng ty ®a d¹ng vÒ mÉu m·, phøc t¹p vÒ kiÓu d¸ng do ®ã ®ßi hái c«ng nh©n ph¶i cã tay nghÒ cao, søc khoÎ tèt th× míi t¹o ra ®îc c¸c s¶n phÈm nh ý. T¹i kh©u nµy hiÖn nay t×nh h×nh lao ®éng s¶n xuÊt cña c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ t¬ng ®èi tèt, c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, c«ng nh©n lµnh nghÒ. Tuy nhiªn cßn x¶y ra mét sè vÊn ®Ò ¶nh hëng tíi chÊt lîng s¶n phÈm nh: tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña mét sè cong nh©n cha cao, cha ý thøc ®îc chÊt lîng s¶n phÈm t¹i kh©u nµy lµ rÊt quan träng nªn x¶y ra mét sè hµnh ®éng cÈu th¶ sau: c¹o biva kh«ng kü, bãc khu«n nøt méc th× hµn g¾n qua loa dÉn ®Õn nøt méc vµ khuyÕt tËt x¬ng ë s¶n phÈm cuèi lß. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy th× c¸n bé qu¶n lý cÇn thêng xuyªn ®«n ®èc nh¾c nhë, gi¶m sót thêng xuyªn h¬n n÷a, lu«n cã thëng, ph¹t kÞp thêi chÝnh x¸c, gi¸c ngé c«ng nh©n ®Ó hä thÊy ®îc tÇm quan träng cña chÊt lîng s¶n phÈm ë kh©u nµy. Nªn ®iÒu ®éng nh÷ng ngêi cã tay nghÒ cao vµo c¸c khu«n mÉu phøc t¹p. + Phèi hîp nhÞp nhµng víi ph©n xëng khu«n vµ phßng kü thuËt KCS ®Ó kh¾c phôc kÞp thêi nh÷ng sai háng. +T¹o phong trµo thi ®ua trong lao ®éng s¶n xuÊt (nh thu tay nghÒ, tæng kÕt s¶n phÈm ®¹t cuèi th¸ng cña tõng ngêi vµ c«ng bè, tuyªn d¬ng nh÷ng ngêi cã kÕt qu¶ cao). III. Bé phËn hoµn thiÖn méc vµ phun men. ë tæ hoµn thiÖn méc hiÖn nay c«ng nh©n cßn cã mét sè sai ph¹m dÉn ®Õn ¶nh hëng tíi chÊt lîng s¶n phÈm nh sau: - C¹o ba via kh«ng kü, thæi bôi kh«ng s¹ch nhÊt lµ c¸c gãc khuÊt ®êng hiÖn g©y ra khuyÕt tËt x¬ng cuèi lß. - Cßn ®Ó xãt s¶n phÈm nøt méc, biÕn d¹ng - §¸nh sè hoµn thiÖn méc kh«ng râ hoÆc kh«ng ®¸nh sè dÉn ®Õn khã kh¨n trong t×m nguyªn nh©n, nguån gèc h háng cña s¶n phÈm cuèi lß. - T¹o Èm cha ®Òu, cha kü ë mét sè s¶n phÈm dÉn ®Õn bong men, bá men. ë tæ phun men th× cßn x¶y ra hiÖn tîng. + Phun men kh«ng ®Òu trªn s¶n phÈm dÉn ®Õn t×nh tr¹ng cã s¶n phÈm th× bÞ máng men, s¶n phÈm th× bÞ co men. + S¶n phÈm bÞ lÉn mµu do khi chuyÓn mµu men phun næi kh«ng lµm cÈn thËn. => §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy th× c¸n bé l·nh ®¹o t¹i bé phËn nµy nªn chØ ®¹o ®óng ®¾n, kÞp thêi, kh¬i dËy tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña c«ng nh©n viªn, t¹o m«i trêng thuËn lîi, nhiÖt t×nh khi lµm viÖc. Chó träng chÊt lîng cao nhÊt ë trong lßng si ph«ng vÒ bÒ mÆt, v× s¶n phÈm cuèi lß ®ßi hái chÊt lîng ë vÞ trÝ nµy rÊt cao. IV. Bé phËn lß nung. HiÖn nay C«ng ty cã 2 lß nung t¬ng ®èi hiÖn ®¹i vµ cã tÝnh tù ®éng ho¸ cao. - Lß nung Tuynel sö dông nhiªn liÖu dÇu D.O dïng ®Ó nung l¹i s¶n phÈm lo¹i (B) cña lß nung Shuttel xen kÏ víi nung méc lß nung nµy cã tû lÖ ®¹t kh¸ cao nhng chi phÝ cao vµ c«ng suÊt nhá. - Lß nung Shuttel sö dông nhiªu liÖu gas lµ lß nung liªn hoµn tù ®éng ho¸ cao dïng ®Ó nung s¶n phÈm méc chi phÝ thÊp h¬n vµ cã c«ng suÊt lín. C¶ hai lß ®Òu t¬ng ®èi hiÖn ®¹i nªn s¶n phÈm h háng do lß nung Ýt h¬n c¸c bé phËn kh¸c. Tuy nhiªn vÉn cßn mét sè khuyÕt tËt do lß nung nh: Bôi lß, giät lß, ®Ýnh søt, nøt vì di xÕp goßng... §Ó kh¾c phôc c¸c khuyÕt tËt nµy ®ßi hái ph¶i cã sù qu¶n lý khoa häc theo dâi thêng xuyªn liªn tôc c¸c chØ sè, th«ng sè kü thuËt cña lß. §iÒu chØnh kÞp thêi c¸c th«ng sè ®a vÒ quy chuÈn, ®«n ®èc khÝch lÖ tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña c«ng nh©n lß tr¸nh lµm Èm khi xÕp goßng, dì goßng, quÐt chèng dÝnh.... Nh vËy th× chÊt lîng s¶n phÈm t¹i bé phËn nµy ngµy cµng ®îc c¶i thiÖn ®Ó ®¹t ®îc môc ®Ých cña C«ng ty ®Ò ra lµ tèi thiÓu ®¹t ®îc 80% s¶n phÈm (A) ë cuèi lß. V. Bé phËn ph©n lo¹i - ®ãng gãi. T¹i bé phËn nµy c¸n bé c«ng nh©n viªn lµm viÖc kh¸ hiÖu qu¶ cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao. Tuy nhiªn ë bªn ®ãng gãi vµ ph©n lo¹i ®«i khi c«ng nh©n viªn cßn mÊt tËp trung c«ng viÖc ®Ó s¶n phÈm kh«ng ®ñ tiªu chuÈn lät ra thÞ trêng lµm mÊt uy tÝn cña C«ng ty. T¹i bé phËn ®ãng gãi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cha cao thêng û l¹i vµo bªn ph©n lo¹i, chØ biÕt c«ng viÖc cña m×nh lµ ®ãng gãi s¶n phÈm cha ý thøc ®Çy ®ñ lµ chÝnh m×nh lµ ngêi kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm lÇn cuèi cïng tríc khi s¶n phÈm ®îc tung ra ngoµi thÞ trêng. * BiÖn ph¸p kh¾c phôc. + Nªn tæ chøc c¸c buæi nãi chuyÖn, héi th¶o gi÷a c¸n bé vµ c«ng nh©n viªn vÌ ®Ò tµi chÊt lîng s¶n phÈm ®Ó mäi ngêi cïng nhau trau dåi kiÕn thøc vÒ chÊt lîng s¶n phÈm. + C¸c s¶n phÈm h háng do khuyÕt tËt ë bé phËn nµo th× xÕp riªng vµo n¬i quy ®Þnh ®Ó c¸n bé ph©n xëng Êy dÔ dµng t×m ra nguyªn nh©n h háng ®Ó cã nh÷ng quyÕt ®Þnh kÞp thêi ng¨n ngõa, söa ch÷a. VÝ dô: Nhãm s¶n phÈm háng do bé phËn nguyªn liÖu Nhãm s¶n phÈm háng do bé phËn t¹o h×nh Nhãm s¶n phÈm háng do bé phËn kiÓm tra méc Nhãm s¶n phÈm háng do bé phËn lß nung. KÕt luËn Ngµy nay trong c«ng cuéc "c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸" ®Êt níc chóng ta cÇn phÊn ®Êu nhiÒu mÆt trong ®ã chÊt lîng lµ môc tiªu cã ý nghÜa chiÕn lîc, ®ång thêi lµ ph¬ng tiÖn c¬ b¶n ®Î ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi ®îc ®óng híng, v÷ng ch¾c vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao nh»m tho¶ m·n nhu cÇu trong níc còng nh thÞ trêng xuÊt khÈu. Sím nhËn thøc ®îc tÇm quan träng vÊn ®Ò chÊt lîng vµ qu¶n lý chÊt lîng C«ng ty Sø Thanh Tr× Hµ Néi ®· tiÕn hµnh nghiªn cøu x©y dùng vµ ¸p dông thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý chÊt lîng ISO - 9002 mét hÖ thèng qu¶n lý tiªn tiÕn trªn thÕ giíi ®em l¹i nh÷ng thuËn lîi bíc ®Çu cho C«ng ty trong viÖc n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng. Song u thÕ nµy sÏ kh«ng ph¶i lµ l©u dµi nÕu nh C«ng ty kh«ng cã nh÷ng biÖn ph¸p tÝch cùc trong viÖc duy tr× vµ n©ng cao hiÖu qu¶ cña hÖ thèng qu¶n lý nµy. Trong bµi viÕt nµy em còng m¹nh d¹n ®a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m môc ®Ých n©ng ca chÊt lîng s¶n phÈm. Tuy nhiªn víi kinh nghiÖm nghÒ nghiÖp cßn h¹n chÕ nhÊt lµ hiÓu biÕt s©u vÒ s¶n phÈm nªn nh÷ng ý kiÕn mµ em ®a ra trong bµi viÕt nµy sÏ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng khiÕm khuyÕt. V× vËy em mong muèn ®îc häc hái, gãp ý cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn nhiÒu h¬n n÷a ®Ó khi ®îc giao nhiÖm vô chÝnh thøc em sÏ hoµn thµnh tèt c«ng viÖc cña m×nh, gãp phÇn ®a C«ng ty m×nh thµnh c«ng ty kh«ng chØ cã danh tiÕng trong níc mµ cßn th¬ng hiÖu næi tiÕng trªn trêng quèc tÕ. Môc lôc Lêi nãi ®Çu Ch¬ng I: Thùc tr¹ng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty .......................3 II. Nh÷ng ®Æc trng kinh tÕ kü thuËt cña C«ng ty ..........................4 1. §Æc ®iÓm cña quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt ..................................4 2. §Æc ®iÓm vÒ c¬ cÊu s¶n phÈm cña C«ng ty ...................................6 3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ ........................................................6 4. §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng .....................................................................7 5. §Æc ®iÓm vÒ tæ chøc qu¶n lý C«ng ty ............................................7 ch¬ng II: Mét sè gi¶i ph¸p chñ yÕu nh»m n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm cña C«ng ty sø thanh tr× Hµ Néi t¹i c¸c kh©u s¶n xuÊt I. Bé phËn nguyªn liÖu......................................................................9 II. Bé phËn t¹o h×nh s¶n phÈm......................................................10 III. Bé phËn hoµn thiÖn méc vµ phun men...................................10 IV. Bé phËn lß nung.........................................................................11 V. Bé phËn ph©n lo¹i - ®ãng gãi.....................................................12 KÕt luËn
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan