Môc lôc
Lêi më ®Çu ........................................................................................... 3
PhÇn 1 Giíi thiÖu kh¸i qu¸t chung vÒ C«ng ty kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i
1.1 Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty .............................. 5
1.2 LÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh ........................................................ 6
1.3 C«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ kÕt cÊu s¶n xuÊt ....................................... 7
1.4 C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý ...................................................... 8
PhÇn II Ph©n tÝch ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty
2.1 Ph©n tÝch ho¹t ®éng Marketing cña c«ng ty .................................. 10
2.1.1 §Æc ®iÓm hµng ho¸ dÞch vô cña c«ng ty ..................................... 10
2.1.2 ThÞ trêng tiªu thô hµng ho¸, dÞch vô cña c«ng ty ...................... 12
2.1.3 Gi¸ c¶, ph¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ vµ møc gi¸ hiÖn t¹i cña mét sè mÆt hµng
cña c«ng ty ................................................................................................... 13
2.1.4 HÖ thèng ph©n phèi s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô cña c«ng ty ... 14
2.1.5 §èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty ................................................... 16
2.1.6 §¸nh gi¸ nhËn xÐt t×nh h×nh tiªu thô vµ c«ng t¸c Marketing cña c«ng
ty .................................................................................................................. 17
2.2 Ph©n tÝch t×nh h×nh lao ®éng, tiÒn l¬ng ........................................ 17
2.2.1 C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty ....................................................... 17
2.2.2 Ph¬ng ph¸p x¸c ®Þnh møc thêi gian lao ®éng .......................... 19
2.2.3 TuyÓn dông vµ ®µo t¹o lao ®éng ................................................ 20
2.2.4 Tæng quü l¬ng .......................................................................... 21
2.3 Ph©n tÝch t×nh h×nh sö dông tµi s¶n cè ®Þnh ................................... 24
2.4 Ph©n tÝch chi phÝ vµ tÝnh gi¸ thµnh ................................................ 28
2.4.1 Ph©n lo¹i chi phÝ cña c«ng ty ..................................................... 28
2.4.1.1 Chi phÝ B¸n hµng ..................................................................... 29
2.4.1.2 Chi phÝ qu¶n lÝ doanh nghiÖp .................................................. 30
2.4.2 Ph¬ng ph¸p tËp hîp chi phÝ vµ tÝnh gi¸ vèn hµng b¸n cña c«ng ty 31
2.5 Ph©n tÝch t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty ........................................ 33
2.5.1 C¸c b¶n b¸o c¸o tµi chÝnh ............................................................. 33
2.5.2 Ph©n tÝch kÕt qu¶ kinh doanh ....................................................... 41
2.5.3 Ph©n tÝch c¬ cÊu tµi s¶n, nguån vèn cña c«ng ty ......................... 42
2.5.3.1 Ph©n tÝch c¬ cÊu tµi s¶n ............................................................. 42
2.5.3.2 Ph©n tÝch c¬ cÊu nguån vèn ...................................................... 44
2.5.4 Mét sè chØ tiªu c¬ b¶n ®¸nh gi¸ kh¸i qu¸t t×nh h×nh tµi chÝnh c«ng ty46
1
PhÇn 3 §¸nh gi¸ chung vµ lùa chän ®Ò tµi tèt nghiÖp
3.1 §¸ng gi¸ vµ nhËn xÐt chung vÒ t×nh h×nh cña c«ng ty ...................... 52
3.1.1 §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh Marketing ........................................ 52
3.1.2 §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh lao ®éng tiÒn l¬ng ........................ 52
3.1.3 §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh sö dông tµi s¶n cè ®Þnh .................... 53
3.1.4 §¸nh gi¸ chung vÒ chi phÝ chung vµ gi¸ vèn hµng b¸n cña c«ng ty 53
3.1.5 §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty ....................... 53
3.2 C¸c thµnh c«ng vµ nh÷ng h¹n chÕ cña c«ng ty ................................ 54
3.2.1 Nh÷ng thµnh c«ng vµ nguyªn nh©n cña thµnh c«ng ....................... 54
3.2.2 Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n tån t¹i cña c«ng ty ......................... 54
3.3 Híng ®Ò tµi tèt nghiÖp ..................................................................... 55
KÕt luËn ................................................................................................... 56
Tµi liÖu tham kh¶o ................................................................................... 57
Më ®Çu
Ngµy nay c¸c doanh nghiÖp ph¶i ho¹t ®éng trong mét m«i trêng c¹nh
tranh quyÕt liÖt víi nh÷ng biÕn ®æi nhanh chãng vÒ khoa häc-c«ng nghÖ. §Ó cã
thÓ ®øng v÷ng trªn thÞ trêng th× ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n vËn ®éng,
®æi míi c«ng nghÖ còng nh ®æi míi ph¬ng ph¸p qu¶n lý ®Ó phï hîp víi nÒn kinh
tÕ thÞ trêng ®Çy biÕn ®éng.
Trong ®ît thùc tËp tèt nghiÖp nµy ®îc sù ®ång ý cña ban gi¸m ®èc c«ng ty
vµ sù gióp ®ì trùc tiÕp cña C« Cao TuyÕt H»ng trëng phßng kinh doanh I nªn em
cã ®iÒu kiÖn t×m hiÓu vÒ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Bªn
c¹nh ®ã víi thêi gian thùc tËp nµy sÏ phÇn nµo gióp em cñng cè thªm vèn kiÕn
thøc ®· ®îc häc trong nhµ trêng, tõng bíc lµm quen víi thùc tÕ s¶n xuÊt kinh
2
doanh, ®iÒu nµy sÏ trang bÞ cho em mét vèn kiÕn thøc ®Çy ®ñ h¬n (häc ®i ®«i víi
hµnh) trong hµnh trang sau khi tèt nghiÖp ra trêng.
Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty vµ trùc tiÕp tham gia mét sè c«ng viÖc
t¹i phßng kinh doanh b¶n th©n em ®· t×m hiÓu vµ thu thËp ®îc mét sè kiÕn thøc
trong c«ng t¸c ®iÒu hµnh, qu¶n lý cña c«ng ty, nh÷ng vÊn ®Ò nµy ®îc tr×nh bµy
cô thÓ trong B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp díi ®©y.
KÕt cÊu cña b¸o c¸o thùc tËp nµy gåm c¸c phÇn chÝnh sau :
- Më ®Çu.
- PhÇn 1 Giíi thiÖu kh¸i qu¸t chung vÒ C«ng ty kho vËn vµ dÞch vô th¬ng
m¹i
- PhÇn 2 Ph©n tÝch ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty
- PhÇn 3 §¸nh gi¸ chung vµ lùa chän híng ®Ò tµi tèt nghiÖp
- KÕt luËn.
PHÇN 1 GiíI THIÖU KH¸i QU¸T CHUNG VÒ C¤NG TY KHO VËN
vµ dÞch Vô TH¦¥NG M¹I
1.1 Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty
C«ng ty Kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i cã trô së t¹i 473 Minh Khai-Hµ Néi.
C«ng ty lµ doanh nghiÖp nhµ níc trùc thuéc Bé Th¬ng M¹i. TiÒn th©n cña
c«ng ty trong kh¸ng chiÕn chèng Mü lµ Chi côc vËn t¶i khu bèn.
Tõ n¨m 1979-1981 c«ng ty ®îc gäi lµ Côc kho vËn, ra ®êi theo quyÕt ®Þnh
sè 73/NT-Q§1 ban hµnh ngµy 3/11/1979.
Sang n¨m 1981 c«ng ty ®æi tªn thµnh C«ng ty Kho vËn néi th¬ng I theo
quyÕt ®Þnh sè 36/NT-Q§1, ban hµnh ngµy 5/5/1981.
Sau n¨m 1981,Bé Néi Th¬ng quyÕt ®Þnh s¸t nhËp hai c«ng ty Kho vËn I vµ
II ®Ó thµnh Tæng c«ng ty. Tæng c«ng ty ®îc thµnh lËp tõ n¨m 1985 theo quyÕt
®Þnh sè 212/NT-Q§1 ban hµnh ngµy 11/11/1985.
3
§Õn n¨m 1995, c«ng ty ®îc ®æi tªn thµnh C«ng ty Kho vËn vµ DÞch vô th¬ng m¹i - thuéc Bé Th¬ng M¹i, tªn giao dÞch lµ VINATRANCO, theo quyÕt
®Þnh sè Q§109/TM-TCTB ban hµnh ngµy 22/2/1995.
C«ng ty Kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i lµ mét doanh nghiÖp nhµ níc, thùc
hiÖn chÕ ®é h¹ch to¸n ®éc lËp, tù chñ vÒ tµi chÝnh, cã t c¸ch ph¸p nh©n ®Çy ®ñ,
cã tµi kho¶n t¹i ng©n hµng, sö dông con dÊu do nhµ níc qui ®Þnh.
H×nh thøc vèn chñ së h÷u chñ yÕu phÇn lín lµ vèn kinh doanh cña nhµ níc,
mét phÇn do qu¸ tr×nh ho¹t ®éng. C«ng ty ®· b¶o toµn vµ t¨ng cêng vèn do tiÕt
kiÖm trong chi tiªu, sö dông hîp lý vµ cã hiÖu qu¶ nguån vèn tù cã vµ khai th¸c
vèn tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau.
1.2 LÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh
C«ng ty cã c¸c chøc n¨ng chñ yÕu sau: kinh doanh kho, kinh doanh vËn t¶i
hµng ho¸, ®¹i lý giao nhËn vËn t¶i hµng ho¸, kinh doanh n«ng s¶n vËt t, nguyªn
liÖu m¸y mãc thiÕt bÞ ph¬ng tiÖn vËn t¶i, s¶n xuÊt gia c«ng giµy xuÊt khÈu, kinh
doanh nhËp khÈu vµ b¸n dÇu nhên, kinh doanh b¸n lÎ hµng ho¸.
Bé m¸y s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty bao gåm c¸c chi nh¸nh, xÝ nghiÖp,
kho, tr¹m, cöa hµng nh sau :
+ V¨n phßng c«ng ty thùc hiÖn ®ång thêi hai chøc n¨ng lµ chØ ®¹o qu¶n lý
c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc vµ kinh doanh trùc tiÕp c¸c ngµnh nghÒ: kinh doanh
nhËp khÈu vµ b¸n dÇu nhên, lµm dÞch vô cho thuª kho, uû th¸c xuÊt nhËp
khÈu, tiÕp nhËn vËn chuyÓn hµng ho¸ trong vµ ngoµi níc.
+ Chi nh¸nh H¶i Phßng còng cã c¸c ho¹t ®éng kinh doanh t¬ng tù nh v¨n
phßng c«ng ty.
+ Chi nh¸nh §«ng Anh cã chøc n¨ng ho¹t ®éng kinh doanh l¬ng thùc vµ
c¸c mÆt hµng kh¸c, dÞch vô cho thuª kho.
+ XÝ nghiÖp giµy xuÊt khÈu §«ng Anh thùc hiÖn gia c«ng giµy xuÊt khÈu.
+ XÝ nghiÖp vËn t¶i th¬ng m¹i Hµ Néi thùc hiÖn dÞch vô vËn t¶i, kinh doanh
th¬ng m¹i vµ cho thuª kho.
+ Cöa hµng dÞch vô th¬ng m¹i Hµ Néi lµ ®¬n vÞ ho¹t ®éng kinh doanh b¸n
lÎ hµng ho¸, s¨m lèp « t« vµ cho thuª kho.
4
+ Chi nh¸nh c«ng ty kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i thµnh phè Hå ChÝ
Minh cã chøc n¨ng kinh doanh nhËp khÈu hµng ho¸, kinh doanh th¬ng m¹i, giao
nhËn vËn t¶i quèc tÕ.
- HiÖn nay C«ng ty ®· cã nh÷ng biÖn ph¸p kinh doanh phï hîp víi ®iÒu
kiÖn thÞ trêng. C«ng ty lu«n cè g¾ng tËn dông mäi thêi c¬, ®iÒu kiÖn, tÝch cùc
t×m c¸c ®èi t¸c lµm ¨n míi, khai th¸c triÖt ®Ó thÞ trêng trong vµ ngoµi níc. HiÖn
nay c«ng ty ®ang ®øng v÷ng vµ ngµy cµng ph¸t triÓn h¬n. Trong lÜnh vùc kho,
vËn t¶i VINATRANCO hiÖn ®ang qu¶n lý gÇn 50000m 2 kho b·i, h¬n 20 xe
chuyªn chë container. Lµ thµnh viªn cña HiÖp héi giao nhËn vËn t¶i ViÖt Nam
(VIFFAS) trong hÖ thèng giao nhËn vËn t¶i quèc tÕ (FIATA). VINATRANCO
hiÖn cã 1500 lao ®éng, 7 ®¬n vÞ thµnh viªn vµ 1 xÝ nghiÖp liªn doanh s¶n xuÊt
hµng may mÆc víi níc ngoµi. VINATRANCO lu«n s½n sµng ®¸p øng kÞp thêi,
hoµn h¶o mäi nhu cÇu kh¸ch hµng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh.
1.3 C«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ kÕt cÊu s¶n xuÊt
Ký hîp ®ång víi
h·ng dÇu ESSO
NhËp dÇu vÒ
Marketing
Ký hîp ®ång víi
c¸c n¬i tiªu thô
dÇu
Më L/C
§Æt hµng víi
h·ng dÇu ESSO
Ph©n phèi
dÇu
Ký kÕt hîp ®ång c¬ b¶n víi h·ng dÇu ESSO cña SIN, ý nghÜa cña viÖc ký
kÕt nµy lµ h·ng dÇu ESSO c«ng nhËn VINATRANCO lµ nhµ ph©n phèi chÝnh
thøc. H·ng dÇu ESSO sÏ cã tr¸ch nhiÖm qu¶ng c¸o, khuyÕn m·i, cung cÊp c¸c
trang thiÕt bÞ cÇn thiÕt.
Maketing : nh©n viªn cña c«ng ty VINATRANCO ®Õn c¸c nhµ m¸y, xÝ
nghiÖp, c«ng ty cã nhu cÇu vÒ dÇu giíi thiÖu s¶n phÈm vµ hîp t¸c víi c¸c cöa
hµng söa ch÷a, thay dÇu, b¸n xe m¸y, b¸n x¨ng ®Ó më ra c¸c ®¹i lý b¸n lÎ dÇu xe
m¸y.
Sau khi ®· ký xong c¸c hîp ®ång b¸n dÇu t¹m thêi, nh©n viªn bé phËn kinh
doanh dÇu ESSO sÏ thèng kª s¬ bé lîng dÇu cÇn mua.
5
VINATRANCO tiÕn hµnh ®Æt hµng víi h·ng dÇu ESSO cña SIN.
Më L/C : ng©n hµng ®øng ra b¶o l·nh vµ h·ng ®Çu ESSO sÏ cho tr¶ chËm
tiÒn hµng trong mét kho¶ng thêi gian mµ hai bªn tho¶ thuËn víi nhau theo hîp
®ång.
NhËp dÇu vÒ kho vµ ph©n phèi dÇu ®i c¸c n¬i theo hîp ®ång ®· kÝ tõ tríc.
1.4 C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý
C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña c«ng ty ph©n thµnh c¸c phßng ban qu¶n lý vµ
phßng ban nghiÖp vô kinh doanh. §øng ®Çu c«ng ty lµ Gi¸m ®èc c«ng ty do bé
trëng bé Th¬ng m¹i bæ nhiÖm. Gi¸m ®èc phô tr¸ch chung cßn trëng c¸c phßng
ban chÞu tr¸ch nhiÖm ®iÒu hµnh tõng phßng ban cña m×nh. Gióp viÖc cho Gi¸m
®èc lµ hai phã Gi¸m ®èc do Gi¸m ®èc c«ng ty lùa chän vµ ®Ò nghÞ nªn bé th¬ng
m¹i xem xÐt bæ nhiÖm. Hai phã Gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tríc Gi¸m ®èc vÒ
nh÷ng bé phËn chøc n¨ng cô thÓ nh : tæ chøc c¸n bé, kÕ to¸n tµi chÝnh, kinh
doanh, hµnh chÝnh v¨n phßng.
Bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty gåm cã 5 phßng chøc n¨ng : phßng tæ chøc c¸n
bé tiÒn l¬ng, phßng kÕ to¸n tµi chÝnh, phßng hµnh chÝnh, phßng kinh doanh I,
phßng kinh doanh II.
Chøc n¨ng c¸c phßng ban vµ bé phËn nghiÖp vô chuyªn m«n :
+ Tham mu t vÊn cho Gi¸m ®èc vÒ qu¸ tr×nh thùc hiÖn nhiÖm vô vµ kÕt
qu¶ c«ng t¸c qu¶n lý nghiÖp vô chuyªn m«n.
+ Trùc tiÕp lµm nhiÖm vô chuyªn m«n vµ tæ chøc qu¶n lý nghiÖp vô ®îc giao.
+ ChØ ®¹o, híng dÉn vµ kiÓm tra nghiÖp vô ®èi víi c¸c ®¬n vÞ c¬ së, tæ
chøc phèi hîp c«ng t¸c nghiÖp vô trong néi bé c«ng ty. Quan hÖ víi c¸c c¬ quan
chuyªn ngµnh cÊp trªn, c¸c ®èi tîng ngoµi doanh nghiÖp vµ c¸c c¬ quan nhµ níc
liªn quan.
- NhiÖm vô c¸c phßng ban vµ bé phËn nghiÖp vô chuyªn m«n :
+ LËp dù ¸n kÕ ho¹ch n¨m, quý, th¸ng vÒ c«ng t¸c nghiÖp vô chuyªn m«n,
giao tr×nh Gi¸m ®èc hoÆc cÊp trªn phª duyÖt.
6
+ TiÕn hµnh thùc thi c«ng t¸c nghiÖp vô chuyªn m«n cô thÓ theo chøc
n¨ng nhiÖm vô ®îc giao. Tæ chøc theo dâi vµ x¸c ®Þnh hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh cña ®¬n vÞ c¬ së vµ toµn c«ng ty thuéc phÇn viÖc hoÆc bé phËn m×nh qu¶n
lý.
+ Nghiªn cøu vµ thùc hiÖn chÕ ®é chÝnh s¸ch, luËt lÖ cña nhµ níc, c¸c qui
®Þnh cña cÊp trªn. Tæ chøc vµ båi dìng nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn
trong phßng hoÆc bé phËn c¬ së.
+ Thùc hiÖn ®óng c¸c qui ®Þnh vÒ thñ tôc hµnh chÝnh lu tµi liÖu nghiÖp vô.
Gi÷ bÝ mËt vÒ kinh tÕ kü thuËt. Cung cÊp hå s¬ tµi liÖu nghiÖp vô cho c¸c c¬
quan kh¸c ph¶i ®îc Gi¸m ®èc c«ng ty cho phÐp.
C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty lµ c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng, c¬ cÊu
trùc tuyÕn chøc n¨ng tøc lµ trùc tuyÕn : thñ trëng cÊp díi chØ phôc tïng mét thñ
trëng cÊp trªn, chøc n¨ng : gióp viÖc cho thñ trëng c¸c cÊp lµ c¸c phßng, ban
hoÆc nh©n viªn nghiÖp vô chuyªn m«n.
7
S¬ ®å cÊu tróc tæ chøc qu¶n lý theo chøc n¨ng
Gi¸m ®èc
Phã Gi¸m ®èc phô
tr¸ch kinh doanh
Kinh
doanh 1
Phã Gi¸m ®èc phô
tr¸ch tænh hîp
Kinh
doanh 2
Tæ chøc
c¸n bé
KÕ to¸n
tµi chÝnh
Hµnh chÝnh
8
PhÇn II Ph©n tÝch ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
c«ng ty
2.1 Ph©n tÝch ho¹t ®éng Marketing cña c«ng ty
2.1.1 §Æc ®iÓm hµng ho¸ dÞch vô cña c«ng ty
Sù ra ®êi cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng kÐo theo ®ã lµ sù xuÊt hiÖn nhiÒu thµnh
phÇn kinh tÕ vµ tõ ®©y diÔn ra sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp, c¸c
thµnh phÇn ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Tríc t×nh h×nh ®ã c«ng ty ®· gÆp ph¶i kh«ng
Ýt khã kh¨n khi thÞ trêng cã sù tham gia cña nhiÒu thµnh phÇn kinh tÕ víi sù tiÕn
bé kh«ng ngõng cña khoa häc kü thuËt, còng nh chÝnh s¸ch ph¸p luËt th¬ng m¹i
lu«n thay ®æi, ®Æc biÖt lµ sù trung thµnh cña kh¸ch hµng ngµy cµng gi¶m sót.
Ngµy nay yªu cÇu lùa chän hµng ho¸, dÞch vô ngµy cµng cao h¬n. Do ®ã ®Ó ®¸p
øng ®ßi hái cña kh¸ch hµng vµ thóc ®Èy h¬n n÷a viÖc tiªu thô hµng ho¸, dÞch vô,
t¹o lËp mét chç ®øng v÷ng vµng trªn thÞ trêng th× ®åi hái c«ng ty ph¶i x©y dùng
®îc mèi quan hÖ Marketing cho phï hîp trong kinh doanh trªn c¬ së ph¸t huy
toµn bé néi lùc cña c«ng ty.
§øng tríc nh÷ng khã kh¨n nh vËy c«ng ty ngµy cµng ph¶i ®a d¹ng ho¸ mÆt
hµng kinh doanh cña m×nh. Ban ®Çu doanh nghiÖp chØ kinh doanh c¸c mÆt hµng,
dÞch vô lµ b¸n c¸c lo¹i dÇu cña h·ng dÇu ESSO, kinh doanh cho thuª kho, vËn t¶i
hµng ho¸. Nay c«ng ty ®· më réng mÆt hµng h¬n nh lµ cho thuª kho th× nhËn lµm
®¹i lÝ b¸n s¶n phÈm cho hä lu«n. Hay lµ dÞch vô vËn t¶i hµng ho¸ th× më réng
thªm c¸c dÞch vô nh lµ nhËn uû th¸c xuÊt nhËp khÈu, lµm thñ tôc h¶i quan, ®ãng
gãi hµng ho¸.
MÆt hµng kinh doanh, dÞch vô cña c«ng ty cã ®Æc ®iÓm lµ ph¶i quan hÖ
réng, tiÕp xóc nhiÒu víi ngêi níc ngoµi, liªn quan nhiÒu ®Õn xuÊt nhËp khÈu .
Yªu cÇu nh©n viªn c«ng ty ph¶i tr×nh ®é tiÕng Anh tèt, sö dông m¸y vi tÝnh thµnh
th¹o, n¾m v÷ng nghiÖp vô xuÊt nhËp khÈu.
B¶ng kÕt qu¶ kinh doanh mét sè hµng ho¸ dÞch vô b¸n ra
cña c«ng ty
§¬n vÞ : 1 000 000 ®ång
Hµng ho¸ dÞch vô
N¨m 2000
N¨m 2001
Doanh thu
Doanh thu
9
- KD dÞch vô
2.055
1.669
-KD vËn t¶i
286
266
6
3
594
1.789
-KD dÇu ESSO
11.720
11.756
Tæng céng
14.661
15.483
-Doanh thu nhËp uû th¸c
-Doanh thu vËn t¶i vµ giao nhËn
2.1.2 ThÞ trêng tiªu thô hµng ho¸, dÞch vô cña c«ng ty
ThÞ trêng lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh ®Õn c¸c lo¹i hµng ho¸, dÞch vô mµ c«ng ty
b¸n ra , nã quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i cña mçi doanh nghiÖp. NhËn thøc ®îc
tÇm quan träng c«ng ty ngµy cµng chó träng h¬n ®Õn viÖc më réng thÞ trêng
nh»m n©ng cao thÞ phÇn, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty.
C«ng ty ho¹t ®éng trong mét thÞ trêng réng lín kh«ng thÓ phôc vô vµ ®¸p
øng tÊt c¶ c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng trong thÞ trêng. §Ó ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶,
c«ng ty ®· nhËn d¹ng nh÷ng kh¸ch hµng hÊp dÉn nhÊt mµ c«ng ty cã thÓ ®¸p øng
mét c¸ch cã hiÖu qu¶ vµ cã lîi nhuËn cao nhÊt. C«ng ty ®· ph©n ®o¹n thÞ trêng ra
nh÷ng ®o¹n thÞ trêng môc tiªu vµ tËp trung nç lùc cao nhÊt cho thÞ trêng môc
tiªu.
ThÞ trêng träng ®iÓm cña c«ng ty lµ thÞ trêng ë khu vùc néi thµnh Hµ Néi,
c¸c ®èi t¸c lµm ¨n tõ l©u råi. Ngoµi ra cßn ë mét sè quËn huyÖn ngo¹i thµnh nh :
HuyÖn Gia L©m, §«ng Anh, Tõ Liªm.
Trªn c¬ së sè liÖu thu ®îc c«ng ty ®· tiÕn hµnh ph©n ®o¹n thÞ trêng träng
®iÓm thµnh c¸c ®o¹n thÞ trêng nhá kh¸c nhau. §Ó tõ ®ã ®a ra c¸c chÝnh s¸ch vÒ
s¶n phÈm, gi¸ c¶, khuyÕch tr¬ng cho phï hîp. §èi víi c¸c kh¸ch hµng giao dÞch
thêng xuyªn th× c«ng ty ®· cã c¸c chÝnh s¸ch gi¶m gi¸ vµ chiÕt khÊu thÝch hîp
nh»m khuyÕn khÝch c¸c b¹n hµng lµm ¨n l©u dµi. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng bè
trÝ c¸c lùc lîng b¸n hµng gåm c¶ ngêi lÉn ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn ®Ó cã thÓ ®¸p
øng cung cÊp cho kh¸ch hµng mäi lóc mäi n¬i.
10
2.1.3 Gi¸ c¶, ph¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ vµ møc gi¸ hiÖn t¹i cña mét sè mÆt
hµng cña c«ng ty
§èi víi c«ng ty Kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i th× chÝnh s¸ch gi¸ c¶ mµ
c«ng ty ®ang ¸p dông lµ ®Þnh gi¸ theo chi phÝ bá ra céng víi lîi nhuËn dù kiÕn ®îc m« t¶ qua c«ng thøc sau :
Gi¸ b¸n = Gi¸ mua + Tæng c¸c chi phÝ + Lîi nhuËn dù kiÕn
Nhng trong kho¶ng thêi gian gÇn ®©y th× kü thuËt ®Þnh gi¸ cña c«ng ty ®îc
®Þnh gi¸ mét c¸ch linh ho¹t h¬n, c«ng ty ®Þnh gi¸ dùa trªn nhiÒu c¨n cø. C¸c c¾n
cø ®Þnh gi¸ gióp c«ng ty tiÕn hµnh ®Þnh gi¸ bao gåm :
- §Þnh gi¸ c¨n cø theo t×nh h×nh thÞ trêng : Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng c¹nh tranh lµ mét tÊt yÕu cung vµ cÇu thÞ trêng sÏ quyÕt ®Þnh gi¸ c¶ hµng
ho¸, dÞch vô. C«ng ty còng tu©n theo quy luËt thÞ trêng, c«ng ty qu¶n lÝ vµ kiÓm
so¸t gi¸ c¶ dùa trªn nhu cÇu thÞ trêng. C«ng ty cã thÓ ®Þnh gi¸ t¨ng khi nhu cÇu
trªn thÞ trêng t¨ng. VÝ dô nh dÞp gi¸p tÕt hµng hãa trªn thÞ trêng vËn chuyÓn t¨ng
c«ng ty cã thÓ n©ng gi¸ dÞch vô mµ c«ng ty cung cÊp.
- §Þnh gi¸ cã sù ph©n biÖt : C«ng ty thay ®æi gi¸ c¨n b¶n, ®èi víi
nh÷ng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng lín cã quan hÖ lµm ¨n l©u dµi. C«ng ty gi¶m gi¸
b¸n, chiÕt khÊu phÇn tr¨m, cho tr¶ chËm.
Môc tiªu, chÝnh s¸ch cña c«ng ty lµ gi÷ v÷ng thÞ phÇn ®· cã vµ tiÕp tôc më
réng t×m kiÕm c¸c ®èi t¸c lµm ¨n l©u dµi, æn ®Þnh.
Gi¸ b¸n thùc tÕ cña mét sè mÆt hµng cña c«ng ty
§V : §ång
Hµng ho¸ dÞch vô
§¬n vÞ tÝnh
Gi¸ b¸n
ESSO 4T POWER 0,7
LÝt
23.000
ESSO 4T POWER 0,8
LÝt
24.000
ESSO 4T POWER 1
LÝt
25.500
ESSO 4T MORTORCYCLE OIL 0,7
LÝt
21.000
ESSO 4T MORTORCYCLE OIL0,8
LÝt
22.000
11
ESSO 4T MORTORCYCLE OIL 1
LÝt
23.500
ESSO 2T MORTORCYCLE OIL 1
LÝt
23.000
2.1.4 HÖ thèng ph©n phèi s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô cña c«ng ty
Qua kh¶o s¸t thùc tÕ, qu¸ tr×nh ph©n phèi s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô cña
c«ng ty Kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i gåm c¸c yÕu tè sau :
- Nhµ cung cÊp ( nhµ cung cÊp dÞch vô, nhµ nhËp khÈu, nhµ s¶n
xuÊt ).
- Nhµ trung gian ( §¹i lÝ, c¸c cöa hµng b¸n lÎ ).
- Kho tµng, bÕn b·i, ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn.
- DÞch vô mua b¸n, th«ng tin thÞ trêng.
NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña viÖc ph©n phèi s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch
vô. C«ng ty ®· tiÕn hµnh thµnh lËp thiÕt kÕ c¸c kªnh ph©n phèi. ViÖc x¸c ®Þnh
c¸c kªnh ph©n phèi cã ý nghÜa rÊt quan träng. Mét kªnh ph©n phèi hîp lÝ sÏ gióp
cho c«ng ty tiÕt kiÖm rÊt nhiÒu chi phÝ gi¸ trÞ kªnh, vËn ®éng hµng ho¸ th«ng
suèt vµ liªn tôc, ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu cña thÞ trêng. Cho ®Õn nay c«ng ty ®·
sö dông c¸c lo¹i kªnh ph©n phèi ®îc m« t¶ theo s¬ ®å sau :
Kªnh 1
C«ng ty kho
vËn vµ dÞch vô
th¬ng m¹i
Kªnh2
Kh¸ch
hµng
Cöa hµng b¸n lÎ
C«ng ty ®· sö dông 2 lo¹i kªnh ph©n phèi. Trong 2 lo¹i kªnh ph©n phèi
kªnh thø nhÊt lµ kªnh ph©n phèi trùc tiÕp, kªnh ph©n phèi thø 2 lµ kªnh gi¸n tiÕp
mµ trung gian lµ c¸c cöa hµng b¸n lÎ. Kªnh ph©n phèi cµng dµi qua nhiÒu kh©u
trung gian th× ph¸t sinh chi phÝ cµng lín lµm cho gi¸ b¸n hµng ho¸, dÞch vô cña
c«ng ty t¨ng lªn. Nh vËy chän kªnh ph©n phèi hîp lÝ sÏ lµm gi¶m tèi thiÓu chi
phÝ kinh doanh lu«n lµ nhiÖm vô quan träng ®èi víi c¸c c¸n bé, nh©n viªn phßng
kinh doanh cña c«ng ty. Tuy nhiªn viÖc lùa chän kªnh ph©n phèi cßn phô thuéc
vµo doanh sè hµng ho¸, lîi nhuËn mµ c«ng ty thu l¹i.
12
Marketing - Mix ( Marrketing hçn hîp ) lµ sù phèi hîp hay s¾p xÕp c¸c
thµnh phÇn cña Marketing sao cho phï hîp víi hoµn c¶nh thùc tÕ s¶n xuÊt kinh
doanh cña mçi doanh nghiÖp. NÕu sù s¾p xÕp, phèi hîp nµy tèt th× sù lµm ¨n cña
doanh nghiÖp sÏ thµnh ®¹t vµ ph¸t triÓn. Trong qu¸ tr×nh kinh doanh c«ng ty ®·
nhËn thøc ®îc vÊn ®Ò, bíc ®Çu c«ng ty ®· cã nh÷ng sù thay ®æi trong tæ chøc c¸c
ho¹t ®éng giao tiÕp, khuyÕch tr¬ng. C«ng ty ®· lùa chän ba c«ng cô chñ yÕu ®Ó
thùc hiÖn giao tiÕp khuyÕch tr¬ng : qu¶ng c¸o, chµo b¸n trùc tiÕp, xóc tiÕn b¸n
hµng.
+ Qu¶ng c¸o : c«ng ty thùc hiÖn qu¶ng c¸o trªn b¸o chÝ, t¹i c¸c cöa hµng,
th«ng qua c¸c céng t¸c viªn, b¹n hµng cña c«ng ty. Th«ng qua c¸c ho¹t ®éng
qu¶ng c¸o ®· thu hót ®îc sù chó ý cña nhiÒu kh¸ch hµng. V× thÕ doanh thu cña
c«ng ty ®· t¨ng lªn.
+ Chµo b¸n trùc tiÕp : c«ng ty còng ®· thu ®îc mét sè kÕt qu¶ tèt ®Ñp.
C«ng ty ®· thiÕt lËp ®îc mét hÖ thèng cöa hµng b¸n dÇu ESSO ë kh¾p mäi n¬i
trong thµnh phè Hµ Néi vµ c¸c vïng ven thµnh phè Hµ Néi.
+ Xóc tiÕn b¸n hµng : c«ng ty ®· thùc hiÖn chÝnh s¸ch gi¶m gi¸ vµ chiÕt
khÊu. Ngoµi ra c«ng ty cßn khuyÕn m¹i s¶n phÈm, quµ tÆng vµo c¸c ngµy lÔ lín
vµ cã c¸c dÞch vô ®i kÌm nh lµ chë hµng ®Õn tËn n¬i, bè trÝ nh©n viªn kÜ thuËt
®Õn t vÊn thªm....
MÆc dï nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty ®· chó träng ®Õn vÊn ®Ò Marketing
song néi dung vµ h×nh thøc cßn ®¬n ®iÖu nghÌo nµn cha phong phó nguyªn nh©n
lµ do chi phÝ cho ho¹t ®éng nµy cßn h¹n hÑp, cha cã c¸n bé chuyªn s©u trong
c«ng t¸c nµy. C«ng viÖc nµy thêng do c¸n bé phßng kinh doanh ®¶m nhËn.
2.1.5 §èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty
ViÖc nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh còng rÊt quan träng, hiÓu râ vµ n¾m
v÷ng ®îc ®èi thñ c¹nh tranh vÒ nh÷ng thÕ m¹nh, mÆt h¹n chÕ lµ rÊt quan träng.
Cã vËy doanh nghiÖp míi ®Ò ra ®îc c¸c biÖn ph¸p, chÝnh s¸ch phï hîp víi ®iÒu
kiÖn thÞ trêng, còng nh ®iÒu kiÖn cña doanh nghiÖp nh»m t¨ng thªm kh¶ n¨ng
c¹nh tranh, t¨ng thªm thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ trêng.
§èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty lµ c¸c h·ng dÇu kh¸c nh lµ Castrol, Sell,
PB... §èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty cã lîi thÕ lµ vµo thÞ trêng ViÖt Nam tríc, cã
lîi thÕ vÒ gi¸ c¶ nhng Esso l¹i cã lîi thÕ vÒ mÆt chÊt lîng. H×nh thøc Marketing
13
cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lµ qu¶ng c¸o, thiÕt lËp hÖ thèng cöa hµng chµo b¸n
hµng trùc tiÕp, xóc tiÕn b¸n hµng b»ng c¸ch khuyÕn m¹i trong c¸c dÞp lÔ lín.
2.1.6 §¸nh gi¸ nhËn xÐt t×nh h×nh tiªu thô vµ c«ng t¸c Marketing cña
c«ng ty
Trong qu¸ tr×nh tiªu thô hµng ho¸ ®Ó thóc ®Èy qu¸ tr×nh nµy c«ng ty ®· sö
dông h×nh thøc Marketing kh«ng ph©n biÖt. Do lo¹i h×nh nµy tiÕt kiÖm ®îc chi
phÝ, chi phÝ cho ho¹t ®éng nµy kh«ng tèn kÐm nhng hiÖu qu¶ thu ®îc l¹i kh«ng
cao. §èi víi c«ng ty Kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i, em thÊy hÖ thèng marketing
cha ®îc chó träng, cha ®îc quan t©m ®óng møc, chi phÝ cho ho¹t ®éng nµy cßn
cha cao, cha cã c¸n bé chuyªn s©u vÒ lÜnh vùc thÞ trêng, lÜnh vùc Marketing.
Ho¹t ®éng Marketing cßn do phßng kinh doanh ®¶m nhiÖm cha cã phßng
Marketing riªng biÖt. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó ph¸t triÓn kinh doanh cha
®îc tiÕn hµnh mét c¸ch cã hÖ thèng mµ c«ng ty chØ quan t©m ®Õn viÖc b¸m ch¾c
thÞ trêng träng ®iÓm ®Ó më réng quy m« kinh doanh. Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng
hiÖn nay ®ßi hái c«ng ty ph¶i n¨ng ®éng h¬n n÷a trong c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ
trêng, c«ng t¸c Marketing.
2.2 Ph©n tÝch t×nh h×nh lao ®éng, tiÒn l¬ng
2.2.1 C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty
B¶ng T×nh h×nh t¨ng gi¶m lao ®éng qua mét sè n¨m
ChØ tiªu
N¨m 1999
N¨m 2000
N¨m 2001
14
Tæng sè lao ®éng
1542
1548
1537
- Sè lao ®éng t¨ng trong n¨m
12
14
10
- Sè lao ®éng gi¶m trong n¨m
6
25
7
Trong ®ã : + Hu trÝ
3
12
2
+ Th«i viÖc
1
4
1
+ ChuyÓn c«ng t¸c
2
9
4
1548
1537
1540
- Sè lao ®éng t¹i thêi ®iÓm 31/12
B¶ng ph©n lo¹i c¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty
( T¹i thêi ®iÓm 31/12)
STT
C¬ cÊu lao ®éng
N¨m 2000
ST§
1.
2.
%
N¨m 2001
ST§
%
Chªnh lÖch
ST§
%
Theo giíi tÝnh
- Nam
978
63,2
975
63,4
-3
- N÷
570
36,8
562
36,6
-8
113
7,3
118
7,7
5
62
4
69
4,5
7
21
1,4
21
1,4
0
Theo tr×nh ®é chuyªn m«n
nghiÖp vô
- §¹i häc
- Trung cÊp
- S¬ cÊp
- C«ng nh©n
15
1341
87,3
1332
86,4
-11
2.2.2 Ph¬ng ph¸p x¸c ®Þnh møc thêi gian lao ®éng
Lµ doanh nghiÖp th¬ng m¹i trùc thuéc Bé th¬ng m¹i, nªn chÕ ®é lµm viÖc
cña c«ng ty còng tu©n theo chÕ ®é qui ®Þnh chung.
HiÖn nay c«ng ty ¸p dông chÕ ®é lµm viÖc 40 giê trong mét tuÇn, ca lµm
viÖc cña c¸c c¸n bé nh©n viªn phßng ban lµ 8 giê/ngµy vµ 22 ngµy/ th¸ng.
Thêi gian lµm viÖc trong ngµy :
- Buæi s¸ng tõ 7h30' ®Õn 11h30'
- Buæi chiÒu tõ 13h ®Õn 16h30'
Riªng c¸c xÝ nghiÖp, cöa hµng trùc thuéc c«ng ty do trùc tiÕp tham gia vµo
s¶n xuÊt, kinh doanh th× phô thuéc vµo nhu cÇu kh¸ch hµng. §Ó ®¸p øng nhu cÇu
cña kh¸ch hµng ®îc chu ®¸o t¹i c¸c xÝ nghiÖp, cöa hµng cßn tæ chøc lµm viÖc
ngoµi giê, lµm ca ®ªm. §Ó khuyÕn khÝch c¸n bé, nh©n viªn tham gia tÝch cùc.
C«ng ty ®· cã nhiÒu quy chÕ nh phô cÊp båi dìng tho¶ ®¸ng.
Tuy nhiªn viÖc sö dông thêi gian lao ®éng cña c«ng ty cßn cha ®îc tèt, thêi
gian ®îc sö dông hiÖu qu¶ cha nhiÒu. ViÖc sö dông thêi gian cha hiÖu qu¶ cßn
x¶y ra nhiÒu nhÊt lµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. HiÖn tîng bá giê lµm viÖc trong giê
hµnh chÝnh ®Ó lµm viÖc riªng cßn nhiÒu.
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty ®· ®a ra nhiÒu biÖn ph¸p nh»m gi¶m bít
thêi gian lµm viÖc cha hiÖu qu¶. N©ng cao thêi gian lµm viÖc hiÖu qu¶, chÊn
chØnh hiÖn tîng bá giê, lµm viÖc riªng trong giê hµnh chÝnh, bè trÝ l¹i lao ®éng
hîp lÝ nh»m gi¶m bít thêi gian lao ®éng nhµn rçi, l·ng phÝ thêi gian lµm viÖc ®Ó
n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh toµn c«ng ty.
2.2.3 TuyÓn dông vµ ®µo t¹o lao ®éng
Ngµy nay chÝnh ngêi lao ®éng quyÕt ®Þnh sù thµnh b¹i hay ph¸t triÓn cña
c¸c c«ng ty bëi hä lµ nh÷ng ngêi nghiªn cøu, chÕ t¹o, qu¶n lÝ s¶n phÈm hµng ho¸
16
dÞch vô víi chÊt lîng cao vµ còng chÝnh ngêi lao ®éng cã vai trß kh¸c lµ lùa chän
tiªu dïng c¸c s¶n phÈm dÞch vô. Do vËy viÖc tuyÓn dông vµ ®µo t¹o lao ®éng ®·
trë thµnh nhiÖm vô chiÕn lîc cña c«ng ty.
TuyÓn dông lµ qu¸ tr×nh thu hót, lùa chän vµ quyÕt ®Þnh nhËn mét c¸ nh©n
nµo ®ã vµo mét vÞ trÝ.
§èi víi c«ng ty kinh doanh Kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i trªn c¬ së nh÷ng
nhu cÇu cÇn thiÕt vÒ nh©n lùc. C«ng ty tiÕn hµnh tuyÓn dông lao ®éng. ViÖc
tuyÓn dông lao ®éng cña c«ng ty lu«n ®ßi hái nh÷ng ngêi tham gia nh÷ng vÊn ®Ò
sau :
+ Cã tr×nh ®é chuyªn m«n cÇn thiÕt, thÝch hîp víi vÞ trÝ cÇn tuyÓn ®Ó cã thÓ
lµm viÖc cã chÊt lîng cao.
+ Cã kû luËt ®¹o ®øc tèt vµ biÕt g¾n bã víi c«ng ty.
+ Cã søc khoÎ vµ cã kh¶ n¨ng lµm viÖc l©u dµi.
+ Cã ®¹o ®øc, phÈm chÊt c¸ nh©n tèt.
Sè lao ®éng mµ c«ng ty tuyÓn dông thªm nh sau :
+ N¨m 1999 : 12 ngêi
+ N¨m 2000 : 14 ngêi
+ N¨m 2001 : 10 ngêi
Khi tuyÓn dông th× c«ng ty trùc tiÕp tuyÓn dông kh«ng th«ng qua mét c¬ së
nµo c¶.
Khi cã nhu cÇu tuyÓn dông th× c«ng ty ®¨ng b¸o, th«ng qua c¸c c«ng ty giíi
thiÖu viÖc lµm, c¸n bé c«ng nh©n viªn giíi thiÖu.
Bªn c¹nh c«ng t¸c tuyÓn dông lao ®éng chÆt chÏ, ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy
cµng cao cña nÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i vµ sù tiÕn bé kh«ng ngõng cña khoa häc kÜ
thuËt, còng nh ®Ó ®¶m b¶o s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhÊt. C«ng ty thêng
xuyªn ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn tr×nh ®é nghÒ nghiÖp cho nguån nh©n lùc cña m×nh.
C«ng ty t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸n bé nh©n viªn ®i häc b»ng hai, häc nghiÖp vô. NÕu
lµ ngêi do c«ng ty cö ®i th× ®îc ®µi thä 100%. Ban gi¸m ®èc c«ng ty cßn ®îc cö
17
®i häc c¸c líp lÝ luËn chÝnh trÞ nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng lÝ luËn chÝnh trÞ, kh¶
n¨ng qu¶n lÝ cña m×nh.
Chó träng ®Õn ®µo t¹o nh©n lùc cña c«ng ty ®· n©ng cao ®îc tr×nh ®é cho
ngêi lao ®éng, ®¶m b¶o nguån nh©n lùc cho c«ng ty cã thÓ thÝch øng vµ theo kÞp
sù ph¸t triÓn cña ®Êt níc. H¬n thÕ n÷a viÖc n©ng cao kÜ n¨ng nghÒ nghiÖp vµ kÜ
n¨ng cña nguån nh©n lùc c«ng ty tõ ®ã lµm cho ngêi lao ®éng phÊn khëi v× ®îc
ph¸t triÓn, cã ®iÒu kiÖn nhËn thøc tèt c¸c môc tiªu cña c«ng ty ®Ò ra.
2.2.4 Tæng quü l¬ng
Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña bÊt k× doanh nghiÖp nµo ®Òu ph¶i
cã mét kho¶n tiÒn nhÊt ®Þnh. Kho¶n tiÒn nµy cña doanh nghiÖp lµ toµn bé c¸c
kho¶n tiÒn l¬ng vµ phô cÊp cã tÝnh chÊt l¬ng ®îc nhµ níc qui ®Þnh mµ doanh
nghiÖp ph¶i tr¶ cho c«ng nh©n viªn chøc trong n¨m theo sè lîng vµ chÊt lîng cña
hä. Tæng quü l¬ng hay cßn gäi lµ quü l¬ng cña doanh nghiÖp lµ toµn bé c¸c
kho¶n tiÒn l¬ng mµ doanh nghiÖp ph¶i tr¶ cho ngßi lao ®éng lµm viÖc phôc vô
cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty.
Quü l¬ng cña c«ng ty bao gåm :
+ TiÒn l¬ng tr¶ cho ngêi lao ®éng trong thêi gian lµm viÖc.
+ C¸c kho¶n phô cÊp nh lµ phô cÊp ®¾t ®á, tr¸ch nhiÖm, chøc vô, lµm ®ªm.
+ TiÒn tr¶ cho ngêi lao ®éng trong thêi gian nghØ viÖc v× ®iÒu kiÖn kh¸ch
quan.
+ TiÒn tr¶ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®îc phÐp nghØ theo qui ®Þnh nh lµ
nghØ häp, nghØ èm, nghØ phÐp....
+ TiÒn tr¶ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn nghØ ®Ó ®i häc theo chÕ ®é.
Nh vËy quü l¬ng cña c«ng ty cã ¶nh hëng lín ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng. ViÖc
sö dông tèt quü l¬ng sÏ gãp phÇn cho ngêi lao ®éng ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña
m×nh vµ hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®îc giao, ®em l¹i lîi nhuËn cao cho c«ng ty.
ViÖc qu¶n lÝ vµ sö dông quü l¬ng tèt cßn cñng cè quan hÖ gi÷a tÝch luü vµ tiªu
dïng, gi÷a cung vµ cÇu, kÝch thÝch tinh thÇn tù gi¸c cña c¸n bé c«ng nh©n viªn
cña c«ng ty.
18
X¸c ®Þnh quü l¬ng kÕ ho¹ch cña c«ng ty
Khi x¸c ®Þnh quü l¬ng kÕ ho¹ch cña c«ng ty th× ph¶i x¸c ®Þnh s¸t víi yªu
cÇu nhiÖm vô cña s¶n xuÊt kinh doanh toµn c«ng ty.
Khi x¸c ®Þnh quü l¬ng kÕ ho¹ch cho toµn c«ng ty vµ tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu
chñ yÕu trong kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i thùc hiÖn trªn c¬ së c¨n cø vµo
th«ng b¸o sau. Th«ng t sè 14/L§TBXH-TT ngµy 10/4/1997 cña bé lao ®éng vµ
th¬ng binh x· héi híng dÉn lao ®éng kÕ ho¹ch ®îc tÝnh trªn c¬ së ®Þnh møc lao
®éng tæng hîp toµn c«ng ty vµ nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh t¬ng øng.
Hµng n¨m c«ng ty kho vËn vµ dÞch vô th¬ng m¹i x©y dùng møc l¬ng kÕ
ho¹ch. C«ng ty c¨n cø theo :
- Sè lîng nh©n viªn lao ®éng trong n¨m.
- TÝnh l¬ng cÊp bËc b×nh qu©n cña 1 ngêi lao ®éng.
- TÝnh c¸c lo¹i phô cÊp kÌm theo l¬ng.
Tæng quü l¬ng kÕ ho¹ch ®îc x¸c ®Þnh nh sau :
V = L * TLtt * ( Hcb + Hpc )
Trong ®ã :
V : tæng quü l¬ng kÕ ho¹ch/n¨m
L : tæng sè lao ®éng
TLtt : tiÒn l¬ng tèi thiÓu
Hcb : hÖ sè l¬ng cÊp bËc b×nh qu©n
Hpc : hÖ sè c¸c kho¶n phô cÊp l¬ng b×nh qu©n
§¬n gi¸ tiÒn l¬ng :
+ §¬n gi¸ tiÒn l¬ng theo 1 s¶n phÈm : 1 ®«i giµy, c¨n cø theo 3 n¨m. LÊy
tæng tiÒn l¬ng thùc tÕ trong 3 n¨m chia cho tæng sè giµy s¶n xuÊt th× ra ®¬n gi¸
tiÒn l¬ng cña 1 ®«i giµy.
19
+ §¬n gi¸ tiÒn l¬ng theo thu chi : lÊy tæng thu trõ tæng chi cha cã l¬ng gi÷
l¹i 10% lµ l·i Ên ®Þnh.
C¸c h×nh thøc tr¶ l¬ng :
+ Tr¶ l¬ng theo thêi gian : viÖc tr¶ l¬ng theo thêi gian ¸p dông ®èi víi c¸n
bé c¸c phßng ban. Møc l¬ng thêi gian c¸n bé c«ng nh©n viªn ®îc hëng nh sau :
Møc l¬ng ph¶i tr¶ = Sè ngµy lµm viÖc * Møc l¬ng ngµy
Møc l¬ng ngµy = L¬ng c¬ b¶n : 26
L¬ng c¬ b¶n = L¬ng cÊp bËc + c¸c kho¶n phô cÊp
L¬ng cÊp bËc = L¬ng tèi thiÓu * hÖ sè cÊp bËc
C¸c kho¶n phô cÊp = Sè ngµy hëng phô cÊp * l¬ng cÊp bËc / 26 * hÖ sè phô
cÊp
+ Tr¶ l¬ng kho¸n s¶n phÈm luü tiÕn ¸p dông cho bé phËn b¸n dÇu ESSO :
L = §g * Q0 + §g * K * ( Q! + Q0 )
Q0 : Møc khëi ®iÓm tÝnh l¬ng theo ®¬n gi¸ §g
Q1 : S¶n lîng thùc tÕ
K : HÖ sè t¨ng ®¬n gi¸
2.3 Ph©n tÝch t×nh h×nh sö dông tµi s¶n cè ®Þnh
Tµi s¶n cè ®Þnh lµ nguån ®ãng gãp quan träng vµo kÕt qu¶ kinh doanh cña
c«ng ty. Tµi s¶n cè ®Þnh cña c«ng ty bao gåm :
+ Tµi s¶n cè ®Þnh h÷u h×nh : lµ nh÷ng tµi s¶n mang h×nh th¸i vËt chÊt, cã
gi¸ trÞ lín, thêi gian sö dông l©u dµi nh : nhµ cöa, cöa hµng, kho tµng, ph¬ng tiÖn
vËn t¶i, m¸y mãc thiÕt bÞ...
+ Tµi s¶n cè ®Þnh v« h×nh : lµ nh÷ng tµi s¶n kh«ng mang h×nh th¸i vËt chÊt,
thÓ hiÖn mét gi¸ trÞ lín ®· ®Çu t cho ho¹t ®éng cña c«ng ty trong thêi gian dµi :
phÇn mÒm kÕ to¸n, chi phÝ nghiªn cøu ph¸t triÓn, th¬ng hiÖu...
20
- Xem thêm -
.DOC 
46 
75 
72 
