Tài liệu Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần bê tông xây dựng hà nội

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP I.Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 1.Khái quát về công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 1.1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội Tên giao dịch bằng tiếng anh: Hanoi Concrete Construction Joint-Stock Company Tên viết tắt: VIBEX.,JSC Địa chỉ: Xã Đông Ngạc-Từ Liêm-Hà Nội ĐT: 04.38361998/ 38361999 Fax: 04. 38399283 Email: [email protected] Website: http://www.vibex.com.vn Vốn điều lệ: 85.000.000.000 đồng (tám mươi lăm tỷ đồng). Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng Hà Nội tiền thân là Nhà máy bê tông đúc sẵn Hà Nội được thành lập ngày 06 tháng 5 năm 1961 theo quyết định số 472/BKT của Bộ Kiến trúc, sau đổi là Xí nghiệp liên hợp Bê tông Xây dựng Hà Nội. Từ ngày 26 tháng 4 năm 1996, Xí nghiệp liên hợp Bê tông Xây dựng Hà Nội sáp nhập vào Tổng Công ty xây dựng Hà Nội và được đổi tên là Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội. Thực hiện quyết định số 2283/QĐ-BXD ngày 13 tháng 12 năm 2005 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng, Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội từ một doanh nghiệp nhà nước được chuyển đổi thành Công ty cổ phần Bê tông Xây dựng Hà Nội. 1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 1.2.1.Chức năng - Sản xuất các sản phẩm bê tông: bê tông thương phẩm, các loại cấu kiện bê tông, mặt hàng cơ khí, vật liệu xây dựng nung và không nung. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 1 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP - Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, công cộng, các công trình kỹ thuật hạ tầng cơ sở khu đô thị và khu công nghiệp, các công trình giao thông các công trình thuỷ lợi, trang trí nội ngoại thất, kinh doanh nhà ở… - Kinh doanh bất động sản, kinh doanh nhà ở, khách sạn, văn phòng làm việc... - Sản xuất và thi công lắp dựng kết cấu thép. - Vận tải hàng hóa bằng ô tô chuyên dùng: vận chuyển bơm bê tông. - Dịch vụ chuyển giao công nghệ phục vụ ngành xây dựng, chế tạọ, lắp đặt máy móc thiết bị để sản xuất vật liệu xây dựng. 1.2.2.Nhiệm vụ Sản xuất kinh doanh theo quy hoạch, kế hoạch phát triển của Tổng Công ty và theo quy hoạch và kế hoạch phát triển ngành Xây dựng của Nhà nước.Sản xuất các sản phẩm theo chức năng.Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong nước và ngoài nước phù hợp với luật chính sách của Nhà nước và điều lệ của Công ty với phương châm: “ VIBEX sẵn sàng liên doanh liên kết với mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước”. Ngoài việc sản xuất các sản phẩm bê tông là chính, công ty sẽ kinh doanh các mặt hàng khác để không ngừng nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên và thúc đẩy sự lớn mạnh của công ty. Ngoài ra Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội còn có các nhiệm vụ khác như bảo toàn và phát triển vốn được giao, thực hiện các nhiệm vụ, nghĩa vụ với nhà nước và thực hiện phân phối theo lao động, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần, nâng cao tŕnh độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 1.3.Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 3 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban: Phòng Chức năng Nhiệm vụ ban LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 4 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Tổng giám đốc: Ban Tổng giám đốc: giám Quyết định tất cả các đốc vấn đề liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị - Xây dựng và tổ chức thực hiện các dự án kinh doanh, phương án đầu tư - Quyết định phương án bố trí cơ cấu tổ chức, nhân sự, quy chế trong doanh nghiệp - Ký kết các hợp đồng kinh tế - Trình báo các quyết toán kinh tế lên Hội đồng quản trị và Đại hội cổ đông định kỳ - Đề xuất phương án kinh doanh lên Hội đồng quản trị Các phó tổng Các phó tổng giám đốc: giám đốc: chịu trách - Xây dựng mục tiêu và đảm bảo việc thực hiện các mục nhiệm và tham mưu tiêu đề ra trong mảng phụ trách cho tổng giám đốc về các mảng phụ - Báo cáo kịp thời tình hình các dự án lên Tổng giám đốc trách - Chỉ đạo điều hành trực tiếp theo ủy quyền của Tổng giám đốc Ban kiểm soát Kiểm tra tính hợp - Giám sát việc thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp - Kiểm tra giám sát thu chi pháp trong các hoạt - Giám sát đôn đốc việc lập báo cáo định kỳ động của doanh nghiệp - Lập và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, các dự án Phòng Tham mưu, giúp ban kinh tế giám đốc thực hiện và dự án nhiệm vụ quản lý, về định hướng các chiến lược phát - Nghiên cứu thị trường về các dự án triển khai, xét tính khả thi - Quản lý các hạng mục công việc của dự án, lập báo cáo kịp thời triển dự án, giúp - Chủ trì việc phối hợp các phòng ban để đảm báo tiến độ quản lý các dự án, công trình các kế hoạch kinh - Định kỳ hoặc đột suất lập báo cáo về tiến độ xây dựng và doanh trong dài hạn kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 5 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP và ngắn hạn của Phòng công ty Giúp ban giám đốc - Xây dựng bộ máy tổ chức và bố trí nhân sự tổ chức quản lý về tổ chức - Xây dựng quy hoạch cán bộ hành hành chính và ngồn - Xây dựng chương trình, tổ chức các sự kiện chính nhân sự Phòng dấu Tham mưu, đề suất - Tư vấn và thiết kế các công trình xây dựng kỹ thuật - Quản lý và lưu trữ hồ sơ, công văn, giấy tờ, sổ sách, con với ban giám đốc - Quản lý và giám sát thi công công trình các dự án công ty và bảo công tác tư vấn, thiết thực hiện hộ lao kế, giám sát thi công - Tham mưu cho ban giám đốc các phương án thiết kế qui động các dự án và an hoạch dự án đầu tư, thiết kế thi công công trình toàn- bảo hộ lao - Thực hiện các biện pháp bảo hộ- an toàn lao động Phòng động Tham mưu về các - Hạch toán kinh tế về hoạt động sản xuất kinh doanh tài chính lĩnh vực tài chính kế - Theo dõi công nợ, phản ánh, đề xuất kế hoạch thu, chi kế toán toán và thực hiện tiền mặt và các hình thức thu chi thanh toán khác. công tác tài chính kế - Thực hiện quyết toán đúng tiến độ toán theo Luật doanh - Lập kế hoạch vay và sử dụng các loại vốn: cố định, lưu nghiệp Phòng Tham mưu cho ban - Lập kế hoạch về bảo vệ, đảm bảo an ninh, trật tự, kiểm thanh tra giám đốc, đồng thời bảo vệ động phục vụ kinh doanh. soát nội quy ra vào cơ quan. thực hiện các công - Bảo vệ tài sản kho tàng của toàn Công ty. tác bảo vệ an toàn cơ - Tổ chức và quản lý công tác phòng chống cháy nổ. quan, kho tàng, trật - Tổ chức quản lý triển khai công tác tự vệ, quân sự và tự an ninh, phòng quản lý lực lượng tự vệ quân sự của toàn Công ty. chống cháy nổ. 1.4.Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất các sản phẩm bê tông, cột điện, ống cấp thoát nước các loại, phụ kiện nước, phụ kiện kim loại và cấu kiện bê tông, bê tông thương phẩm,kết cấu thép, các mặt hàng cơ khí LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 6 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP - Tư vấn xây dựng và thi công xây lắp các công trình dân dụng, công nghiệp, công cộng, công trình kỹ thuật hạ tầng cơ sở khu đô thị và khu công nghiệp, trang trí nội, ngoại thất và xây dựng khác, xây dựng dân dụng, khu đô thị, khu công nghiệp. - Xây dựng các công trình giao thông, thủy lợi, trạm biến thế, đường dây tải điện. - Kinh doanh , quán lý, quảng cáo bất động sản, kinh doanh nhà ở, khách sạn, văn phòng. - Vận chuyển hàng hóa bằng ô tô chuyên dụng: vận chuyển bơm bê tông. - Dịch vụ chuyển giao công nghệ phục vụ ngành xây dựng. Tuy nhiên sản phẩm được sản xuất và kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp là: Bê tông thương phẩm(chiếm khoảng 45% sản lượng) Cấu kiện bê tông (chiếm khoảng 20% sản lượng), xây lắp (chiếm khoảng 7% sản lượng) và gia công cơ khí (chiếm khoảng 5% sản lượng). 2.Tình hình sử dụng lao động của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 2.1.Số lượng, chất lượng lao động Bảng phân loại lao động theo phòng ban (Số liệu năm 2012) Đơn vị: Người Phòng ban Ban lãnh đạo doanh nghiệp Ban kiểm soát Phòng kinh tế và dự án Phòng tổ chức hành chính Phòng kỹ thuật và bảo hộ lao động Phòng tài chính kế toán Phòng thanh tra bảo vệ Tổng Số lượng lao động 7 3 17 13 10 7 14 61 Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Phòng kinh tế dự án có số lượng cán bộ khá lớn chứng tỏ công ty rất chú trọng đến các hoạt động sản xuất kinh doanh, phát triển dự án.Ngoài ra do đặc trưng là công ty xây dựng nên việc coi trọng kỹ thuật và bảo hộ lao động cũng như bảo vệ tài sản, nguyên vật liệu rất được chú ý thể hiện qua số lượng cán bộ được bố trí. Bảng phân loại lao động theo bộ phận (Số liệu năm 2012) Đơn vị: Người Bộ Bộ phận gián tiếp LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Bộ phận trực tiếp Page 7 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP phận Trình Kỹ sư, Cao Nhân độ cử nhân đẳng, viên 130 trung cấp 83 phục vụ 20 Số Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5 Bậc 6 Bậc 7 76 72 61 65 50 66 32 lượng Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Doanh nghiệp có chất lượng cán bộ ở mức khá với tỷ lệ cán bộ trực tiếp có trình độ đại học và trên đại học chiếm 55,8%. Chất lượng công nhân ở mức trung bình với tỷ lệ công nhân đã qua đào tạo bậc 1-2 chiếm đa số với 34%, còn công nhân qua đào tạo bậc 6-7 chỉ chiếm 22,6%. 2.2.Cơ cấu lao động của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội Bảng cơ cấu lao động của doanh nghiệp (Số liệu năm 2012) Đơn vị: Người Cơ cấu Theo giới tính Tổng cộng Theo độ tuổi Nam Nữ Từ 18-40 tuổi Trên 40 tuổi Tổng cộng Người Tỷ lệ(%) 442 69,8 213 30,2 655 100 405 61,8 205 38,2 655 100 Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Số lao động nam chiếm 69,8% phù hợp với đặc trưng của doanh nghiệp xây dựng với nhiều công việc nặng nhọc trong điều kiện khắc nghiệt. Lao động của doanh nghiệp có độ tuổi khá trẻ số lao động dưới 40 tuổi chiếm 61,8% phát huy được sự trẻ trung, sáng tạo, lòng nhiệt huyết trong công việc. 3.Quy mô vốn kinh doanh của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 3.1.Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội Bảng tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp ngày 31/12/2012 Đơn vị: Triệu đồng Tài sản Tiền và các khoản tương đương tiền Phải thu ngắn hạn LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 8 Số tiền 18.970 235.590 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác Tài sản cố định Tài sản dài hạn khác Các khoản đầu tư dài hạn Tổng cộng 122.941,1 19.275,7 36.773 17.584 11.060 462.193,8 Nguồn: Phòng tài chính kế toán Doanh nghiệp có quy mô vốn khá lớn sẽ là một lợi thế không nhỏ so với các đối thủ cạnh tranh.Tuy nhiên, vốn của doanh nghiệp nằm khá nhiều ở các khoản phải thu trong ngắn hạn và hàng tồn kho do ảnh hưởng của việc thị trưởng bất động sản diễn ra ảm đạm, tiến độ giải ngân chậm và nhiều hạng mục công trình đã nhận nhưng chưa hoàn thành. 3.2.Tổng mức cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội Bảng cơ tổng mức và cấu nguồn vốn của doanh nghiệp ngày 31/12/2012 Đơn vị: Triệu đồng Nguồn vốn Số tiền Nợ phải trả 280.969,569 Vốn chủ sở hữu Tổng cộng 85.000 281.054,569 Nguồn: Phòng tài chính kế toán Nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp chủ yếu huy động từ bên ngoài chiếm 69,76% do vậy doanh nghiệp cần có chiến lược sản xuất kinh doanh hợp lý, tận dụng cơ hội vượt qua thời kỳ khó khăn để tồn tại và đứng vững trong thời kỳ kinh tế suy thoái hiện nay. 4.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần xây dựng Hà Nội Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm 2010, 2011, 2012 Năm Năm 2010 Chỉ tiêu LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 9 Năm 2011 Năm 2012 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Doanh thu Giá vốn hàng bán Lãi gộp Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế 602.965 653.263 637.635 554.727,8 597.735,6 602.067,2 48.237,2 55.527,4 35.567,7 7.371,6 10.728,8 7.004,1 20.319 21.690,5 18.649 20.546,6 23108,1 9914,6 6.382 6885,3 5692,1 14.074,6 16222,8 4222,5 Nguồn: Phòng tài chính kế toán Đơn vị: Triệu đồng Doanh thu của doanh nghiệp năm 2011 tăng 50.298 triệu đồng so với năm 2010 tuy nhiên năm 2012 lại có sự giảm sút so với năm 2011 là 15.628 triệu đồng.Nguyên nhân là do sự ảm đạm của thị trường bất động sản dẫn đến số lượng các dự án xây dựng ngày càng ít và chỉ xây dựng ở mức độ cầm chừng đã ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu của doanh nghiệp.Ngoài ra do bộ máy tổ chức cồng kềnh, quản lý chưa thật chặt chẽ dẫn đến chi phí quản lý doanh nghiệp cao cũng là một nguyên nhân quan trọng làm giảm lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp. II. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG XÂY DỰNG HÀ NỘI 1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 1.1. Chức năng hoạch định Ngay từ đầu năm, tất cả các mục tiêu và chương trình hành động cụ thể đều được Hội đồng quản trị đặt ra rất rõ ràng để Ban giám đốc nắm được từ đó có kế hoạch triển khai, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban nhằm đạt được mục tiêu do Hội đồng quản trị đề ra. Nắm bắt được tình trạng của nền kinh tế cũng như thị trường bất động sản cụ thể là nhu cầu xây dựng đang ngày một giảm sút, một trong những mục tiêu mà Hội đồng quản trị đặt ra cho LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 10 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Ban giám đốc trong năm 2012 là nhanh chóng hoàn thiện các dự án còn dang dở và cân nhắc, tính toán, lựa chọn thật kỹ tính khả thi cả về mặt kinh tế, kỹ thuật, môi trường..đối với các dự án mới nhằm hạn chế rủi ro. 1.2.Chức năng tổ chức Khi thực hiện các dự án, căn cứ vào các chức năng của từng phòng ban mà Ban giám đốc sẽ phân rõ các nhiệm vụ cụ thể, trong quá trình thực hiện dự án sự phối hợp hoạt động giữa các phòng ban cũng là rất chặt chẽ và linh hoạt đảm bảo được tính hiệu quả cao. Tuy nhiên việc phân công các công việc cụ thể cho từng thành viên vẫn còn khá nhiều hạn chế.Doanh nghiệp có lịch sử phát triển lâu dài, trải qua các thời kỳ kinh tế khác nhau, trong đó có thời kỳ bao cấp hệ quả của nó là còn tồn tại một bộ phận cán bộ gắn bó lâu dài với công ty tuy nhiên không có sự thay đổi, học tập bồi dưỡng để nâng cao năng lực cho phù hợp với yêu cầu của công việc.Những cán bộ này thường có hiệu quả công việc rất thấp thậm chí chỉ bằng 1/3 so với những lao động xuất sắc trong doanh nghiệp. 1.3.Chức năng lãnh đạo Khả năng lãnh đạo của nhà quản trị các cấp trong doanh nghiệp được phát huy rất tốt, tạo dựng được uy tín trong doanh nghiệp đặc biệt là ban giám đốc luôn là tấm gương về tác phong và thái độ làm việc nghiêm túc.Ngoài sự am hiểu sâu sắc về mặt chuyên môn, nhà quản trị của doanh nghiệp còn hiểu rất rõ những nhân viên dưới quyền và có những hình thức khen thưởng cũng như xử phạt công bằng tạo được môi trường làm việc thuận lợi, tạo động lực phấn đấu cho nhân viên. 1.4.Chức năng kiểm soát Với đặc thù hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, trong quá trình hoạt động có rất nhiều công việc cần được kiểm tra, giám sát chặt chẽ để đảm bảo tiến độ và chất lượng công trình cũng như bảo vệ tài sản, nguyên vật liệu cho doanh nghiệp.Doanh nghiệp thành lập riêng một ban giám sát gồm 3 thành viên do Bà Nguyễn Thị Cẩm làm trưởng ban với nhiệm vụ kiểm tra, giám sát tất cả các hoạt động của doanh nghiệp và kịp thời báo lên Ban giám đốc. 1.5.Vấn đề ra quyết định Với đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả từ khâu thu thập và xử lý thông tin, phân tích các thông số kỹ thuật, tính hiệu quả về mặt kinh tế...nên đa số những quyết định được đưa ra khá nhanh và chính xác trừ một số dự án có quy mô lớn cần huy động nhiều nguồn lực. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 11 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 1.6.Những hạn chế Việc hoạch định các mục tiêu chiến lược hầu như không có sự tham khảo ý kiến của những nhân viên cấp dưới- người có cái nhìn thực tế hơn và trực tiếp triển khai thực hiện các dự án.Điều này phần nào đó làm giảm tính thực tế của mục tiêu và hạn chế khả năng sang tạo của cũng như phát huy năng lực hoạch định của nhân viên cấp dưới. Việc tồn tại một bộ phận cán bộ không đáp ứng được yêu cầu công việc những vẫn được giữ lại doanh nghiệp một mặt làm tăng chi phí của doanh nghiệp mà không đạt được hiệu quả cần thiết mặt khác cũng ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của một bộ phần lao động trẻ có năng lực khác. 2.Công tác quản trị chiến lược của công ty cổ phần xây dựng Hà Nội Ngày nay, trong bối cảnh cạnh tranh để tồn tại đang diễn ra gay gắt đang diễn ra trên tất cả các lĩnh vực của hoạt động lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp muốn tồn tại trên thị trường thì việc quan trọng và cần thiết nhất là phải hướng doanh nghiệp đi trên một con đường đúng đắn phù hợp với sự thay đổi thường xuyên và đột ngột của môi trường kinh doanh nhằm đạt dược sự thích nghi cao độ, đảm bảo tồn tại và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.Để đạt được điều này doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lược hoạt động đúng đắn, làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. 2.1.Phân tích chiến lược Nhận thức được bối cảnh kinh tế đang rất khó khăn cho hoạt động của doanh nghiệp.Bóng bóng bất động sản bị vỡ, hàng loạt các dự án đã xây dựng ế ẩm, đóng băng không tiêu thụ được, thậm chí bỏ hoang, các dự án đang xây dựng do thiếu vốn nên bị đình trệ có nguy cơ đổ vỡ.Do đó rất ít các dự án xây dựng mới được triển khai và việc dành được hợp đồng cung cấp sản phẩm trước sức ép từ đối thủ cạnh tranh và cả chính nhà đầu tư đặt ra một thách thức không nhỏ đê duy trì sự tồn tại và phát triển đối với doanh nghiệp. Một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đối thủ của công ty vẫn là các công ty như Công ty bê tông Thịnh Liệt, Công ty bê tông Xuân Mai.Đối thủ cạnh tranh tiềm năng như Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ECON. Tuy nhiên với lợi thế lớn về kinh nghiệm, danh tiếng và uy tín trong ngành.Doanh nghiệp cũng coi đây là một cơ hội để vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 12 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 2.2.Hoạch định chiến lược Trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn hiện nay.Doanh nghiệp nhận định cần tạn dụng tối đa những lợi thế cạnh tranh của mình so với đói thủ đó là: bề dày truyền thống hoạt động trong ngành, theo đó là kinh nghiệm và thương hiệu đã được khẳng định, năng lực về trang thiết bị hiện đại gồm một phòng thí nghiệm đạt tiêu chuẩn chuyên ngành, ba dây chuyền sản xuất cột điện ly tâm và cọc móng ly tâm, 6 dây chuyền sản xuất ống thoát nước, 14 trạm trộn bê tông, 1 trạm biến áp, 5 máy phát điện, hệ thống kho bãi rộng, 4 xe bơm bê tông,… lấy đó để khắc phục những điểm yếu: trình độ quản lý chưa chặt chẽ, chất lượng lao động chưa cao. Với tình hình thị trường chưa thấy có dấu hiệu khởi sắc, trong năm 2013 doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh thận trọng, tính toán và sàng lọc kỹ lưỡng các dự án có khả năng thực hiện để tránh tình trạng ứ đọng vốn, ảnh hưởng đến việc giải ngân các dự án khác. 2.3.Thực thi và đánh giá chiến lược Căn cứ vào các chiến lược đã được hoạch định, Ban giám đốc tiến hành giao nhiệm vụ cụ thể và chương trình hành động tới các phòng ban, các nhiệm vụ này lại được chia cho từng cá nhân để tạo nên một tổng thể chung, một cỗ máy vận hành liên tục nhằm thực hiện đúng theo chiến lược đã đề ra. Đồng thời với việc thực thi chiến lược, công tác đánh giá cũng được tiến hành kịp thời và sát xao căn cứ vào các tiền đề của chiến lược, đo lường và đánh giá các kết quả nhanh chóng phát hiện ra những vấn đề trong quá trình thực hiện để kịp thời sửa chữa, khắc phục. 2.4.Những hạn chế Chưa đánh giá đúng nhu cầu của thị trường và năng lực của các đói thủ cạnh tranh.Không có các phương án marketing để quảng bá sản phẩm. Công ty không có bộ phận chuyên trách tìm kiếm các dự án, không sử dụng các đại lý, đại diện mà công ty hoặc các xí nghiệp trực tiếp liên hệ với khách hàng.Các hình thức tìm kiếm dự án chủ yếu là thông tin trên mạng internet, báo đấu thầu và các mối quan hệ xã hội.Với danh tiếng của mình các khách hàng có thể tự tìm đến tuy nhiên việc phụ thuộc vào yếu tố này làm cho doanh nghiệp giảm tính chủ động, nhất là trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay doanh nghiệp có thể sẽ mất dần khách hàng của mình. 3.Công tác quản trị tác nghiệp của công ty cổ phần xây dựng Hà Nội LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 13 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 3.1.Quản trị bán hàng Phương thức bán hàng chủ yếu là qua đơn đặt hàng và đấu thầu công trình. Thị trường tiêu thụ của công ty chủ yếu là thị trường trong nước mà tập trung ở thị trường miền Bắc và miền Trung. Trong đó thị trường miền Bắc là thị trường chủ yếu. - Thị trường miền Bắc: Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Nam Định, Quảng Ninh..Trong đó các tỉnh gần biên giới đang trở thành thị trường tiềm năng của công ty trong tương lai.Khu vực thị trường này chiếm khoảng 60-70% tổng doanh thu của công ty trong đó bê tông thành phẩm cung cấp chủ yếu cho thị trường Hà Nội và thường chiếm 70% doanh thu lĩnh vực công nghiệp. - Thị trường miền Trung : Quảng Nam, Đà Nẵng, Nghệ An, Thanh Hóa…công ty đã cung cấp sản phẩm cho các công trình điện lực và giao thông như: Công trình giao thông Nghệ An, kè sông Hàn Đà Nẵng, khu công nghiệp Dung Quất,…ngoài ra còn cung cấp các sản phẩm khác như cột điện, ống nước,… cho các công ty, tổng công ty thi công xây dựng ở khu vực này. Sản phẩm bê tông thương phẩm của doanh nghiệp có đặc điểm là quá 4 tiếng bê tông sẽ bị phân tầng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm nên công ty luôn tính toán kỹ lưỡng các phương án bán hàng: - Phương án 1: Vận chuyển sản phẩm đển nơi tiêu thụ.Phương án này áp dụng đối với những dự án có khoảng cách di chuyển gần dưới 15km. - Phương án 2: Dỡ trạm trộn đến nơi tiêu thụ.Phương án này áp dụng đối với những dự án lớn có khoảng cách di chuyển xa.Phương án này phát sinh bài toán về chi phí dỡ và vận chuyển trạm 2 chiều nên doanh nghiệp luôn tính toán rất kỹ tính kinh tế của dự án.Đối với những công trình quy mô nhỏ hầu như doanh nghiệp không cung cấp. Một số công trình lớn mà doanh nghiệp đã cung cấp sản phẩm: Nhà máy đóng tàu Cam Ranh (thực hiện năm 2009-2010 giá trị 43,7 tỷ đồng), Cảng biển Dung Quất (giá trị 25,5 tỷ đồng), Công trình dây truyền nhà máy xi măng Nghi Sơn (giá trị 34,025 tỷ đồng), Trụ sở Bộ quốc phòng (giá trị 30 tỷ) Công trình trung tâm hội nghị quốc gia… 3.2.Quản trị mua hàng LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 14 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Do doanh nghiệp có xí nghiệp kinh doanh vật tư xây dựng nên phần lớn nguyên vật liệu đều được lấy từ xí nghiệp này.Ngoài ra doanh nghiệp còn nhập máy móc, thiết bị từ một số công ty của Trung Quốc, Nhật Bản.Một số nguồn cung cấp vật tư khác cho doanh nghiệp: - Xi măng: Chinfon, Bỉm Sơn, Phúc Sơn, Bút Sơn, Nghi Sơn. - Cát: Việt Trì. - Đá: Miếu Môn ( Hòa Bình), Thống Nhất (Hải Dương), Thủy Nguyên( Hải Phòng). - Thép: Thái Nguyên, Việt-Nhật, Việt-Úc, Việt-Ý, Việt-Hàn. 3.3.Quản trị dự trữ Trong quá trình làm ăn lâu dài, doanh nghiệp xây dựng được mối quan hệ rất tốt đối với các nhà cung cấp, doanh nghiệp cũng nhập nguyên vật liệu từ nhiều nhà cung cấp khác nhau và có xí nghiệp tự cung cấp nên mức dự trữ luôn duy trì ở mức trung bình và luôn đảm bảo được đầy đủ số lượng và chất lượng cần thiết. Do đặc trưng sản phẩm của doanh nghiệp là bê tông, ngoài ra còn có các cột điện, cấu kiện bê tông có khả năng chịu đựng điều kiện bên ngoài nên doanh nghiệp không cần sử dụng kho bãi sản phẩm mà chỉ sử dụng loại kho bãi để chứa vật tư: xi măng, cát, thép… 3.4.Những hạn chế Công tác giao nhận hàng gặp nhiều khó khăn trong quá trình nhập khẩu hàng hóa, nguyên vật liệu.Vẫn còn sai sót về số lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã. Trong khâu dỡ,vận chuyển và xây dựng trạm trộn chưa tính đến hết các tình huống phát sinh làm tăng chi phí. Hoạt động xúc tiến và quảng cáo bán hàng không được chú trọng nhiều ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường. 4.Công tác quản trị nhân lực của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 4.1.Tuyển dụng nhân sự Các phòng ban, phân xưởng khi có yêu cầu tuyển dụng sẽ đến Phòng Nhân sự nhận mẫu đơn, điền vào Phiếu yêu cầu tuyển dụng sau đó gửi về phòng Nhân sự. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 15 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Trưởng phòng hành chính nhân sự căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng của các bộ phận lập báo cáo để xin Ban giám đốc phê duyệt chỉ tiêu tuyển nhân sự. Khi có nhu cầu tuyển dụng nhân sự các đơn vị phòng ban viết phiếu đề nghị tuyển dụng chuyển phòng hành chính nhân sự, phòng hành chính nhân sự có trách nhiệm tư vấn và đánh giá lại nhu cầu tuyển dụng nhân sự lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự và trình Ban giám đốc phê duyệt. Nhu cầu tuyển dụng được phê duyệt phòng hành chính nhân sự có trách nhiệm đăng tuyển và nhận hồ sơ theo quy định (về thời gian, tiến độ…) thông báo ngày giờ, số lượng ứng viên cho đơn vị có nhu cầu biết và thành lập hội đồng tuyển dụng. 4.2.Đào tạo và phát triển nhân sự Căn cứ vào bản phân tích nhu cầu đào tạo, Phòng hành chính nhân sự lập Kế hoạch đào tạo – bồi dưỡng cán bộ cho năm kế tiếp. Trong qúa trình thực hiện, nếu thấy cần thiết phải sửa đổi lại Kế hoạch đào tạo cho phù hợp với tình hình thực tế, Phòng hành chính nhân sự sẽ phối hợp cùng với các Trưởng bộ phận thực hiện hoặc Trưởng bộ phận gửi nhu cầu đào tạo của bộ phận mình về Phòng hành chính nhân sự xem xét trước khi lập kế hoạch. Công ty có 2 hình thức đào tạo tại doanh nghiệp chủ yếu là nhân viên cũ kèm nhân viên mới và gửi đi đào tạo ở bên ngoài doanh nghiêp (đào tạo chuyên sâu), ở các tổ chức hoặc doanh nghiệp khác áp dụng khi doanh nghiệp nhập thêm những máy móc thiết bị hiện đại mà đội ngũ nhân lực hiện tại chưa đủ trình độ để vận hành. 4.3.Đãi ngộ nhân sự Mức lương trung bình của doanh nghiệp khoảng 2,6 triệu đồng/ tháng ngoài ra còn có các khoản thưởng và trợ cấp khác.Lao động được hưởng đấy đủ tất các quyền và lợi ích theo quy định của nhà nước. Người lao động được tạo điều kiện thuận lợi để làm việc,được tạo cơ hội để thăng tiến.Đặc biệt đối với đội ngũ lao động trực tiếp luôn được trang bị đầy đủ tất cả các dụng cụ bảo hộ lao động cần thiết nên doanh nghiệp rất ít gặp tại nạn lao động. 4.4.Những hạn chế Việc xác định nhu cầu lao động còn chưa chính xác đôi khi xảy ra tình trạng thừa hoặc thiếu lao động trong một số thơi điểm nhất định. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 16 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đối với những công nhân trực tiếp sản xuất chưa có tiêu chí rõ rang cho khâu tuyển dụng dẫn đến chất lượng lao động chưa cao. Các hình thức đãi ngộ phi tài chính còn hạn chế. 5.Công tác quản trị dự án và quản trị rủi ro của công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội 5.1.Quản trị dự án Thông tin về các dự án được doanh nghiệp lấy từ mạng internet, báo đấu thầu và các mối quan hệ xã hội khác.Từ thông tin đó bộ phận chuyên trách sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch cụ thể và tiến hành đấu thầu. Các dự án đều thông qua quá trình hoạch định, tính toán kỹ lưỡng dựa trên nguồn lực của doanh nghiệp, sau đó được Ban giám đốc lên kế hoạch thực hiện và tổ chức giám sát chặt chẽ. Ngoài ra việc phối hợp giữa các phòng ban trong quá trình thực hiện dự án cũng được thực hiện nhuần nhuyễn và đem lại hiệu quả cao. 5.2.Quản trị rủi ro Trước mỗi công trình doanh nghiệp đều tính toán mức độ rủi ro và khi rủi ro xảy ra và chủ động xử lý nhanh chóng từ đó giảm thiểu được thiệt hại. Trong trường hợp rủi ro bất khả kháng doanh đều có sự thỏa thuận, chia sẻ rủi ro với đối tác từ đó tạo dựng được các mối quan hệ làm ăn lâu dài.Doanh nghiệp đặc biệt quan tâm tới an toàn lao động cho công nhân. Do tính chất công việc nặng và nguy hiểm doanh nghiệp đã đầu tư trang bị nhiều trang thiết bị hiện đại cùng các trang thiết bị bảo hộ lao động cho công nhân viên nhằm giảm thiểu tránh các rủi ro về người. Cụ thể năm 2011 do mưa lớn dẫn đến hỏng máy móc, thiết bị thiệt hại hơn 3 tỷ đồng, doanh nghiệp đã thỏa thuận san se rủi rủi do với khách hàng với mức hỗ trợ 20%. 5.3.Những hạn chế Doanh nghiệp chưa có các biện pháp giáo dục nâng cao ý thức tự giác, trách nhiệm bảo vệ tài sản của doanh nghiệp cho công nhân gây nên một số rủi ro liên quan đến tài sản của doanh nghiệp. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 17 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP III.Đề xuất đề tài khóa luận tốt nghiệp Qua quá trình thực tập tại công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội.Nhận thấy doanh nghiệp còn có nhiều vấn đề tồn tại và cần hoàn thiện trong khâu quản trị tác nghiệp, quản trị nhân lực …từ cơ sở đó tôi xin đề suất đề tại khóa luận tốt nghiệp như sau: 1.Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng tại công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội. 2.Nâng cao công tác quản trị nhân lực của Công ty Bê tông Xây dựng Hà Nội. 3.Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần bê tông xây dựng Hà Nội. LƯƠNG ĐỨC THẮẮNG K45A7 Page 18