Tài liệu Bài giảng facebook marketing

Facebook Marketing Facebook Marketing Biên Soạn: Nguyễn Đình Trung Email: [email protected] Website: http://hocinternetmarketing.vn/ YM/Skype: luckyandlove2006 Facebook Marketing • 1 Giới thiệu Facebook • 2 Các ứng dụng tiện ích của Facebook • 3 Ứng dụng Facebook Marketing cho doanh nghiệp • 4 Quảng cáo Facebook • 5 Theo dõi và đo lường 1 Giới thiệu Facebook • Facebook là một mạng lưới xã hội để kết nối mọi người với những người xung quanh họ - bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, hoặc đơn giản là những người khác có quyền lợi tương tự. Facebook cho phép người dùng kết nối và chia sẻ thông tin trong nhiều cách khác nhau. 2 Các ứng dụng tiện ích của Facebook • Application ( ứng dụng ): tiện ích cho phép người dùng chia sẻ thông tin và tương tác với nhau • EdgeRank: Một thuật toán được facebook sử dụng nhằm xác định những nội dung hiển thị cho người dùng • Fan / Like: người dùng like và trở thành người hâm mộ của trang • Friend / Friend list : Kết bạn và danh sách bạn bè Facebook 2 Các ứng dụng tiện ích của Facebook • Group: Kết nối người dùng Facebook tập hợp lại theo một chủ đề • News Feed: tiện ích người dùng chia sẻ, cập nhật tin tức post trên homepage của mình • Page: một trang chính thức cho một doanh nghiệp, nhân vật, lĩnh vực • Profile: Cập nhật những thông tin cá nhân của người dùng • Wall: tường cá nhân của mỗi người dùng • Open Graph ( Dạng đồ thị mở ): Một dạng ứng dụng cho phép người dùng bên ngoài web trao đổi dữ liệu với Facebook • Khác: social Plugin, timeline, tag, ghi chú, sự kiện Dạng một Page Ứng dụng sự kiện 3 Ứng dụng Facebook Marketing cho doanh nghiệp • 3.1 Phát triển Profile doanh nghiệp • 3.2 Phát triển Fanpage cho doanh nghiệp 3.1 Phát triển Profile doanh nghiệp • Tăng số lượng bạn bè (5000 bạn) • Truyền thông qua profile 3.1 Phát triển Profile doanh nghiệp  Tăng số lượng bạn bè (5000 bạn) - Kết bạn • Tự kết bạn: 10 – 20 bạn/ngày (xác định rõ đối tượng theo tuổi, khu vực, giới tính) • Lời mời kết bạn từ các tài khoản (tài khoản hot, tài khoản của hotgirl, người nổi tiếng, người có ảnh hưởng) • Chú ý: Nên kết bạn với những tài khoản có độ tương tác cao, có số lượng bạn bè trên 1000, các tài khoản có được sự quan tâm và theo dõi của nhiều người. 3.1 Phát triển Profile doanh nghiệp  Tăng số lượng bạn bè (5000 bạn) - Phát triển nội dung profile • Cập nhật phần nội dung về hình ảnh vui nhộn, câu chuyện vui, cập nhật trạng thái hài hước. (nội dung kết hợp với nội dung sản phẩm doanh nghiệp) • Comment (bình luận), like, share nội dung, hình ảnh của bạn bè, tạo ghi chú, tags bạn bè. • Tham gia thảo luận tại các Group, Page có nội dung phù hợp với sản phẩm, ngành kinh doanh 3.1 Phát triển Profile doanh nghiệp  Truyền thông qua profile • Phát triển nội dung hằng ngày • Tạo ra các sự kiện, chương trình mời bạn bè tham dự • Mời 5 – 10 tài khoản có ảnh hưởng, tài khoản có sự tương tác cao tham gia sự kiện • Gửi lời mời lịch sự thông tin sự kiện tới các tài khoản (510 tin nhắn/ngày) 3.2 Phát triển Fanpage Facebook cho doanh nghiệp • 3.2.1 Thiết lập Page cho doanh nghiệp • 3.2.2 Sử dụng các ứng dụng, plugin cho fanpage • 3.2.3 Phát triển và tăng cường hiệu quả Fanpage 3.2.1 Thiết lập Page cho doanh nghiệp • Lựa chọn phân loại page cho bạn • http://www.facebook.com/pages/create.ph p • Lưa chọn tên và danh mục page • Cập nhật các thông tin cần thiết cho page 3.2.1 Thiết lập Page cho doanh nghiệp Chọn phân loại Page 3.2.2 Sử dụng các plugin, ứng dụng cho fanpage • 3.2.2.1 Sử dụng các Plugin cho Fanpage • 3.2.2.2 Sử dụng các ứng dụng 3.2.2.1 Sử dụng các Plugin cho Fanpage Cài đặt Plugin: developers.facebook.com/plugins Facebook Like Button: Cho phép người dùng like và chia sẻ trên facebook khi người dùng nhấp chuột vào like trên trang web. • Kết hợp với Giao thức Open Graph: một dạng đồ thị mở cho phép người dùng khi like trên website sẽ tạo ra một kết nối giữa trang web của mình và người dùng Facebook. • Tạo được tối ưu cho website thân thiện với các máy tìm kiếm, và Facebook. Facebook Like Button