Tài liệu 64 câu hỏi phỏng vấn và trả lời

64 câu hỏi phỏng vâấn và trả lời Bạn có thể tham khảo câu hỏi phỏng vâấn kèm theo các câu tr ả lời sau đây. 1.Nói cho tôi biếất thông tin vếề bạn? Các bước để trả lời câu hỏi phỏng vâấn: Bước 1: Bạn có thể giới thiệu ngắấn gọn vềề bản thân như sau: Ví dụ, bạn có thể nói: Tôi là Nguyềễn Mạnh Việt. Tôi tôất nghiệp c ử nhân kinh doanh tr ường đ ại học Kinh tềấ quôấc dân. Sau 5 nắm làm Giám đôấc kinh doanh, tôi đã tích lũy đ ược nhiềều kinh nghi ệm trong việc đào tạo, quản lý và thúc đẩy nhân viền đ ể đạt đ ược m ục tiều c ủa công ty. Bước 2: Chia sẻ vềề kinh nghiệm mà bạn có được ở vị trí gâền đây nhâất. Bạn hãy trình bày kinh nghiệm mà bạn có được khi làm việc trong 2-3 công ty gâền đây nhâất và những kinh nghiệm đó có ích gì cho công việc mới của bạn. Ví dụ: Tôi hiện là Giám đôấc kinh doanh khu vực Đông Bắấc c ủa Công ty ABC. V ới kinh nghi ệm tích lũy được từ các khóa huâấn luyện, tôi đã triển khai nhiềều chiềấn d ịch kinh doanh, phát tri ển đ ược hệ thôấng khách hàng mới và duy trì các khách hàng hi ện tại. Sau 6 tháng, tôi đã chiềấm lĩnh đ ược thị trường và đẩy doanh thu tắng 37%. Bước 3: Trình bày những tôấ châất có thể đáp ứng đ ược yều câều c ủa nhà tuy ển d ụng Đừng bao giờ nghĩ rắềng nhà tuyển dụng seễ tự tìm xem bạn có tôấ châất gì phù h ợp v ới công vi ệc của họ, bạn hãy nói cho nhà tuyển dụng biềất bạn có tôấ châất gì mà h ọ đang mong đ ợi. Bước 4: Phỏng vâấn nhà tuyển dụng Bạn seễ có thể “kiểm soát” buổi phỏng vâấn và thu thập thềm thông tin vềề Công ty mình đang muôấn làm việc nềấu biềất cách đặt ra các câu hỏi thể hi ện được sự thông minh, có chiềều sâu kiềấn th ức. Với cách này, bạn có thể giảm bớt cắng thẳng khi tham gia phỏng vâấn và khiềấn nhà tuy ển d ụng phải “vị nể” và đánh giá đúng vị thềấ của bạn. Một sôấ mẹo khi trả lời câu hỏi: Mẹo sôấ 1: Cơ sở tham chiềấu thông tin Khi bạn trình bày các thông tin vềề mình, đừng quền đưa ra các thông tin làm c ơ s ở tham chiềấu đ ể nhà tuyển dụng có thể tìm hiểu thềm vềề bạn. Mẹo sôấ 2: Thông tin trung thực Nềấu bạn được tuyển dụng, thông tin của bạn seễ được lưu giữ lại. Và nhà tuy ển dụng có râất nhiềều cách để tìm hiểu xem thông tin bạn đưa ra là đúng hay sai. Chính vì v ậy, hãy trung th ực khi cung câấp thông tin cho nhà tuyển dụng. Mẹo sôấ 3: Luyện tập trước Trước khi phỏng vâấn, bạn hãy tập luyện ở nhà với người thân, bạn bè của mình ho ặc t ự t ập trong phòng riềng. Khi tập luyện như thềấ, bạn seễ tạo được cách trả lời trôi chảy, ngắấn g ọn, xúc tích, có sức thuyềất phục đôấi với nhà tuyển dụng trong thời gian ngắấn nhâất có th ể. Tránh vi ệc đ ưa ra các thông tin không liền quan và không câền thiềất. 2. Thếấ mạnh của bạn là gì? Câu hỏi này giúp cho bạn đưa ra những điểm mạnh mà bạn thâấy nhà tuy ển d ụng đang câền ở ứng viền. Các bước để trả lời câu hỏi này: a) Xác định điểm mạnh của bạn là gì • Kiềấn thức • Kinh nghiệm • Kyễ nắng • Nắng lực b) Chuẩn bị danh sách điểm mạnh của bạn Bạn nền chuẩn bị liệt kề cho mình những điểm mạnh, nổi bật nhâất của mình, và m ột đềấn hai ví dụ từ những thành tích gâền đây nhâất cho thâấy bạn đã thành công v ới nh ững đi ểm m ạnh âấy đ ể minh họa. c) Xem kyễ yều câều của nhà tuyển dụng Bạn nền xem xét thật kyễ những yều câều của nhà tuyển dụng để có thể chọn trong danh sách đã “soạn sắễn” của mình những điểm mạnh phù hợp nhâất v ới yều câều. • Nhìn chung, các nhà tuyển dụng đềều có xu hướng muôấn nhìn thâấy ở nhân viền mình các đi ểm mạnh chính sau: • Kyễ nắng giao tiềấp tôất • Có khả nắng thích nghi với sự thay đổi vềề vắn hóa công ty • Linh hoạt trong giải quyềất vâấn đềề • Chắm chỉ • Biềất cách rút kinh nghiệm từ những sai lâềm 3. Tại sao bạn lại bỏ việc? a.Bạn có thể chuẩn bị trước một sôấ câu trả lời cho những câu hỏi nh ư thềấ này: • Tôi luôn sắễn sàng đôấi mặt với các thách thức m ới để có cơ h ội thắng tiềấn. • Công ty đã thu hẹp lĩnh vực đâều tư và không còn tập trung vào lĩnh v ực mà tôi đang làm. Tôi phải chuyển qua một công việc mới mà tôi hoàn toàn không có kinh nghi ệm và kh ả nắng đ ảm trách. Vì vậy tôi ra đi để công ty tuyển dụng người khác phù h ợp h ơn. • Công ty chuyển địa điểm quá xa chôễ ở của tôi. b.Những điềều bạn không nền nói: • Than phiềền vềề sềấp cũ hoặc đôềng nghiệp cũ • Tôi đã không hoàn thành công việc của mình. • Tôi seễ ngôềi vào vị trí của nhà tuyển dụng trong 5 nắm t ới Tham khảo 22 lý do nghỉ việc tại: http://zmorning.blogspot.com/2014/07/22-ly-do-nghiviec.html 4. Mục tiếu nghếề nghiệp của bạn là gì? a.Mục đích của câu hỏi này nhắềm: • Kiểm tra khả nắng và tham vọng của bạn cũng nhưng khả nắng l ập kềấ ho ạch cho t ương lai • Nhà tuyển dụng muôấn xác định mục tiều nghềề nghi ệp của b ạn có phù h ợp v ới nh ững m ục tiều, chiềấn lược lâu dài hoặc nhu câều nhân sự trước mắất của công ty hay không. b.Các câấp độ của mục tiều nghềề nghiệp • Chưa chắấc chắấn vềề mục tiều của mình: Hiện tại tôi đang tập trung vào nhi ệm v ụ và m ục tiều của công ty nền tôi chưa có mục tiều dài hạn cho riềng mình. • Mục tiều trước mắất: Tôi muôấn tìm được công việc phù hợp và có th ể đi làm ngay. • Mục tiều ngắấn hạn (1 – 2 nắm): Tôi seễ học lâấy bắềng BMA hoặc m ột lo ại bắềng nào đâấy… • Mục tiều trung hạn (3 – 5 nắm tới): Trở thành trưởng phòng / trưởng nhóm ho ặc chuyền gia trong lĩnh vực đang làm. • Mục tiều dài hạn (5 – 10 nắm tới): Trở thành giám đôấc kinh doanh khu v ực trong 2 nắm t ới và bạn muôấn trở thành giám đôấc kinh doanh vùng trong 5 nắm tiềấp theo. c.Xác định mục tiều phù hợp: • Những mục tiều này có phù hợp với công việc mà bạn đang xin hay không? • Những mục tiều này có giúp ích cho công việc hi ện t ại c ủa b ạn hay không? • Những mục tiều này có giúp công việc của bạn phát triển trong 3-5 nắm t ới không? d.Làm thềấ nào để đạt được mục tiều? • Thiềất lập danh sách những việc bạn câền phải làm để đạt được m ục tiều. • Đảm bảo danh sách của mình rõ ràng, hợp lý và có tính khả thi. • Sắấp xềấp chúng theo thứ tự ưu tiền và thực hiện chúng hàng ngày. 5. Tại sao bạn lại muôấn làm việc cho công ty chúng tôi? a.Mục đích của câu hỏi này nhắềm: Người phỏng vâấn mong đợi một câu trả lời cho thâấy bạn đã cân nhắấc kyễ l ưỡng vềề công ty mình muôấn làm việc chứ không phải là bạn đã gửi đi bao nhiều hôề s ơ xin vi ệc và ch ờ đ ợi ng ười ta g ọi điện tới. b.Để trả lời tôất câu hỏi này, bạn nền chuẩn bị trước theo những gợi ý sau: • Tìm hiểu vềề công ty mà bạn xin tuyển dụng và đọc kyễ vềề v ị trí mà b ạn mong muôấn. • Chuẩn bị sắễn 2 – 3 lý do bạn muôấn làm việc cho công ty c.Một sôấ câu trả lời mâễu: • Công việc này là một thách thức mới và là kinh nghi ệm quý giá để giúp tôi phát tri ển • Tôi được biềất rắềng công ty có chính sách tôất vềề đào tạo và phát tri ển. Đây th ực s ự là c ơ h ội tôất cho tôi để phát triển sự nghiệp. • Đây là một lĩnh vực mới tại Việt Nam. Tôi đã có kiềấn thức và kinh nghi ệm vềề ngành này, và mong muôấn được trở thành một chuyền gia hàng đâều trong lĩnh v ực này. Vì v ậy, tôi mong muôấn có được cơ hội để phát nghềề nghiệp tại đây. 6. Điểm yếấu nhâất của bạn là gì? a.Các cách trả lời: Cách thứ 1: Nói dôấi Hâều hềất các ứng viền seễ nhanh chóng trả lời không thật. Ví d ụ: “Tôi là ng ười nghi ện công vi ệc” hoặc “Điểm yềấu của tôi là tôi không bao giờ cảm thâấy hài lòng cho đềấn khi m ọi công vi ệc hoàn thành một cách hiệu quả và trơn tru” Kiểu trả lời này khiềấn nhà tuyển dụng thâấy đó không phải là điểm yềấu và bạn đang nói dôấi h ọ. Cách thứ 2: Đánh lạc hướng Coi điểm mạnh của bạn cũng chính là điểm yềấu. Ví dụ: Tôi là người câều toàn chính vì vậy tôi thường nghĩ rắềng không ai có th ể th ực hi ện các công việc tôất như chính tôi làm. Và kềất quả là, tôi sợ không dám giao các nhi ệm v ụ quan tr ọng cho người khác. Kiểu trả lời này có điểm yềấu là, nềấu như bạn không khôn khéo, người tuyển d ụng có th ể nghĩ rắềng bạn đang lừa họ. Cách thứ 3: Thành thật Hãy nói thật một phâền điểm yềấu của bạn, và cách bạn đã khắấc phục nó. Tôất nhâất là b ạn trình bày một điểm nào đó mà trước đây từng là điểm yềấu của bạn nhưng gi ờ bạn đã khắấc ph ục đ ược nó. Ví dụ: Tôi là người câều toàn, vì vậy tôi không muôấn giao vi ệc cho người khác. Nhưng tôi nh ận ra rắềng, để phát triển một nhóm, từng cá nhân trong nhóm đó câền ph ải th ực hi ện nhiềều nhi ệm v ụ khác nhau và điềều đó râất tôất để tạo thành một nhóm làm vi ệc hi ệu quả. b.Các mẹo trả lời cho câu hỏi phỏng vâấn vềề “điểm yềấu”: • Đây là câu hỏi râất phổ biềấn trong các buổi phỏng vâấn, vì vậy đừng côấ tránh đ ể không ph ải tr ả lời chúng. • Không nền nói vềề những điểm yềấu có liền quan tới các yều câều quan tr ọng c ủa công vi ệc. • Đừng côấ gắấng “tô veễ” thềm cho điểm yềấu • Đừng nói rắềng bạn không có điểm yềấu. Không ai là hoàn hảo, vì v ậy, b ạn không nền nói b ạn chẳng có điểm yềấu nào cả. 7. Bạn nghĩ bạn có thể hợp tác với chúng tôi trong bao lâu, nếấu bạn được tuyển dụng vào công ty? Một vài gợi ý cho câu trả lời a.Một vài gợi ý cho câu trả lời • Không nhâất thiềất phải trả lời chính xác khoảng thời gian, nềấu không b ạn seễ khiềấn cho nhà tuy ển dụng nghĩ rắềng bạn seễ không làm việc lâu dài • Đưa ra con sôấ chính xác trong trường hợp này không ph ải là 1 ý kiềấn hay, và câu tr ả l ời b ạn có thể sử dụng là “Tôi muôấn hợp tác lâu dài” hoặc “Tôi seễ còn hợp tác, miềễn là công ty c ảm thâấy hài lòng vềề hiệu quả công việc tôi mang lại” b.Một vài câu trả lời mâễu • Tôi mong muôấn có thể làm việc lâu dài tại công ty, và bản thân tôi t ự tin rắềng tôi làm vi ệc hi ệu quả. • Tôi đã từng làm việc với công ty trước trong vòng…. nắm. Qua đó, công ty cũng thâấy rắềng tôi là người trung thành trong công việc. Vì thềấ, chỉ câền công vi ệc tôất, có c ơ h ội phát tri ển, tôi seễ râất vinh dự được hợp tác lâu dài. • Sở dĩ tôi ứng cử vào vị trí này là ngay từ đâều tôi đã có hứng thú v ới nó. Tôi có đ ủ kh ả nắng làm tôất được công việc trền vì tôi được đào tạo đúng chuyền ngành, có niềềm đam mề và có th ể bắất tay ngay vào để làm việc. Hơn nữa, nềấu như quý công ty luôn tạo điềều ki ện tôất cho công vi ệc c ủa tôi thì không có lý do gì tôi phải từ bỏ nó cả. 8. Tại sao chúng tôi nến tuyển dụng bạn? a.Mục đích của câu hỏi này: Đôấi với nhà tuyển dụng, câu hỏi phỏng vâấn “Tại sao chúng tôi nền tuy ển d ụng b ạn” hay “Nh ững lí do gì để chúng tôi chọn bạn thay vì các ứng viền khác? Hay “Bạn có th ể mang đềấn nh ững gì cho công ty chúng tôi” chính là câu hỏi giúp nhà tuyển d ụng tìm ra đi ểm khác bi ệt gi ữa b ạn và những ứng viền tiềềm nắng khác. Câu hỏi này seễ giúp bạn “bán” chính bản thân bạn cho nhà tuy ển d ụng. B ạn hãy nghĩ b ản thân mình như 1 sản phẩm, và tại sao nhà tuy ển dụng “mua” bạn, thay vì các ứng viền khác. b.Một sôấ gợi ý để trả lời cho câu hỏi trền: • Đưa ra danh sách những điểm mạnh của bạn, và những gì bạn có th ể làm nềấu đ ược tuy ển dụng. • Thể hiện những kinh nghiệm, kyễ nắng bạn có để đáp ứng những tiều chí mà công ty b ạn ứng tuyển đang tìm kiềấm. • Trình bày rõ ràng mục tiều và mong muôấn c ủa bạn trong sự nghi ệp, cũng nh ư nh ững đ ộng l ực và sự côấng hiềấn cho vị trí mà bạn đang ứng tuyển. c.Một vài câu trả lời mâễu: 1. Những câu trả lời không nền sử dụng — “Tôi là một nhân viền chắm chỉ” – Đây là câu trả lời râất nhàm chán, vì bâất kì ai cũng có th ể nói rắềng họ là một nhân viền chắm chỉ — “Bởi vì tôi câền một công việc” – Đây là câu trả lời vềề nhu câều của bản thân b ạn, trong khi cái nhà tuyển dụng câền là “Bạn có thể mang lại cho họ những gì?” — “Tôi thâấy thông tin tuyển dụng của công ty, và tôi tin rắềng mình có th ể làm công vi ệc này” – Câu trả lời này thiềấu mục đích và nhiệt huyềất. 2. Một sôấ câu trả lời hay — “Tôi có đâềy đủ tôấ châất, kinh nghiệm, kyễ nắng đ ể đáp ứng đ ược yều câều c ủa v ị trí mà quý công ty đang tuyển dụng” – Bạn đang sử dụng kĩ nắng chắm sóc khách hàng c ủa mình đ ể gi ải quyềất các vâấn đềề giữa khách hàng và công ty — Bởi vì tôi có 3 nắm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương t ự. — Bởi vì tôi thực sự tin rắềng mình là ứng cử viền tôất nhâất cho v ị trí quý công ty đang tuy ển d ụng, bởi ngoài khả nắng đáp ứng công việc như những ứng viền khác, tôi còn có đi ểm m ạnh, đó là thái độ làm việc nghiềm túc, và nhiệt tình trong công vi ệc. 9. Bạn có những kinh nghiệm gì trong lĩnh vực này? Bạn đã có kinh nghiệm làm việc thực tếấ hay chưa? Một sôấ gợi ý cho câu trả lời a.Một sôấ gợi ý cho câu trả lời • Nềấu bạn chỉ có kiềấn thức từ quá trình học tập phù hợp v ới yều câều c ủa công ty tuy ển d ụng, hãy giải thích bạn đã học những gì và bạn seễ áp dụng kiềấn thức đó vào công ty nh ư thềấ nào. • Nềấu bạn có kinh nghiệm, hãy kể cụ thể cho họ nghe vềề các công vi ệc bạn t ừng làm, nh ững kinh nghiệm đã có được trong quá khứ, và thành quả bạn đã đạt được trong các công vi ệc tr ước đó. b.Một vài câu trả lời mâễu Tôi bắất đâều làm những công việc liền quan đềấn máy tính từ nắm 2001, đềấn nay tôi đã có 15 nắm kinh nghiệm vềề lĩnh vực này, trong đó có khoảng thời gian tôi đã từng làm vi ệc cho Công ty Dell. Tôi cũng có chứng chỉ vềề sửa chữa máy tính và hôễ trợ hệ thôấng mạng. Bản thân tôi đã t ự thiềất kềấ 3 máy tính gâền nhâất theo ý mình. 10. Trong thời gian vừa qua, bạn làm gì để củng côấ và mở mang kiếấn thức của bản thân? Một sôấ gợi ý để trả lời câu hỏi trền a.Một sôấ gợi ý để trả lời câu hỏi trền • Hãy thể hiện cho họ thâấy rắềng bạn luôn có sự phát triển t ư duy, kinh nghi ệm thông qua vi ệc tham gia nhiềều hoạt động khác nhau. Hãy mô tả m ột chút vềề nh ững công vi ệc, ho ạt đ ộng giúp bạn mở mang kiềấn thức có liền quan tới công vi ệc bạn đang ứng tuy ển. • Nhà tuyển dụng luôn mong tìm kiềấm những ứng viền có m ục tiều, và luôn côấ gắấng đ ể đ ạt đ ược những mục tiều của mình. Do đó, bạn hãy cho nhà tuy ển dụng thâấy s ự ham h ọc h ỏi c ủa b ạn bắềng cách liệt kề ra những sở thích hàng ngày – không phải trong công vi ệc, nh ưng có liền quan tới công việc, và hãy luôn ghi nhớ rắềng những sở thích mà bạn có cũng th ể hi ện đ ược kĩ nắng quản lí thời gian, sự tự khích lệ và sự tự tin của bản thân bạn. b.Một vài câu trả lời mâễu • Môễi người nền biềất tự rút kinh nghiệm từ những sai lâềm của bản thân mình. Tôi luôn côấ gắấng xin những lời khuyền hữu ích từ những người đi trước để có nhiềều kinh nghi ệm h ơn môễi khi tôi mắấc phải sai lâềm nào đó trong công việc. • Tôi đã đắng kí một khóa học, và những gì tôi đ ược dạy trong khóa h ọc này seễ giúp tôi làm vi ệc hiệu quả hơn trong công việc hiện tại. Ngoài ra, tôi cũng tham gia các khóa h ọc giúp phát tri ển tiềềm nắng của bản thân và những kĩ nắng khác. 11. Vui lòng cho biếất, bằềng cách nào bạn sẽẽ là một tài sản giá trị v ới công ty chúng tôi? Bước trả lời a.Gợi ý trả lời • Đây là một câu hỏi râất quan trọng với bạn. Nó mang lại c ơ hội đ ể b ạn chứng t ỏ những l ợi ích bạn có thể đem lại cho công ty khi được tuyển dụng. Hãy chứng minh rắềng b ạn có những tôấ châất mà họ câền và là người phù hợp nhâất. Sau đó, hãy tóm tắất ngắấn g ọn nh ững gì b ạn có th ể làm nềấu vềề đâều quân cho công ty. • Để trả lời tôất câu hỏi này, một lâền nữa bạn câền chứng t ỏ những thềấ m ạnh c ủa b ạn, nh ững kyễ nắng liền quan tới công việc, kinh nghiệm của bản thân, b ạn seễ làm cho nhà tuy ển d ụng hi ểu rắềng: không chọn bạn là một quyềất định sai lâềm. b.Một sôấ mâễu câu trả lời • “Mọi công ty đềều mong muôấn phát triển tôất hơn và bản thân tôi cũng muôấn s ự nghi ệp c ủa mình gắấn với thành công của công ty. Nềấu tôi có thể gia nhập công ty, tôi seễ có c ơ h ội côấng hiềấn nắng lực, ý tưởng, kinh nghiệm của mình cho sự phát triển của công ty” • “Công ty đang câền tìm một người có tham vọng phát tri ển trong môi tr ường làm vi ệc nhanh, tôấc độ, hâều như không biềất mệt mỏi. Tôi đã từng làm công vi ệc t ương t ự và tôi seễ ch ứng minh chỉ sau 2 tuâền ở đây.” • “Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bắềng cách tắng hi ệu qu ả công vi ệc, s ử dụng kyễ nắng giao tiềấp của mình để tạo âấn tượng và sự tin t ưởng v ới khách hàng”. 12. Vui lòng cho biếất một đếề nghị cài tiếấn mà bạn đã thực hi ện trước đây? Bước trả lời Đây là câu hỏi yều câều bạn câền có khả nắng ứng xử thông minh. Bạn câền suy nghĩ t ới m ột tình huôấng thiềất thực như đềề xuâất bổ sung hoặc cải thiện hay thay đổi một h ệ thôấng, quy trình làm việc liền quan tới vị trí công việc được ứng tuyển. 13. Tại sao bạn nghĩ rằềng bạn sẽẽ làm tôất công việc này? Mâẽu trả lời Bạn hãy đưa ra một sôấ lý do kèm theo các kyễ nắng, kinh nghi ệm và sự đam mề trong công vi ệc. 1. Tôi là người học hỏi nhanh và làm việc tôất trong môi trường công vi ệc áp l ực. Khi làm vi ệc trong một nhóm, tôi có thể truyển cảm hứng và động lực cho các thành viền khác hoàn thành công việc đáp ứng những mục tiều chung của công ty. 2. Tôi tự tin hoàn thành tôất công việc của vị trí mà công ty yều câều nh ờ kinh nghi ệm làm vi ệc tôi đã đúc kềất được từ các công việc trước. Với sự đam mề học hỏi những điềều m ới m ẻ và nh ững kyễ nắng được cải thiện, tôi tin mình seễ thành công từ công vi ệc này. 3. Tôi có kyễ nắng, kinh nghiệm, động lực, sự đam mề và m ục tiều rõ ràng là đ ạt đ ược thành công với công việc này. Vì vậy, tôi tin tưởng mình seễ hoàn thành tôất công vi ệc nềấu đ ược tuy ển d ụng. 13. Đôềng nghiệp hay bạn bè đánh giá bạn là người như thếấ nào? Mâễu 1: Bạn câền chuẩn bị một hoặc hai đoạn trích dâễn lời nhận xét, đánh giá từ đôềng nghi ệp, m ột b ản trình bày cụ thể hoặc một đoạn diềễn giải. Hãy diềễn giải như thể đôềng nghi ệp c ủa bạn đang trả lời phỏng vâấn vậy. Thí dụ: “Anh Nguyềễn Thành Nam, một đôềng nghiệp làm việc cho Công ty Ng ọn l ửa Vi ệt, đã nh ận xét tôi là một trong những nhân viền chắm chỉ nhâất mà anh âấy t ừng biềất đềấn” Mâễu 2 Đôềng nghiệp của tôi luôn đánh giá tôi một thành viền nhóm xuâất sắấc khi đ ưa ra nh ững l ời khuyền thuyềất phục, đúng thời điểm và luôn biềất cân bắềng được những áp l ực trong công vi ệc. Mâễu 3 Tôi luôn được tôn trọng cao khi làm việc cùng những đôềng nghi ệp tr ẻ, và đ ược nh ận xét là m ột thành viền nhóm hài hước, biềất cách tổ chức, sắấp xềấp công vi ệc, h ướng dâễn tận tâm cho nh ững bạn đôềng nghiệp còn non kinh nghiệm và luôn đ ược mọi người trong công ty tin t ưởng. 14. Bạn biếất gì vếề công ty của chúng tôi? Hiểu biềất vềề nhà tuyển dụng seễ giúp bạn vững vàng hơn khi trả lời các câu h ỏi do nhà tuy ển dụng đặt ra. Vì vậy bạn nền tìm hiểu chi tiềất các thông tin như l ịch s ử hình thành, s ản phẩm thương hiệu, tâềm nhìn, định hướng chiềấn lược hay cơ câấu tổ chức, thành tựu đạt đ ược qua website của công ty. Một sôấ câu trả lời mâễu: 1. Một công ty tôất phải có sự quản lý tôất. Nềấu tôi được tuy ển dụng, tôi seễ đ ược làm vi ệc trong một môi trường làm việc tôất cũng như có thềm những kiềấn thức quí báu. 2. Theo tôi, đây là một trong những công ty có môi tr ường làm vi ệc tôất, đem l ại công vi ệc phù hợp cho nhân viền, mang một tiềềm nắng phát triển lâu bềền trong th ời đ ại công ngh ệ thông tin hiện nay. Công ty bạn là một tổ chức hội tụ đâềy đủ các yềấu tổ như môi tr ường làm vi ệc, các kyễ nắng phát triển cho nhân viền. 15. Bạn mong muôấn mức lương như thếấ nào? a.Hướng dâễn trả lời: Đây là một câu hỏi “bâễy”. Được xem như trò chơi mà bạn có thể thua cu ộc nềấu không ch ơi thông minh. Vì vậy, hãy đừng trả lời thẳng câu hỏi này. Thay vào đó, hãy nói h ỏi thềm vềề quy mô, khôấi lượng của vị trí công việc này. Trong hâều hềất các trường hợp, người phỏng vâấn seễ trả l ời câu h ỏi này của bạn. Có trường hợp thì tuy thuộc vào chi tiềất từng vị trí công vi ệc. b.Mâễu trả lời 1. Với tôi tiềền lương là nhu câều quan trọng nhưng không phải là quan trọng nhâất. Điềều quan trọng nhâất là tôi có thể mang lại hiệu quả gì trong công vi ệc. Tôi luôn muôấn côấng hiềấn cho công việc trong một môi trường làm việc tôất. 2. Là một nhân viền kinh doanh, điềều quan tr ọng với tôi là có thu nh ập theo kh ả nắng. Tôi seễ côấ gắấng nôễ lực hềất sức trong công việc nhưng cũng mong muôấn nhận đ ược m ức thu nh ập x ứng đáng. Công ty có thể cho tôi biềất lương cơ bản cho vị trí này, và doanh sôấ đ ược tính nh ư thềấ nào? Hiện nay với những người cùng làm công việc như tôi, thu nhập bình quân môễi tháng c ủa h ọ là bao nhiều? 16. Điếều gì khiếấn bạn khó chịu với đôềng nghiệp? a.Gợi ý trả lời: • Đây là một câu hỏi bâễy. Cho dù nghĩ kyễ thì bạn vâễn không th ể nghĩ ra điềều gì khiềấn b ạn khó ch ịu. Chỉ câền nói ngắấn gọn rắềng có vẻ như bạn vâễn ắn ý với đôềng nghi ệp c ủa mình là quá tôất rôềi. • Hãy tỏ ra chuyền nghiệp. Nói xâấu ai đó hay tiềất lộ những bí mật không hay ch ẳng bao gi ờ dành được sự tin tưởng cả. Nói tiều cực chỉ chứng tỏ bạn, chứ không phải họ, có nhân cách không tôất. Hãy để mọi sự ghanh ghét biềấn mâất và trả lời vềề việc bạn và đôềng nghi ệp đã h ợp tác tôất và ắn ý như thềấ nào. b.Trả lời mâễu: • Nềấu đôềng nghiệp bắất đâều tán gâễu trong gi ờ làm vi ệc, điềều đó khiềấn tôi khó ch ịu và anh ta cũng không thể hoàn thành được công việc mà tôi giao cho. • Tôi tin rắềng việc luôn luôn chuyền nghiệp có ý nghĩa tôấi quan tr ọng, đ ặc bi ệt là trong môi trường làm việc. Chúng ta đềều có những khác biệt vềề chính kiềấn, nhưng chúng ta là ng ười l ớn, chẳng có gì mà không thể cùng bàn bạc và đi đềấn m ột thỏa thuận thân tình c ả. 17. Bạn có sằẽn lòng làm ngoài giờ không? Trả lời mâễu: • Tôi yều công việc của mình và khi hạn chót của dự án đềấn gâền, mọi người phải h ợp s ức cùng nhau để kềất thúc nó – vì vậy tôi sắễn sàng làm, thậm chí nềấu điềều đó có nghĩa tôi ph ải dành c ả ky nghỉ cuôấi tuâền yều quý của mình để làm việc. • Tôi râất sắễn lòng! Nềấu công việc của tôi không bị tôền đọng, tôi còn th ời gian và s ức kh ỏe c ủa tôi vâễn cho phép tôi đảm nhận công việc ngoài giờ! Điềều này đảm bảo cho công vi ệc hi ện t ại c ủa tôi không bị gián đoạn mà châất lượng của việc làm ngoài giờ đ ược đảm bảo. H ơn nữa, vi ệc làm ngoài giờ seễ giúp tôi có thềm thu nhập thềm. • Tôi là một người có trách nhiệm và tôi có kềấ hoạch rõ ràng, tôi làm theo kềấ ho ạch m ột cách có hệ thôấng, vì thềấ cho dù tôi có bị chậm kềấ hoạch, tôi chắấc chắấn seễ làm ngoài gi ờ và đ ảm b ảo tôi seễ hoàn thành kịp thời gian. 18. Bạn có nghĩ rằềng bạn đã thành công? a.Mẹo trả lời: Hãy luôn trả lời rắềng bạn có nghĩ như vậy nhưng nhớ kèm theo lời giải thích ngắấn g ọn. B ạn ph ải trình bày chính xác tại sao bạn nghĩ rắềng bạn đã thành công, ví d ụ, b ạn có th ể nói rắềng b ạn là người luôn làm theo mục tiều đã định sắễn và bạn đã đạt đ ược m ục tiều bạn đềề ra. b.Câu trả lời mâễu: “Tôi nghĩ rắềng mình đã thành công. Tôi đã thành công trong nh ững vi ệc mà tôi t ừng làm. Điềều đó không có nghĩa là tôi chưa từng mắấc sai lâềm, nhưng cuôấi cùng, tôi tích lũy đ ược kinh nghi ệm và kyễ nắng để có thể vượt qua trở ngại và hoàn thành mục tiều. Nềấu tôi có c ơ h ội, tôi seễ ch ứng minh tôi có thể giành được thành công ở vị trí mà tôi được giao” 19. Hãy nói vếề đạo đức nghếề nghiệp của bạn? a.Mẹo trả lời: Hãy nhâấn mạnh những lợi ích mà bạn có thể mang lại cho công ty. Ví d ụ nh ư, luôn hoàn thành công việc, làm việc râất chắm chỉ và bạn cũng tìm thâấy niềềm vui trong đó. Hãy đ ưa ra các ví d ụ và miều tả ngắấn gọn những thói quen làm việc của bạn. Hãy tự đặt ra các câu h ỏi rôềi t ự mình tr ả lời: Bạn có thể giải quyềất nhiềều dự án cùng một lúc không? Bạn mâất bao lâu đ ể hoàn thành chúng? Bạn có phải là người biềất sắấp xềấp công việc không? b.Câu trả lời mâễu: 1. Tôi râất trung thực trong công việc. Tôi chưa bao gi ờ làm khách hàng c ủa mình thâất v ọng. Tôi râất cẩn thận và tôi không bao giờ đi tắất trong công vi ệc. 2. Tôi luôn thể hiện đạo đức nghềề nghi ệp bắềng cách làm vi ệc đúng gi ờ và hoàn thành tâất c ả các nhiệm vụ được giao. Tôi là một người làm việc chắm chỉ và điềều đó được thể hi ện qua kềất quả công việc. 20. Bạn có thể làm việc thẽo nhóm không? a.Mẹo trả lời: Câu trả lời là CÓ. Đây là một câu hỏi mở nhắềm để bạn trình bày các kyễ nắng làm vi ệc nhóm c ủa mình. Kyễ nắng làm việc nhóm bao gôềm việc biềất lắấng nghe ý kiềấn c ủa ng ười khác, làm vi ệc có tính xây dựng, không ỉ lại hay dựa dâễm vào người khác, luôn tôn tr ọng, giúp đ ỡ, chia s ẻ và kh ả nắng t ận dụng tâất cả các loại hình giao tiềấp. Hãy trình bày các ví d ụ ngắấn trong vòng 1 t ới 2 phút. b.Câu trả lời mâễu: Nềấu bạn bị hỏi câu này, cho dù bạn thích làm việc độc lập hay làm vi ệc theo nhóm thì d ưới đây là cách hay nhâất để trả lời: • Tôi đã từng làm việc theo nhóm cũng như làm vi ệc độc lập. M ột sôấ công vi ệc đòi h ỏi nôễ l ực c ủa cả nhóm trong khi một sôấ người lại phù hợp với làm việc đ ộc lập. D ự án phải đ ược hoàn thành đúng thời gian và hiệu quả • Trong thời gian làm việc độc lập, tôi nhận ra tôi chính là ch ủ c ủa d ự án (ví d ụ, d ự án 1 ng ười thực hiện), chính vì vậy trách nhiệm của cả nhóm đôấi với d ự án của tôi được coi nh ư m ột s ự động viền/ phâền thưởng. Tôi nhận được sự hôễ trợ của công ty và s ự tương tác th ường xuyền của các đôềng nghiệp khác, giúp cho việc thực hi ện dự án đ ược nhanh chóng và có th ể tìm ra các giải pháp hiệu quả để tránh các rủi ro đã được tính đềấn. Vì vậy, tôi đã tích lũy đ ược râất nhiềều kinh nghiệm quý báu khi làm việc trong nhóm cũng như làm vi ệc đ ộc l ập. 21. Triếất lý làm việc của bạn là gì? a.Mẹo trả lời: Nhà tuyển dụng không mong muôấn được nghe bài thuyềất trình dài lề thề và màu mè. Bạn có quyềất tâm hoàn thành công việc không? Có. Đó chính là câu tr ả l ời hay nhâất. Ngắấn g ọn và tích cực, thể hiện rõ lợi ích dành cho công ty. b.Câu trả lời mâễu: 1. Triềất lý làm việc của tôi là sự công bắềng cho cả người lao đ ộng và ng ười s ử dụng lao đ ộng. Tôi tin rắềng nềấu công ty có chềấ độ chính sách tôất thì seễ tạo đ ộng lực thúc đ ẩy ng ười lao đ ộng tắng nắng suâất làm việc. 2. Luôn thực hiện tôất nhiệm vụ và hoàn thành công vi ệc là điềều làm cho tôi t ự hào. Tôi không thích chỉ nôễ lực một nửa và gây trì hoãn trong công việc, ho ặc không ch ịu trách nhi ệm v ới lôễi do mình gây ra. Nềấu mọi người đềều thực hiện tôất công việc, seễ không còn mâất th ời gian cho vi ệc s ửa chữa các sai lâềm và đổ lôễi cho nhau. 3. Phải yều công việc của mình mà đam mề nó. Một khi đã quyềất định vềề nghềề nghi ệp c ủa mình, bạn phải nhâấn chìm chính mình vào công việc, bạn phải yều say đắấm và không bao gi ờ đ ược phàn nàn vềề nó. Bạn phải hiềấn dâng cả cuộc sôấng của mình đ ể biềất hềất và làm ch ủ tâất c ả m ọi kyễ nắng câền thiềất. Đó là bí quyềất của thành công và là triềất lý công vi ệc của tôi. 22. Nếấu bạn đã kiếấm đủ tiếền và có thể nghỉ việc bây giờ, bạn sẽẽ nghỉ chứ? a.Mẹo trả lời: Hãy trung thực trả lời là Có nềấu như bạn muôấn thềấ và trả lời Không nềấu bạn câền công vi ệc này, vì đây chính là công việc mơ ước của bạn. Bạn cũng nền thận trọng với câu hỏi này. Câu trả lời Có râất có th ể mang thông đi ệp khiềấn cho nhà tuyển dụng nghĩ bạn là người cơ hội. b.Câu trả lời mâễu: Tôi muôấn có những kiềấn thức mình câền cho tương lai xa, vì vậy tôi câền làm vi ệc đ ể h ọc, dù có nhiềều tiềền hay không. 23. Bạn có quẽn ai làm việc trong công ty của tôi không? Mẹo trả lời: Hãy tìm hiểu vềề chính sách người thân của công ty. Điềều này có th ể ảnh h ưởng t ới câu tr ả l ời của bạn mặc dù họ chỉ hỏi vềề người bạn quen biềất chứ không hẳn vềề họ hàng của bạn. Hãy c ẩn thận khi nói tới người bạn đã giới thiệu bạn trừ khi họ có thành tích tôất trong công ty. 24. Hãy nói cho tôi biếất công việc mơ ước của bạn là gì? a.Mẹo trả lời: • Nềấu như bạn trả lời một cách chân thật vềề công việc trong m ơ c ủa b ạn thì tâất nhiền nhà tuy ển dụng seễ lắấng nghe và có những đánh giá vềề mặt cảm tính tôất. Tuy nhiền vềề m ặt lý tính, h ọ seễ so sánh công việc trong mơ của bạn với công việc thực sự họ câền ở b ạn và nềấu có quá ít đi ểm chung thì nguy cơ bị loại của bạn seễ tắng lền. Vì vậy nềấu v ị trí bạn n ộp đ ơn xin vi ệc không phù hợp với ước mơ thì hãy đưa ra những câu trả lời khuôn mâễu, ví d ụ: m ơ ước một môi tr ường làm việc nắng động, được giao tiềấp, được học hỏi để phát tri ển v.v… • Nềấu bạn nói tới công việc bạn đang ứng tuyển, thì chính bạn đang gây cắng th ẳng cho mình. Nhưng nềấu bạn nói tới công việc khác, nhà tuyển d ụng seễ nghĩ b ạn ch ỉ muôấn làm t ạm th ời công việc này để chờ công việc mà bạn mong muôấn. b.Câu trả lời mâễu: • Công việc trong mơ của tôi là việc làm đa dạng. Tôi không muôấn phải làm m ột công vi ệc l ặp đi lặp lại hềất ngày này sang ngày khác. Thay vào đó, tôi muôấn m ột sự đa d ạng trong công vi ệc đ ể thỏa chí sáng tạo và nuôi dưỡng niềềm đam mề. • Công việc mơ ước của tôi là công việc phải có tính thử thách cao, nắng đ ộng, sáng t ạo, môễi ngày đi làm là một trải nghiệm, một niềềm đam mề và thành tích phải gắấn v ới t ập th ể. 25. Điếều gì quan trọng hơn: tiếền bạc hay công việc? a.Mẹo trả lời: Cả hai cùng quan trọng. Câền có sự cân bắềng gi ữa nôễ l ực làm vi ệc và tiềền b ạc đã có. Không có câu trả lời nào tôất hơn câu này b.Câu trả lời mâễu: 1. Tiềền và công việc luôn song hành với nhau như hai anh em. Tôi tin là khi b ạn làm vi ệc chắm ch ỉ, bạn gặt hái được thành công tiềền seễ tự động chạy tới với bạn. Vì vậy, công vi ệc và tiềền b ạc đềều quan trọng. 2. Tôi tin rắềng chúng quan trọng như nhau trong cu ộc sôấng c ủa chúng ta. Công vi ệc chính là Tiềền bạc để tạo ra cuộc sôấng. Công việc liền quan tới tiềền bạc và tiềền bạc liền quan t ới công vi ệc. Nềấu thiềấu một trong hai nhân tôấ, chúng ta seễ không thể thành công. 26. Kiểu người thếấ nào sẽẽ làm cho bạn không muôấn làm việc cùng? a.Mẹo trả lời: Không nền nói là KHÔNG thể làm việc cùng ai đó. Công ty là một tổ ch ức đ ược t ạo b ởi các nhóm, chính vì vậy mà một thành viền không bắất kịp tiềấn độ seễ ảnh hưởng t ới các thành viền khác trong nhóm. Trách nhiệm của các thành viền khác là nền giúp đỡ thành viền ch ậm bắất k ịp cùng m ọi người. b.Câu trả lời mâễu: Tôi có thể làm việc được với tâất cả mọi người. Tuy nhiền, tôi cảm thâấy không đ ược tho ải mái lắấm nềấu phải làm việc với người không có trách nhi ệm và không trung thực. 27. Hãy kể cho tôi nghẽ những vâấn đếề bạn gặp phải với người giám sát? a.Mẹo trả lời: Đây là cái bâễy lớn nhâất trong các kiểu bâễy: kiểm tra xem bạn có nói xâấu vềề ng ười qu ản lý c ủa mình không. Nềấu bạn mắấc bâễy, râất có thể bạn seễ không thể qua nổi vòng ph ỏng vâấn này. Hãy nói tích cực vềề những vâấn đềề mà bạn đã thực hiện cùng v ới ng ười qu ản lý cũ. b.Câu trả lời mâễu: “Quản lý cũ của tôi là một người câều toàn đềấn mức tôấi đa nền tôi luôn trong tình tr ạng nh ư b ị vắất kiệt sức. Chính điềều này đã khiềấn tôi luôn dôền tâm sức hoàn thành nôất công vi ệc, gây âấn t ượng với sềấp. Tuy nhiền, chúng tôi đềều đôềng ý rắềng, c ơ hội thắng tiềấn c ủa tôi đã b ị h ạn chềấ và vi ệc tìm kiềấm một vị trí khác là một sự lựa chọn tôất nhâất cho tôi và cho những mục tiều s ự nghi ệp c ủa tôi.” 28. Cho tôi biếất khả nằng chịu đựng của bạn với áp lực công việc? a.Mẹo trả lời: • Bạn có thể nói rắềng bạn chịu được áp lực công việc. Hãy đưa ra ví d ụ có liền quan t ới v ị trí mà bạn đang ứng tuyển. • Hãy nói tới các áp lực mà bạn phải đôấi mặt hàng ngày, ví d ụ nh ư th ường xuyền ph ải ch ịu áp lực vềề hoàn thành việc đúng thời hạn được giao. • Đừng nói tới các áp lực mà bạn tự tạo ra cho chính mình, ví nh ư là châền ch ừ quá lâu m ới bắất đâều một việc gì đó, hay là giải quyềất một nhiệm vụ mà đã thiềấu trách nhi ệm ngay t ừ khi bắất đâều. Ví dụ, chịu áp lực để hoàn thành thời hạn với khách hàng, nhưng nguyền nhân không ph ải do bạn đã để quá lâu mới bắất tay vào việc. b.Câu trả lời mâễu: Áp lực thật sự là châất xúc tác trong công việc của tôi. Khi có th ời h ạn câấp bách, tôi seễ t ập trung toàn bộ nắng lượng vào công việc, việc đó seễ giúp cho tôi hoàn thành công vi ệc tôất nhâất. (Đ ưa ra ví dụ), tôi đoán là bạn có thể nói tôi là người thích áp lực trong công vi ệc. 29. Hãy trình bày điếều mà bạn thâấy thâất vọng nhâất trong công việc cũ c ủa bạn? a.Mẹo trả lời: Cho dù bạn trả lời thềấ nào, cũng đừng tỏ ra quá tiều c ực. Câu trả l ời tích c ực là: công vi ệc đó ít thách thức, và không phù hợp với nắng lực của bạn, bạn không th ể phát tri ển các kyễ nắng trong môi trường đó được. b.Câu trả lời mâễu: 1. Tôi thâấy thâất vọng khi làm việc ở nơi mà trình độ của nhân viền vượt quá nhi ệm v ụ mà h ọ đảm nhiệm. Vì vậy công việc của tôi không có sự thách thức, đột phá và c ải tiềấn. 2. Tôi dành toàn bộ tâm huyềất và sức lực vào công vi ệc đ ược giao. Tuy nhiền, sềấp c ủa tôi vâễn chưa đánh giá đúng nắng lực, tâm huyềất và hi ệu qu ả mà tôi mang lại. Tôi thâấy râất thâất v ọng vềề việc đó. 30. Kyẽ nằng của bạn có phù hợp với công việc này hay phù hợp với công việc khác h ơn? Mẹo trả lời: Hãy xem xét kyễ nắng mà công việc mới yều câều, li ệu bạn có thể đáp ứng đ ược hay không? B ạn đừng quền rắềng công việc mới đòi nhiềều kyễ nắng m ới và cách th ức làm vi ệc m ới, nềấu không l ưu ý thì bạn seễ gặp râất nhiềều khó khắn khi hòa nhập. Và đừng để nhà tuy ển d ụng nghi ng ờ rắềng b ạn phù hợp với công việc khác hơn là công việc mà bạn đang ứng tuyển. 31. Sao bạn biếất bạn đã thành công trong công việc? a.Mẹo trả lời: Có râất nhiềều cách trả lời: Bạn tự đặt ra tiều chuẩn công việc và bạn đã đạt đ ược. Kềất qu ả c ủa bạn chính là sự thành công. b.Câu trả lời mâễu: • Công việc giúp tôi phát triển và thắng tiềấn. Sự tiềấn bộ – phát tri ển chính là thành công c ủa tôi trong công việc. • Một mức lương thưởng xứng đáng luôn khiềấn chúng ta hào hứng hơn và nôễ l ực th ể hi ện tôất hơn trong công việc. Điềều này khiềấn tôi chắấc chắấn rắềng tôi đã thành công và công vi ệc trong công ty của bạn là niềềm mơ ước của tôi. 32. Bạn có sằẽn sàng đi xa nếấu được yếu câều không? Mẹo trả lời: Đừng nói có chỉ để được tuyển dụng nềấu thực sự bạn không muôấn như vậy. Vi ệc trả l ời không trung thực seễ gây rắấc rôấi cho công việc của bạn sau này. Hãy trung th ực và tránh rắấc rôấi cho tương lai của bạn. Nềấu câu trả lời là có, bạn cũng nền trao đổi với nhà tuy ển d ụng suy nghĩ c ủa b ạn vềề vi ệc sắễn sàng chuyển chôễ ở nềấu công việc tôất, môi trường phù hợp v ới bạn. 33. Bạn có sằẽn sàng đặt lợi ích của tập thể lến trến lợi ích của mình hay không? Mẹo trả lời: Đây là câu hỏi vềề sự trung thành và côấng hiềấn của bạn cho công ty. Đ ừng lo lắấng vềề hàm ý đ ạo đức và đạo lý của câu hỏi này. Hãy trả lời là “Có”. Bạn nền trung thực. Nềấu b ạn không chắấc h ọ muôấn gì, hãy hỏi họ cụ thể hơn. Ví dụ như, bạn nói bạn sắễn sàng làm vi ệc vào các ngày ngh ỉ cuôấi tuâền cho dù đó là thời gian nghỉ ngơi của bạn, tuy nhiền, b ạn seễ không nói dôấi khách hàng ch ỉ đ ể bán được hàng. 34. Hãy miếu tả khả nằng quản lý của bạn? a.Mẹo trả lời: Câu trả lời tùy theo hoàn cảnh là câu trả lời an toàn, bởi vì b ạn seễ qu ản lý công vi ệc tùy theo hoàn cảnh và tình huôấng, thay vì một kiểu quản lý áp dụng cho tâất c ả. b.Câu trả lời mâễu: • “Tôi tin vào tinh thâền trách nhiệm của chính tôi. Nềấu b ạn mắấc lôễi, hãy nh ận lôễi, rút kinh nghi ệm và tiềấn lền.” • “Tôi tin vào kềất quả. Tôi đánh giá mọi người dựa vào kềất qu ả chứ không ph ải hành đ ộng. Hành động mà không có kềất quả gì thì đúng là liềều thuôấc độc đôấi v ới tôi.” 35. Bạn có “điểm mù” nào không? a.Mẹo trả lời: Đây là câu hỏi đánh lừa bạn. Nềấu bạn đã biềất đó là “đi ểm mù” thì rõ ràng nó không còn là “đi ểm mù” nữa. Đừng để lộ chuyện cá nhân ở đây. Hãy để họ tự khám phá các đi ểm ch ưa tôất c ủa b ạn. Đừng nói cụ thể điểm yềấu của bạn mà thay vào đó hãy nói rắềng bạn có xu h ướng làm vi ệc theo nhóm. b.Câu trả lời mâễu: “Mọi người đềều có điểm chưa tôất và tôi cũng vậy. Đó cũng là lý do tại sao tôi muôấn làm vi ệc theo nhóm. Khi bạn làm việc theo nhóm, bạn có thể nhìn ra những đi ểm ch ưa hoàn thi ện c ủa ng ười khác và giúp họ sửa chữa, và ngược lại, người khác cũng làm vậy với bạn.” 36. Nếấu bạn tuyển một người cho vị trí này, bạn mong chờ gì ở ứng viến đó? a.Mẹo trả lời: Hãy cẩn thận khi nói vềề các yều câều của công việc và những gì bạn đã tích lũy đ ược. Nó có th ể là: Nắng lực, thái độ, tinh thâền tập thể, tính thật thà, và tinh thâền làm vi ệc. b.Câu trả lời mâễu: • “Tôi muôấn tìm kiềấm một ứng viền có kyễ nắng giao tiềấp tôất và có s ự côấng hiềấn nhi ệt tình, có trách nhiệm làm việc dù công việc có nhiềều áp lực” • “Tôi mong muôấn tìm kiềấm ứng viền có thể giúp công ty phát tri ển và là ng ười có th ể t ạo ra c ảm hứng làm việc cho người khác.” 37. Bạn có cho rằềng bạn quá tôất so với đòi hỏi của công việc này không? a.Mẹo trả lời: Khi xin việc, bạn luôn phải chứng tỏ rắềng mình là người phù hợp v ới vị trí câền tuy ển. Tuy nhiền, nềấu bạn vượt chuẩn, điềều này càng quan trọng hơn. Hãy nghiền c ứu kyễ các yều câều c ủa công vi ệc để có thể chỉ ra chính xác vì sao bạn là người thích hợp nhâất đ ể nhận công vi ệc đó. Hãy thuyềất phục nhà tuyển dụng rắềng, ở giai đoạn này trong sự nghi ệp c ủa bạn, đó chính là công vi ệc mà bạn muôấn có. b.Câu trả lời mâễu: • “Tôi không cho là tôi quá tôất. Tôi chắấc chắấn rắềng tôi là ứng c ử viền thích h ợp cho v ị trí này. B ạn đã phỏng vâấn tôi và tôi đã chứng minh tôi chính là ứng viền phù h ợp nhâất.” • “Khả nắng giải quyềất vâấn đềề và huâấn luy ện nhân viền của tôi seễ góp phâền hoàn thi ện v ị trí này, hơn nữa đây cũng là công việc mà tôi thích được làm nhâất” • “Tôi có kềấ hoạch làm công việc này lâu dài. Vị trí tôi đang ứng tuy ển, dù thâấp h ơn kh ả nắng c ủa tôi, vâễn seễ là một đích đềấn chứ không phải là một công vi ệc tạm thời.” 38. Bạn làm gì để bù đằấp cho sự thiếấu kinh nghiệm làm việc? a.Mẹo trả lời: Nềấu người phỏng vâấn nói đềấn việc thiềấu kinh nghiệm, hãy côấ gắấng h ướng cu ộc nói chuy ện tr ở l ại những kyễ nắng bạn có và không được nói dôấi. Bạn câền xác định những điểm mạnh của bản thân có liền quan t ới v ị trí ứng tuy ển và tích c ực thể hiện trong cuộc phỏng vâấn. Bạn hãy thể hiện cho nhà tuyển d ụng thâấy bạn th ật s ự h ứng thú, đam mề công việc chứ không phải vì mục tiều kiềấm cho được m ột công vi ệc. b.Câu trả lời mâễu: • “Tôi biềất râất nhiềều công ty đòi hỏi ứng viền phải có nhiềều nắm kinh nghi ệm. Nh ưng v ới nh ững người ít kinh nghiệm cũng có những ưu điểm riềng. Tôi có niềềm đam mề v ới nh ững gì tôi làm. Mọi thứ với tôi đềều mới mẻ vì vậy tôi râất hứng thú để học hỏi thềm. Những người nhiềều kinh nghiệm, thậm chí có thể họ đã râất thành công, chưa chắấc họ đã sắễn sàng đ ể thay đ ổi. Th ực tềấ là, tôi nghĩ họ không còn đam mề với công việc bởi vì với họ mọi thứ không còn m ới m ẻ n ữa.” • “Mặc dù tôi có râất ít hoặc không có kinh nghi ệm cho v ị trí ứng tuy ển, tuy nhiền tôi có th ể làm tôất công việc vì tôi đã nắấm vững các kyễ nắng cơ bản, có khả nắng áp d ụng ở nhiềều ngành nghềề khác nhau.” • “Tôi seễ tìm hiểu vềề lĩnh vực bắềng cách đọc báo, tra c ứu Internet, tham gia các cu ộc h ội th ảo nghềề nghiệp liền quan, nói chuyện và xây dựng môấi quan h ệ v ới nh ững ng ười làm vi ệc trong cùng lĩnh vực. Vì vậy tôi tự tin mình có thể làm tôất công vi ệc này” 39. Bạn mong chờ điếều gì từ quản lý/ giám đôấc của bạn? a.Bí quyềất cho câu trả lời Việc lãnh đạo là công việc mâất thời gian và sức lực. Dâễn dắất cảm xúc, thái đ ộ, hành đ ộng và c ả thói quen của cả một nhóm là một nhiệm vụ lớn. Vì vậy hãy nói bạn mong muôấn giám đôấc c ủa bạn có cái nhìn toàn diện và tích cực. Những “tôấ châất an toàn” c ủa giám đôấc bao gôềm s ự hi ểu biềất, nhạy bén, công bắềng, uy tín với các nhân viền và nắấm các tiều chu ẩn khác cao h ơn. b.Câu trả lời mâễu Tôi biềất nhân viền seễ làm việc hiệu quả nhâất khi giám đôấc có thể đáp ứng đ ược nh ững điềều sau: 1. Vạch ra đường hướng và có mục tiều rõ ràng. 2. Thường xuyền ủng hộ nhân viền và khích lệ họ ngay khi câền. 3. Quyềất đoán vào đúng thời điểm và luôn có mặt khi câền. 4. Đôấi xử với tôi với thái độ tôn trọng, đường hoàng và công bắềng. 5. Luôn thẳng thắấn và cởi mở trong giao tiềấp. 6. Nhận biềất được nôễ lực và giá trị của bản thân tôi đã côấng hiềấn cho công ty. 7. Là người có khả nắng dâễn dắất nhóm xử lý trong bâất ky trường h ợp nào. 40. Vị trí mà bạn muôấn làm việc trong một dự án là gì? a.Bí quyềất cho câu trả lời: Nềấu bạn cảm thâấy thoải mái trong những vai trò khác nhau hãy th ể hi ện điềều đó ra. Điềều này tùy thuộc vào công việc mà bạn sắấp làm, nhưng quan tr ọng h ơn cả là b ạn nền trung th ực, không th ể hiện thái độ tiều cực đôấi với công việc hoặc vị trí mà bạn không thích. Hãy côấ gắấng học cách thích nghi với công việc càng nhiềều càng tôất. Hãy luôn nh ận ra vi ệc làm hàng ngày mà bạn seễ phải thường xuyền tiềấp xúc, bạn seễ ph ải làm vi ệc đ ộc lập hay đôấi l ập l ại v ới mọi người. b.Câu trả lời mâễu • “Tôi thích được làm việc theo nhóm nhưng có những phâền công vi ệc mà tôi seễ t ự ch ịu trách nhiệm”. Tâất nhiền nềấu bạn đang ứng cử vào vị trí như vi ệc kiểm soát h ệ thôấng ánh sáng c ủa tòa nhà thì bạn seễ thích làm việc một mình hơn. Nềấu bạn đang dự đ ịnh tham gia vào hành trình xuôấng Nam cực thì điềều chắấc chắấn rắềng bạn seễ phải làm vi ệc theo nhóm. • “Với khả nắng và kinh nghiệm của tôi, tôi thích được tham gia vào làm vi ệc d ự án nhóm. Ch ỉ bởi vì tôi hiểu rõ bản thân mình rắềng tôi là người có thể ki ểm soát đ ược công vi ệc.” 41. Điểm đáng thâất vọng nhâất mà bạn nhận thâấy ở bản thân mình là gì? a.Mẹo trả lời Hãy đềề cập tới những điềều nắềm ngoài tâềm ki ểm soát c ủa bản thân b ạn nh ưng cho nhà tuy ển dụng thâấy việc đó có thể châấp nhận được và không tạo ra cảm giác tiều cực. b.Câu trả lời mâễu Tôi đã không tiềấp tục học khi tôi còn trẻ và có c ơ hội. Vi ệc h ọc tiềấp có th ể t ạo ra s ự khác bi ệt l ớn trong sự nghiệp của tôi. Tôi đã quá thỏa mãn với bản thân ở th ời đi ểm đó và tôi đã không nhi ệt huyềất với việc tiềấp tục đi học. 42. Hãy kể một câu chuyện hài hước nhâất mà bạn đã có trong khi làm việc. Đây là một câu hỏi thường được sử dụng trong các buổi phỏng vâấn. Bí quyềất trả lời: • Hãy nói vềề các câu chuyện hài hước mang tính châất đóng góp cho tổ ch ức. • Hãy kể vềề các câu chuyện có liền quan tới công việc/ nhi ệm v ụ của bạn. • Hãy thể hiện cảm giác hạnh phúc của bản thân ở nơi làm vi ệc. • Hãy kể câu chuyện cho thâấy bạn là một người nhạy bén. 43. Quyếất định khó khằn nhâất của bạn phải đưa ra là gì? a.Bí quyềất trả lời • Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muôấn ki ểm tra thái đ ộ c ủa bạn khi g ặp ph ải vâấn đềề và cách bạn giải quyềất chúng. Câu trả lời của bạn có thể thành thực như bạn mong muôấn nh ưng có m ột lưu ý mà bạn câền nhớ đó là những việc mà bạn làm trong quá khứ không seễ không ph ải là cách mà bạn chỉ ra trong tương lai. Chìa khóa cho câu hỏi này chính là s ự h ọc h ỏi. • Bạn hãy chỉ ra tình huôấng khó khắn mà bạn mắấc phải và mô tả chi tiềất chúng. Sau đó, b ạn hãy nói cho nhà tuyển dụng biềất bạn đã làm thềấ nào để gi ải quyềất chúng (hoặc cách x ử lý trong môễi tình huôấng). Hãy nhớ rắềng khi nói luôn giữ giọng đi ệu tích c ực (ví d ụ khi bạn nhắấc t ới ng ười đã gây ra lôễi), nói chi tiềất vềề cách giải quyềất của bạn. Cuôấi cùng, hãy nói v ới nhà tuy ển d ụng rắềng bạn đã học được râất nhiềều kinh nghiệm từ tình huôấng đó. b.Câu trả lời mâễu