MỤC LỤC
Lời mở đầu:......................................................................................................1
1. Định nghĩa làm việc nhóm (teamwork) ....................................................3
2. Quá trình làm việc nhóm...........................................................................7
3. Yếu tố làm việc nhóm.............................................................................19
4. Xây dựng tinh thần đồng đội giữa các thành viên trong nhóm...............22
5. Kỹ năng làm việc nhóm...............................................................................
6. Tinh thần làm việc nhóm.............................................................................
7. Lợi ích của làm việc nhóm..........................................................................
8. Ưu điểm và khuyết điểm khi làm việc nhóm..............................................
9. Làm việc nhóm khó hay dễ.........................................................................
10.Hiệu quả khi làm việc nhóm.......................................................................
11. Bí quyết để tạo nên một nhóm làm việc ăn ý và hiệu quả.........................
Kết luận..........................................................................................................34
Tài liệu tham khảo.........................................................................................36